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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 669 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 11 043 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, choix des options pas très clair.

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 9 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ****

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Simple et efficace

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Madame Monsieur Pour l'instant il y a rien à dire Cordialement

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Oui très bien et rapide

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de souscrire à une offre depuis la Nouvelle-Calédonie, obligé de passer par des amis en métropole pour valider la commande

    Expérience du: 10 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très clair

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fuide et rapide a voir pour la mise en service.

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site excellente. Details suffisants pour chaque étape (sauf ce doute systématique rélatif à "Union Européenne", qui selon les endroits, contient la France ou pas - à voir à l'usage, mais ceci est un point faible detous les FAI). Dans le bénéfice du doute, j'ai pris l'option 5€/mois pour Appels, SMS et 15Go depuis UE, Suisse etc.

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il n'y a pas d'enregistrement de panier. On ne peut pas laisser son panier en attente. J'ai du recommencer ma commande plusieurs fois

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et cela va très vite

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site facile d'utilisation, prix très attractif je recommande

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Me demande une caution de 250 euro après la commande. Alors que je suis déjà client chez eux et que tout se passe bien

    Expérience du: 10 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1

    Réponse de A. A.

    Lutter contre les fraudes ça fait 2 ans que je paie mon forfait fait tout les mois. J’ai déposé une plainte auprès de la CNiL cela n’en restera pas là abus de position de votre part

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait!!

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas eu de difficulté pour naviguer.

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres simple

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les explications sont claires et facile , impatiente de recevoir ma nouvelles carte sim

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site assez claire, facile à utiliser. Bien

    Expérience du: 10 févr. 2021

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