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Résumé des avis
Regicom est apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont attentives aux besoins des clients, offrant des échanges fluides et un suivi personnalisé. Bonnes expériences signalées avec différents commerciaux.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéDurant la durée du contrat, très bien. Prise en compte des demandes, bonne pub et bonnes retombées. Mais les derniers mois, gros souci de communication avec le service commercial qui n'a pas pris en compte ma demande de résiliation à temps, n'est pas venu aux rendez-vous mensuels pour lesquels j'ai payé mais finalement a résolu le problème de réglement.
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que le contrat a bien fonctionné durant la majorité de sa durée, notamment en ce qui concerne la prise en compte de vos demandes et les retombées positives. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les soucis de communication que vous avez rencontrés lors des derniers mois, notamment concernant votre demande de résiliation et les rendez-vous manqués. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service commercial afin que de telles situations ne se reproduisent plus. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou clarification. Cordialement,
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéCela fait 5 mois que j'ai signé chez Regicom, j'ai voulu attendre d'avoir un peu de recul pour donner mon avis, résistant à l'insistance du commercial pour que je note notre échange dès le premier appel, alors que la prestation n'avait pas été fournie. Je peux maintenant dire que cette offre n'est pas du tout adaptée aux auto-entrepreneurs en libéral. J'avais des résultats similaires avec mon site Wix que je gérais seule. On m'avait fait miroiter un nombre de visites bien supérieur mais je n'ai que 4 ou 5 visites par jour. Pour 200 euros par mois la première année, puis un hébergement à 69 euros par mois la seconde... ça fait très cher quand on est à son compte. Certes mon site est très joli mais clairement cette offre n'est pas adaptée à l'économie d'une personne en libéral. Je regrette fortement d'avoir fait appel à eux. J'aurai du continuer de me débrouiller par moi même, en faisant mes campagnes google ponctuellement. J'avais les mêmes résultats pour le quart du prix. Aucun suivi de mes réclamations. Les commerciaux sont certes sympathiques au téléphone mais je suis toujours dans l'attente qu'on me propose une solution suite à la problématique que j'ai soulevée. Faites aussi attention, en libéral on n'a pas systématiquement droit aux aides numériques (contrairement à ce qui m'avait été annoncé lors du premier entretien!).... Je me retrouve avec une facture bien plus élevée que celle prévue... Bref si vous vous débrouillez un peu en informatique, faites votre site vous même, ce sera tout aussi bien et nettement moins cher. Vous aurez la main mise sur les campagnes google plutôt que d'être dans l'attente qu'il se passe quelque chose ... Aucun travail de référencement (à moins de payer en plus des 200 euros par mois ... on marche sur la tête).
Réponse de Regicom.fr
Chère cliente, Merci d’avoir partagé votre avis détaillé. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de nos services. Nous comprenons que nos solutions ne semblent pas avoir répondu à vos besoins et nous allons examiner votre dossier pour comprendre ce qui a pu poser problème. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée. Bien cordialement,
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation mais les aides ne sont pas assez développées pour mettre en eouvre certains services
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service facile d’utilisation. Nous prenons note de votre remarque concernant les aides et travaillons à les améliorer pour faciliter la mise en œuvre de tous les services. Cordialement,
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiél'offre correspond a mon besoin ... j'espère !
Réponse de Regicom.fr
Chère cliente, Merci pour votre commentaire. Nous sommes convaincus que notre offre correspondra à vos besoins, et nous sommes là pour vous accompagner si besoin. Bien cordialement,
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise à l'écoute des besoins et de bons conseils. Je recommande. L'instant Divin - 49250 - BEAUFORT EN ANJOU
Réponse de Regicom.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos conseils et notre capacité à répondre à vos besoins aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéL'agence de lyon est top.
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif. L’équipe de Lyon sera ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de leurs services. Cordialement,
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéNos interlocuteur(trice)s sont très bien. Régicom nous a permis de développer notre communication et de mieux nous positionner sur google afin d'être plus visibles. Nous recommandons.
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos services aient contribué à renforcer votre positionnement et visibilité sur Google. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement,
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéBon relationnel, bonnes explications quant quant au déroulement de la souscription, personnel réactif. Rien a dire.
Réponse de Regicom.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service et de la clarté de nos explications. Bien cordialement,
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéBon relationnel. Equipe sympathique et à l'écoute.
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le relationnel et la sympathie de notre équipe. Cordialement,
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéefficace
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace. Cordialement,
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDisponibilité, écoute, proche des clients, merci
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Cordialement,
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéCampagne toujours efficace et pertinente !
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez la campagne efficace et pertinente. Cordialement,
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnels, accueil irréprochable, solution adaptée à nos besoins, sens de l'écoute, explications très claires
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Merci pour votre avis très positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos services professionnels et adaptés à vos besoins. Bien cordialement,
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Merci pour votre retour ! Cordialement,
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès patient et a l'écoute
Réponse de Regicom.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes en matière de patience et d'écoute. Cordialement,
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et site fonctionnel
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la fonctionnalité de notre site. Cordialement,
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai adorer collaborer avec Sacha , c’est un très bon commercial il explique vraiment bien ce qu’il nous à proposer et au delà de son professionnalisme c’est une personne très gentil ! On a hâte mon associé et moi de le revoir lors d’un rdv pour passer un bon moment en sa compagnie . Nous sommes satisfaite du service proposé alors je met 5 étoiles si je pouvais mettre plus je l’aurais fais .
Réponse de Regicom.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que Sacha ait pu vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéService au top
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement,
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJe dois dire que Sacha sait de quoi il parle. J’étais très réfractaire et il m’a convaincu sans forcing. La force de vente devrait prendre exemple sur lui !
Réponse de Regicom.fr
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif sur Sacha ! Nous sommes ravis qu'il ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et tact. Cordialement,
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Regicom.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Bien cordialement,
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