Relaisbio.fr
Alimentation et Gastronomie
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Avis pour Relaisbio.fr

Total: 5 858 avis depuis 25/10/2018

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Basé sur 572 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'expédition rapide et soignée, ainsi que la qualité des produits. La commande se fait facilement et le service est jugé attentif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien même s'il y eu un problème avec la poste. J'ai dû informer Relaisbio que je n'avais toujours pas reçu mon colis au bout d'une semaine et ils se sont occupés de débloquer la situation, mais je ne sais pas comment.

    Expérience du: 8 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide et l'exactitude du contenu et de la livraison.

    Expérience du: 14 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation facile, offres riches, livraison rapide et ça ce n'est pas donné à tous !

    Expérience du: 10 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
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    Parfait. Site très sérieux. Envoi rapide, emballage soigné.

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et fiable.

    Expérience du: 14 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits achetés arrivés rapidement et en bon état. Comme d'habitude

    Expérience du: 15 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon choix de produits, promos intéressantes, gros progrès dans les expéditions et délais de livraisons

    Expérience du: 14 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait de votre rapidité de professionnalisme et de écoute pour le client

    Expérience du: 25 juil. 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien sauf que j ai reçu ma commande 3semaines après pour ma prochaine commande je désirerai un geste commercial cdlts

    Expérience du: 9 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service expédition pitoyable et service client malhonnête. Sur 3 commandes, 2 ont été soit-disant perdues par la poste (elle a bon dos) et la 3ème annulée sans aucune explication (ah si, aussi perdue par la poste) ou comment prendre les gens pour des idiots ! Les explications de Relais Bio …… aucunes. Conclusion : ne vous faites jamais expédier de commandes ou alors suivez et relancer tous les jours.

    Expérience du: 14 août 2023

    Réponse de relaisbio.fr

    Bonjour, Merci pour votre commande, Comme indiqué lors de nos échanges nous vous invitons à vérifier l'exactitude de votre adresse. Celle ci est indispensable pour la bonne livraison de votre commande.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Rejeter la faute sur le client pour masquer la médiocrité de vos service en usant de la stratégie « la meilleure défense est l’attaque » est pitoyable. Mais si c’est votre seule excuse, cela confirme mes propos. Et sinon expliquez-moi, alors que je n’ai rien changé à mon adresse, par quel miracle 2 commandes sur 5 sont bien arrivées. Étonnant non ? Cordialement.

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  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi bien, rien à dire !

    Expérience du: 5 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne adresse, service sérieux et envois rapides

    Expérience du: 6 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site à prix correct

    Expérience du: 1 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la livraison de la commande qui fut rapide. J'avais eu un problème avec un des produits mais cela a été solutionné rapidement. Le contact a été très facile.

    Expérience du: 3 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide, bien emballé. Rien à redire

    Expérience du: 6 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de réception et très bon conditionnement du produit. Je recommande ce site sans hésiter 👍

    Expérience du: 6 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu 2 produits, lin germé, non conformes à la photo sur le site. Ce produit affichait l'appellation BIO sur le site alors qu'elle est absente des produits reçus. Le service client m'a proposé de les renvoyer pour me rembourser, c'est tout. Sans dédommagement. Alors qu'il aurait fallu pour moi de faire imprimer à l'extérieur un bon de retour, d'emballer les produits et les porter à la poste. J'estime que c'est trop facile et très chiche. Un problème un peu similaire avec une autre enseigne concurrente il y a quelque temps s'était soldé par un remboursement direct sans même avoir à retourner les produits. C'est normal, le prix de l'erreur !

    Expérience du: 22 juil. 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai de livraison tro plong

    Expérience du: 3 août 2023

    Réponse de relaisbio.fr

    Bonjour, Merci pour votre commande, Effectivement, il semblerait que votre commande ai rencontré un léger retard de livraison (6 jours entre le passage de la commande et la réception de celle-ci). En effet, le mois d'août connait des délais supplémentaires en raison des vacances. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Excellente journée à vous, l'équipe Service Client Relaisbio.fr

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Senteur très agréable, commande rapide

    Expérience du: 6 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 6 août 2023

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