Les clients apprécient l'expédition rapide et soignée, ainsi que la qualité des produits. La commande se fait facilement et le service est jugé attentif.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable avec les protection nécessaires.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiélivraison tres rapide
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale, rien à redire.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSite fiable, bons produits et envoi impeccable
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide,bien emballé,
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéCommande passée le 29/07 d une valeur de 111 euros toujours pas reçu car ils n ont jamais expédié les produits. Le service clientèle ne répond ni au téléphone ni aux 3 messages envoyés depuis leur site. C est ma 1 ère commande chez vous et bien la dernière . J attend votre remboursement
Réponse de relaisbio.fr
Bonjour Madame Chahed, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre colis à été perdu lors de sa livraison, ce qui a conduit à l'annulation de votre commande et au remboursement intégral de celle-ci. Malheureusement les démarche de recherche peuvent prendre un peu de temps. Nous avons toutefois fait suite à vos mails afin de vous tenir informé des recherches de votre colis. Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour votre première commande. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Excellente journée à vous, l'équipe du service client de Relaisbio.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, quand allez vous effectuer le remboursement ?
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement et super bien emballé. Je recommande vivement !
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéVariété des produits, excellent rapport qualité/prix, envoi rapide, parfait !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait, produit au top
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéje n'ai jamais reçu ma commande j'ai réclamé plusieurs fois sans réponse et j'ai demandé un remboursement de ces produits qui me font défaut que faire maintenant svp merci
Réponse de relaisbio.fr
Bonjour Madame Garcia, Nous sommes désolés que votre commande ait été en retard et que votre expérience avec nos services ne s'est pas déroulée comme prévue. Malheureusement votre colis à été perdu lors de sa première livraison. Dès que nous en avons été informé nous avons procédé à la réexpédition immédiate de votre commande. En effet, cette procédure prend du temps et a allongé le temps de réception de votre colis, nous en sommes réellement navrés. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Excellente journée à vous, L'équipe du service client de Relaisbio.fr
Réponse de A. A.
bonjour j'ATTENDRAI DONC DE RECEVOIR UN NOUVEL AVIS POUR RETIRER MES PRODUITS A LA POSTE DE WISSOUS. merci
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiécommande reçue rapidement merci
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSite bien conçu et d'utilisation facile.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiésite facile pour une commande rapide
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéColis reçu 7 jours après ma commande...de Bourg Saint Maurice jusqu'en Alsace, c'est particulièrement long, très long. Donc déçue par ce site qui me paraissait pourtant très bien et que donnait envie d'acheter.
Réponse de relaisbio.fr
Bonjour Madame Schlotter, Nous sommes désolés que votre commande ait été en retard et que votre expérience avec nos services ne s'est pas déroulée comme prévue. Malheureusement votre colis à connu un délai de livraison anormalement long. Un geste commercial vous a été transmis par mail, nous vous invitons à le consulter. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes ravi de constater aujourd'hui que vous avez bien réceptionné votre commande. Excellente journée à vous, L'équipe du service client de Relaisbio.fr
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéColis conforme à la commande Rapidité er sérieux
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSite clair et bien pratique. Livraison soignée et rapide. Toujours des prix compétitifs Plusieurs commande passées et toujours satisfait.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéR A S tres bien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait d'avoir pu acheter des produits bio en promotion.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéNavigation très facile.
Avis affichés par ordre chronologique