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Résumé des avis

Les clients apprécient l'expédition rapide et soignée, ainsi que la qualité des produits. La commande se fait facilement et le service est jugé attentif.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satifaisant
Expérience du: 10 mars 2023
A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur dans la livraison (reçu deux boites de 250g au lieu de deux boites de 500g) Erreur corrigée rapidement par le service client après vérification, j'ai reçu deux autres boites de 250g. Erreur sur la photo du site. Erreur sur le poids de la boite.
Expérience du: 7 mars 2023
A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très efficace, rapide, aucun problème.
Expérience du: 12 mars 2023
A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout parfait et expédié rapidement
Expérience du: 10 mars 2023
A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait ! Produit très bien emballé. Excellent service de suivi ! Une fois le colis arrivé au centre de distribution dont je dépends, le service de livraison Colissimo a subi un problème informatique qui a annulé le suivi ! Mais, tout est bien qui finit bien ! Un chaleureux MERCI au service client Relais Bio pour son sérieux, sa compréhension et son aide !
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Transaction conforme
Expérience du: 7 mars 2023
A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait , ponctuel!!!
Expérience du: 9 mars 2023
A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et rapide
Expérience du: 13 mars 2023
A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, bien emballe est le prix raisonnable
Expérience du: 9 mars 2023
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait comme d habitude.
Expérience du: 3 mars 2023
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
navigation facile, respect délai livraison, prix compétitif
Expérience du: 4 mars 2023
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super en délais et contenu merci.
Expérience du: 4 mars 2023
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai demandé à choisir mon mot de passe,aucune réponse,ni a mon mel,ni au telephone
Expérience du: 2 mars 2023
Réponse de relaisbio.fr

Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous ayez rencontré un problème avec notre site. Les demandes de mots de passe sont automatiques et le mail est envoyer instantanément. Nous constatons avec plaisir que vous avez réussis à passer commande. Si nous pouvons faire quelque chose de plus pour vous satisfaire n'hésitez pas à contacter notre service client par mail. Bien à vous et à très vite sur Relaisbio.fr

Réponse de A. A.

Bonjour, Oui,j'ai bien reçu par courriel un nouveau mot de passe,mais je ne veux pas de celui qui m'est imposé;je veux choisir mon mot de passe.Alors,comment faire? Je choisis toujours mon mot de passe sur les autres sites Cordialement

Réponse de relaisbio.fr

Bonjour, Vous pourrez ensuite choisir/modifier votre propre mot de passe quand vous serez connecter sur votre compte. MON COMPTE > MES INFORMATIONS PERSONNELLES > Puis vous pourrez modifier votre mot de passe. En espérant que toutes ces informations puissent vous aider. Bien à vous et à très vite sur Relaisbio.fr

Réponse de A. A.

Bonjour, Oui,grâce à ces dernières informations très claires,j'ai pu choisir mon mot de passe Merci

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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait. Merci beaucoup
Expérience du: 2 mars 2023
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile à passer et rapidement livrée. Impeccable!
Expérience du: 26 févr. 2023
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site. Envoie rapide article conforme
Expérience du: 27 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quand on ne dit rien, c'est que tout va bien! :=)
Expérience du: 24 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est ma 1ère commande je suis satisfaite
Expérience du: 26 févr. 2023
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, conforme et en bon état
Expérience du: 23 févr. 2023
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 21 févr. 2023

1 ... 93 ... 150

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

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