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Les clients apprécient l'expédition rapide et soignée, ainsi que la qualité des produits. La commande se fait facilement et le service est jugé attentif.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande de l'huile de haarlem était correcte, mais l'ajout non justifié quelque jours plus tard de 7.98,€ m'as laissé surpris... Et je l'ai contesté. J'attends la réponse
Expérience du: 22 avr. 2021
Réponse de relaisbio.fr

Bonjour, Merci pour votre commande, nous vous confirmons que Relaisbio.fr ne "prélève pas" les sommes sur le compte de ses clients, ce sont bien nos clients qui effectue le paiement du montant exacte indiqué sur la facture par carte bleu ou PayPal. En tant que vendeurs nous ne sommes en rien habilité à "prélever" les comptes de nos client. Après étude de votre commande, vous avez effectué une commande sur un site français avec une carte de paiement Suisse, le montant de 7,80€ semble correspondre aux frais facturé par votre banque, nous vous invitons donc à contacter cette dernière pour en avoir confirmation. Excellente journée Cordialement,

Réponse de A. A.

Bonjour, Je suis désolé je ne contesté pas la commande de l'huile de haarlem qui a été payée mais les 7.80 reçu après réception de la facture de l'huile de haarlem. Et j'aimerais avoir des explications pour ce deuxième montant de 7.80 euros. Petite somme peut être mais les ruisseau font les grandes rivières. Merci de votre retour Marc Espagne

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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
21 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entièrement satisfait
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
21 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue rapidement. Colis solide et soigné.
Expérience du: 29 avr. 2021
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais d'envoi ttes satisfaisants, dans un bon emballage. Prix: comme en magasin Réduction, gratuité de l'envoi?... C'est à chacun de juger, pour ma part, j'ai apprécié...
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produits de bonne qualité, envoi rapide
Expérience du: 25 avr. 2021
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits 100% conformes, livraison rapide, aucun problème! Merci!
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien ainsi que la livraison rapide
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS conforme à ma commande
Expérience du: 25 avr. 2021
A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super satisfaite
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras TB
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aime bien ce site, clair et fournissant un bon service. Il est vrai que mes demandes sont très simples !
Expérience du: 17 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
xxxx
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et produit très bien emballé.
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait Délai,livraison protégée. Rien à redire. Ã Bientôt pour une prochaine commande
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problème
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite: livraison rapide et produit conformes, prix abordables comparativement à d’autres sites de produits bio. Je recommande!
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je cherche le produit désiré le moins cher, je tombe sur RelaisBio.fr, je commande et suis livré en 3 jours. C’est cool.
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Premier achat sur RelaisBio.fr et rien à redire. Satisfaction totale sur le produit et la rapidité de livraison. à revoir pour d'autres achats.
Expérience du: 17 avr. 2021
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien, je recommande.
Expérience du: 19 avr. 2021

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

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