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Les clients apprécient l'expédition rapide et soignée, ainsi que la qualité des produits. La commande se fait facilement et le service est jugé attentif.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié
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Commande passée le 05 avril reception de l'article 23 avril. Trop long !
Expérience du: 5 avr. 2021
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit
Expérience du: 1 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, livraison rapide. Prix compétitif.
Expérience du: 26 mars 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit dont j ai l habitude mais plus en vente là où je le commandais ...contente de le retrouver sur votre site que j ai enregistré
Expérience du: 25 mars 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai commandé un produit et j’ai attendu 3 semaines sans news .. Suite à ma réclamation le produit avait été soi disant remis à la poste? ensuite il avait écrasé à la poste et il n’avait plus ce produit en stock donc au final il a fallu demander le remboursement et re réclamer pour obtenir lesdit remboursement donc je ne passerais plus commande chez eux
Expérience du: 10 mars 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours livré de façon fiable des produits que je commande.
Expérience du: 28 mars 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
conforme aux engagements prix
Expérience du: 29 mars 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service livraison impecable, livré à la date
Expérience du: 26 mars 2021
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est très bien passé
Expérience du: 25 mars 2021
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis le 25 mars j’avais commandé mon produit....... arrivé aujourd’hui sans excuses ni de gestes commerciales ( 5 euros de frais d’envoi)
Expérience du: 25 mars 2021
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien, aucun problème à signaler.
Expérience du: 25 mars 2021
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoie rapide
Expérience du: 24 mars 2021
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je recommande, produit et délais conforme a mes demandes et attente
Expérience du: 25 mars 2021
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, rapide, bon rapport qualité/prix.
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très très contente des produits que j'ai commandé, très bon produit et très satisfaisante du Site qui est très bien et d'ailleurs je vais recommander vos produits qui sont très bien pour la santé et qu'on le sent sur la forme. Cordialement à l'équipe
Expérience du: 7 mars 2021
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a dire, les prix des produits que j’achète sont très intéressants en relation aux magasins bio.
Expérience du: 18 mars 2021
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma commande a été annulée après un mois d'attente. Je n'ai pas reçu d'explication de cette démarche!!!!! J'aimerais bien que RelaisBio me donne des explications, pourquoi ils ne m'ont pas livré!!!
Expérience du: 22 févr. 2021
Réponse de relaisbio.fr

Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué par mail, suite à un problème qualité sur l'ail noir nous avons été contraint de bloquer la commande. Puis suite à un rappel complet sur le produit nous avons du annuler et rembourser cette commande. Pendant le temps d'attente nous vous avons contacté plusieurs fois pour vous laisser le choix d'un remboursement. Ce produit est maintenant retiré de notre catalogue et ne peut donc vous être expédié. Excellente journée
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite à 100%
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis entièrement satisfait de la livraison, du service et 10/10 pour ma commande.Très satisfait.
Expérience du: 18 mars 2021

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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