Avis clients de renovation-du-cuir.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien fait et attentif au client. Je recommande.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce qu'il me fallait sans difficulté

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par CHANTAL P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne rénovation,mais avec plusieurs couches de vernis le dessus de mes chaises reste rèche et marque.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits!!! Envoi rapide et soigné

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai refait un volant de voiture très beau résultat

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par NICOLE G. *

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• 4 / 5

  

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  ce serait bien d'avoir une page contenant tous les produits et eventuellement ajouter un filtre de recherche.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par LAURENCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits ont été livrés rapidement avec une notice. J’ai pu réparer (cuir déchiré) et refaire (teinture et vernis) le fauteuil club auquel je tenais. La notice était parfaite, les produits faciles d’utilisation. Je ne suis pas du tout un pro mais je suis très satisfait du résultat. Merci Sofolk et bravo pour le made in France. Je commanderai d’autres produits.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par CHRISTIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits et les conseils du service après-vente sont de qualité mais nous n'avons toujours pas réussi à obtenir la couleur souhaité malgré le fait d'avoir racheté et rajouté de la teinture car le recolorant pigmentaire reste trop orange. C'est un peu dommage.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Livraison rapide, colis soigné, produits efficace

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué, consultation facile

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien assurée. Bon produit.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  La couleur est parfaite et s'étend facilement, j'avais commandé le petit pack supplémentaire et grâce à ce matériel je n'ai aucune trace de pinceau , j'avais donné le numéro Ral et j'ai reçu eexactement cce que je désirais et rapidement je suis très contente , mon canapé blanc cassé est à nouveau élégant , j'ai choisi le spray pour la protection qui est parfait lui aussi

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS pas de problème particulier avec ce site

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe joignable et serviable au téléphone.Livraison très rapide.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, prestations élevées et engagement tenue. Je suis très satisfait. Je recommande.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ALIX C. *

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement, le recolorant pigmentaire reçu ne correspond pas à ma commande. J'ai commandé le 59, mais hélas, j'ai reçu un autre beaucoup plus clair. Très déçu et je regrette d'avoir choisi votre entreprise.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par THÉODORE R. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Attention, sur notre site internet vous ne pouvez visualiser que des aperçus de couleur. Pour faire un choix éclairé, il convient de commander notre nuancier. Plusieurs mise en garde sont présentes pour vous rappeler que les couleurs affichées sur un écran ne peuvent en aucun cas être prises pour référence. En effet, d'un écran à l'autre les couleurs varient énormément, et le seul moyen de faire un choix précis c'est de commander un nuancier physique pour faire vos comparaison directement sur le support à peindre. Si vous souhaitez rectifier cette erreur, veuillez nous contacter directement par téléphone afin que de vous proposer une solution arrangeante. A votre service, le support Sofolk. 05-57-34-69-72

  Réponse de Théodore R

  

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  Bonjour, j'ai déjà acheté le nuancier sur votre site. Vous pouvez vérifier sur mon historique d'achat. La couleur reçu ne correspond pas à ma commande. Pourquoi vous ne voulez pas admettre qu'une erreur peut arriver ? La solution arrangeante ? Comment ? 0669962133. Cordialement.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Ne vous méprenez pas, Sofolk n'aucune intention de dissimuler quoi que ce soit et nous sommes toujours prêts à assumer nos éventuelles erreurs. Avant tout, nous affirmons que dans l'historique d'achat lié à la commande F20057, il n'y a pas de commande de nuancier. Suite à votre réponse nous avons cherché à comprendre pourquoi nous n'avions pas de trace de votre nuancier et nous avons constaté que vous avez crée 2 comptes clients différents, l'un pour commander votre nuancier, et un autre pour passer votre commande de produits. Compte 1 Création : 24/07/2020 15:51:00 Commande de nuancier F17541 le 24/07/2020 15:52:50 Compte 2 Création : 06/09/2020 14:41:07 Commande de la couleur S59 F20057 le 04/10/2020 14:24:28 Vous comprenez maintenant notre raisonnement. Quoi qu'il en soit, nous sommes désormais dans une situation qui est parfaitement encadrée par une procédure : Lorsque qu'un client réalise son test d'application et constate une différence de couleur importante avec la couleur attendue il a la possibilité de nous contacter très rapidement via notre site internet Cette procédure est très facilement accessible depuis toutes les pages de notre site en cliquant sur l'onglet rouge "laisser un message", situé en bas à droite. Vous auriez alors été contacté par un coloriste de notre équipe et plusieurs solutions auraient été évoquées, comme la restitution du flacon pour le contrôler, par exemple. Nous restons à votre écoute par téléphone si vous souhaitez désormais que l'on cherche une solution ensemble. A votre service, le support Sofolk.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  produits de très bonne qualité.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par NOËL N. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace, canapé cuir blanc presque comme neuf !

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci à SOFOLK pour la qualité des informations fournies sur le site.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai la chance d'être sur place et de traiter en direct avec une équipe toujours sympathique et réactive

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais, rien à dire

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par JOSEPH S. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi rapide et soigné. Produit efficace. Ravie.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par THIERRY S. *

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• 3 / 5

  

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  Impossibilité de contacter un vendeur en période sanitaire

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par MARGAUX F. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Votre avis ayant été rédigé un samedi à 18h40, je crains que vous ayez appelé en dehors des heures d'ouvertures. Notre accueil téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 10h à 12h30, et de 14h à 18h. Avec le confinement, notre activité est accrue car vous êtes très nombreux à profiter de cette période pour réaliser des travaux de rénovation. Nous faisons le maximum pour pour répondre à tous les appels, toutefois il y a parfois un peu d'attente. Nous mettons actuellement en place de nouvelles lignes afin de mieux vous satisfaire. Merci de votre compréhension. Cordialement, le support Sofolk.

  Réponse de Margaux F

  

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  Veuillez récupérer le message que je vous ai transmis via votre site avis-vérifiés ou me communiquer une adresse e-mail pour que je puisse vous le retransmettre. merci

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Votre message : "Impossibilité de contacter un vendeur en période sanitaire" Voici une adresse pour nous écrire si besoin : support@sofolk.fr A bientôt, le support Sofolk

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• 1 / 5

  

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  Produit catastrophique, couleur différente alors que j avais pris la nue'ace correspondant à mon véhicule. Et le produit presentait des petits grumeaux, en plus... Heureusement, j ai réussi à tout enlever avec de l acétone et pas mal de temps, tantpis si je n ai pas pu récupérer l usure de mon siège. Je 'e recommande pas du tout.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par SUZANNE C. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Il est regrettable de ne pas nous avoir fait part de vos difficultés, nous aurions sans doute trouvé une solution satisfaisante. En effet Sofolk propose des procédures qui vous permettent de nous retourner la couleur pour vérification et/ou de la refaire à partir d'un échantillon de votre propre véhicule. Par ailleurs, il est clairement indiqué de procéder à des tests d'application avant d'entreprendre votre projet, si cette mesure simple avait été respectée, vous vous seriez épargné beaucoup de travail. Quant aux petits agglomérats que vous avez observés, un mélange un peu plus insistant en serait venu à bout. Sachez que Sofolk accompagne personnellement tout les clients en difficulté, toutefois, si vous ne nous faites pas part des problèmes que vous rencontrez, il est plus difficile pour nous de vous aider. En espérant vous avoir éclairé, Cordialement, le support Sofolk.

  Réponse de Suzanne C

  

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  Qu auriez vous répondu ??? Mélangez un peu... Ahaha, comme si je n y avais pas songé. Heureusement que j ai pu récupéré mon siège. Que bcp de clients fuient vos produits.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, D'après le ton que vous employez, vous n'avez aucune intention d'avoir un échange constructif avec notre service client qui est pourtant toute à votre écoute. Sur la toile il existe de nombreuses entreprises qui ont terni l'image du service client au point que de nombreuses personnes s'obstinent à se plaindre quand ils rencontrent une difficulté, plutôt que de chercher de l'aide. Et malheureusement, votre réaction semble en témoigner. Pour informations, nous vous aurions suggéré d'ajouter des vis en inox ou quelque chose de ce type pour assurer un brassage plus important, il est même possible de filtrer le mélange. Mais peut-être y avez-vous déjà songé ? De plus, si la couleur était si différente de l'objectif et le mélange si grumeleux, nous ne comprenons pas comment et pourquoi l'avoir appliqué sur votre sellerie, sans même nous en informer ? Par ailleurs, la couleur que vous avez commandée est une couleur constructeur pour laquelle nous garantissons la précision car elle est très courante. Nous craignons donc que vous n'ayez simplement pas commandé la bonne. Par quel moyen avez-vous identifié cette couleur ? Enfin, nos produits sont commercialisés et améliorés depuis plus de 30 ans et leur qualité et notre professionnalisme ont été largement démontrés, cependant nous ne sommes pas à l'abri de commettre une erreur que nous nous empresserions de réparer, encore faudrait-il nous en tenir informés. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et nous vous serions très reconnaissant de supprimer cet avis qui n'est absolument pas représentatif de notre travail et qui nous ferait un tort absolument injustifié. Cordialement, Le support Sofolk.

  Réponse de Suzanne C

  

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  C est ce que j ai vécu. Pas de changement d avis. Quant à un mélange avec de l inox et une filtration, vous avez d autres blagues ? Pour la refence:lecture du bon de commande du véhicule, comment être plus précis. Les clients potentiels doivent savoir les risques qu'il y a à utiliser vos produits. Seule solution:remboursement du produit et vous pouvez récupérer le tout si vous voulez, le vernis je n y ai même pas touché.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Vous n'avez pas souhaité être assisté, vous refusez une main tendue et persistez dans un ton des plus désagréable. Nous perdons notre temps, fin de l'échange. Cordialement, le support Sofolk.

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  Je suis totalement satisfaite du service de "Sofolk". J'ai pu commander la couleur idéale grâce au nuancier de couleurs que j'avais demandé. Ma commande est arrivée rapidement et parfaitement emballée. J'ai eu l'occasion d'avoir un interlocuteur, au téléphone, avant l'expédition de ma commande. Il a été charmant et a pris le temps de me répondre et m'a encouragé à rappeler si j'avais des interrogations sur l'application du produit.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien documenté, livraison rapide et produits conformes à la description.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Il est bien fait.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  service client formidable

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par AMÉLIE B. *

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• 2 / 5

  

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  sur le site il est assez conviviale, aucun problème pour retrouver ce que nous sommes venu chercher

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par RICHARD D. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous est facile d'utilisation et qu'il vous donne satisfaction, cependant, la note attribuée ne semble pas en adéquation avec votre message. S'il s'agit d'une erreur nous vous serions très reconnaissants de la corriger afin de ne pas pénaliser notre activité. Merci beaucoup pour votre compréhension, et à bientôt pour d'autres projets de rénovation. Merci de votre compréhension, cordialement, le support Sofolk.

  Réponse de Richard D

  

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  bonjour ! je ne peux pas changer mon message étant donné que la couleur ne convient pas a celle souhaitée beaucoup trop clair, ce qui est presque blanc au lieu de marron. changer la couleur je changerai mon estimation... bien à vous

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Très bien, c'est plus clair. Sachez que lorsque vous rencontrez une difficulté de ce type c'est dommage de ne pas nous informer car nous sommes toujours disponibles et prêts à vous accompagner. Dans ce cas, nous vous contactons par téléphone dans la journée pour comprendre plus exactement d'où vient le problème de couleur que vous rencontrez et trouver une solution. De nombreux facteurs peuvent être en cause : un mélange trop bref, une application trop fine, une mauvaise identification de la couleur, et évidemment nous ne sommes pas à l'abri d'avoir commis une erreur de formulation non plus. Nous allons étudier cela ensemble et peut-être récupérer votre flacon et/ou un échantillon de vos cuirs afin de répondre au mieux à votre requête initiale. Cordialement A très vite, le support Sofolk.

  Réponse de Richard D

  

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  bonjour! Désolé de n'avoir pas pris votre appel téléphonique , j'ai réceptionné directement votre message, possible un problème avec mon serveur n'étant pas sur mon domicile actuellement, il serait à priori au manque de réception dans cette zone. je vous joint 2 photos, sur votre site pour visualiser l'effet, je ne vous est pas contacté de suite car sur la notice il est noté que la couleur pourrait demander une quinzaine de jour avant la couleur demandée. désolé, bien à vous G. Millet

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  A la hauteur de sa réputation ! je recommande !

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair Commande facile Conseils par téléphone précieux Livraidon rapide

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Après un mail ou je posais quelques questions , un monsieur m a téléphoné afin de répondre à mes interrogations,m expliquer et m orienter dans le choix et la quantité des produits.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits impeccables et conforme à votre présentation. Très bien.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et produits adaptés

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé directement sur place,très bon accueil

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ZACHARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Le produit reçu est la couleur rouge réf 3011 pour une couleur rouge brun or après essai sur notre canapé, la rouleur est plutôt rouge tout cour, dommage Nous allons attendre avant de faire quoi que se soit quand la couleur choisi sur votre site qui correspond à peu prés à notre canapé ressort en rouge et non pas en rouge brun Cordialement

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par GUY B. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Attention, sur notre site internet vous ne pouvez visualiser que des aperçus de couleur. Plusieurs mise en garde sont présentes pour vous rappeler que les couleurs affichées sur un écran ne peuvent en aucun cas être prises pour référence. En effet, d'un écran à l'autre les couleurs varient énormément, et le seul moyen de faire un choix éclairé c'est de commander un nuancier physique pour faire vos comparaison directement sur le support à peindre. Si vous souhaitez rectifier cette erreur, veuillez nous contacter directement par téléphone afin que je vous propose une solution arrangeante. A votre service, le support Sofolk. 05-57-34-69-72

• 5 / 5

  

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  très facile à utiliser

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ANDRÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  manque d'information sur les couleurs par marques de véhicules Le gris que j'ai choisi est un peu trop claire

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par LAURENT R. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Il peut sembler difficile de choisir votre couleur pourtant c'est particulièrement simple, voici quelques cas de figure : -Vous connaissez le nom de votre couleur et vous le trouvez dans la liste : vous commandez. -Vous connaissez le nom de votre couleur mais vous ne le trouvez pas, ou pas exactement le même dans la liste : il faut alors envoyer un échantillon : un carré de 1cm minimum, ou un accessoire (appui-tête, soufflet de levier, accoudoir, etc.) qui sera restitué avec l'envoi de vos articles. Vous pouvez aussi commander notre nuancier Sofolk et chercher une couleur approchante quand vous l'avez reçu. -Vous ne connaissez pas le nom de votre couleur : envoyez un échantillon ou commandez le nuancier. Attention : Il ne faut en aucun cas tenter de reconnaitre sa couleur avec les aperçus sur l'écran car cela varie énormément d'un écran à l'autre et vous avez de très grandes chances de faire erreur. Quoi qu'il en soit, lorsque vous avez un doute notre service client est toujours disponible pour vous éclairer, c'est dommage de ne pas nous avoir consulté avant de faire un choix hasardeux. Si vous souhaitez maintenant obtenir la bonne couleur, veuillez nous appeler directement afin que l'on vous fasse une offre arrangeante. A votre service, le support Sofolk.

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  expédition très rapide, même pour une fabrication de peinture avec un échantillon que j'ai fourni ! explications très compréhensibles !

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison, conseils et produits parfaits

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial,logistique et technique irréprochable

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par GILLES R. *

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  Je recommande. Produits livrés rapidement,

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par PAULETTE M. *

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  Parfait !

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par JOSETTE R. *

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  Conseil parfait Délai parfait

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par JACQUELINE A. *

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  Tres bien reçu en Pays Bas. Goed ontvangen in Nederland.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par AUDREY C. *

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  Sérieux et rapide rien à dire

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par MICHELLE R. *

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  Commande rapide et conforme, dite intuitif pour naviguer dans les menus

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par PHILIPPINE C. *

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  site impeccable, très bon suivi, colorie reçu comme commandé, lees produits sont super, les explications très claires, j'ai deux superbes fauteuils, je vais attaqué le canapé

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par HÉLÈNE G. *

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  Site sérieux et produits efficaces.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MARINE B. *

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  très bon

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par JACQUES D. *

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  Je suis très contente de mes achats! Mon canapé blanc avait besoin d'un coup de jeunesse, j'ai donc cherché sur internet comment faire et je suis tomber sur ce site. Les vidéos sont très pratiques pour s'assurer de bien faire. Aujourd'hui cela fait un mois que je l'ai repeint et il est top ! Bien suivre les étapes et tout se passera bien

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par AGATHE F. *

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  Produit parfait. Facile à poser. Effet rendu parfait. Fauteuil neuf rien ne se voit . Merci bcp

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par WILLIAM M. *

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  Aucun avis personnel sur le site j'ai pu commander et être livré à temps

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par MARGARET J. *

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  Des produits excellents avec lesquels nous avons des résultats tout à fait étonnant . Rapidité d'expédition. A recommandé .

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CATHERINE S. *

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  Les tutoriels sont bien fait et clair

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par OCÉANE G. *

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  site bien fait , clair, commande simple et efficace, service sérieux, satisfait de ma commande et de leur attention .

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ADÈLE T. *

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  Expédition, produits très bien. Il manque des conseils d’utilisation et surtout des possibilités de « diagnostic » de nos cuirs. Avec des liens vers des tutos par exemple

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par DOMINIQUE H. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Merci pour cette remarque constructive. Sachez que nous travaillons actuellement dans ce sens et de nombreux tutoriels seront bientôt disponibles. Cordialement, le support Sofolk.

  Réponse de Dominique H

  

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  Merci. En attendant je frotte!!

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  parfait ... mais la bouteille produit était fêlée et le produit a coulé dans le carton ! donc moitié moins de produit à utiliser

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ALFRED G. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes au regret de constater que malgré le soin apporté à l'emballage, nos produits ont été endommagés pendant le transport. Il semble que vous avez quand même réussi à réaliser votre projet, ce qui est une excellente nouvelle. Afin de vous dédommager, nous serions ravis d'appliquer une petite remise sur votre prochaine projet, appelez-nous avant de commander. A votre service, le support Sofolk.

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  Très bon produit avec une couleur de rénovation et un résultat parfait .

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par AUGUSTE L. *

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  Super

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par SUZANNE M. *

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  très bien

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par PAULETTE A. *

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  Reçu rapidement

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MAURICE C. *

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  excellent produit

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par GÉRARD F. *

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  bien

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par GABRIELLE L. *

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  Écoute et bons conseils. Des produits de qualité. Un rendu excellent. )

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ÉLODIE B. *

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  bien rapide

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par DENIS M. *

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  Facile d'utilisation et un rendu nikell

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ROBERT G. *

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  Vidéo explicite .Envoi rapide.

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par STÉPHANE N. *

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  Exactement ce que je cherchais. Etant un ancien artisan j avais un fournisseur qui depuis a disparu, donc très content de retrouver un produit qui me semble de très bonne qualité, à voir ds le temps. Mais pour l instant très satisfait de mon achat

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par LAURE G. *

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  J ai reteint l assise de mon canapé vert anglais qui a 22 ans. Elle était "pelée" par l usure. La teinte sofolk est épatante. Elle s'étend très facilement, 2 couches ont suffi. J ai utilisé également le vernis en spray. Très facile. Au bout d un mois rien de particulier à signaler. Je suis ravi du résultat. J'espère que cela va tenir dans le temps.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par MARGUERITE M. *

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  Dimple et facile.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ALPHONSE C. *

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  Le site est bien construit car il permet de constater comme c'est simple de réaliser une rénovation aussi vite.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par AGATHE V. *

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  très bon conseil, résultat satisfaisant

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ANASTASIE R. *

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  Excellent produit. Livraison rapide

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par RENÉE R. *

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  Commande et livraison rapide, parfait

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par CLAUDE R. *

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  Envoie rapide et conforme

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par ÉRIC G. *

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  LA TEINTURE EST SUPER MAIS LE VERNIS EST BOF MEME EN RESPECTANT LA NOTICE IL S'ENLEVE EN DEUX SEMAINES

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JULIETTE B. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous reste-t-il du vernis dans le flacon ? En effet, nous souhaiterions effectuer un contrôle qualité afin d'identifier l'origine de votre problème car celui-ci est anormal ?

  Réponse de Juliette B

  

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  non le flacon était vide il y avais bcp de dépôt dans le fond.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Merci pour votre retour. Nous allons vous envoyer un autre flacon, nous sommes certain que le vernis a été mal mélangé. Tenez-nous informé à réception !

  Réponse de Juliette B

  

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  D'accord merci cela est très gentil. Vous avez mon adresse ?

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Absolument puisque vous avez passé la commande F18920 chez nous !

  Réponse de Juliette B

  

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  Merci

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  On est tenu au courant des étapes d'avancement de la commande. Celle-ci est arrivée dans les délais annoncés. Les produits semblent de bonne qualité et faciles d'utilisation

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par THOMAS G. *

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  La livraison est rapide.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par ANDRÉ M. *

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  très bon produit.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par MARYSE C. *

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  très contente du résultat

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par BENJAMIN G. *

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  Très bon conseils parviendrez pour le cuir abîmé par des griffures importantes de chats très difficile de parvenir à lisser la surface

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par JEAN B. *

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  Cest plutôt moyen

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par SOPHIE L. *

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  Explications, produits et diversité , le tout extrêmement précis.

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par CORINNE D. *

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  Tres bien ! Rapide dans l’expedition

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MARGAUX L. *

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  Livraison très rapide, échange avec le service client très professionnel et agréable.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par OLIVIER B. *

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  Je n'ai eu aucun soucis et le produit a été livré rapidement et conforme à la description.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par AIMÉE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique