Evaluations clients
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Kit de bonne qualité, ça change bien mon volant Petit bémol, j'avais commandé l'éponge pour l'application des produits , et elle n'était pas dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Transaction parfaite, produit de qualité, conforme à mes attentes, livraison bien protégée, je conseille vivement cette société
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Vrais professsionnels ,couleur exact par rapport a couleur origine
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Très très bonne prestation et excellent produits
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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De bons produits, de bons délais de livraison. Une mise en œuvre facile et un bon résultat
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Envoi rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *
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Claire
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Très satisfait, très bon résultat
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Top top top
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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parfait
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Demos informations et choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
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Compétences techniques et accès téléphonique facile
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Le site complet avec de conseils et témoignages instructifs, bon suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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produits de qualité, envois rapide. Mon colis arrivé endommagé un produit etait manquant. Le service client a resolu le probleme très rapidement. Je recommande à 100%!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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produit tres bien , je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Site très bien fait avec de bonnes explications sur les produits , livraison rapide. Produits correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Nickel
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Qualité et service au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Un peu d’attente due au Covid. “Encore des employés qui font la bringue dans les raves parties et les restos clandestins “. Autrement c’est parfait. Emballage très soigné et Colissimo très rapide.
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Bom produto aconselho
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Produitvde qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Bons conseils par téléphone pour choisir les bons produits et suivie de la mise en fabrication à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Vraiment un très bon site, les produits sont d'excellente qualité, l'envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Excellent service et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Articles conformes et délais satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Clair, plein de bon conseils, si vous avez besoin d'infos vous pouvez les appeler ils sont d'une incroyable disposnibilité
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Tres bon site , tres bon produits efficaces avec un mode d'emploi tres bien expliqué. Nous reviendrons pour continuer l'entretien de notre canapé cuir 3 places
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Le site est simple d'utilisation. J'ai eu une assistance parfaite pour mieux définir mon besoin. Les conseillers sont très réactifs et facile à joindre par email ou par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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Très bon produit 👍
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Appel d'un technicien pour lever un doute, très pro !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Commande reçu et produit testé, ras.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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RAPIDE ET PRO
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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la navigation sur le site à partir d'un smartphone mériterait d'être améliorée. La livraison par dpd est chaotique
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Réponse de renovation-du-cuir.frSignalerBonjour, L'ergonomie du site et de sa version internet sont très régulièrement mis à jour et des améliorations sont en effet encore possibles, nous y travaillons. Quant à votre expérience avec le transporteur DPD, nous sommes au regret de vous apprendre que malheureusement ce type de déconvenues (retard, colis perdu ou endommagé…) est monnaie courante chez absolument tous les transporteurs, ce sont les aléas de la vente par correspondance. Heureusement cela ne concerne qu'une infime partie des expéditions. Merci toutefois pour votre retour d'expérience, l'équipe SOFOLK.
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Bon service engagements tenus
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE O. *
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Les produits sont de bonne qualité avec un rendu très satisfaisant au vu de la difficulté de rénovation du cuir, toutefois la couleur une fois posée apparaît plus clair que celle du nuancier.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Site complet et clair en termes de description
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Un peu douteux, j'ai commencé par mes sièges de bar en cuir gris griffés par mon chat.. ils sont maintenant beige magnolia et totalement réparés.. MAGNIFIQUE ! Extrêmement facile d'utilisation, ludique et surtout : TRÈS ADDICTIF! Avantage énorme.. vous vous trompez ? Vous poncez, vous reteintez, vous appliquez à nouveau le vernis soyeux et c'est impeccable !! UNE MERVEILLE, vous pouvez également acheter "à l'ancienne " par téléphone et régler par CB à distance, les interlocuteurs sont très aimables, disponibles et professionnels.... je recommande chaleureusement...
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Globalement très bon produit dommage de devoir s'acquitter de frais de recherche de couleur pour une commande d'un coloris présent sur le catalogue des couleurs. J'ai remarqué un meilleur résultat est faible consommation au pistolet.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *
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Besoin de renseignement complet pour une rénovation canapé cuir, ce que j'ai eu Le résultat est parfait ! merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Les produits et vidéos explicatives semblent laisser penser que c'est un jeu d'enfant de réparer son canapé. Après une commande >100 EUR pour rénover le mien, je suis absolument déçu par la qualité des produits et de le décalage entre "les vidéos" et "la réalité"... passer votre chemin..
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de renovation-du-cuir.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre rénovation semble ne pas s'être bien passée. Après analyse de vos commande il apparaît que vous n'avez pas commandé de recolorant. Comme le montrent les vidéo, sachez qu'après une réparation il est indispensable d'appliquer une couleur pour masquer les réparations. Bien que le procédé de rénovation ne requiert pas de compétences particulières cela demande tout de même un peu de méthode et de soin car les produits à eux seuls ne sont pas une solution miracle. Il faut parfois s'y reprendre à plusieurs reprise pour obtenir un résultat satisfaisant. Par ailleurs, en cas de difficultés notre service client est disponible pour vous répondre rapidement par mail ou bien directement par téléphone afin de vous accompagner. Nous restons donc à votre disposition. Le support SOFOLK
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Site bien présenté et complet. Communication aisée avec Sofolk. Nous avons transmis un échantillon et reçu la teinte exacte pour reprendre la couleur d'origine. Délais très raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Après avoir suivi les instructions à la lettre ça ne fonctionne pas c est comme les efface rayures de voiture on achète et on sait à l avance que ça ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Réponse de renovation-du-cuir.frSignalerBonjour, Je crains que vous n'ayez pas appliqué notre procédé de rénovation au complet. En effet votre commande ne contient que le produit de rebouchage, ce qui ne vous permet absolument pas de finaliser votre travail. Il est clairement indiqué sur la page de cet article qu'il est indispensable d'appliquer de la coloration et un vernis sur vos cuirs pour masquer la réparation mais manifestement vous n'avez pas pris le temps de lire le descriptif au complet. Pour information, voici le texte qui accompagne le descriptif de l'article : Important : Il s'agit d'un produit de réparation et non de finition. Celui-ci doit donc être recouvert en surface de recolorant pigmentaire dans le même coloris que votre cuir afin d'obtenir une réparation invisible. Le choix de ce produit en blanc ou en noir a pour seul intérêt de gagner du temps lors de votre recoloration en surface. Vous comprendrez donc qu'il était illusoire d'obtenir un résultat satisfaisant dans votre cas et que votre comparaison est tout à fait inappropriée. Par ailleurs ce produit est commercialisé depuis plus de 20 ans et a servi à la rénovation de plusieurs dizaines de milliers de projets. Nous vous invitons donc à nous contacter pour compléter votre kit et finaliser correctement votre projet. L'équipe SOFOLK
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Produits, puis Conseils du SAV NULS NULS NULS! 😤😡100€ dépensés pour fiche en l'air tous mes cuirs à cause de leurs produits !!! Ils m'ont dit de mettre de l'acétone dilué dans de l'eau pour essayer de rattraper la chose ! De l'acétone ?! Et qu'il aurait fallu que j'attende 3 à 4 semaines avant de mettre le vernis après l'huile que c'était écrit sur la notice. Je vous invite à relire la notice que vous envoyez ou je peux vous envoyer une photo de celle que j'ai reçu et il n'y a rien d'écrit dessus ! Sur les produits et sur les conseils d'utilisation il n'est pas du tout mentionné le temps d'espacement entre l'huile de nourriture cuir et le vernis ! Ni la quantité de vernis à mettre, ni de ne pas le faire qd le cuir est chaud ! J'ai une énorme couche de vernis blanche avec des traces d'eponge qui s'est formée sur toutes mes sièges en cuir, voiture et canapé et chaussures. Je suis Taxi et j'ai dû dans l'urgence payer des professionnels du nettoyage voiture (qui soit dit en passant été sidéré qu'on m'ai conseillé de l'acétone même dilué dans de l'eau et qui décape encore plus le cuir) pour me récupérer mon cuir, qui est abîmé depuis ! 😡😤 Si je pouvais mettre des photos avec mon commentaire vous verriez l'état avant /après ! J'ai essayé sur les bottines kikers à 150€ qui n'avaient pas 1mois, elles sont bousillées ! 😡Là aussi à amener chez le cordonnier pour qu'il rattrape ça ! Résultat mon canapé est fichu, heureusement couleur crème ça ne se voit pas, c'est la seule chose que j'ai pu "sauvé" en apparence ! Bien sûr ! 😡🤬😤 Mon compagnon m'avait pourtant dit que la personne qui avait refait son siège moto utilisé les produits Sofolk et puis marque et donc qualité française (Bordeaux) spécialisée dans le cuir, j'y ai cru à tout ça ! Et bien je ne vous félicite pas ! Je n'aime pas critiquer et encore moins utiliser internet où bcp de personnes vont lire des choses désobligeantes et parfois injustifiées, mais là ! Là! On dépasse les bornes 😡😡😤. Croyez bien que je ne vous ferez pas de la publicité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de renovation-du-cuir.frSignalerBonjour, De toute évidence votre application de vernis a été beaucoup trop généreuse c'est la raison pour laquelle vous avez observé un léger blanchissement ainsi que des traces d'application. La méthode pour retirer ce vernis consiste en effet à utiliser un mélange d'eau et d'acétone, quoi qu'en pensent les professionnels du nettoyage à qui vous avez finalement confié votre véhicule. D'autre part, comme pour n'importe quel produit, le bon sens veut que l'on réalise des essais avant de généraliser un procédé sur tout un projet. Cela vous aurait permis de rectifier le tir et de ne pas faire de dégâts. Cette réflexion a d'autant plus de sens quand il s'agit d'objets couteux comme un canapé ou une voiture. Enfin, puisque l'estime que vous avez de nos produits est si mauvaise et que selon vous rien ne fonctionne, il est très difficile de comprendre pourquoi vous les avez utilisés à la fois sur votre véhicule, sur votre canapé ainsi que sur vos chaussures. Cela semble très contradictoire. La gamme SOFOLK est commercialisée depuis 30 ans et a servi à la rénovation et l'entretien de plusieurs dizaines de milliers d'articles. Notez par ailleurs que votre avis va complètement à l'encontre de l'avis général, ce qui suggère tout de même de remettre en question le travail que vous avez fait. L'équipe SOFOLK.
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Commande expédiée très rapidement. Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Commande livrée dans les délais Aucun problème pour la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUCY I. *
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Le site n'est pas tres ergonomique il faut chercher pour trouver ce que l'on veut. il y a de bon conseil mais c'est un peut juste. J'ai effectue la recoloration d'un fauteuil de salon et contrairement a ce qu'il etait dis il m'a fallu le double de produit du coup cela ma coute 2 frais de port . Attention prenez contact avec un conseiller et exposez votre probleme. Attention egalement a l'application du vernis soyeux
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *
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Je n'ai pas obtenu de résultats mais aussi je n'ai pas suivi le protocole donc je vous conseille d'utiliser les produits indiqués et en cas d'interrogation les consulter ils peuvent aider à la bonne manoeuvre ce que je n'ai pas fait.....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de renovation-du-cuir.frSignalerNous sommes en effet facilement disponible pour vous conseiller. Ne pas hésiter en cas de doute. Il est même possible d'envoyer des photos. Réponses rapides. Merci pour votre retour d'expérience.
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Site agréable, complet. Relation commerciale très bonne. expédition des produits très correcte ds le timing et la qualité, bons produits efficaces . facilité d'application et beaucoup de conseils pour la réalisation du projet.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Reçu dans les temps et conforme au descriptif du site
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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site très clair et surtout interlocuteur téléphonique très à l'écoute ! je recommande vraiment ce site et ces produits. Le résultat sur mes canapés est parfaitement ce que j'attendais ! mer ci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Les produits sont d'une grande efficacité et le résultat est bluffant. Envoi rapide, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Site très intéressant, avec des explications claires en vidéo. Une gamme complète de produits pour aussi bien rénover qu'entretenir le cuir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Pire que mauvais !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Réponse de renovation-du-cuir.frSignalerBonjour, Nous sommes au regret de constater que vous avez rencontré des difficultés à l'utilisation du recolorant pour sellerie nautique. Sauf erreur il semble que vous n'avez pas contacté notre SAV. Afin d'avoir plus de détails sur vos travaux nous avons donc tenté de vous joindre par téléphone, sans succès. Nous vous invitons donc à rappeler afin de trouver ensemble une solution. La rénovation n'est pas une science exacte, et par ailleurs il existe de très nombreuses finitions pour ce type de matière. Il est donc probable que vous soyez en face d'un problème de compatibilité. Il faut donc envisager une autre formule que nous pouvons vous fournir. Nous restons à votre écoute. Le support SOFOLk
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Très bien, très bon renseignement au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Bon site bon genre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Excellent accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très professionnelle,de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Satisfaite les produits sont très bien le contact téléphonique très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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Pas évident de de faire les sièges de mon Audi tt. Mais avec la vidéo je m'en suis bien sorti. Le résultat est excellent. Rebouchage d'un trou, ponçage, teinte er vernissage. Heureux du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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super produit canapé de 15 en cuir comme neuf
Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Compétence de mes interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Site bien présenté mais details coloris insuffisamment précis
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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tout est correct , pas de pb Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Comunicación fácil y rápida. Servicio excelente
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Que ce soit le site, l’accueil en boutique, où les expéditions, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Oui tout à fait satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Excellent produit, j’ai pu réparer la banquette de mon camping car en similicuir. Je suis vraiment satisfaite du résultat. De plus j’ai fait faire la peinture sur mesure en envoyant un échantillon. Et c’est nickel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Très content !!! super rendu je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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bien bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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très bon produit facile a mettre en œuvre il manque seulement les renseignements pour trouver les teintes du constructeur a partir des plaques de fabrication fixées dans le capot moteur
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Des produits efficaces avec une livraison rapide : je recommande le site rénovation du cuir
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Produits de qualité et prix raisonnables, livraison rapide même en période de COVID. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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que dire qui n'est déjà dit?
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Ne sachant pas ce qu'il fallait j'ai fini par appeler. Réponse adaptée à mes besoins. Du coup je recommande et je re-commande pour d'autres travaux.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Tous les produits achetés sont efficaces et de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE K. *
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Explications claires pour le choix des produits et en cas de doute on a la possibilité d'avoir d'autres explications.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Super sa marche super bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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conforme au produit commandé emballage bien protégé rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Très facile a trouver les produits recherchés, avec explications claires
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Du sérieux , très bon produit avec un rendu génial de mes siège cuir voiture
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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il y a un seul petit bémol ,les différents produits sont un peu dispersés Obligés de retourner tout le site pour pouvoir avoir l'ensemble des produits pour une rénovation complète
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Malgré un petit retard annoncé du fait du covid , le produit est super et facilement utilisable. Un bon point aussi pour la teinte sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Facile bien expliqué et des tutos explicites
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Bonjour, J'enlève 2 étoile est car on remarque quand même l'endroit rénové. En effet, même avec un rouleau on remarque aussi les traces de peinture puis la pâte même si elle est bien lisse
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Réponse de renovation-du-cuir.frSignalerMerci pour votre retour. Les traces de rouleau n'apparaissent pas lorsque les couches d'application sont croisées et que la peinture est bien remuée avant chaque utilisation. En ce qui concerne la pâte réparatrice, si vous avez appliqué assez de couches et si la pâte est absolument parfaitement lisse, celle-ci ne sera plus visible. Si vous n'avez pas encore appliqué le vernis, il n'est pas trop tard pour poncer encore un peu les zones contenant la pâte réparatrice et appliquer une ou 2 couches de recolorant supplémentaire.
Réponse de André CSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour mais je tiens à vous informer que j'ai déjà réalisé vos conseil. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement.
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