Avis clients de renovation-du-cuir.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bon produit, efficace et rapide. J'adore

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MICHELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bon produits, beaucoup d'huile de coude et au final un beau rendu! A voir maintenant dans le temps ce que cela donne mais je suis très content du résultat.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace et de qualité,je recommande !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JULES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien - réponse rapide mais quelques difficultés pour la teinte -

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par HÉLÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content des produits 10 sur 10

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par HÉLÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, site clair et intuitif, envoi rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JULIEN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de l expérience rénovation d un canapé chiné d occasion et comme neuf. Coloration très efficace et très facile à appliquer ..vernis soyeux un peu long à sécher complètement. Effet neuf bluffant..pas d odeur et pas de trace à l application..plusieurs couches nécessaires pour résultat optimal ..tellement contente que je recherche un nouveau défi à remettre en etat

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par BENOÎT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un gros boulot, mais qui en valait la peine.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site vraiment pratique et bien conçu, bonne explication des produits

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par HORTENSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  demande un peu de recherche parmi l'assortiment mais finalement efficace pour trouver le produit recherché

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par YVES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras; Très bon produit.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et bon produit ! Je conseille

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MANON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  beaucoup de choix ,délais livraison rapide et efficace

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super produits, faciles d'utilisation pour un rendu impeccable. J'ai rénové un siège et le volant cuir de ma voiture (en noir), ainsi que les assises de mes canapés en cuir couleur chocolat. Tout ça pour un coût ultra raisonnable surtout si je compare au prix qu'il m'aurait fallu mettre dans un rachat. Je recommande vivement les produits Sofolk, c'est de la très bonne qualité et en plus c'est français !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant à mes attentes, livraison rapide.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de très bonne qualité et facile à utiliser dans les résultats correct

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ALFRED A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, un site fluide et convivial Envoi rapide et très professionnel Je recommande vivement

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par RICHARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans le cas d un volant cuir en mauvais état. De bon conseils, très bon produits. Sur leurs recommandations j ai utilisée le nettoyant et l huile pour le cuir, résultats tellement satisfaisant que je n est pas eu besoin d u utiliser le kit de réparation/peinture pour volant. Du coup je vous conseille une commande en 2 temps.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SUSAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La couleur (55) que j'avais commandée sur le nuancier ne correspond pas à celle reçue mais à la numéro 12.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ODETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur ne vous a pas donnée pleine satisfaction. Dans votre situation nous vous encourageons à contacter le service client Sofolk pour obtenir de l'aide et/ou des explications quant à la différence que vous observez entre la couleur attendue et le résultat que vous avez obtenu. Si besoin votre couleur pourra être contrôlée par nos équipes. Nous restons donc à votre écoute. Le support Sofolk.

  Réponse de Odette C

  

  Signaler

  Contacter le sav, pour quoi faire? alors que je l'ai fait lors de la réception du produit quand j'ai signalé que le le produit reçu ne correspondait pas à la couleur choisie et que l'on m'oppose une analyse chimique et un volume de produit restant après essai. Le protocole??? posez vous la question de savoir qui a fait la confection de ce produit qui n'est pas conforme à ma demande et dites moi pourquoi cet employé n'a pas fait son travail correctement. Quant à la personne du SAV, un individu arrogant dans son discours et certainement pas à l'écoute du client.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  Après investigation nous avons retrouvé votre échange avec le SAV. Il apparait que vous n'avez réalisé aucun test avant de généraliser l'application de votre recolorant à l'ensemble de votre mobilier, ce qui va à l'encontre de nos recommandations. D'autre part, il est noté que lorsque vous avez réalisé que votre couleur ne vous convenait pas vous avez malgré tout continué l'application, dans l'espoir que la couleur vous convienne mieux après séchage. Quand bien même nous pouvons comprendre votre raisonnement, il ne va pas moins à l'encontre du bon sens. Comme indiqué dans notre message précédent nous avons une procédure de contrôle qui consiste à nous retourner le flacon pour analyse. Toutefois, ces analyses ne sont possibles qui si votre flacon est encore presque plein, après avois réalisé un test d'application. Dans votre cas une large partie du mélange est manquante et une analyse ne saurait refléter la composition initiale de votre mélange avec précision, le contrôle est donc impossible. Nous espérons que ces explications supplémentaires vous éclaireront. Cordialement, le support Sofolk.

  Réponse de Odette C

  

  Signaler

  Et bla bla bla, c'est bien ce je disais pour votre SAV.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  A défaut de vous avoir éclairé, nous espérons toutefois que ces explications seront utiles à nos lecteurs. Cordialement, le support Sofolk.

  Réponse de Odette C

  

  Signaler

  Disent-ils avec ironie. Comme cela vos lecteurs et futurs clients pourrons commander une couleur rouge pour être sûrs de recevoir du bleu. Je ne suis pas complètement idiot comme vous le sous-entendez, j'avais utilisé 1/4 de produit avant de vous joindre, mais après, vu votre réponse, j'ai terminé avec cette couleur. Avant l'envoi, vous devriez vérifier si la couleur produite est bien conforme à la commande, cela serait plus sérieux, au lieu de faire porter la responsabilité sur le client. D'autre part, il est, il me semble, interdit d'enregistrer une conversation téléphonique à l'insu de la personne. Malgré tout, la couleur me plait et le produit est de bonne qualité pour l'application, à voir dans le temps.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe qualité du produit. Teinte sur mesure sans erreur.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALICE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Topissime ! un peu sceptique au début car nouveau pour moi. Mais je suis bluffé ! J'ai respecté la façon de faire et le résultat est top ! seul remarque : j'applique le vernis au rouleau léger car sinon je laisse quelques traces.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ÉLÉONORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ottimo prodotto.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par VICTOIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme a mes attentes.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MICHELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité des produits et rapidité de livraison, ok

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair produits faciles à rechercher, et de bons conseils

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DOMINIQUE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu difficile de trouver ce que je cherchais sur le site

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BERTRAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent résultat. J’ai acheté du noir et du gris pour réaliser ma teinte personnelle. Utilisation pour l’application de la teinte d’un pinceau large pour aquarelle = parfait. Je recommande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par RENÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair et agréable très bonnes explications

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FRANÇOIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour équipes aux top très réactifs

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité et une équipe au top. Merci Sofolk.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres Bien.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déja trés trés emballé par la résine servant à rénover le cuir, la précision de ton des colorations, la tenue dans le temps de la réparation, la rapidité de traitement des commandes, je pense que Sofolk est une entreprise de gens sèrieux, en donnant un maximum de qualité dans leurs services. j'avais tendance à m'égarer parfois sur le site internet.... mais on s'y retrouve vite.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents produits avec une notice d'utilisation très détaillée. Service commercial très compétent et très aimable. Je recommande totalement.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AUGUSTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Kit adapté ace que je voulais en faire. Le canapé revit, mais je nattendrais pas aussi longtemps avant de refaire un entretien.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par OCÉANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Incroyable comme a chaque commande

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par THOMAS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien par contre nette impression d'agacer si l 'on pose trop de questions

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ALPHONSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délai de fabrication est trop long et une surtaxe pour fabriquer une simple et très commune teinte RAL est difficilement compréhensible

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par NOÉMI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Toutefois, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Votre commande a été passée le 24/01/2023 et a été fabriquée le 27/01/2023, conformément à nos conditions générales de vente. Nous avons ensuite procédé à son expédition le même jour et vous l'avez reçue le 30/01/2023. Nous comprenons que cela puisse vous sembler long et onéreux, mais nous tenons à vous expliquer que nos articles ne sont pas en stock car ce sont des produits périssables. Chaque commande est fabriquée à la demande afin de garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits. Le RAL 3003 ne faisant pas parti de notre sélection standard sa fabrication implique un léger surcoût de 9.99e. Nous espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre notre processus de fabrication et de livraison. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires. Cordialement, L'équipe SOFOLK.

  Réponse de Noémi B

  

  Signaler

  BONJOUR. Restons correcte. 9.90€ pour rentrer RAL 3003 sur une machine à teinter reste abusif

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super produit super rendu

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur le site on nous dit qu’avec un échantillon on aura la même couleur ce n’est pas le cas.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur ne vous ai pas donné satisfaction. Sachez que notre service client est très disponibles pour résoudre ce genre de difficultés. Nous avons une procédure de contrôle dont vous pouvez bénéficier. Cordialement, L'équipe SOFOLK.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et les produits sont biens documentés. Livraison dans les délais et les produits sont vraiment bons et de bien meilleures qualités que ceux que l'ont trouve en magasin de bricolage ou grandes surfaces.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  couleur pas identique a mes sièges d'origine, du coup obligé de faire tout les sieges au lieu de 2

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Cette petite différence peut être expliquée de plusieurs façons : Votre couleur a légèrement évolué et n'est plus tout à fait semblable à la couleur d'origine telle que nous la fabriquons. La perception de la couleur peut être biaisée par le vernis s'il n'est pas tout à fait identique à celui d'origine. Nous souhaitons aussi rappeler que ce que vous observez est plus ou moins attendu dans la mesure où les sièges ont subis un traitement différent. En dernier lieu, il n'est toutefois pas exclu que SOFOLK soit à l'origine d'une petite erreur auquel cas n'hésitez pas à contacter notre service client pour déclencher notre procédure de contrôle. Cordialement, L'équipe SOFOLK.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile, communication nickel, expédition rapide. Que du bonheur.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MARGAUD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un excellent site, sur lequel on retrouve très facilement les produits dont on a besoin. Les explications d'utilisation sont très simples et le site très ergonomique. Parfait! Je recommande vivement!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JEANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, tout est nickel

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ÉDITH S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien produit je recommande vivement.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CLÉMENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait. Les délais sont courts et respectés. Le produit au top.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ÉLODIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un excellent service client! leurs produits sont également très bons, j'ai pu récupérer un fauteuil en cuir qui serait parti en déchetterie!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produits. .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras, tout était parfait.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme a nos besoins.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile et rapide, RAS et en plus c'est une boite locale ça me va très bien.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CÉCILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, cependant un pot decpeinture était mal fermé et à coulé dans le carton d'emballage.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a subi une avarie. Nous espérons que vous avez pu finaliser votre projet malgré tout. Le cas échéant, n'hésitez pas à contacter nos conseillers directement par téléphone afin d'obtenir un éventuel complément. Merci d'avoir partagé votre expérience. Le support Sofolk.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est très bien passé, site facile à utiliser pour passer commande

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grande réactivité, livraison très rapide.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LAETITIA A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sympa ont s y perds un.peu au début , mais ça va quand même

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BERNADETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon produit

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une vraie réussite de recoloration grâce à une totale correspondance de la préparation et de l échantillon du cuir de notre salon.bravo et encore merci.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par AURORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  It arrived very quickly, also, I am happy they had colors for saab

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RAYMOND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et produit efficace

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait et achat en plaine confiance

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par LAURENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs trés sympa,à l'écoute et disponibles.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide... Très bon accueil sur site

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vidéos permettent de voir comment réaliser la réparation et comprendre les différents gestes. Elles apportent aussi une confiance dans le produit. Mais je n'ai pas encore eu le temps de réaliser la réparation, planning chargé, et voiture indispensable, et opérationnelle. Pas de siège de rechange !!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix des produits. Bonne présentation.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARTHE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple, conseils d utilisation faciles à trouver

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site assez clair pour trouver la référence de produit utile. Livraison relativement rapide (largement suffisant: une livraison le lendemain ou sous 48h est la plupart du temps inutile et relève du caprice). Ce qu'on attend d'un commerçant en ligne, quoi. Fiable sans être un esclavagiste des livreurs.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par NOËL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité a la réception et personnel attentif sur les questions que vous pouvez vous poser pour les novice comme moi

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par RENÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande bien reçu nickel

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANASTASIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Absolument remarquable

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont de qualité. Bon conseils et joignables. Client depuis 2020

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par HONORÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  qualité et couleur du cuir qui ne correspondent pas à la commande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ROLAND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  Nous sommes désolés que vos articles ne semblent pas correspondre à vos attentes. Cependant, je crains qu'il s'agisse d'un malentendu de votre part. En effet, les pièces de cuir que nous vendons sont destinés à être insérées sous votre cuir, pour faire un renfort. La couleur et le grain n'ont donc pas d'importance. Je vous invite à contacter nos services directement par téléphone pour obtenir l'aide dont vous avez besoin. Nous restons à votre écoute. Le support Sofolk.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Todo perfecto

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VINCENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun problème sur le site et la commande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CHRISTOPHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par PÉNÉLOPE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ne tient pas du tout

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ROBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre rénovation ne vous donne pas satisfaction. D'après ce que nous comprenons de la situation il semble que vous ayez tenté de réparer un trou ou une déchirure. Cela fait parti des opérations les plus techniques qu'il est possible de réaliser avec les produits de notre gamme et nous comprenons que vous puissiez rencontrer des difficultés. Si votre réparation ne tient pas, cela peut nécessairement s'expliquer par au moins un des motifs suivants : - votre cuir est peut-être trop endommagé pour être réparé. - la mousse de garnissage est trop vieille et tassée, ce qui fragilise la réparation. - la zone de la réparation est trop sollicitée pour être réparée. - la surface de collage est trop modeste pour résister aux tensions. - la réparation manque de colle. -... Nos conseillers sont facilement disponibles pour vous aider à identifier le ou les problèmes qui vous concernent et vous aider à le corriger. Je vous recommande donc de solliciter leur aide. Des photos avant et après l'intervention seraient bienvenus pour les orienter au mieux. Nous restons donc à votre écoute. Le support Sofolk.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait plusieurs commandes chez eux toujours aussi satisfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par CLÉMENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la livraison est très rapide mais le site beug régulièrement c'est dommage

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALIX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

  Signaler

  Sachez que nous comprenons votre frustration lorsqu'un message d'erreur apparait et que nous avons conscience des quelques faiblesses de notre site et nous en sommes désolé. Nous travaillons actuellement à une nouvelle version qui, nous l'espérons, corrigera ces défauts. Merci d'avoir fait confiance à Sofolk pour votre projet et d'avoir exprimé votre avis sur notre service. Le support Sofolk

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de la commande, du délai de livraison

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par BENJAMIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et utile (on apprend des choses !)

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas trop claire, j'ai commandé le colorant uniquement, mais la photo montre plusieurs produits

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par THÉOPHILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaire, trop précoce

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par THIBAUT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait le fauteuil est comme neuf par contre 3 couches sont nécessaires Je conseille vraiment

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par LAURENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Canapé comme neuf après emploi. Je recommande.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par MONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait j ai rattrapé l usure d un siège en cuir de voiture ancienne il est plus beau que neuf! Merci

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent produit simple et efficace

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, seulement la couleur pas tout a fait la même que l'échantillon. pour ceux qui veulent faire de rénovation local.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par ÉDITH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de très bonne qualité

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par ARTHUR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top merci pour la qualité le service

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation un peu compliquée , contacte téléphonique parfait, bombes de coloration non satisfaisante, rendu non satisfaisant

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très didacticiel. Produits faciles à appliquer, couleur à la demande identique à échantillon envoyé. Livraison sans retard.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par PAULINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien organisé. Réponses dans délais raisonables.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par ZACHARIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de bonne qualité, peu d'information sur les ingrédients et leur origine.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par VICTOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service excellent et professionnel. Je tiens à remercier pour l'aide dans le choix de la bonne couleur. Cela m'a fait gagner du temps et de l'argent. Merci beaucoup.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attention aux teintes,bien demander le nuancer avant toute commande

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide,produit de qualité et facile à utiliser

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique