renovation-du-cuir.fr

Avis clients de renovation-du-cuir.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 392 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3203 avis depuis le 15/01/2018

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Informations renovation-du-cuir.fr

  • Société

    SOFOLK | Rénovation cuir, skaï, plastique...

  • Description

    Fabricant Français de produits de rénovation et d'entretien du cuir, plastique, skai, vinyle, alcantara, tissu, etc. Plus de 30 ans d'expérience

  • Adresse

    62 Avenue du Peyrou 33370 Artigues-près-Bordeaux

  • Website

    https://www.renovation-du-cuir.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    bon tutos livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Me mandaron primero mal la cantidad y despues mal el color. Y no se responsabilizaron. Me hacen pagar el envio desde Suiza con lo caro que es de lo que me mandaron. Que culpa tengo yo de eso? 😅 Una empresa poco seria. Te ponen un monton de escusas. Pero no resuelven nada.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Gracias por sus comentarios. Efectivamente, tuvimos algunas dificultades con su pedido, pero parece que se han solucionado desde entonces. Además, se incluyó un artículo en su pedido como gesto de buena voluntad. Lamentamos que este incidente haya afectado tanto a su experiencia.

    Réponse de 'David' T
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    Si pero se volvio a equivocar.Me mando ahora por secunda vez otro color. Iresponsables al maximo. Encima me hacen pagar el envio de vuelta con lo caro que es el envio desde Suiza. Todabia tienen el coraje. Es increible que poca verguenza..

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  • 4 / 5 1
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    La navigation sur le site est assez aisée. Le service a été rapide ainsi que la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site aisée, communication suffisante, livraison rapide, emballage soigné. Je suis très satisfait de mes transactions sur ce site

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  • 5 / 5 1
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    Très positif et valable, si les circonstances exigent une réparation et remise à neuf des cuirs de sellerie auto.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Gens à votre écoute si besoin, bonne qualité des produits. C'est la deuxième fois que je commande chez eux. Toujours satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, et accompagné des conseils d'utilisation précis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait simple à appliquer

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  • 5 / 5 1
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    T bien

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  • 5 / 5 1
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    très complet

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  • 5 / 5 1
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    Excellente transaction, facile et rapide. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé plusieurs fois sur ce site . Les produits sont rapidement envoyés et bien emballés . Nous pouvons téléphoner et avoir des conseils avertis par des personnes très aimables. Les produits sont bien . J'ai rénové un canapé blanc . La couleur commandée était parfaite . Malgré mes chiens la renovation tient assez bien et on peut faire des rattrapages.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon site très bonnes explications avec vidéo merci très pro et envoi très rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande et la livraison se sont très bien passées. Je n'ai pas encore débuté l'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Site professionnel et explications sur les produits claires

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit. Je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Couleur préparée avec soin, conforme à l'échantillon.

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  • 5 / 5 1
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    De super produits et des conseillers très efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Agradezco el soporte tecnico y comercial ante las necesidades y urgencia

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  • 4 / 5 1
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    Réponse rapide et clair, j'apprécie. Indications régulière de l'état de la commande, c'est bien. Il faut par contre retourner sur le site pour envoyer un message, on ne peut pas faire répondre au mail, c'est dommage.

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  • 3 / 5 1
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    naviguation sur le site OK, livraison OK.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide sans surprise

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  • 4 / 5 1
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    Bons produits à recommander. L’envoi est en revanche souvent de qq jours plus long que noté sur le site. Ce qui explique les 4 étoiles au lieu de 5

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sofolk sont parfaits. L’intérieur de ma jaguar est neuf désormais. Merci beaucoup pour cette qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien efficace mon cuir est comme neuf

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  • 4 / 5 1
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    La couleur est conforme. La pâte de rénovation répare vraiment très bien. La mise en œuvre des produits est simple. Les tuto sont suffisants pour réaliser les travaux soit même. Le seul bémol à ma commande, le délais entre l'envoie de l'échantillon et le retour du kit sur mesure qui a été extrêmement long et m'a fait perdre une possibilité de vendre ma voiture.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit. Canapé comme neuf. À voir dans le temps.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre sérieux dans le traitement de la commande. J'ai respecté les conseils trouvés sur le site et très sérieusement, je suis plus que ravie du résultat. Mon canapé est comme neuf. Merci Sofolk.

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  • 3 / 5 1
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    Mise en page du site qui "saute" sur connexions un peu lente, car la feuille de style est chargée en dernier. Donc expérience utilisateur moyenne.

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    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Merci pour ce signalement constructif. Ce sera transmis à notre service informatique en vue d'une mise à jour prochaine. Cordialement, le support Sofolk.

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    Le site est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Une super adresse de vrai professionnel.super a l'écoute et les produits sont excellents 👍

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait , produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Ça va c’est bien

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore utilisé les produits.

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    Très bien, produit de bonne qualité application facile je suis très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai pas tout a fait terminé mais le résultat est bien au delà de mes espérances j'ai hâte de terminer

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, conforment à mes attentes. Bonne résistance de la pâte de réparation! Je conseille Sofolk sans hésiter!

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait avec de nombreux conseils pour bien utiliser les produits

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  • 4 / 5 1
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    La commande, livraison s'est très bien déroulée

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  • 5 / 5 1
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    Raccomandato. Il kit ordinato è arrivato con tempi celeri. Il colore su campione inviato è perfetto

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  • 5 / 5 1
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    explications simples et tres bien presentees

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  • 5 / 5 1
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    On trouve rapidement ce qu'on cherche.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produits lesquels correspondent à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Super je recommande

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  • 5 / 5 1
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    facile da utilizzare

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produits. le canapé rénové est comme neuf.

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Produits vraiment magique

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  • 5 / 5 1
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    dès la commande , cinq jours après j'ai reçut le Kit

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  • 3 / 5 1
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    Délai un peu long (15 jours) … c’est pas ce qui est annoncé sur le site.

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    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Bonjour, En effet, votre commande a souffert d'un délai de fabrication supérieur à nos habitudes de travail et à ce qui est avancé sur le site. Bien que cela ne nous dédouane pas, sachez que nous avons été pris de cours durant le mois de mai et ses nombreux congés, cela a entrainé un retard qui a été difficile à rattraper. Veuillez nous excuser pour les éventuelles gênes que cela aurait occasionnées. Nous espérons que vous avez malgré tout pu finaliser votre projet de rénovation dans de bonnes conditions. Toute l'équipe Sofolk vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour votre compréhension à propos de cet incident ponctuel. Cordialement, le support Sofolk.

  • 5 / 5 1
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    Il est très facile de naviguer sur le site de Sofolk je n'ai eu aucun problème. La livraison un peu longue dés lors que l'on veut une teinte qui sort du standard. J'en ai fait part au service client par mail et le lendemain, celui ci m'a appelé en m'expliquant le pourquoi. J'ai eu une personne fort sympathique , ce qui me fait dire que le service client est efficace . de ce point de vue je suis satisfait, on peut compter sur leur attention.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, avec des vidéos.

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  • 5 / 5 1
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    Stupéfiant! Mon canapé est comme neuf. Je suis ravie.

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  • 3 / 5 1
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    site normal

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  • 5 / 5 1
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    Le produit magique Je le conseille vivement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, facile bravo

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, service rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Super fournisseur , produits de très bonne qualité, livraison rapide ( prévoir 10% de plus pour la Suisse... ) , vraiment je recommande, au top ! J'ai refait mes sieges de ma golf 1 cabriolet Classic line de 1992 , le beige 09 en bombe , finition satiné anti uv est parfait ! Je reviendrai et je recommande !

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    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous accompagner sur de prochains projets. Le support Sofolk

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    Très bon contact et de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Question posée sur le site internet, réponse rapide, achat du produit conseillé. Mise en œuvre très simple, a la porté de tous, je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Le Site est bien documenté

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait à tous les niveaux. Que ce soit au niveau évolution dans le site, contact avec vos conseillers ,réception des produits. C'est parfait.

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  • 2 / 5 1
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    La couleur est étrange. Même en tenant compte du simili initial...

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    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Bonjour, Sachez que si vous notez une anomalie il est recommandé de contacter notre service après vente. Vous obtiendrez des explication et un correctif si besoin. Appelez au 05-57-34-69-72. Nous restons à votre écoute, le support Sofolk.

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait d'avoir fait appel à cette entreprise;.. Le sérieux de cette-ci fait très plaisir. Je la conseille à tous !

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    Boutique claire, Livraison dans les temps, emballage soigné.

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  • 5 / 5 1
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    commande passée sans problème, livraison rapide et produit efficace. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et répond au téléphone avec des conseils avisés j’ai utilisé les produit pour refaire des sièges de New Beetle en cuir et c’était parfait j’ai à nouveau commandé une teinte sur mesure reste à l’utiliser +++++

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  • 5 / 5 1
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    Les explications sur le site sont très claires : réparation cuir ou simili, la navigation fluide, on trouve facilement ce que l'on cherche, les produits correspondent à ce qui est détaillé, le tube de réparation suffisant en quantité pour réparer plusieurs accrocs, produits envoyés dans les temps. Résultat top, le canapé a retrouvé une 2ème jeunesse, très satisfaite, je recommande ce produit français.

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  • 5 / 5 1
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    parfait rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Dans les temps

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  • 1 / 5 1
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    Quelques soucis avec la teinte beige Luxor...elle n'est pas du tout raccord avec la teinte d'orgine du cuir par contre la teinte Nero Black pas de soucis

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    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Nous sommées désolés d'apprendre qu'une de vos couleur ne vous donne pas pleine satisfaction. Je vous invite à contacter nos conseillers directement par téléphone au 05-57-34-69-72. Une solution de contrôle de votre marchandise vous sera proposée, cela permettra de comprendre et de corriger la différence de teinte que vous observez. Nous restons à votre écoute, le support Sofolk.

  • 5 / 5 1
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    Excellent produit:)

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  • 5 / 5 1
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    Transaction parfaite, excellents produits pour de magnifiques résultats, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Résultat surprenant !

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait ! Canapé presque comme neuf !

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  • 5 / 5 1
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    Utilisé depuis 2 ans pour une Porsche. Effets totalement satisfaisants

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de haute qualité pour un résultat parfait ! il suffit de respecter les notices de mise en application. J'utilise la gamme Sofolk pour rénover mes voitures depuis de longues années avec de très bons résultats.

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  • 3 / 5 1
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    ca va

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  • 5 / 5 1
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    Propose de très bons produits, expédition rapide.

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    Navigation un peu compliqué pour trouver mon produit

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  • 5 / 5 1
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    Pas encore testé

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  • 2 / 5 1
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    Tres tres bon produit facile et efficace pour un kit qui m a coute a peu pres 100€ j ai obtenu un resultat tres satisfaisant sans trop m appliqué a voir sur la durée pas encore essayé le vernis je ne met que 2 etoile car le rouleau vendu n a pas ete livre et le remboursement promis n a pas ete effectué

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    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Je suis heureux de vous apprendre que le remboursement de votre article manquant a bien été effectué. Nous sommes absolument navrés pour cette irrégularités et nous espérons sincèrement que cela n'entachera pas trop votre confiance. Merci pour votre compréhension.

  • 5 / 5 1
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    Excellente peinture, finition comme si ça sortait de l’usine. Bien suivre la procédure.

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  • 4 / 5 1
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    Bien réactif et répond bien au question.

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  • 4 / 5 1
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    le produit je les prix au magasin

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    Super produits et livraison correcte .

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  • 1 / 5 1
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    Malgré avoir suivi les consignes à la lettre, une bombe de peinture envoie des goutellettes donc poubelle, et pour le reste la peinture ne tient pas, si on s’assoie dessus elle nous reste collée aux fesses. Déçu pour le prix

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    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Veuillez accepter nos sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontré. Malgré tout le soin apporté à la fabrication de nos produit il n'est pas exclu que quelques articles soient défectueux. Je vous invite à contacter notre service client directement par téléphone au 05--57-34-69-72 pour expliquer votre situation à un conseiller. Soyez assuré qu'ils sauront trouver une explication et une solution à vos problème. En effet, sauf erreur, vous n'avez pas profité de notre service après-vente, ce qui est vraiment regrettable dans votre situation. Nous restons donc entièrement à votre écoute pour améliorer votre expérience Sofolk et finaliser correctement votre projet de rénovation. Le support Sofolk.

    Réponse de DIMITRI S
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    Merci, le Sav m’a contacté et m’a envoyé une nouvelle bombe, très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, après un contact par mail j'ai été recontactée par téléphone par une personne qui m'a donné les meilleurs conseils. Les tuto sont très utiles car je n'avais fait ce type de rénovation sur un club très très abîmé. Merci

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  • 5 / 5 1
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    la première fois nous n'avions acheté que le cuir liquide et nous étions déçus mais avec tout le le nécessaire les griffes de chat ont bien disparut je conseille donc pour une première commande de prendre le kit complet.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site, délais respectés , emballage impeccable, conseil d'utilisation et mode d'emploi en ligne, vraiment rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Super contente du résultat.

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  • 5 / 5 1
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    Super mais cher pour une livraison express

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  • 3 / 5 1
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    Je me suis un peu perdue sur le site et j'ai donc fait appel au sce client

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  • 5 / 5 1
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    trés compétant à recommander

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