Avis clients de renovation-du-cuir.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  bon tutos livraison rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SOPHIE F. *

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• 1 / 5

  

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  Me mandaron primero mal la cantidad y despues mal el color. Y no se responsabilizaron. Me hacen pagar el envio desde Suiza con lo caro que es de lo que me mandaron. Que culpa tengo yo de eso? 😅 Una empresa poco seria. Te ponen un monton de escusas. Pero no resuelven nada.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GRÉGOIRE T. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Gracias por sus comentarios. Efectivamente, tuvimos algunas dificultades con su pedido, pero parece que se han solucionado desde entonces. Además, se incluyó un artículo en su pedido como gesto de buena voluntad. Lamentamos que este incidente haya afectado tanto a su experiencia.

  Réponse de Grégoire T

  

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  Si pero se volvio a equivocar.Me mando ahora por secunda vez otro color. Iresponsables al maximo. Encima me hacen pagar el envio de vuelta con lo caro que es el envio desde Suiza. Todabia tienen el coraje. Es increible que poca verguenza..

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est assez aisée. Le service a été rapide ainsi que la livraison.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très positif et valable, si les circonstances exigent une réparation et remise à neuf des cuirs de sellerie auto.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, communication suffisante, livraison rapide, emballage soigné. Je suis très satisfait de mes transactions sur ce site

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Gens à votre écoute si besoin, bonne qualité des produits. C'est la deuxième fois que je commande chez eux. Toujours satisfait.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, et accompagné des conseils d'utilisation précis

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  très complet

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait simple à appliquer

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  T bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très bonnes explications avec vidéo merci très pro et envoi très rapide je recommande

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs fois sur ce site . Les produits sont rapidement envoyés et bien emballés . Nous pouvons téléphoner et avoir des conseils avertis par des personnes très aimables. Les produits sont bien . J'ai rénové un canapé blanc . La couleur commandée était parfaite . Malgré mes chiens la renovation tient assez bien et on peut faire des rattrapages.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction, facile et rapide. Je recommande !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande et la livraison se sont très bien passées. Je n'ai pas encore débuté l'utilisation.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Site professionnel et explications sur les produits claires

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Couleur préparée avec soin, conforme à l'échantillon.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUCIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit. Je recommande vivement !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par TIMOTHÉE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits à recommander. L’envoi est en revanche souvent de qq jours plus long que noté sur le site. Ce qui explique les 4 étoiles au lieu de 5

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien efficace mon cuir est comme neuf

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit. Canapé comme neuf. À voir dans le temps.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide sans surprise

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ADRIENNE J. *

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• 4 / 5

  

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  La couleur est conforme. La pâte de rénovation répare vraiment très bien. La mise en œuvre des produits est simple. Les tuto sont suffisants pour réaliser les travaux soit même. Le seul bémol à ma commande, le délais entre l'envoie de l'échantillon et le retour du kit sur mesure qui a été extrêmement long et m'a fait perdre une possibilité de vendre ma voiture.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Agradezco el soporte tecnico y comercial ante las necesidades y urgencia

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  De super produits et des conseillers très efficaces

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BENOÎT R. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide et clair, j'apprécie. Indications régulière de l'état de la commande, c'est bien. Il faut par contre retourner sur le site pour envoyer un message, on ne peut pas faire répondre au mail, c'est dommage.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sofolk sont parfaits. L’intérieur de ma jaguar est neuf désormais. Merci beaucoup pour cette qualité.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par SYLVIE B. *

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• 3 / 5

  

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  naviguation sur le site OK, livraison OK.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre sérieux dans le traitement de la commande. J'ai respecté les conseils trouvés sur le site et très sérieusement, je suis plus que ravie du résultat. Mon canapé est comme neuf. Merci Sofolk.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LUCIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Mise en page du site qui "saute" sur connexions un peu lente, car la feuille de style est chargée en dernier. Donc expérience utilisateur moyenne.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ÉMILIE L. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Merci pour ce signalement constructif. Ce sera transmis à notre service informatique en vue d'une mise à jour prochaine. Cordialement, le support Sofolk.

• 5 / 5

  

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  Le site est parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une super adresse de vrai professionnel.super a l'écoute et les produits sont excellents 👍

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait , produit de qualité

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit de bonne qualité application facile je suis très satisfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait avec de nombreux conseils pour bien utiliser les produits

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Ça va c’est bien

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, conforment à mes attentes. Bonne résistance de la pâte de réparation! Je conseille Sofolk sans hésiter!

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'accès

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas tout a fait terminé mais le résultat est bien au delà de mes espérances j'ai hâte de terminer

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore utilisé les produits.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par COLETTE S. *

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• 4 / 5

  

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  La commande, livraison s'est très bien déroulée

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Raccomandato. Il kit ordinato è arrivato con tempi celeri. Il colore su campione inviato è perfetto

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  explications simples et tres bien presentees

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve rapidement ce qu'on cherche.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits lesquels correspondent à mes attentes.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  facile da utilizzare

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉDITH S. *

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits. le canapé rénové est comme neuf.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par MICHEL S. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MONIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Délai un peu long (15 jours) … c’est pas ce qui est annoncé sur le site.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par VALENTINE G. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, En effet, votre commande a souffert d'un délai de fabrication supérieur à nos habitudes de travail et à ce qui est avancé sur le site. Bien que cela ne nous dédouane pas, sachez que nous avons été pris de cours durant le mois de mai et ses nombreux congés, cela a entrainé un retard qui a été difficile à rattraper. Veuillez nous excuser pour les éventuelles gênes que cela aurait occasionnées. Nous espérons que vous avez malgré tout pu finaliser votre projet de rénovation dans de bonnes conditions. Toute l'équipe Sofolk vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour votre compréhension à propos de cet incident ponctuel. Cordialement, le support Sofolk.

• 5 / 5

  

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  dès la commande , cinq jours après j'ai reçut le Kit

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits vraiment magique

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de naviguer sur le site de Sofolk je n'ai eu aucun problème. La livraison un peu longue dés lors que l'on veut une teinte qui sort du standard. J'en ai fait part au service client par mail et le lendemain, celui ci m'a appelé en m'expliquant le pourquoi. J'ai eu une personne fort sympathique , ce qui me fait dire que le service client est efficace . de ce point de vue je suis satisfait, on peut compter sur leur attention.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Stupéfiant! Mon canapé est comme neuf. Je suis ravie.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, avec des vidéos.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par HÉLÈNE B. *

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• 3 / 5

  

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  site normal

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, facile bravo

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit magique Je le conseille vivement

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Super fournisseur , produits de très bonne qualité, livraison rapide ( prévoir 10% de plus pour la Suisse... ) , vraiment je recommande, au top ! J'ai refait mes sieges de ma golf 1 cabriolet Classic line de 1992 , le beige 09 en bombe , finition satiné anti uv est parfait ! Je reviendrai et je recommande !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MAGGIE M. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous accompagner sur de prochains projets. Le support Sofolk

• 5 / 5

  

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  Parfait, service rapide !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et de bons conseils

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Question posée sur le site internet, réponse rapide, achat du produit conseillé. Mise en œuvre très simple, a la porté de tous, je recommande fortement

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Gracias

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait à tous les niveaux. Que ce soit au niveau évolution dans le site, contact avec vos conseillers ,réception des produits. C'est parfait.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Le Site est bien documenté

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait d'avoir fait appel à cette entreprise;.. Le sérieux de cette-ci fait très plaisir. Je la conseille à tous !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CHARLOTTE G. *

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• 2 / 5

  

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  La couleur est étrange. Même en tenant compte du simili initial...

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par NOËL B. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Sachez que si vous notez une anomalie il est recommandé de contacter notre service après vente. Vous obtiendrez des explication et un correctif si besoin. Appelez au 05-57-34-69-72. Nous restons à votre écoute, le support Sofolk.

• 5 / 5

  

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  Boutique claire, Livraison dans les temps, emballage soigné.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ALEX R. *

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• 1 / 5

  

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  Quelques soucis avec la teinte beige Luxor...elle n'est pas du tout raccord avec la teinte d'orgine du cuir par contre la teinte Nero Black pas de soucis

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANAÏS W. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Nous sommées désolés d'apprendre qu'une de vos couleur ne vous donne pas pleine satisfaction. Je vous invite à contacter nos conseillers directement par téléphone au 05-57-34-69-72. Une solution de contrôle de votre marchandise vous sera proposée, cela permettra de comprendre et de corriger la différence de teinte que vous observez. Nous restons à votre écoute, le support Sofolk.

• 5 / 5

  

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  Dans les temps

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit:)

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SABINE T. *

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• 5 / 5

  

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  commande passée sans problème, livraison rapide et produit efficace. Merci

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et répond au téléphone avec des conseils avisés j’ai utilisé les produit pour refaire des sièges de New Beetle en cuir et c’était parfait j’ai à nouveau commandé une teinte sur mesure reste à l’utiliser +++++

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications sur le site sont très claires : réparation cuir ou simili, la navigation fluide, on trouve facilement ce que l'on cherche, les produits correspondent à ce qui est détaillé, le tube de réparation suffisant en quantité pour réparer plusieurs accrocs, produits envoyés dans les temps. Résultat top, le canapé a retrouvé une 2ème jeunesse, très satisfaite, je recommande ce produit français.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à redire

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par LUCY L. *

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  Transaction parfaite, excellents produits pour de magnifiques résultats, merci.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par LUCIE P. *

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  Résultat surprenant !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par NATH G. *

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  Utilisé depuis 2 ans pour une Porsche. Effets totalement satisfaisants

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MICHELLE L. *

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  Des produits de haute qualité pour un résultat parfait ! il suffit de respecter les notices de mise en application. J'utilise la gamme Sofolk pour rénover mes voitures depuis de longues années avec de très bons résultats.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par GUY D. *

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  Navigation un peu compliqué pour trouver mon produit

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par SUZANNE P. *

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  ca va

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par RICHARD D. *

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  Propose de très bons produits, expédition rapide.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par JEANNINE C. *

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  Pas encore testé

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par OLIVIER G. *

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  C'est parfait ! Canapé presque comme neuf !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CATHERINE B. *

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  le produit je les prix au magasin

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GILBERT R. *

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  Bien réactif et répond bien au question.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LOUISE R. *

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  Excellente peinture, finition comme si ça sortait de l’usine. Bien suivre la procédure.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JOSEPH B. *

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  Super produits et livraison correcte .

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GRÉGOIRE L. *

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  Tres tres bon produit facile et efficace pour un kit qui m a coute a peu pres 100€ j ai obtenu un resultat tres satisfaisant sans trop m appliqué a voir sur la durée pas encore essayé le vernis je ne met que 2 etoile car le rouleau vendu n a pas ete livre et le remboursement promis n a pas ete effectué

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par NOÉMI B. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Je suis heureux de vous apprendre que le remboursement de votre article manquant a bien été effectué. Nous sommes absolument navrés pour cette irrégularités et nous espérons sincèrement que cela n'entachera pas trop votre confiance. Merci pour votre compréhension.

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  Malgré avoir suivi les consignes à la lettre, une bombe de peinture envoie des goutellettes donc poubelle, et pour le reste la peinture ne tient pas, si on s’assoie dessus elle nous reste collée aux fesses. Déçu pour le prix

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JOSETTE F. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Veuillez accepter nos sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontré. Malgré tout le soin apporté à la fabrication de nos produit il n'est pas exclu que quelques articles soient défectueux. Je vous invite à contacter notre service client directement par téléphone au 05--57-34-69-72 pour expliquer votre situation à un conseiller. Soyez assuré qu'ils sauront trouver une explication et une solution à vos problème. En effet, sauf erreur, vous n'avez pas profité de notre service après-vente, ce qui est vraiment regrettable dans votre situation. Nous restons donc entièrement à votre écoute pour améliorer votre expérience Sofolk et finaliser correctement votre projet de rénovation. Le support Sofolk.

  Réponse de Josette F

  

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  Merci, le Sav m’a contacté et m’a envoyé une nouvelle bombe, très réactif.

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  Très satisfaite, après un contact par mail j'ai été recontactée par téléphone par une personne qui m'a donné les meilleurs conseils. Les tuto sont très utiles car je n'avais fait ce type de rénovation sur un club très très abîmé. Merci

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par GEORGES B. *

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  la première fois nous n'avions acheté que le cuir liquide et nous étions déçus mais avec tout le le nécessaire les griffes de chat ont bien disparut je conseille donc pour une première commande de prendre le kit complet.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ÉDOUARD G. *

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  Navigation facile sur le site, délais respectés , emballage impeccable, conseil d'utilisation et mode d'emploi en ligne, vraiment rien à redire

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JEANNINE R. *

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  Je me suis un peu perdue sur le site et j'ai donc fait appel au sce client

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JULIETTE J. *

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  trés compétant à recommander

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANTOINE P. *

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  Super contente du résultat.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JOSEPH D. *

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  Super mais cher pour une livraison express

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LUCY M. *

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