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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits qui redonnent vie au cuir, ainsi que les conseils et tutoriels utiles disponibles sur le site.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSite très pratique, le SAV est très à l'écoute, la personne m'a rappelé rapidement lorsque j'ai envoyé une question, et est restée longtemps au téléphone avec moi pour bien m'expliquer toutes les étapes de la rénovation.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPour moi tout était ok. Vendeur très sympa, très sérieux et très réactif. Quand au site de vente, rien à redire de négatif.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéSite peu intuitif
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Nous espérons que malgré les difficultés que vous semblez avoir rencontrées vous êtes parvenu à finaliser votre projet. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client directement par téléphone pour obtenir de l'aide. Quant au site, il est actuellement en cours de reconstruction pour vous permettre prochainement une meilleure navigation. Cordialement, le support Sofolk.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéPeinture de tres bonne qualité couleur impeccable
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéLes explications fournies sont parfois imprécises. Quant à joindre le service de renseignements il faut s'y reprendre à plusieurs fois. Mais la méthode est a priori simple pour tous et donne de bons résultats. Je pense qu'il faut attendre quelques mois d'usage pour apprécier la tenue des réparations effectuées avec répartir.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétrés satisfait
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétres bien, couleur sur mesure ok, rendu final top.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop cher pour un produit fourni en trop grande quantité (50ml aurait suffit).
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Bonjour, Vous avez choisi une couleur non standard. Cela signifie que cette peinture est formulée spécifiquement à votre demande. Dans ces conditions, des limitations techniques nous contraignent à fabriquer des doses minimum de 250ml. Ainsi, nous ne pouvons donc pas vous proposer de quantités moindre. Pour information au reste de notre clientèle, une fabrication de couleur cuir non standard ou sur-mesure coûte à ce jour 34.98 euros, pour une quantité minimum de 250ml. En espérant vous avoir éclairé. L'équipe Sofolk
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils donnés par notre interlocuteur
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéProduits conformes à la description. Demande une certaine maîtrise minimum et de la patience. Service et conseils au top! Rarement vu des retours/conseils aussi rapide et pro, ne poussent pas à la consommation et restent réalistes sur les réparations a effectuer. 5/5
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéBien clair
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et service
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSite parfait et donne de très bons conseils ☺️
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéProduits au top et méthodes d'utilisation claires.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéInformations claires et rapidité envoi.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéPeinture qui ne sèche pas et poisseuse même après des jours de séchage
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Ce que vous observez n'est évidemment pas normal. Sauf erreur, vous n'avez pas fait part de vos difficultés à notre service après vente. Ce qui est regrettable car nous sommes très disponibles pour vous accompagner. Je vous invite donc à contacter nos services au plus vite afin de trouver des explications et des solutions à ce problème. Nous restons donc à votre écoute. Le support Sofolk.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéDifficile de mettre dans le panier des produits issus de deux rubriques différentes
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTout a été parfait depuis le début : conseils pour la commande, tuto de démonstration, très agréable et efficace contact téléphonique avec un vrai interlocuteur au bout du fil, facilité d'échange après une erreur de commande de ma part, produits conformes à la description et à mon attente . Résultats de la rénovation très satisfaisants.
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