Evaluations clients Valence
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
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Niveau assurance vous êtes très loin d’être au top.La prochaine fois j'irai ailleurs.....
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Content dans l'ensemble !
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Accueil très sympathique Véhicule récent à la location
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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Très bon accueil, rapidité que ce soit pour prendre ou rendre la voiture, personnel très sympa, bonne petite voiture fonctionnelle. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
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bien avec decines 69 mais globalement tres moyen avec valence 26
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnels sympathiques a l’écoute très actif je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA M.
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Fiable, accueil sympathique, à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.
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vous louez des voitures non entretenues et non sécurisées,pneu lisses....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Tout est très bien organisé. Bon véhicule. Aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
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Satisfait du personnel et du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Simple rapide et efficace! Très bon accueil de la part du personnel de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Très bonne expérience manquait juste du lave glace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Excellent accueil et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Tres bien rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.
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Personnel efficace, souriant, à l'écoute et disponible. Solution trouvé rapidement et proposition acceptée
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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RAS... BONNE ANNEE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Parking de l'agence trop petit, pour le reste impeccable
Avis du , suite à une expérience du par REMI C.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIO M.
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Bien reçu, bon contact, bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.
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RAPIDE SIMPLE EFFICACE ET UN BON RAPPORT QUALITE PRIX
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne prise en charge personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.
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L’état du véhicule loué était déplorable, la police m’a également fait une remarque car les clignotants étaient défectueux (manque d’un clignotant à droite dans le rétro car rétro HS) + révision à faire, les portes étaient toutes abîmés. Une remise sur le prix au vu de l’état du véhicule aurait été appréciable. Puis au départ 10km de plus sur le contrat envoyé par mail que l’affichage tableau de bord. État des lieux de prise de véhicule le long de la route dangereuse mais retour état des lieux dans le parking Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Très bon accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.
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Rapide et efficace. Véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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La personne à l'accueil qui c'est occupé des formalités administrative était très aimable par contre pour celle qui m'a remis le véhicule (Adeline) n'était pas aimable, pas souriante, elle ne m'a donné aucune explication sur le véhicule et son fonctionnement hors mi un avertissement : "vous avez intérêt à le rendre propre sinon on vous facturera de gros frais de nettoyage". Ma mère qui était avec moi m'a dit que ci c'est pour qu'on nous parle comme ça la prochaine fois on irait ailleurs et je partage totalement cet avis. J'estime qu'en nous donnant le véhicule, la personne aurait du être aimable, nous donnez les informations de base sur le véhicule et parler autrement. C'est aussi pour cette raison je déconseillerai a mes amis d'aller à cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de rentacar.frSignaler** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence très sympathique, équipé compétente, véhicule hyper pratique : très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCIA F.
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Bon accueil souriant efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIHEM Z.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne prise en compte du client avec des explications claires. Voitire propre et agréable . Merci à l agence Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par LAUREEN G.
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Super , tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AHMED C.
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Très bonn acceuil à l ecoute je recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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un choix de véhicules berlines ou utilitaires important, véhicules bien entretenus, accueil sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Proximité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Assez rapide et efficace, juste l'utilitaire était assez endommagé visuellement mais en très bonne état de fonctionnement. Les agents sont agréables et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique et professionnel. Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaite expérience utilisateur. Je relouerai une voiture ou camion chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne équipe très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil. Super véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel accueillant, véhicules propres.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'intérieur du camion était assez sale (cailloux et terres..)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil. Au TOP!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service super agréable et super personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Top rien a rajouter
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, très bon accueil, la voiture est en parfait état, on aurait dit qu’elle était neuve, intérieur comme extérieur nickel. Le personnel s’est montré très arrangeant car la personne qui a effectué la réservation n’était pas la même que celle qui louait. La procédure pour récupérer le véhicule et le déposer est rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel courtois. Parking très petit, difficile pour les retours et les manœuvres
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, contrat clair, tarif correct. Les petits dégats du véhicule avant le départ ont eté bien renseignés.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location effectuée avec mondial assistance
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel chaleureux et accueillant ! Très sympa avec les enfants!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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bien, un peu plus de chaleur et de reconnaissance client seraient positifs
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Accueil très sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top, prix, véhicule, accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon service, bon véhicule par contre l'emplacement du local à Valence n'est vraiment pas pratique d'accès, lorsque l'on sort du train avec une valise surtout au moment de la coupure méridienne qui dure 2h !! pour cette agence le slogan + proche - chère ne correspond pas....
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Difficile a trouver . Le niveau de carburant etait seulement 3/4 rempli . J`ai reserve plein / plein .
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Jamais déçu hormis le fait de signer une tablette sans visibilité du texte que l'on signe. Heureusement j'ai confiance
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et des voitures impeccables. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil c vraiment agréable d’avoir à faire à des jeunes sympas et compétents,pour la prolongation une semaine 325€ c un peu cher pas donner suite
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Anticiper la partie administrative est un plus et un gain de temps appréciable pour la récupération du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire c’était parfait comme d’hab
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Abvv
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande. Dommage que le camion était en réserve et l’oubli du diable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’était une très bonne équipe à l’écoute c’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TR7S BON ACCUEIL T2L2PHONIQUE ET PHISIQQUE
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que les véhicules soient à ce point abimés au niveau de la carrosserie d'autant plus qu'il n'y a rien à redire sur le reste.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très accueillant très bien servi personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, administratif rapide, véhicule correct, prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rue a redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux, respectueux des engagements.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe sympa et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et répondant à l'attente du locataire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top est très gentil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Le parking où se trouve Rent a car est trop petit , il est difficile de se garer. J' ai été surclassé lors de la location mais cela ne m' a absolument pas satisfait: j' aurai voulu une petite voiture et je me suis retrouvée avec une 7 places. Je l' ai donc rendu alors que j' aurai pu encore en bénéficier .
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellente agence de location, les formalités ont été rapide un grosse partie fait par internet ça c’est super et aussi rapide pour rendre le véhicule qui était propre nickel Je la recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location parfaite, prise en charge à l’heure au départ comme au retour.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne option de location.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnelec compétant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon rapport qualité /prix et qualité de l'accueil a Valence centre besoin d'information sur la localisation des bornes de recharge si véhicule électrique dans un rayon de 70 km ( format appli ou papier)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien mais véhicule très sale
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, prise en charge rapide, tarifs élevés.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon contact sur l’accueil et aucun problème sur la prise du véhicule et le retour
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique