Avis clients de Repar'stores

Évaluations clients Repar'stores

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  Le travail -pose d'un store banne de grande longueur - a été réalisé en une après -midi avec méthode et propreté par trois personnes , deux techniciens et la direction venue en renfort . Pourquoi faire appel à REPAR'STORES ? Ce sont des professionnels franchisés dont les personnels sont formés auprès de l'usine . Ils sauront répondre à toutes vos questions qu'ils ont déja rencontrés sur les chantiers de pose ou de dépannage . Un métier ne s'improvise pas , beaucoup d'artisans "multi-taches " se disent " spécialistes" ou "experts "en leur domaine ; hélas trop souvent vous laisseront seul avec vos problèmes . Je ne peux que vous conseiller des personnes qui outre leurs compétences professionnelles sont hyper-motivés pour satisfaire leur clientèle . Michel

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention à été rapide. Tout à été remis en place en fin d'intervention. Les 2 personnes étaient charmantes et très professionnelles.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deux techniciens ont automatisé tous les volets de la maison en une journée! Professionalisme et rigueur ont été leur devise. Je recommande.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passé et a été planifié 10 jours avant grâce à un désistement. M Peltier fils est très gentil et je lui souhaite bonne chance pour la reprise de la société suite à la retraite de son père

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable très compétente tout et ok

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après réflexion je reste persuadé que mon moteur de volet roulant pouvait continuer à fonctionner. J’avais juste besoin que l’on me change la charnière cassée et la latte endommagée. Une reprogrammation du temps d’ouverture et de fermeture du volet aurait été suffisante.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Le 12 avril dernier nous sommes intervenus une première fois pour remplacer les attaches qui avaient cassé. Puis, le 2 mai vous nous avez contactés car la réparation n’avait pas tenue. Ce même jour, nous nous sommes rendus à votre domicile pour vous apporter une seconde solution. Après un diagnostic (totalement gratuit) de votre volet roulant, nous vous préconisons de remplacer la motorisation de marque FAAC car le moteur ne tient plus ses fins de courses. De plus, ces moteurs ne sont plus fabriqués chez FAAC. C’est pourquoi, nous vous avons présenté un devis (totalement gratuit) de remplacement du moteur par la marque SOMFY. De plus, les verrous cassés que nous avons remplacés n'ont pas été facturés et une remise a été faite sur la main d'œuvre. Nous avons plus de 300 pièces à disposition dans notre camion. Par chance, le moteur correspondant était disponible et avec votre accord et après que le devis soit signé, nous avons pu vous dépanner aussitôt et vous aviez l'air satisfait... Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je reviens vers vous. Concernant votre première intervention en date du 12/04/2022 il est écrit sur la facture remplacement de deux attaches, lorsque j’ai ouvert le volet lorsque celui-ci est tombé en panne pour la deuxième fois j’ai bien regardé les attaches et c’était celles d’origines. Je pense que lors de votre première intervention les attaches d’origine ont juste été clipsées à nouveau. Lors de votre deuxième intervention je vous ai demandé de changer les attaches afin de repartir avec des attaches neuves, ce que vous avez fait et les attaches que vous avez mise cette fois-ci sous mes yeux sont de très bonne facture et de meilleure qualité. C’est pourquoi je pense que si dès la première intervention les attaches avaient été changées le volet aurait fonctionné à nouveau correctement. Je serai plus vigilant maintenant. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement. Mr BERTIN Nicolas.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide analyse du problème, et réparation faite immédiatement

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel, aimable et professionnel. Parfait

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Ponctualité

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres sérieux,prix compétitif ,intervention rapide, ,je recommande !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Un grand merci pour votre avis ainsi que votre recommandation. Votre retour fait plaisir à l'ensemble de notre équipe. Répar'stores vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace et à l'heure

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences, rapidité,amabilité Rien a redire

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens ponctuels, très sympathiques, travail effectué très rapidement. Nous recommandons.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super boulot réalisé vite et bien. Technicien compétent et sympathique.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention des techniciens. Ont pris soin du cadre, des objets, ont été discrets. Ont répondu pédagogiquement à mes questions.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, gentillesse et courtoisie, sens de l'initiative et du travail bien fait. Recherche de la perfection. Expert dans l'intervention à réaliser.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 2eme fois que je fais appel à Reparstore et vraiment je recommande. Intervention rapide (Moins de 24h les deux fois), technicien compétant et aimable. Réparation rapide et propre

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire fort sympathique. Nous sommes ravis que l'intervention réalisée vous satisfasse. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention, techniciens sérieux, agréables et professionnels

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentils et au taquet. Je recommande

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Professionnel et efficace , prends soins de l'environnement de travail, grande courtoisie. Maitrise parfaitement son travail. A l'écoute du client.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout parfait.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les deux techniciens étaient vraiment parfaits : adorables, et super efficaces ! Ils ont pu intervenir directement pour réparer le volet qui posait problème, et en parallèle ont pu me fournir un devis pour un autre qu'on envisage d'installer, en m'expliquant bien les options, ce que solaire ou pas implique, etc. Super, vraiment !

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et devis bien expliqué.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation je suis satisfait

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace 😃

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très efficace et rapide

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, professionnel, aimable et efficace . Rien à dire .

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les intervenants sont respectueux (politesse, port du masque). Travail en discrétion et efficacité.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, professionnels

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aprés une prise en compte parfaite de la situation les techniciens ont rapidement effectué la réparation ayant dans leur camion le materiel necessaire.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention ! Pro et sympas !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte de mon appel très rapidement et prise de commande pour réparation immédiate, a la livraison, horaire respectée et pose rapide avec réglages.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très professionnel , soigneux , très aimable , très bien

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dès le premier contact, on sent le sérieux, tout est validé et confirmé par mail . Les techniciens sont sérieux et très professionnels , donnent des conseils en restant à l'écoute des demandes. Nous sommes vraiment ravis de cette société .

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention professionnelle et rapide.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien à redire.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires. Respect des gestes barrières Diagnostique de panne rapide et juste Réparation et vérification effectuées Validité des vérifications de bon fonctionnement en présence du client. Intervention rapide et efficace.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétant et rapide au niveau de l'intervention. Le technicien avait toutes les pièces nécessaires à la réparation. Rien à dire à part le recommander à 100% !!!!

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente intervention, devis clair, travail professionnel. A conseiller.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien! ,Proffessionel efficace et bon contact!

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide de bon conseil

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super satisfait de la prestation des techniciens , respect du rdv ,protection des sols et environnement ,excellente qualité de pose , respect des règles sanitaires , politesse.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme, compétence, efficacité et ponctualité sont à relever

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide (le lendemain de l'appel) avec un devis gratuit. Un tarif compétitif. Parfait.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent de joyeuses fêtes.

• 5 / 5

  

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  Bonne installation, service fonctionne très bien.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier. Personnel qui nous apparait compétent.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace Techniciens sympathiques et professionnels

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, technicité, rapidité, courtoisie, tout est parfait. Compliments. P.Ducorbier

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute à très bien fait son travail et il doit revenir vendredi finir

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Evalue aussitôt le besoin et le traite rapidement.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les techniciens étaient à l'heure au rdv, ils ont tout de suite identifié la panne et sont parvenus à la réparer sur le champ, je suis plus que satisfaite de leur intervention

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Chers clients, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite . Le technicien a laissé le lieu propre et même aspiré dans le coffre. Personne très aimable.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention parfaite, technicien sympathique, travail bien réalisé, et prix contenus. Nickel.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propreté, rapidité, du chantier. Très accessibles pour explication travaux

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre retour d'expérience, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Toute l'équipe de Répar'stores vous souhaite un bon après-midi.

• 5 / 5

  

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  intervention professionnelle et efficace

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, efficacité et réactivité.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait la troisième intervention et je suis toujours aussi ravi du résultat. Je le conseille à mon entourage.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions de votre confiance et de votre commentaire. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  M. Peltier est très professionnel, consciencieux, au plus proche du client ; il mérite la confiance que le client lui porte ; efficace, rapide, il donne entière satisfaction.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le suivi de l'intervention programmée s'est fait pas sms: Prise de Rv, confirmation, retard imprévisible sur l'heure d'intervention. Équipe très professionnelle.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, travail soigné. Très pratique avec le paiement par CB. Devis gratuit, très rare maintenant. Première intervention, nous ferons appel à eux dorénavant.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  intervention rapide et efficace

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Ponctuel. Professionnel. Intervention nickel. Clair sur la prestation et les tarifs. R. A. S

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Compétences et amabilité

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires, travail rapide et soigné. Frais de déplacement calculé au plus juste et facture sans surprise. Excellent professionnel.

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  Intervention très rapide 45 minutes , les deux techniciens ont été très compétents et ont répondu à toutes nos questions.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BONNE PRESTATION.PROPRETE DU CHANTIER ET TECHNICIEN TRES AIMABLE.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et sympa

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite des 2 prestations réalisées. Équipe efficace ,à l'écoute et très professionnelle.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Ponctuel efficace. Bon conseil cherche pas à survendre.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Techniciens efficaces et consciencieux. très bonne prestation, je recommande !

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  bien

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  Parfaite

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  Excellente intervention !!

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  Très pro dans le respect des mesures AntiCovid

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• 5 / 5

  

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  tres consciencieux

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, compétence, conseil c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et explications claires

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  Monsieur Peltier est égal à lui même

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Aucune critique à formuler. Travail bien fait. Amabilité.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des gestes barrières et professionnalisme dans son intervention

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Tout était bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très gentil et très professionnel. Bravo

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique