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Résumé des avis
Les clients décrivent chez reparstores des interventions rapides, avec un technicien jugé compétent, aimable et professionnel. Plusieurs avis insistent aussi sur des explications claires, un travail soigné et un dépannage mené avec efficacité, ce qui donne une impression de service fluide et rassurant.
Expertise des équipes
"très professionnel travail rapide et soigné"
"Très professionnel"
"Intervention rapide, équipe sérieuse"
Réactivité
"Très bien, dépannage rapide. Propreté nickel avec passage aspirateur sur lieu d'intervention. Très sympa. Je recommande"
"Rapidité, amabilité et professionnalisme"
"Ponctuel, travail soigné, courtois et tout avec le sourire."
Accueil et amabilité
"Personne aimable et professionnelle"
"Parfait Personnel agréable Persienne réparer!"
"Technicien très professionnel Politesse et de très bonnes explications"
Livraison
"Rapide et efficace . Bon travail ."
"Rapide et parfait"
"Délais intervention rapide, travail soigné et propre."
Expérience digitale
"Très satisfaite. Travail soigné. Prise de rendez-vous sur internet rapide. Il est évident que je recommande cette entreprise à 100 %"
"Intervention rapide après prise de rdv sur internet. Devis et réparation honnêtes. Merci"
"Rapidité d’intervention, efficacité de l’intervenant. Et pour le règlement en ligne, c’est très pratique."
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRas_
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéUn intervenant super professionnel et à notre écoute pour tout renseignement 👍
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel, efficace, respecte les règles Covid, poli.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux fait avec propreté et rapidité
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien n était pas ponctuel et le temps d attente entre le devis et l intervention est long .
Réponse de Reparstores.com
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ont en effet des plannings très chargés et la prochaine date d’intervention peut s’avérer éloignée selon la période et les fournisseurs. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. Nous allons immédiatement faire un point avec notre intervenant afin de mieux anticiper ces situations et de communiquer davantage. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre planification et réduire au maximum les délais d’intervention. Malgré tout, nous espérons que le remplacement de votre enrouleur à sangle de volet roulant vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSoigneux et efficace.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait...
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéDe la prise de RV à l'exécution finale respect de toutes les étapes avec de surcroît beaucoup d'amabilité.
Réponse de Reparstores.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention tres professionnelle et Monsieur Sergeant est tres aimable.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPro et efficace
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéCompétence, gentillesse, ponctualité, propreté
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPonctualité, conseil, professionnalisme.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, intervention rapide . A recommander les yeux fermés...
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéParfait ,de vrais professionnels à recommander 👍
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnels - rapides - travail fait proprement et avec beaucoup de professionnalisme - tres contents de cette intervention
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, ponctualité, efficacité....Top. Merci
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien, il connait bien son travail. Nous pouvons lui poser des questions il y répond e donne des explications. Si j'ai un autre problème sur mes autres volets j'espère que ce sera lui qui reviendra.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide. Beaucoup de professionnalisme
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