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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité et le confort de ses chaussures, ainsi que pour la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site agréable et les articles conformes aux attentes.
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Sandrine F.
19 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, Chaussure hyper sympas
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Diana C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande!
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Delphine S.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Fabienne S.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu les chaussures que je vous ai achetées. Où sont-elles ?
Réponse de reqins.fr
Chère cliente, Vous nous avez signalé par mail le 12/12 que la Poste vous avez remis un colis qui ne vous était pas destiné. Comme nous vous l'avons indiqué, des recherches sont en cours pour retrouver votre marchandise. Bien entendu, si le colis s'avérait perdu, vous seriez remboursée dans un délai maximal d'un mois à partir de la date de commande . Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Merci de votre compréhension. L’équipe reqins
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Catherine R.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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Helena B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLe produit ne me va pas (trop petit) et le retour produit est trop complexe et payant.
Réponse de reqins.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas et que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de retour. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe reqins
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P. W.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLa navigation est bien facile sur ce site et fonctionne très bien.
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Johanne F.
18 déc. 2025
Avis vérifiéJe connais la marque Reqins depuis plusieurs années, et c'est la troisième paire de chaussures que j'achète. Le confort est inégalable !!
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Christine C.
18 déc. 2025
Avis vérifié👍 Très bien
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Amina T.
18 déc. 2025
Avis vérifiéParfait ! Livraison rapide et soignée Merci ❤️
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Isabelle D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. G.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de reqins.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe reqins
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Pascale D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité
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Cécile S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéaucun soucis de commande et de réception
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Martine S.
17 déc. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Louis-FrançOis P.
17 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé ce produit pour faire un cadeau, donc une surprise. Vous ne dites pas quand vous livrez et vous mettez un énorme scotch avec votre marque sur le Carton. Vous pourriez proposer des options cadeaux avec un emballage discret
Réponse de reqins.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’emballage, mais nous ne proposons effectivement pas encore de paquet cadeau (nous l'aurions indiqué si c'était le cas). Concernant la livraison de votre commande, le suivi transporteur est disponible directement dans le détail de votre commande, depuis votre espace, et le transporteur vous envoie un mail ou sms pour vous prévenir, peut être ne l'avez-vous pas reçu, et nous en sommes navrés. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L’équipe reqins
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Annabelle B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison top ! Boots superbes !
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Bernadette G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJolies bottines mais pas faciles à mettre et enlever !
Réponse de reqins.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant nos bottines. Nous sommes ravis que vous les trouviez jolies, mais nous comprenons que leur enfilage puisse poser problème. Nous transmettons votre message à notre service production, afin d'améliorer nos produits. Cordialement. L’équipe reqins
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Christine B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéDommage pour le descriptif de la couleur J’aurais aimé faire un retour et repasser commande dans la foulée mais plus d’offre promotionnelle ! Les frais de port pour le retour sont conséquents, ce qui me fait hésiter pour une nouvelle commande !
Réponse de reqins.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez été déçue par la couleur. Concernant les frais de port, chaque vendeur a sa propre politique de gestion des commande : nous offrons les frais d’expédition (pour les commandes livrables en France), mais effectivement pas ceux de retour. Peut-être y aura-t-il des changements à l'avenir sur la prise en charge des frais de retour, mais pour l'instant ce n'est pas le cas. Cordialement. L’équipe reqins
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Marie-Isabelle L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéCommande rapide et bon suivi.
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