Avis clients de Rochembeau.fr - Club & Chesterfield

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit relativement couteux mais livré dans les temps, produit de qualité, bonne communication, globalement très satisfait

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison.conforme à la commande et dans les délais convenus. Les clubs Boston sont très confortables et du plus bel effet.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site , livraison impeccable et dans les délais et livreur ponctuel.

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par JACQUES O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une assistance appréciable dans la phase de choix, des conseils détaillés en accord avec mes critères, suivi d'une livraison dans les temps. Bref, conseil et savoir-faire au top

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par CLEMENT L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Joli site, belles photos et navigation aisée.

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison un peu long, mais réception parfaite : fauteuil de très belle qualité et finition.

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison décalée à ma demande, jour et heure respectés par le livreur très sympa. Emballage de protection des produits de très grande qualité. Vendeur sérieux, je recommande la Sté ROCHEMBEAU; Thanks !

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par PATRICE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien expliqué. Contact agréable si besoin. Bonne prestation du produit fabriqué. Livraison au top. Je recommande vivement.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par CHANTAL V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pouf conforme à mon attente, mais délais de livraison trop longs

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par VALÉRIE L.

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr L. et merci pour votre avis. Votre pouf a été livré en 6 semaines comme indiqué sur notre site internet. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après une bonne dizaine d'année, depuis ma première commande, je réitère ma satisfaction concernant ROCHEMBEAU. Contact facile, service impeccable. emballage soigné.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par JOSIANE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très contents de notre canapé qui est très confortable et d'un très joli design. Nous avons beaucoup apprécié la possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Nous avons beaucoup apprécié le petit pot de cire pour entretenir notre canapé qui était joint à la livraison. Nous recommandons vivement cette entreprise.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Société trouvée sur internet en naviguant à la recherche d'un fauteuil en cuir de qualité. Respect du délai annoncé. Produit de très bonne qualité avec très beau cuir et très bonne finition au niveau des agrafes. Donc très bon savoir faire français

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par PHILIPPE S.

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr S., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre fauteuil et votre pouf vous donnent entière satisfaction. La qualité des matériaux et des finitions est essentielle pour nous. Nous tenons à préciser que nos produits sont de fabrication européenne, comme indiqué sur notre site internet. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le fauteuil est superbe, un peu dur parce que neuf (logique) la qualité se voit. Nous avons donc commandé le canapé assorti. La livraison s'est très bien passée.

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par GILBERT OU SYLVIE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Complet et parfait

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par SYLVERE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait au showroom de Brest. Prise de commande et respect des délais sans faute. Livraison sans aucun accroc. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite par ma commande. La qualité du produit fini et des matériaux est remarquable. J'ai particulièrement apprécié le service client réactif et personnalisé. Bravo et bonne continuation à toute l'équipe !

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par LÆTITIA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à parcourir.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair et détaillé, bonne relation avec le client (envoi d'échantillons pour affiner son choix) ,transport effectué dans les règles, livré en parfait état.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par JEAN-JACQUES L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le fauteuil est de très bonne facture, conforme à nos attentes (fauteuill cigare). très satisfait également des conseils au moment de la livraison pour éviter tout désagrément. Je recommande Rochambeau sans réserve !

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par ARMAND J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sans problème, contact téléphonique très simple, à l'écoute et très amical

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par MARIE HELENE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par JÉRÔME L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un rêve enfin réalisé. Un premier contact en navigant sur le site internet qui est convivial. De l'accueil de Jean-Charles à la livraison avec Fabrice, tout était parfait. Conseils, réponses à nos questions et professionnalisme étaient au rendez-vous.

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par FRANÇOIS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très complet , description du fauteuil : dimensions, explication en ce qui concerne le cuir utilisé, rembourrage et lieu de fabrication, accueil téléphonique très disponible et très aimable. Les délais ont été respectés

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par MARIE NOELLE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit parfait delai au top

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rochembeau est la maison parfaite pour choisir la bonne pièce pour les besoins et les goûts du client. Les informations sur le site Web sont transparentes et la communication avec l'entreprise, à tout moment, est très pratique pour résoudre les doutes concernant les mesures et les qualités. Recommandé pour ceux qui veulent embellir leur maison avec le soutien des meilleurs professionnels.

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par OSCAR D.

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur D, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos sièges et notre communication aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets d'embellissement de votre maison. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable et intuitif. Relation client / fournisseur rapide et précise. Livraison soignée

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par GILLES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon contact avec les vendeurs

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par HÉLÈNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Visite site internet puis appel direct. Super accueil, la personne a pris son temps pour bien me renseigner sans pousser à la vente. Conseil de pro.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par TRISTAN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très heureux de notre acquisition. Service de grande qualité et réactif. Livraison = rien à dire!

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par JULIEN A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfaits de Rochambeau. Entreprise très sérieuse livraison à date convenue A recommander absolument

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à notre dans la boutique à Brest nous avons été très bien reçu et surtout bien conseillé. Date de livraison respectée livraison impeccable. Nous recommandons à 100%. Merci Jean Charles pour votre accueil. Elisabeth

  Avis du 20/06/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est agréable, et les produits y sont bien représentés. Petite déception au show-room cependant, car la table basse Cork, présente sur le site et que nous souhaitions, n'y était pas présentée. Nous avons donc du effectuer notre achat uniquement basé sur les photos du site. Ceci est un peu décevant, compte tenu du prix de cette table.

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame D., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la table basse CORK que nous proposons à la vente uniquement sur notre site internet. Notre showroom de Brest est effectivement dédié à l'exposition de nos Club et Chesterfield haut de gamme. Cordialement, Fabrice

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile surtout complété par les conseils téléphoniques livraison sans problème

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait, possibilité de faire son achat en confiance et en connaissance des différents modèles proposés, service clientèle efficace, disponible et réactif (2 appels téléphoniques et un échange de mail).

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ayant un gabarit un peu hors norme (1m87 pour 140 kg), j'ai cherché un peu partout un fauteuil club qui me correspondrait. Après avoir découvert la gamme de fauteuil de Rochembeau, je les ai appelés et ils m'ont parfaitement conseillé en m'indiquant quels serait les modèles les plus appropriés (profondeur d'assise, largeur, dossier,etc.) Ils m'ont envoyés des echantillons de cuir et j'ai donc pu, a distance, trouvé le fauteuil parfait. Merci à eux et pour toutes personnes cherchant un bon et beau fauteil, je vous recommande vraiement de rentrer en contact avec eux, vous vous ferez votre propre opinion :-) Moi je me la suis faite et je recommande vivement.

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la prise de commande à la livraison , un sans faute

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site convivial, suivi et délai de livraison respecté, mais la qualité de l'emballage n'est pas top, heureusement que le service livraison est excellent .

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr A., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note positive concernant notre site et notre service de livraison. Nous sommes ravis que votre fauteuil Club soit arrivé en bon état. Comme évoqué par téléphone, il arrive parfois que le carton soit frotté ou déformé, mais cela ne pose généralement pas de problème pour le produit. En effet, pour la livraison offerte, nos produits sont emballés avec du film à bulles, puis placés dans un carton cerclé sur la palette. Depuis plus de 14 ans, nous utilisons ce type d'emballage recommandé par notre partenaire de transport, ce qui permet une livraison au pied du camion de qualité. Nous rappelons qu'il est toujours important de vérifier le bon état du produit avant de signer le bon de livraison du chauffeur-livreur. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Cordialement, Fabrice

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Rebonjour, Oui effectivement, l'emballage en carton très rigide ne présentait aucune déchirure ou égratignure sinon, son plafond légèrement déformé ,et à l'intérieur le fauteuil était bien enveloppé dans son film à bulles et dans un état irréprochable . Encore tout mes compliments pour la qualité de votre produit, pour l'ensemble de vos prestations et de votre réactivité . Avec mes meilleures salutations .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top du début jusqu'à la fin

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfaits de notre première commande. L'accueil téléphonique a répondu à nos attentes ce qui nous a décidé à passer commande. Tout s'est très bien passé y compris la livraison. Nous sommes ravis Nous envisageons une prochaine commande !

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr P., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous servir à nouveau pour votre prochaine commande. Cordialement, Jean-Charles et Fabrice

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit nickel et délai tenu

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service par téléphone efficace et très serviable, guidage pour circuler sur le site ; envoi de spécimens aptes au juste choix. Livraisons dans les délais prévus et exempte de tous reproches. Très très concluant, ce qui devient rare de nos jours.

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr B., Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes heureux que le fauteuil Club, notre service téléphonique et notre livraison aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de vous satisfaire. Cordialement, Jean Charles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pratique, facile d'utilisation

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas passé par le site mais directement dans le magasin où j'ai eu de bons conseils afin de choisir au mieux mon fauteuil

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle qualité de produit et dialogue aisé ppur zvoir des renseignements, je recommande fortement

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, bien conseillé. Canapé cuir de haute qualité à prix correct. Après un an d'utilisation rien à dire.

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bons échanges avec Rochembeau, réponses rapides suite aux divers demandes

  Avis du 09/05/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la livraison. Emballage des articles fait consciencieusement.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aaaa

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait,delai respecté,Fabrice tres agreable,livraison impeccable même sous la pluie

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'équipe Rochambeau est réactive aux demandes, large choix et d'options, beau produit au final avec quelques petits défauts sur le cuir.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait du début à la fin merci pour tout!

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne relation clientèle aucun problème sur la livraison

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien fait

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très simple sur le site et j'ai même pu avoir un échantillon rapidement

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Écoute et conseils par email et par téléphone. Sans boîte vocale "De vraies personnes" C'est top !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame R., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et nos conseils par email et téléphone vous aient satisfait. Effectivement chez nous, vous êtes toujours en contact direct avec une vraie personne, sans passer par un standard automatisé. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre suivi client et à la satisfaction de nos clients. Cordialement, Jean Charles et Fabrice

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Continuez comme cela. C'est parfait. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite du canapé et fauteuil, reçus dans les délais. Cuir de bonne qualité, finitions soignées, rien à redire. Merci !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article de grande qualité, fabriqué selon des méthodes ancestrales et éprouvées. Délai de fabrication rt d’envoi raisonnables.je suis pleinement satisfait du produit.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien rien à redire

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à parcourir; service client au téléphone comme par mail, précis, sympathique et efficace; souplesse pour organiser la livraison

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acheté le seul modèle exposé

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de ma commande- personnes très professionnelles et à l écoute du client.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS sur le site, mais notre interlocuteur est vraiment au top, il manque des étoiles pour le qualifier et j'espère que les huitres étaient bonnes .

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur S., merci pour votre note et votre avis. Et merci également pour vos huitres de Cancale qui étaient oui très bonnes ! :-) Cordialement, Jean Charles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l’heure du commerce en ligne, quel bonheur d’avoir au bout du fil, un être humain agréable, disponible, compétent et avec une qualité d’écoute !

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne navigation sur le site. Le livreur était très sympathique.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien déroulé. Le site permet de bien visualiser les produits.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d accès

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été rapide et parfaite ,le fauteuil est vraiment magnifique, il a comblé mes attentes.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRANSPORT CHER SI NS CONSIDERONS QUE LA CORSE SE TROUVE EN FRANCE

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur D. et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si nous considérons aussi que la Bretagne se trouve en France, les livraisons sur nos îles de Bréhat, Batz, Ouessant, Belle-île, Groix, etc... sont également majorées par le transport maritime. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

  Réponse de A A

  

  Signaler

  BONJOUR JE M'ADRESSAIS A LA CONTINUITE TERRITORIALE !!! GDP

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande expédiée dans les temps annoncés. Qualité de fabrication. Bon contact.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune surprise. correspond aux attentes. Trés beau travail

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe travail. La qualité est au rendez-vous. Du made in France. Merci à vos équipes.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr P, Nous précisons comme indiqué sur notre site internet Rochembeau.fr que notre atelier de fabrication haut de gamme est européen. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Au nom de l'ensemble de l'équipe Rochembeau, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année ! Cordialement, Fabrice

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attractif, clair et bonne lisibilité.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'expérience fut extrêmement désagréable pour le rendu et le service client. Tout d'abord nous avons passé une commande avec une couleur "antiquaire" et des accoudoirs cloutés en option en le précisant dans la commande et par mail. Nous recevons le fauteuil avec la couleur "antiquaire" consistant à mettre des bandes noires sur les coutures et les clous ne sont pas présents sur les accoudoirs. Bref nous sommes très déçus par le rendu général et par le manque de sérieux. S'ensuit plusieurs appels pour trouver une solution, il est proposé de remplacer le fauteuil par un autre avec la couleur de notre choix mais de notre côté la confiance est rompue. Nous avons donc dû faire jouer notre droit de rétractation et payer 150 euros de frais de retour...Aucun geste pour excuser un tant soit peu l'erreur commise.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et Monsieur B., nous avons immédiatement reconnu notre erreur : l'absence des clous de tapissier sur les accoudoirs. Nous vous avons alors proposé de fabriquer un nouveau fauteuil Club avec des clous sur les accoudoirs et dans une nouvelle couleur de votre choix, ainsi qu'un retour du fauteuil, le tout à nos frais. Vous avez refusé cette proposition et avez choisi d'exercer votre droit de rétraction. Conformément à notre politique, des frais de transport sont appliqués dans le cadre du droit de rétraction, comme indiqué sur notre site internet.. https://www.rochembeau.fr/service-apres-vente-sav-950-0-0-0.html Cordialement, Fabrice

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site parfaitement clair avec de nombreuses photos et dimensions des articles. La possibilité de pouvoir recevoir des échantillons est intéressante, leur réactivité aux demandes est excellente.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci beaucoup Mr J pour votre note et votre avis. Nous travaillons régulièrement sur notre site internet pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Et nous sommes à l'écoute toute l'année par téléphone et par email. Cordialement, Fabrice et Jean Charles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi d'échantillons qui permet un juste choix!

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien fait je pense y retourner pour l'entretien de mon salon

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair, parfait pour une commande internet

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  troisième commande sur le site , service au top et produit de super qualité

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr B., nous vous remercions grandement pour votre note et votre avis qui nous font sincèrement plaisir ainsi que pour votre fidélité ces dernières années. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Test

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme à mes attentes et arrivée dans le délai prévu de fabrication Merci pour votre professionnalisme et la qualite de votre tavail Je reviendrai vers vous pour d autres commandes

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous nous attendions à des produits de haute qualité et nous sommes pleinement satisfaits.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis la commande passée sur le site internet jusqu'à la livraison qui a eu lieu dans les délais annoncés et dans les meilleurs conditions, tout s'est très bien déroulé. Nous sommes vraiment satisfaits. Le canapé, le fauteuil, le pouf, l'ensemble est parfait. La qualité, la couleur... tout correspond à notre attente.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rapide et fiable,

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable, navigation fluide et explications précises. Service client très satisfaisant. Personnel accueillant et attentif. Très satisfait de ma deuxième commande sur ce site.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à visiter, le contacte à été très professionnel et sympathique. La livraison impeccable, avec l'aide gracieuse du livreur.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait du début à la fin ! Livraison parfaite et produit a la hauteur de notre attente . N'hésitez pas !!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle qualité. Original. Service impeccable. Emballage sérieux. Arrivé bien avant la date prévue. A savoir pour ceux qui choisissent la couleur verte, elle est très (trop ?) foncée, plus que sur les photos. Je recommande ces produits.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe !le produit est de très bonne qualité. Envoie soigneux que se soit la livraison ou l emballage de la marchandise . Merci à toute l 'équipe pour ce travail remarquable .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très Bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais annoncé, très bien emballé

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la commande s'est très bien déroulée - interlocuteur à l'écoute

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site e commerce classique. Pourrait être amélioré.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur LR, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous préparons actuellement une nouvelle version de notre site internet qui sera en ligne en début d'année 2023 : plus facile d'utilisation et qui s'adaptera mieux aux écrans : smartphones, tablettes, ordinateurs... Cordialement, Fabrice

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire…

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité et service commercial au top

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique