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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité de ses produits et la réactivité de son service client. Les clients soulignent des échanges clairs et une attention particulière à leurs besoins. Le site est jugé facile à utiliser et informatif, et la livraison est souvent décrite comme rapide et soignée.
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Jean-Yves T.
18 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande a parfaitement été exécutée et mon interlocuteur dans l'entreprise s'est montré très agréable.
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Jean noel K.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais apprécié
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Remi P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et réactif. De bons conseils et patient, ce qui était indispensable: commande par internet sans jamais avoir vu ni testé les canapés.
Réponse de Rochembeau.fr - Club & Chesterfield
Bonjour Madame et Monsieur P., Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique vous ait plu ! Votre message est aussi l’occasion de rappeler que cela fait maintenant plus de 15 ans que nous accompagnons nos clients à distance dans le choix de fauteuils et de canapés haut de gamme. Cette façon de faire peut surprendre, mais notre expérience et nos conseils personnalisés permettent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels (bars, hôtels, restaurants…) d’acheter sereinement, même sans avoir vu ou testé les modèles en magasin. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles
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Thierry D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéBeau produit mais arrivé abimé malgré un emballage en parfait état (pied avant droit endommagé)
Réponse de Rochembeau.fr - Club & Chesterfield
Bonjour Monsieur D., Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos photos. Comme évoqué ensemble par téléphone, le pied avant droit présente un petit défaut très discret, que vous avez d’ailleurs pu rectifier vous-même. Vous avez également reconnu qu’il était minime et n’enlevait rien à l’élégance ni à la qualité du fauteuil. Nous restons bien entendu disponibles si besoin, et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Jean-Charles
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Raphaël M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéParfait. Personnes aussi compétentes que serviable. Ne changez rien
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Serge R.
4 sept. 2025
Avis vérifiésite très bien fait, showroom très accueillant
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D. B.
30 août 2025
Avis vérifiéSupport a la vente bon et efficace, delai de fabrication et livraison rapide.
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Jacques D.
2 août 2025
Avis vérifiévia internet
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Stéphane N.
29 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur professionnel et à l’écoute. Très bon échange. Grand choix de fauteuils clubs.
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Clément M.
27 juil. 2025
Avis vérifiérien à ajouter
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Nathalie G.
20 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement cette entreprise. Très sérieuse , une grande écoute et un suivi parfait.
Réponse de Rochembeau.fr - Club & Chesterfield
Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles
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Manon et maxime L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéMagnifique canapé ! Super timing, nous étions pressés et ils ont pu réaliser nos trois canapés en temps voulu. Qualité, élégance. Merci
Réponse de Rochembeau.fr - Club & Chesterfield
Bonjour Madame et Monsieur L., Un grand merci pour votre message et votre avis ! Nous sommes très heureux que vos trois canapés vous plaisent et que le délai ait répondu à votre attente. Nous avons hâte de découvrir les photos de votre intérieur ! Cela fait toujours plaisir à notre équipe de voir nos créations prendre vie chez nos clients. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Fabrice et Jean-Charles
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Corinne D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBeaux produits, bonne communication, site plutôt bien fait, livraison dans les temps. Je recommande fortement Rochambeau
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Roselyne D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéjudicieux conseils avant commande. livraison dans les délais et le fauteuil a trouvé sa place
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Ivan P.
28 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Anonymous A.
27 juin 2025
Avis vérifiéTout était conforme à la promesse :)
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Vincent T.
20 juin 2025
Avis vérifiéRapide et conforme à la commande
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Bruno A.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe site est très bien et nous a donné l'envie de passer un week-end à Brest pour voir le showroom Beaucoup de professionnalisme et d'explications pour les différents choix possibles tant en forme qu'en fermeté, nous avons pu visualiser les cuirs et leur évolutions dans le temps Un bémol sur la livraison car sans prévenir au prealable par mail ou SMS le camion est arrivé à 8h par chance nous étions présents
Réponse de Rochembeau.fr - Club & Chesterfield
Bonjour Madame et Monsieur A., Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site internet, ainsi que nos fauteuils et canapés, vous aient donné entière satisfaction. La livraison est normalement toujours planifiée sur rendez-vous préalable par téléphone. Le jour J, le chauffeur appelle généralement environ une heure avant son arrivée. Il semble qu’en l’occurrence, il soit arrivé en avance sans avoir prévenu, ce que nous regrettons. Merci d’avoir pu assurer la réception malgré ce contretemps. Merci encore pour votre confiance, Cordialement, Jean-Charles
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Michel P.
5 juin 2025
Avis vérifiéSite très clair et bien conçu. Il est très facile de se faire une idée précise des produits proposés.
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Isabelle et eric R.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueil parfait au magasin. Nous avons pu prendre tout notre temps pour essayer les fauteuils. La qualité de fabrication est excellente, le cuir est de très belle qualité. Le rapport qualité-prix est donc exceptionnel. Bravo et longue vie à Rochembeau ! Isabelle et Éric
Réponse de Rochembeau.fr - Club & Chesterfield
Bonjour Isabelle et Éric, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité du cuir et de fabrication de nos fauteuils vous ait pleinement convaincus. Votre retour nous touche beaucoup, et vos encouragements nous vont droit au cœur. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Jean-Charles et Fabrice
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