Avis clients de rochembeau.fr

Evaluations clients

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  Site clair et surtout contact téléphonique très cordial et sachant rassurer et répondre à nos questions

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par SABINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite à un problème sur Internet, ai eu en direct le patron de Rochembeau : très aimable et a bien répondu à mes questions.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par CORINNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très agréable et permet un choix facile des produits. Ce que j'ai reçu fût conforme à ce je désirais. Site vivement recommandé.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 30/10/2020 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LUCAS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site ergonomique et bien renseigné

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'accueil téléphonique, des renseignements communiqués, de la qualité de l'article et de la qualité de la livraison.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'équipe a été très réactive et très attentive à ce que la livraison se déroule au mieux.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/10/2020 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité des professionnels. .produit correspondant à nos attentes, suivi de commande et livraison impeccables.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Joli site

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu visité le showroom de Brest. Conseils sur le choix du club efficaces et professionnels. Livraison parfaite. Je recommande.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire : explications données au téléphone parfaite, monsieur très sympathique, commande reçue en avance : super

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas le choix du jour ni de l’heure de livraison Pris un jour de congé pour réceptionner Couleur du fauteuil différente de la commande

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par LOUIS M. *

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  Bonjour Mr R., nous avons évoqué par téléphone ces 2 remarques : 1) dans le cadre de la livraison offerte notre transporteur propose différents jours de livraison dans un créneau horaire de 9h-12h / 14h-17h. 2) Concernant la couleur nous précisons sur notre site internet "Le cuir de mouton (basane) révèle différemment les couleurs suivant la peau, ainsi pour une même teinte des variations de couleur sont observables d'une peau à l'autre et donc d'un fauteuil ou d'un canapé à l'autre." https://www.rochembeau.fr/Cuir-pleine-fleur-et-basane-378-0-0-0.html#couleurs Cordialement, Jean-Charles

• 5 / 5 1

  

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  C'est le troisième fauteuils que j'achète et la qualité est toujours à son meilleur niveau: fabrication, qualité du cuir, couleur. Les délais de fabrication et la livraison est conforme aux engagements. On ne peut que conseiller.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  N'étant pas un adepte des achats sur internet, j'avais un peu d'appréhension... à tort ! tout s'est très bien passé du début à la fin. le site est clair et précis et les vendeurs aimables et disponibles pour répondre aux questions par mail et téléphone. Ne changez rien, restez comme vous êtes.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, étoffé de nombreux conseils. Sérieux, efficace, à l'écoute et d'excellents conseils ,le site et ceux qui l'animent ont visiblement à cœur la qualité de leur travail.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande ayant respecter les délais ,parfait

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est bien,ne changez rien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il manque toutefois la largeur des accoudoirs

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MARCEL L. *

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  Bonjour Mr C et merci pour votre note. La largeur des accoudoirs peut être déduite : (largeur hors-tout - largeur d'assise) divisé par 2. Cordialement, Fabrice

• 5 / 5 1

  

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  très bon service, aussi bien sur la commande sur le site que à la livraison je recommande

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonjour, la personne au téléphone était sympa ,et à répondu a toutes mes questions. merci pour ça bonne humeur.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas évident d'acheter sur internet sans pouvoir voir et essayer réellement le produit (nous habitons à 700 kms de Brest). Après avoir lorgné sur le site pendant plus de six mois, nous avons franchi le pas. Les contacts téléphoniques ont été faciles, agréables et très utiles. La livraison s'est faite dans le délai prévu et tout est arrivé en parfait état. Le cuir est de très grande qualité, la finition impeccable, et l'esthétique nous ravit. Pour info, la couleur miel tire légèrement sur le jaune. De plus, acheter un produit fabriqué en France par des artisans français répond à notre volonté et rajoute du plaisir à cet achat. Pour résumer, achat, livraison et qualité du produit : 5 étoiles. Merci

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait et agréable à consulter

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait et agréable à consulter

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les photos du site sont conformes au produit,je n'ai pas été déçue. Les contacts par mail ou téléphone sont parfaits. Petite anecdote...Pendant le déchargement du canapé,mon petit chat est rentré dans le camion de livraison ...Je remercie ces messieurs qui l'ont gentiment récupéré et m'ont ensuite téléphoné pour que je puisse aller le récupérer! Tout ça pour vous dire à quel point j'ai été satisfaite de ce service que vous m'avez proposé.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, facilement accessible, mention spéciale pour le guide entretien.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par JEAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et facile d utilisation

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits, très bons conseils avant vente, clarté de l’offre

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils et une livraison rapide

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et exactitude

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, communication avec les vendeurs impeccable, toujours disponibles aussi bien pour les questions concernant le choix de la couleur, l'envoi des échantillons pour choisir, et le service après vente, envoi du colis et précisions pour le transport.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par LAURE L. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mme B et merci beaucoup pour votre note et votre avis qui nous fait sincèrement grand plaisir ! Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de fauteuils club, et contact très professionnel et agréable. Très bon conseil.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été plus rapide que prévue. Ma.commande est conforme à ce que j'espérais. Je ne suis pas déçue.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation. Je regarde en fonction de mes souhaits ...les fauteuils club sont arrivés à bon port ? Probablement une autre commande que j'envisage à moyen terme

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux. Suivi de commande rigoureux et produit parfait ! Livraison impeccable.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  en ce qui concerne les fauteuils "club" , le site gagnerait en lisibilité s'il présentait un tableau comparatif des mesures et caractéristiques de tous les sièges seul bémol, la livraison réalisée par un livreur incompétent et ne comprenant pas le français

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par CÉCILE B. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr D. M., nous vous remercions pour votre suggestion à propos de l’idée d’un tableau comparatif des dimensions des fauteuils que nous retenons et que nous mettrons bientôt en ligne sur notre site. A propos de la livraison et suite à nos échanges email nous remontons vos remarques auprès du responsable de la société de transport pour la Belgique. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait,il y a toutes les informations voulues.La livraison a été parfaite,au déballage du colis,le fauteuil était bien protégé et en parfait état ,il est magnifique.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JACQUES D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beau site

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien référencé sur internet, bonne présentation du mobilier. Les explications sur le savoir faire et l'expérience de l'entreprise sont très complètes. J'ai contacté l'entreprise par téléphone pour poser une question. Excellent accueil et réponse immédiate. Livraison chez vous dans la pièce de votre choix pratique bien que vraiment très chère.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et traitement personnalisé

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par THOMAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et précis

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par THOMAS S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site internet bien fait et pratique. Service clientèle réactif notamment pour les demandes de renseignements. La livraison s'est bien passée. Livreur aimable et serviable.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne communication, délais respectés, livraison impeccable.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Attiré par le site internet très bien fait nous avons choisi dans la boutique de Brest ou nous avons été bien reçus. Très satisfait du suivi client.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté, accueil téléphonique

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ROGER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeur réactif. Livraison bien plus rapide que prévue, livreur particulièrement aimable et complaisant, bon emballage (palette et bulles).

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉMILIE R. *

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  Navigation facile sur le site Livraison avant la date prévue

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par YVES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis entièrement satisfaite : consultation du site aisée (intuitive, pratique). Le service de livraison a été irréprochable (livreur très aimable et soigneux). Je recommande donc ce site.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site donne une bonne description des produits proposés.

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par JEANNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison catastrophique : le livreur a déposé le fauteuil emballé dans sa caisse et attaché à sa palette sur le trottoir devant notre domicile, a sonné, et était déjà sur le point de partir lorsque nous lui avons demandé de bien vouloir au moins mettre le fauteuil dans l'entrée (de plain pied) de notre maison. Il a répondu de façon très désagréable que ce n'était pas possible, et finalement, suite à notre insistance, a enfin mis le colis dans l'entrée en maugréant, avant de s'enfuir sans nous adresser la parole.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ÉTIENNE L. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr L, nous vous remercions pour votre note. Suite à notre conversation téléphonique j’ai remonté vos remarques à la société de transport avec qui nous travaillons en confiance depuis 10 ans pour la livraison à domicile au pied du camion. Dans tous les cas nous restons à l’écoute de nos clients avant, pendant et après la livraison. Cordialement, Jean-Charles

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  Nous attendons une évolution positive de l'état du canapé Halifax.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par MICHEL B. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mme H et Mr G, après échanges par email et par téléphone nous avons précisé que notre cuir est naturel et peut présenter des nuances dans la teinte (marbrures). Toujours à l’écoute de nos clients nous faisons le maximum pour trouver des solutions satisfaisantes via notre service après vente (SAV) : https://www.rochembeau.fr/Service-Apres-Vente-_SAV_-950-0-0-0.html. Cordialement, Jean-Charles

  Réponse de Michel B

  

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  Monsieur, J'imagine que ce message est destiné à être publié ,ce qui pourrait expliquer le fond et la forme .Il ne correspond pas totalement au contenu de nos échanges sur le fond comme sur la forme. Contrairement au message téléphonique ,vous minimisez le problème que nous rencontrons. Aussi esthètes que nous soyons, les "marbrures" ," nuances " ne sont pas ce qui a attiré notre attention ,ni celle des livreurs qui vous ont fait parvenir également des photos .

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Madame H, suite à notre échange de ce jour et comme convenu nous organisons la reprise du canapé Halifax rouge. Cordialement, Jean-Charles

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• 4 / 5 1

  

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  Dans la partie "dimensions" des fauteuils, voir si une indication sur l'inclinaison du dossier (en degrés ?) pourrait être mentionnée.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par VINCENT J. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Cher Mr P., nous vous remercions pour votre note et nous prenons en compte votre remarque pour cette indication. Nous précisons que l’inclinaison du dossier peut être simplement estimée visuellement en photo en comparant une fiche produit à une autre. Cordialement, Fabrice

• 4 / 5 1

  

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  Bien dans toute les parties

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par DENISE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par NICOLAS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le site est un peu vieux. Il mériterait un nouveau souffle !

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par GILBERT L. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr C, nous considérons votre remarque cependant notre site internet qui a 10 ans fonctionne parfaitement et apporte toutes informations nécessaires permettant à nos clients particuliers et professionnels d’effectuer à distance des commandes de fauteuils, de canapés Club & Chesterfield que nous livrons chaque semaine partout en France ainsi qu’en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et parfois aussi en Allemagne. Cordialement, Fabrice

• 4 / 5 1

  

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  presentation soft

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaits

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, facile a utiliser, produits conformes a l'annonce, les conditionnements des produits sont bien réalisés et séreiux.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par MARTIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit bien fini

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait le livreur trés débrouillard et sympathique . Rien à redire et votre accueil au standard également très bien . Merci pour votre compétence et gentillesse ;

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et facile Délai respecté Livraison correcte Petit point à améliorer concernant l’emballage qui est pour moi un peu léger

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par HÉLÈNE F. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour et merci Mr R pour votre avis. Depuis 2010 nous livrons chaque semaine partout en France des fauteuils et canapés emballés par du film à bulles et carton cerclé sur palette. Ce mode d'emballage et d'expédition a depuis longtemps fait ses preuves. Cordialement, Jean-Charles (responsable logistique)

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à la description, un beau fauteuil en cuir, livraison sans soucis.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par THOMAS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  site simple et clair commande passée en quelques clics

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par FRANCK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ÉDITH E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de cet achat.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par SUZANNE J. *

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  Ecoute attentive de l'équipe commerciale de Brest. Délai de livraison plus rapide que prévu.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Excellent service de livraison ( livreurs ponctuels et courtois)

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par PAUL D. *

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  Accueil, convivialité, réactivité et efficacité sont les grands points forts de Rochembeau. Très très content de mes acquisitions, semainier et fauteuil club.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par THÉRÈSE A. *

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  Bonjour Frédéric et merci beaucoup pour votre avis ! :-) Fabrice

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  tout est parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ALEX S. *

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  La comparaison entre les différents modèles n’est pas toujours évidente

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par DAVID J. *

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  Le site est très bien fait Grâce à ça j’ai fait mon choix et avec les conseils de JC Merci encore....i

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par THIERRY B. *

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  Bonjour et merci à vous Monsieur B ! Cordialement, Jean-Charles

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  Ravie de nos canapés et fauteuil club Conformes à nos souhaits .Délai de livraison respecté et même en avance ! Nous recommanderons votre marque

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par STÉPHANE M. *

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  Site internet très clair et précis. Explications claires, produits très bien décrits. Suivi de commande régulier.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par JÉRÔME C. *

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  Bonjour. Beau produit délais respectés disponibilité téléphonique. Merci.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par DIANE D. *

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  Super qualité à prix correct, personnel accueillant, arrangeant et sympathique

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par LAURENCE V. *

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  Très clair bien illustré et précis

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par ALPHONSE R. *

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  Service de qualité, à l'écoute. Une étoile en moins car le livreur n'a pas appelé pour prendre RV avant la livraison (heureusement que j'étais là).

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SOPHIE F. *

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  Bonjour Mr L., merci pour votre note et d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous précisons qu’effectivement la livraison « au pied du camion » ou « à l’intérieur du domicile » est normalement fixée au préalable avec le transporteur et nos clients par rendez-vous téléphonique. Cordialement, Jean-Charles

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  Incompétence de la livraison, 1/4 d' heure d' explication au telph pour trouver la rue de mon domicile pourtant très bien signalée (je reçois très souvent et depuis longtemps des colis sans jamais de problème). Mon colis déposé à 300 m de chez moi car le chauffeur refuse d' emprunter la voie à cause du poids de son camion.C'est mon voisin qui a porté le colis sur un diable jusqu'à chez moi !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par JOSEPH P. *

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  Bonjour Mr P, suite à notre conversation téléphonique j’ai remonté cet aléas à la société de transport avec qui nous travaillons en confiance depuis 10 ans. Dans tous les cas nous restons à l’écoute de nos clients avant, pendant et après la livraison. Cordialement, Jean-Charles

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  Site agréable qui contient des informations claires

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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  Site agréable et complet, service clients à l'écoute, fauteuil emballé avec soin. Merci

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par ADRIENNE F. *

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  Site clair, bien renseignés. contacts disponibles. Parfait

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARGOT H. *

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  Super produit,même en période de confinement ils respectent les délais.... Ravis de mon achat je recommande, et vu le rapport qualité prix il n'y à rien à dire,c'est top!!! Equipe super, à l'écoute et de très bon conseil....mention particulière et 5 étoiles pour Jean-Charles!!!!!!

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par EMMANUEL L. *

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  Excellente prestation de la part d'une maison qui nous a prouvé son sérieux au travers de cette commande. Merci.

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par MATTHIEU J. *

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  Très correct.

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARIANNE R. *

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  Très beaux fauteuils, beau travail, personnel à votre écoute et sympa Je recommande

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par SABINE T. *

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  Les fauteuils sont parfaits et en attente à ce que nous avions constaté lors de notre passage en magasin au mois de juin 2019 Accueil et explications de la part de jean Charles très positive

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par DOROTHÉE D. *

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  Tout est excellent : accueil téléphonique, qualité des fauteuils, délai de fabrication. Tout petit bémol : le prestataire extérieur actuel de livraison manque de prévenance et de courtoisie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ÉDITH B. *

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  Bonjour et merci Mr B. d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La livraison sur palette est effectuée par une société de transport qui donne dans la très grande majorité des cas satisfaction à nos clients. Cependant nous prenons en compte votre remarque que nous avons remonté au responsable de notre compte transport. Cordialement, Jean-Charles

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  Accès simple et rapide

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par AIMÉE B. *

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  Très satisfait d avoir commandé chez Rochembeau. Personnel attentif, les fauteuils sont beaux et confortables. Livraison dans les temps.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par MARTINE C. *

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  tres professionnelle

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par LORRAINE M. *

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  Excellent

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par NOËL N. *

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  article soigné, livraison super emballée, service à l'écoute . Parfait

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par ALEXANDRIA M. *

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  Parfait, excellent service client et malgré le confinement la livrai s'est effectué dans de très bonnes conditions

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par RICHARD L. *

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  Bon conseil, livraison respectée, emballage Top, fauteuil club fidèle à ma commande

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par LUCAS F. *

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  Très bien !

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par GUILLAUME T. *

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  J'ai été entièrement satisfaite par la qualité du service commande et relation clientèle de Rochembeau. J'avais beaucoup de questions aussi bien techniques qu’esthétiques quant au choix de mon fauteuil club tant rêvé, et j'ai eu une réponse précise à chacune de mes questions, bravo !

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par TIMOTHÉE P. *

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  Bonjour Madame H et merci beaucoup ! Cordialement, Fabrice

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  livraison parfaite

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par AIMÉ M. *

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Avis affichés par ordre chronologique