Avis clients de Rochembeau.fr - Club & Chesterfield

Evaluations clients

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  Un rêve enfin réalisé. Un premier contact en navigant sur le site internet qui est convivial. De l'accueil de Jean-Charles à la livraison avec Fabrice, tout était parfait. Conseils, réponses à nos questions et professionnalisme étaient au rendez-vous.

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par FRANÇOIS L.

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  Site très complet , description du fauteuil : dimensions, explication en ce qui concerne le cuir utilisé, rembourrage et lieu de fabrication, accueil téléphonique très disponible et très aimable. Les délais ont été respectés

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par MARIE NOELLE P.

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  produit parfait delai au top

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par LAURENT D.

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  Rochembeau est la maison parfaite pour choisir la bonne pièce pour les besoins et les goûts du client. Les informations sur le site Web sont transparentes et la communication avec l'entreprise, à tout moment, est très pratique pour résoudre les doutes concernant les mesures et les qualités. Recommandé pour ceux qui veulent embellir leur maison avec le soutien des meilleurs professionnels.

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par OSCAR D.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Monsieur D, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos sièges et notre communication aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets d'embellissement de votre maison. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

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  Site agréable et intuitif. Relation client / fournisseur rapide et précise. Livraison soignée

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par GILLES C.

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  Visite site internet puis appel direct. Super accueil, la personne a pris son temps pour bien me renseigner sans pousser à la vente. Conseil de pro.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par TRISTAN D.

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  bon contact avec les vendeurs

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par HÉLÈNE D.

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  Très heureux de notre acquisition. Service de grande qualité et réactif. Livraison = rien à dire!

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par JULIEN A.

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  Nous sommes très satisfaits de Rochambeau. Entreprise très sérieuse livraison à date convenue A recommander absolument

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par VÉRONIQUE M.

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  Suite à notre dans la boutique à Brest nous avons été très bien reçu et surtout bien conseillé. Date de livraison respectée livraison impeccable. Nous recommandons à 100%. Merci Jean Charles pour votre accueil. Elisabeth

  Avis du 20/06/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par JEAN PAUL R.

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  Le site est agréable, et les produits y sont bien représentés. Petite déception au show-room cependant, car la table basse Cork, présente sur le site et que nous souhaitions, n'y était pas présentée. Nous avons donc du effectuer notre achat uniquement basé sur les photos du site. Ceci est un peu décevant, compte tenu du prix de cette table.

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par EMMANUELLE D.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Madame D., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la table basse CORK que nous proposons à la vente uniquement sur notre site internet. Notre showroom de Brest est effectivement dédié à l'exposition de nos Club et Chesterfield haut de gamme. Cordialement, Fabrice

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  Navigation très facile surtout complété par les conseils téléphoniques livraison sans problème

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par ALAIN D.

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  Site très bien fait, possibilité de faire son achat en confiance et en connaissance des différents modèles proposés, service clientèle efficace, disponible et réactif (2 appels téléphoniques et un échange de mail).

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par BERTRAND B.

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  Ayant un gabarit un peu hors norme (1m87 pour 140 kg), j'ai cherché un peu partout un fauteuil club qui me correspondrait. Après avoir découvert la gamme de fauteuil de Rochembeau, je les ai appelés et ils m'ont parfaitement conseillé en m'indiquant quels serait les modèles les plus appropriés (profondeur d'assise, largeur, dossier,etc.) Ils m'ont envoyés des echantillons de cuir et j'ai donc pu, a distance, trouvé le fauteuil parfait. Merci à eux et pour toutes personnes cherchant un bon et beau fauteil, je vous recommande vraiement de rentrer en contact avec eux, vous vous ferez votre propre opinion :-) Moi je me la suis faite et je recommande vivement.

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par OLIVIER K.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par ODILE C.

• 5 / 5 1

  

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  De la prise de commande à la livraison , un sans faute

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial, suivi et délai de livraison respecté, mais la qualité de l'emballage n'est pas top, heureusement que le service livraison est excellent .

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par MICHEL A.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr A., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note positive concernant notre site et notre service de livraison. Nous sommes ravis que votre fauteuil Club soit arrivé en bon état. Comme évoqué par téléphone, il arrive parfois que le carton soit frotté ou déformé, mais cela ne pose généralement pas de problème pour le produit. En effet, pour la livraison offerte, nos produits sont emballés avec du film à bulles, puis placés dans un carton cerclé sur la palette. Depuis plus de 14 ans, nous utilisons ce type d'emballage recommandé par notre partenaire de transport, ce qui permet une livraison au pied du camion de qualité. Nous rappelons qu'il est toujours important de vérifier le bon état du produit avant de signer le bon de livraison du chauffeur-livreur. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Cordialement, Fabrice

  Réponse de Michel A

  

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  Rebonjour, Oui effectivement, l'emballage en carton très rigide ne présentait aucune déchirure ou égratignure sinon, son plafond légèrement déformé ,et à l'intérieur le fauteuil était bien enveloppé dans son film à bulles et dans un état irréprochable . Encore tout mes compliments pour la qualité de votre produit, pour l'ensemble de vos prestations et de votre réactivité . Avec mes meilleures salutations .

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  Top du début jusqu'à la fin

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par YANN M.

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  Je ne suis pas passé par le site mais directement dans le magasin où j'ai eu de bons conseils afin de choisir au mieux mon fauteuil

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par BERTRAND C.

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  Un service par téléphone efficace et très serviable, guidage pour circuler sur le site ; envoi de spécimens aptes au juste choix. Livraisons dans les délais prévus et exempte de tous reproches. Très très concluant, ce qui devient rare de nos jours.

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par PATRICK B.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr B., Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes heureux que le fauteuil Club, notre service téléphonique et notre livraison aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de vous satisfaire. Cordialement, Jean Charles

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  Produit nickel et délai tenu

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par ERIC C.

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  Nous sommes très satisfaits de notre première commande. L'accueil téléphonique a répondu à nos attentes ce qui nous a décidé à passer commande. Tout s'est très bien passé y compris la livraison. Nous sommes ravis Nous envisageons une prochaine commande !

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par DIDIER P.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr P., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous servir à nouveau pour votre prochaine commande. Cordialement, Jean-Charles et Fabrice

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  Très belle qualité de produit et dialogue aisé ppur zvoir des renseignements, je recommande fortement

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par BASTIEN C.

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  pratique, facile d'utilisation

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 12/03/2023 par PHILIPPE P.

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  Très bon accueil, bien conseillé. Canapé cuir de haute qualité à prix correct. Après un an d'utilisation rien à dire.

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 25/02/2023 par JEAN PAUL G.

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  De très bons échanges avec Rochembeau, réponses rapides suite aux divers demandes

  Avis du 09/05/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par JEAN-FRANÇOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien fait

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par JACQUES T.

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  Écoute et conseils par email et par téléphone. Sans boîte vocale "De vraies personnes" C'est top !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par NATHALIE R.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Madame R., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et nos conseils par email et téléphone vous aient satisfait. Effectivement chez nous, vous êtes toujours en contact direct avec une vraie personne, sans passer par un standard automatisé. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre suivi client et à la satisfaction de nos clients. Cordialement, Jean Charles et Fabrice

  Réponse de Nathalie R

  

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  Continuez comme cela. C'est parfait. Cordialement

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  Acheté le seul modèle exposé

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2023 par MARC P.

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  Navigation très simple sur le site et j'ai même pu avoir un échantillon rapidement

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 06/09/2023 par PATRICK C.

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  Article de grande qualité, fabriqué selon des méthodes ancestrales et éprouvées. Délai de fabrication rt d’envoi raisonnables.je suis pleinement satisfait du produit.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 27/03/2023 par STEPHANE R.

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  Très très bien rien à redire

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par ALAIN M.

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  Très satisfait de la livraison. Emballage des articles fait consciencieusement.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 01/06/2023 par JEAN PAUL F.

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  aaaa

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par JEAN-MARCEL R.

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  Je suis très satisfaite du canapé et fauteuil, reçus dans les délais. Cuir de bonne qualité, finitions soignées, rien à redire. Merci !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par PASCALE F.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne relation clientèle aucun problème sur la livraison

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par AGGARTHI S.

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  L'équipe Rochambeau est réactive aux demandes, large choix et d'options, beau produit au final avec quelques petits défauts sur le cuir.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par QUENTIN B.

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  parfait,delai respecté,Fabrice tres agreable,livraison impeccable même sous la pluie

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par SERGE C.

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  Site facile à parcourir; service client au téléphone comme par mail, précis, sympathique et efficace; souplesse pour organiser la livraison

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CHRISTOPHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait du début à la fin merci pour tout!

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 09/06/2023 par DAVID S.

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  Simple et efficace

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 24/05/2023 par JEAN B.

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  A l’heure du commerce en ligne, quel bonheur d’avoir au bout du fil, un être humain agréable, disponible, compétent et avec une qualité d’écoute !

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par SERGE P.

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  Très contente de ma commande- personnes très professionnelles et à l écoute du client.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par CLAUDIE D.

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  Site très facile d accès

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 29/08/2023 par FRANÇOISE B.

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  La livraison a été rapide et parfaite ,le fauteuil est vraiment magnifique, il a comblé mes attentes.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 07/03/2023 par JEAN D.

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  Bonne navigation sur le site. Le livreur était très sympathique.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par FRANÇOISE D.

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  Tout s'est très bien déroulé. Le site permet de bien visualiser les produits.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par LOUIS P.

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  RAS sur le site, mais notre interlocuteur est vraiment au top, il manque des étoiles pour le qualifier et j'espère que les huitres étaient bonnes .

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par PATRICK S.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Monsieur S., merci pour votre note et votre avis. Et merci également pour vos huitres de Cancale qui étaient oui très bonnes ! :-) Cordialement, Jean Charles

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  TRANSPORT CHER SI NS CONSIDERONS QUE LA CORSE SE TROUVE EN FRANCE

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 10/11/2023 par GÉRARD D.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Monsieur D. et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si nous considérons aussi que la Bretagne se trouve en France, les livraisons sur nos îles de Bréhat, Batz, Ouessant, Belle-île, Groix, etc... sont également majorées par le transport maritime. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

  Réponse de Gérard D

  

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  BONJOUR JE M'ADRESSAIS A LA CONTINUITE TERRITORIALE !!! GDP

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  Commande expédiée dans les temps annoncés. Qualité de fabrication. Bon contact.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par HUGUES B.

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  Aucune surprise. correspond aux attentes. Trés beau travail

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par CASIMIR G.

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  Superbe travail. La qualité est au rendez-vous. Du made in France. Merci à vos équipes.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par BERTRAND P.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr P, Nous précisons comme indiqué sur notre site internet Rochembeau.fr que notre atelier de fabrication haut de gamme est européen. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Au nom de l'ensemble de l'équipe Rochembeau, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année ! Cordialement, Fabrice

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  Attractif, clair et bonne lisibilité.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ALAIN G.

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  PARFAIT

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Parfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par PHILIPPE S.

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  L'expérience fut extrêmement désagréable pour le rendu et le service client. Tout d'abord nous avons passé une commande avec une couleur "antiquaire" et des accoudoirs cloutés en option en le précisant dans la commande et par mail. Nous recevons le fauteuil avec la couleur "antiquaire" consistant à mettre des bandes noires sur les coutures et les clous ne sont pas présents sur les accoudoirs. Bref nous sommes très déçus par le rendu général et par le manque de sérieux. S'ensuit plusieurs appels pour trouver une solution, il est proposé de remplacer le fauteuil par un autre avec la couleur de notre choix mais de notre côté la confiance est rompue. Nous avons donc dû faire jouer notre droit de rétractation et payer 150 euros de frais de retour...Aucun geste pour excuser un tant soit peu l'erreur commise.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BENOIT B.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Madame et Monsieur B., nous avons immédiatement reconnu notre erreur : l'absence des clous de tapissier sur les accoudoirs. Nous vous avons alors proposé de fabriquer un nouveau fauteuil Club avec des clous sur les accoudoirs et dans une nouvelle couleur de votre choix, ainsi qu'un retour du fauteuil, le tout à nos frais. Vous avez refusé cette proposition et avez choisi d'exercer votre droit de rétraction. Conformément à notre politique, des frais de transport sont appliqués dans le cadre du droit de rétraction, comme indiqué sur notre site internet.. https://www.rochembeau.fr/service-apres-vente-sav-950-0-0-0.html Cordialement, Fabrice

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  Site parfaitement clair avec de nombreuses photos et dimensions des articles. La possibilité de pouvoir recevoir des échantillons est intéressante, leur réactivité aux demandes est excellente.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PHILIPPE J.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup Mr J pour votre note et votre avis. Nous travaillons régulièrement sur notre site internet pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Et nous sommes à l'écoute toute l'année par téléphone et par email. Cordialement, Fabrice et Jean Charles

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  Envoi d'échantillons qui permet un juste choix!

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par BERTRAND M.

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  Très bien fait je pense y retourner pour l'entretien de mon salon

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site très clair, parfait pour une commande internet

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par FRANÇOISE B.

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  troisième commande sur le site , service au top et produit de super qualité

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par OLIVIER B.

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr B., nous vous remercions grandement pour votre note et votre avis qui nous font sincèrement plaisir ainsi que pour votre fidélité ces dernières années. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

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  Test

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARWA K.

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  Livraison conforme à mes attentes et arrivée dans le délai prévu de fabrication Merci pour votre professionnalisme et la qualite de votre tavail Je reviendrai vers vous pour d autres commandes

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par VERONIQUE D.

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  Nous nous attendions à des produits de haute qualité et nous sommes pleinement satisfaits.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FABIENNE ET ERIC H.

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  Tout bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par BERTRAND M.

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  Depuis la commande passée sur le site internet jusqu'à la livraison qui a eu lieu dans les délais annoncés et dans les meilleurs conditions, tout s'est très bien déroulé. Nous sommes vraiment satisfaits. Le canapé, le fauteuil, le pouf, l'ensemble est parfait. La qualité, la couleur... tout correspond à notre attente.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALEXIS M.

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  Très bien, rapide et fiable,

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ARNAUD V.

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  Site agréable, navigation fluide et explications précises. Service client très satisfaisant. Personnel accueillant et attentif. Très satisfait de ma deuxième commande sur ce site.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARCEL S.

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  Site facile à visiter, le contacte à été très professionnel et sympathique. La livraison impeccable, avec l'aide gracieuse du livreur.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANNE D.

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  Parfait du début à la fin ! Livraison parfaite et produit a la hauteur de notre attente . N'hésitez pas !!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NICOLAS T.

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  Superbe !le produit est de très bonne qualité. Envoie soigneux que se soit la livraison ou l emballage de la marchandise . Merci à toute l 'équipe pour ce travail remarquable .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par BERTRAND P.

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  Très belle qualité. Original. Service impeccable. Emballage sérieux. Arrivé bien avant la date prévue. A savoir pour ceux qui choisissent la couleur verte, elle est très (trop ?) foncée, plus que sur les photos. Je recommande ces produits.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NADINE B.

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  Très Bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par VINCENT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison dans les délais annoncé, très bien emballé

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/10/2022 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  la commande s'est très bien déroulée - interlocuteur à l'écoute

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par ANDRÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site e commerce classique. Pourrait être amélioré.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Monsieur LR, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous préparons actuellement une nouvelle version de notre site internet qui sera en ligne en début d'année 2023 : plus facile d'utilisation et qui s'adaptera mieux aux écrans : smartphones, tablettes, ordinateurs... Cordialement, Fabrice

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  Rien à redire…

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ADÈLE H. *

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  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ODETTE D. *

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  Qualité et service commercial au top

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par DIANE G. *

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  Parfait merci

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par DAVID J. *

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  TRéS SATISFAIT

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par AIMÉ D. *

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  C'est parfait, Canapé arrivé bien emballé, livré plus rapidement que prévu. Avec un suivi sur internet des étapes de ma commande.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par AUGUSTIN J. *

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  Site bien fait, commande facile et sans stress.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par PAULINE L. *

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  Très bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MARGOT L. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par PIERRE B. *

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  Ledossier est un peut bas pour l'esthétique l'assise est bonne mais le cuir un peut dure et il fait des vagues(plis)mais c'est normal parait-il, il va s'assouplir,il faut attendre 2 à 3 mois. Nous attendrons et constaterons.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par PIERRE F. *

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  Site très clair

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par AUGUSTE R. *

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  Très bons échanges avec l'équipe et produit livré dans les délais.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ISAAC T. *

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  Nous sommes pleinement satisfaits de la disponibilité et des conseils prodigués par Jean-Charles au magasin de Brest durant l'été 2022. Nos 2 fauteuils clubs ont été reçus dans les délais. Nous recommandons vivement Rochembeau.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par WILLIAM B. *

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  commande et livraison conforment dans les délais petit show room bien utile pour tester les différents modèles

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par LOUIS M. *

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  aucun problème .tout s'est bien passé .le livreur nous l'a amené dans le garage et a attendu qu' on vérifie le colis (livraison gratuite).

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par AMÉLIE L. *

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  La commande a été facile, le produit est en tous points conforme à la présentation sur le site

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par LAURENT G. *

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  Professionnel compétant, très disponible et arrangeant. J’ai passé 2 commande distincte: J’ai été très satisfaite à chaque fois. Je recommande vraiment cette boutique.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ANNE L. *

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  Je suis très satisfaite : beaucoup de choix sur le site très facile d'utilisation, des détails importants (qualité du cuir, coloris "en situation",en images, explications...) et grande disponibilité et gentillesse de l'interlocuteur au téléphone. Vraiment, vous êtes top !

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par PAULETTE R. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup Mme B. pour votre note et votre avis qui nous fait grand plaisir ! Cordialement, Jean-Charles et Fabrice

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  Service impeccable : le site est très facile d'utilisation et très riche (couleurs, dimensions précises, qualité du cuir, photo "en situation...) Et il faut souligner la disponibilité et la gentillesse de l'interlocuteur au téléphone.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par PHILIPPINE M. *

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  belle finition. articles correspondants tout à fait à nos attentes.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par JOSETTE A. *

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  Produit conforme à mes attentes, délai respecté, renseignements téléphoniques pertinents

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ALAIN M. *

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  Site bien réalisé .Délais respectés .

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par CLAIRE J. *

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  Très bien

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CLÉMENCE D. *

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  site accueillant aux recherches rapides.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par MARGOT M. *

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  Accueil, commande, livraison : parfait

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par AURÉLIE G. *

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  Très bon site

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par XAVIER P. *

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  Prestations conformes à l'annonce faite par le prestataire. Personne très agréable et à l'écoute du client.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par VINCENT A. *

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  Je suis très content. Réponses claires aux questions. Belle exécution du travail. Livraison (à l’étranger!) sans dommage!

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par DAVID A. *

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  Bonne qualité de réalisation mais déçus par la couleur du fauteuil marron livré : il est fauve sur les images du site et marron-jaune en réalité. Mais nous avons pu améliorer cela avec le produit d'entretien envoyé par Rochembeau. Donc au final c'est pas mal.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par BRIGITTE P. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mme Q, comme nous l'indiquons sur notre site internet nos Club & Chesterfield sont fabriqués artisanalement à partir d'un cuir naturel, la basane qui révèle différemment les couleurs. Chaque fauteuil ou que chaque canapé est unique. https://www.rochembeau.fr/cuir-pleine-fleur-et-basane-378-0-0-0.html#couleurs Cordialement, Fabrice

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  Reçu dans les temps , mais beaucoup trop cher même en solde . D ou le 3 étoiles , un flacon de crème de nettoyage , entretien n était même pas dans le colis, pour 1200 euros …

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par VALÉRIE N. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr R, nous précisons que nous ne faisons jamais de solde ainsi le prix du fauteuil que vous avez acheté est notre meilleur prix pour un Club haut de gamme que nous livrons partout en France depuis plus de 12 ans. Les produits d’entretiens sont aussi à commander sur notre site internet. Cordialement, Fabrice

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  Le site web est bien renseigné, complet et permet de simuler plusieurs possibilités de choix. Par la suite, nous avons pris rendez-vous au magasin de Brest.,Nous avons très bien été conseillés et avons passé commande le jour même sur place.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par CLÉMENCE C. *

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  site bien conçu et facile à consulter. très bon accueil téléphonique . renseignements fournis conformes à la réalité. aucune mauvaise surprise après livraison.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par LOUIS M. *

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  Très bon accueil. Fauteuils Club de grande qualité. Livraison nickel.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par GENEVIÈVE R. *

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  Très satisfait de tout le service

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ADRIEN L. *

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  Site très bien fait

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ANDRÉE B. *

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  Canapé livré selon spécifications du site web. Petit retard de livraison vu que nous nous trouvons en Belgique. Pas encore eu l'occasion d'essayer la fonction lit.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par MARIE M. *

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  Très satisfaite de notre commande de la livraison. Nos fauteuils sont magnifiques

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par LAETITIA O. *

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  Fauteuils conformes à mes attentes. Contact avec le fournisseur toujours agréable et positif. Livraison sans problème et fauteuils très bien emballés

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARIANNE L. *

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  Livraison déplorable pour un produit de cette qualité colis laissé devant pas de porte le livreur n a pas voulu récupérer la pseudo palette

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ADÈLE C. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr V., comme évoqué par téléphone le mode de livraison annoncé sur notre site internet et que vous avez choisi a été respecté : « livraison offerte au pied du camion, sur rendez-vous, le client conserve la palette ». https://www.rochembeau.fr/livraison-offerte-407-0-0-0.html Par ailleurs nous vous remercions pour votre notre et votre avis à propos du fauteuil Chesterfield COOK - marron foncé. Cordialement, Jean-Charles et Fabrice

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  Livraison en bon état et dans le bon timing se qui se fait rare de nos jours... rien à dire de olus

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ALEXANDRE H. *

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  Acceuil commercial très agréable , beaucoup de sérieux dans l'argumentaire, suivi des délais parfait.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ANASTASIE P. *

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  Bonne présentation et clair

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par SÉBASTIEN B. *

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  Site agréable a consulter Les modèles sont bien présentés et permettent de visualiser les couleurs et les formes

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MAURICE P. *

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  Superbe fauteuil, très beau cuir et belles finitions. L’assise est agréable et de bonne dimension pour quelqu’un qui fait 1,90m . Je recommande !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par OLIVIER F. *

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  Très bien, conforme à la description, superbe salon

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ANAÏS G. *

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  Une belle réalisation livrée dans les temps.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par RENÉ M. *

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  Site bien agencé.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par VICTOR B. *

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  Satisfaits du fauteuil

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par TRISTAN L. *

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  Parfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par ALEX G. *

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  Comfort et qualité - absolument parfait

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARIE L. *

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  accueil téléphonique très professionnel et agréable Retard de livraison de 15 jours en raison du contexte covid mais nous avons été prévenus

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par GABRIEL D. *

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  Accueil très sympathique, écoute et souplesse dans les transactions caractérisent cette maison que je recommande vivement.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par GUY G. *

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  Parfait produit de qualité

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par LUCAS R. *

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  Très bien, service impeccable Je recommande.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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  Très bien

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par ZACHARIE H. *

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  bonjour, c'est le deuxième club New york que nous commandons chez ROCHEMBEAU et nous sommes satisfaits

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par OCÉANE P. *

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  Jusque là tout est parfait . De A a Z, reste à voir sur le moyen terme pour juger du produit.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par XAVIER H. *

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  Navigation parfois peu claire, il faut être attentif

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par BENJAMIN B. *

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  Rien à signaler

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/10/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Navigation facile sur le site. Commande aisée. Renseignements fiables. Choix des produits varié.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par INÈS L. *

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  je ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texte je ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texteje ne répond pas quand on m'OBLIGE à taper du texte

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par HENRI J. *

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  Délais (presque) respectés. Fauteuils reçus en bon état, et correspondant parfaitement à ce qu'on attendait. Beaux fauteuils, belle finition. A voir dans la durée, mais pour l'instant, c'est superbe.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par ADÈLE H. *

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  Nous avons bénéficié d'un excellent accueil au showroom de Brest. Les conseils judicieux et pertinents nous ont aidés à finaliser notre choix. Les délais de livraison annoncés ont été respectés. Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des services et de la qualité de nos fauteuils.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par PHILIPPE G. *

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  Ecoute du client, suivi de la commande, disponibilité, qualité du produit, respect des délais, tout est parfait. Merci

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par NICOLAS S. *

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  Très bien

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par PATRICIA J. *

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  très beau et bien fait fauteuil club. excellent service client. livré en Italie dans les délais. Je recommande fortement cette entreprise.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par AIMÉ L. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour et merci Mme M. pour votre note et votre avis. Nous sommes ravi d’apprendre que le fauteuil Club est bien arrivé dans les délais en Italie ! Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

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  accueil téléphonique agréable très bien pour les échantillons afin de choisir le cuir livraison dans les délais prix intéressant .

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par PAUL D. *

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  Merci pour votre disponibilité. La table est arrivée dans les délais, très bien emballée...comme nos fauteuils club l'an dernier!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par JOSEPH W. *

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Avis affichés par ordre chronologique