Avis clients de Rochembeau.fr - Club & Chesterfield

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  troisième commande sur le site , service au top et produit de super qualité

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARIANNE N. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mr B., nous vous remercions grandement pour votre note et votre avis qui nous font sincèrement plaisir ainsi que pour votre fidélité ces dernières années. Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

• 5 / 5

  

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  Test

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes et arrivée dans le délai prévu de fabrication Merci pour votre professionnalisme et la qualite de votre tavail Je reviendrai vers vous pour d autres commandes

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous nous attendions à des produits de haute qualité et nous sommes pleinement satisfaits.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis la commande passée sur le site internet jusqu'à la livraison qui a eu lieu dans les délais annoncés et dans les meilleurs conditions, tout s'est très bien déroulé. Nous sommes vraiment satisfaits. Le canapé, le fauteuil, le pouf, l'ensemble est parfait. La qualité, la couleur... tout correspond à notre attente.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et fiable,

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, navigation fluide et explications précises. Service client très satisfaisant. Personnel accueillant et attentif. Très satisfait de ma deuxième commande sur ce site.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à visiter, le contacte à été très professionnel et sympathique. La livraison impeccable, avec l'aide gracieuse du livreur.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin ! Livraison parfaite et produit a la hauteur de notre attente . N'hésitez pas !!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe !le produit est de très bonne qualité. Envoie soigneux que se soit la livraison ou l emballage de la marchandise . Merci à toute l 'équipe pour ce travail remarquable .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANDRÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité. Original. Service impeccable. Emballage sérieux. Arrivé bien avant la date prévue. A savoir pour ceux qui choisissent la couleur verte, elle est très (trop ?) foncée, plus que sur les photos. Je recommande ces produits.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par ÉMILIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncé, très bien emballé

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/10/2022 par ANTOINETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Site e commerce classique. Pourrait être amélioré.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par THIERRY I. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Monsieur LR, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous préparons actuellement une nouvelle version de notre site internet qui sera en ligne en début d'année 2023 : plus facile d'utilisation et qui s'adaptera mieux aux écrans : smartphones, tablettes, ordinateurs... Cordialement, Fabrice

• 5 / 5

  

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  la commande s'est très bien déroulée - interlocuteur à l'écoute

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire…

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et service commercial au top

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par BERTRAND W. *

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• 5 / 5

  

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  TRéS SATISFAIT

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, Canapé arrivé bien emballé, livré plus rapidement que prévu. Avec un suivi sur internet des étapes de ma commande.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande facile et sans stress.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par BENJAMIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Ledossier est un peut bas pour l'esthétique l'assise est bonne mais le cuir un peut dure et il fait des vagues(plis)mais c'est normal parait-il, il va s'assouplir,il faut attendre 2 à 3 mois. Nous attendrons et constaterons.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par LUC V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons échanges avec l'équipe et produit livré dans les délais.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par BERNADETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes pleinement satisfaits de la disponibilité et des conseils prodigués par Jean-Charles au magasin de Brest durant l'été 2022. Nos 2 fauteuils clubs ont été reçus dans les délais. Nous recommandons vivement Rochembeau.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison conforment dans les délais petit show room bien utile pour tester les différents modèles

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a été facile, le produit est en tous points conforme à la présentation sur le site

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème .tout s'est bien passé .le livreur nous l'a amené dans le garage et a attendu qu' on vérifie le colis (livraison gratuite).

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel compétant, très disponible et arrangeant. J’ai passé 2 commande distincte: J’ai été très satisfaite à chaque fois. Je recommande vraiment cette boutique.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite : beaucoup de choix sur le site très facile d'utilisation, des détails importants (qualité du cuir, coloris "en situation",en images, explications...) et grande disponibilité et gentillesse de l'interlocuteur au téléphone. Vraiment, vous êtes top !

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par BERTRAND G. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup Mme B. pour votre note et votre avis qui nous fait grand plaisir ! Cordialement, Jean-Charles et Fabrice

• 5 / 5

  

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  Service impeccable : le site est très facile d'utilisation et très riche (couleurs, dimensions précises, qualité du cuir, photo "en situation...) Et il faut souligner la disponibilité et la gentillesse de l'interlocuteur au téléphone.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  belle finition. articles correspondants tout à fait à nos attentes.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, délai respecté, renseignements téléphoniques pertinents

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par HENRIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé .Délais respectés .

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  site accueillant aux recherches rapides.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, commande, livraison : parfait

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ZOÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations conformes à l'annonce faite par le prestataire. Personne très agréable et à l'écoute du client.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content. Réponses claires aux questions. Belle exécution du travail. Livraison (à l’étranger!) sans dommage!

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ÉDOUARD P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne qualité de réalisation mais déçus par la couleur du fauteuil marron livré : il est fauve sur les images du site et marron-jaune en réalité. Mais nous avons pu améliorer cela avec le produit d'entretien envoyé par Rochembeau. Donc au final c'est pas mal.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par MATTHIEU R. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mme Q, comme nous l'indiquons sur notre site internet nos Club & Chesterfield sont fabriqués artisanalement à partir d'un cuir naturel, la basane qui révèle différemment les couleurs. Chaque fauteuil ou que chaque canapé est unique. https://www.rochembeau.fr/cuir-pleine-fleur-et-basane-378-0-0-0.html#couleurs Cordialement, Fabrice

• 3 / 5

  

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  Reçu dans les temps , mais beaucoup trop cher même en solde . D ou le 3 étoiles , un flacon de crème de nettoyage , entretien n était même pas dans le colis, pour 1200 euros …

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ÉLISE R. *

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  Bonjour Mr R, nous précisons que nous ne faisons jamais de solde ainsi le prix du fauteuil que vous avez acheté est notre meilleur prix pour un Club haut de gamme que nous livrons partout en France depuis plus de 12 ans. Les produits d’entretiens sont aussi à commander sur notre site internet. Cordialement, Fabrice

• 5 / 5

  

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  Le site web est bien renseigné, complet et permet de simuler plusieurs possibilités de choix. Par la suite, nous avons pris rendez-vous au magasin de Brest.,Nous avons très bien été conseillés et avons passé commande le jour même sur place.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu et facile à consulter. très bon accueil téléphonique . renseignements fournis conformes à la réalité. aucune mauvaise surprise après livraison.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Fauteuils Club de grande qualité. Livraison nickel.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de tout le service

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par DAVID J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par WILLIAM D. *

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• 4 / 5

  

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  Canapé livré selon spécifications du site web. Petit retard de livraison vu que nous nous trouvons en Belgique. Pas encore eu l'occasion d'essayer la fonction lit.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de notre commande de la livraison. Nos fauteuils sont magnifiques

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Fauteuils conformes à mes attentes. Contact avec le fournisseur toujours agréable et positif. Livraison sans problème et fauteuils très bien emballés

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par GENEVIÈVE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en bon état et dans le bon timing se qui se fait rare de nos jours... rien à dire de olus

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil commercial très agréable , beaucoup de sérieux dans l'argumentaire, suivi des délais parfait.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ROGER B. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison déplorable pour un produit de cette qualité colis laissé devant pas de porte le livreur n a pas voulu récupérer la pseudo palette

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ÉLÉONORE L. *

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  Bonjour Mr V., comme évoqué par téléphone le mode de livraison annoncé sur notre site internet et que vous avez choisi a été respecté : « livraison offerte au pied du camion, sur rendez-vous, le client conserve la palette ». https://www.rochembeau.fr/livraison-offerte-407-0-0-0.html Par ailleurs nous vous remercions pour votre notre et votre avis à propos du fauteuil Chesterfield COOK - marron foncé. Cordialement, Jean-Charles et Fabrice

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation et clair

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable a consulter Les modèles sont bien présentés et permettent de visualiser les couleurs et les formes

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe fauteuil, très beau cuir et belles finitions. L’assise est agréable et de bonne dimension pour quelqu’un qui fait 1,90m . Je recommande !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par RICHARD K. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle réalisation livrée dans les temps.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à la description, superbe salon

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaits du fauteuil

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Comfort et qualité - absolument parfait

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique très professionnel et agréable Retard de livraison de 15 jours en raison du contexte covid mais nous avons été prévenus

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit de qualité

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, écoute et souplesse dans les transactions caractérisent cette maison que je recommande vivement.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable Je recommande.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par LUCY S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par NOÉMI V. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, c'est le deuxième club New york que nous commandons chez ROCHEMBEAU et nous sommes satisfaits

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par THIERRY L. *

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• 4 / 5

  

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  Jusque là tout est parfait . De A a Z, reste à voir sur le moyen terme pour juger du produit.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par MONIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation parfois peu claire, il faut être attentif

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par COLETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/10/2021 par ROBERT N. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Commande aisée. Renseignements fiables. Choix des produits varié.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par JULIE G. *

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  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par JEAN L. *

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  Délais (presque) respectés. Fauteuils reçus en bon état, et correspondant parfaitement à ce qu'on attendait. Beaux fauteuils, belle finition. A voir dans la durée, mais pour l'instant, c'est superbe.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par VINCENT A. *

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  Nous avons bénéficié d'un excellent accueil au showroom de Brest. Les conseils judicieux et pertinents nous ont aidés à finaliser notre choix. Les délais de livraison annoncés ont été respectés. Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des services et de la qualité de nos fauteuils.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par RÉMY L. *

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  Ecoute du client, suivi de la commande, disponibilité, qualité du produit, respect des délais, tout est parfait. Merci

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par RICHARD B. *

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  Très bien

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par GUILLAUME B. *

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  très beau et bien fait fauteuil club. excellent service client. livré en Italie dans les délais. Je recommande fortement cette entreprise.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par MARCELLE H. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour et merci Mme M. pour votre note et votre avis. Nous sommes ravi d’apprendre que le fauteuil Club est bien arrivé dans les délais en Italie ! Cordialement, Fabrice et Jean-Charles

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  accueil téléphonique agréable très bien pour les échantillons afin de choisir le cuir livraison dans les délais prix intéressant .

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par XAVIER L. *

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  Merci pour votre disponibilité. La table est arrivée dans les délais, très bien emballée...comme nos fauteuils club l'an dernier!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Site Rochembeau très bien documenté et très clair. Facile d'utilisation. Pour une information encore plus complète vous pourriez mentionner le poids des fauteuils. L'accueil téléphonique est également de qualité pour tous renseignements demandés. Suivi de la commande sur le site très clair et à jour en temps réel.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par DENIS L. *

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  Réponse de rochembeau.fr

  

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  Bonjour Mme L., nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous avons tenu compte de votre remarque : nous avons ajouté sur chaque fiche produit (pouf, fauteuil, canapé Club & Chesterfield) le poids net de l'article. Cordialement, Fabrice

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  Parfaite

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par XAVIER P. *

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  Commande bis très satisfaisante …bon pour un suivi futur.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par SUZANNE T. *

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  Navigation parfaite. Livraison impeccable. Fauteuil très bien emballé.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par OLIVIE A. *

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  Satisfait du produit

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par VINCENT W. *

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  Produit de qualité et livraison dans les temps!

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par THÉRÈSE C. *

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  Site très clair.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par AURORE D. *

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  Très bien

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par PATRICK P. *

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  Site très clair J’ai surtout apprécié que l’on me rappelle dans quart d’heure qui a suivi ma demande

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ANAÏS S. *

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  renseignements clairs

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par JEANNE M. *

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  Très bon accueil téléphonique, bon suivi de la commande et fabrication des fauteuils impeccables. Je recommande

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MICHELLE D. *

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  Très bon suivi. Petit bémol sur la livraison. Il n ont pas respecté l appel des 30mn avant de livrer pour que je me rends disponible

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ALEXANDRE T. *

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  Bon site

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par TIMOTHÉE A. *

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  Sérieux, professionnel, je recommande !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par AURÉLIE D. *

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  Site clair et fiable. Réponse rapide du service clients.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par SIMONE E. *

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  Beau site, informatif, pratique et esthétique

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ASTRID H. *

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Avis affichés par ordre chronologique