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Résumé des avis
Rothelec est perçue comme une marque fiable offrant des produits de qualité, avec une installation soignée et des techniciens compétents. Les clients apprécient la chaleur constante apportée par les radiateurs économiques, ainsi que le service efficace et professionnel.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour tout c'est bien passé je regrette seulement que je n'ai pas été avertie que SOFINCO sera votre banque. Tout simplement parce que avec cette Etablissement j'ai eu ds le temps de gros soucis
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéService après vente très bien
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiépas de soucis mais on ne s'en sert pas bcq car on chauffe au bois
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace , réactive cependant un peu chère et pas très moderne (les radiateurs )
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSociété sérieuse, chauffages au top pour l'instant; à voir dans le futur.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour , je ne comprend pas j'ai un radiateur qui à 2 ans il ne fonctionne que si le thermostat est réglé sur 21 degré ?
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise serieuse rien a signaler
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiétres bon appareil de chauffage
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiécorrespond à nos attentes. efficace et soigneux
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise très fiable
Réponse de rothelec.fr
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et matériel au top Je recommande
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéVisite de contrôle que j'apparenterais à de la vente déguisée !
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour,j'ai mis 5 étoiles pour le matériel,mais pour ce qui est du service au niveau des monteurs voir à leur donner une meilleur formation aux explications aux clients car il a fallut téléphoner à la maison mère pour qu'un technicien nous dise comment le régler correctement pour faire des économies d'énergie.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéon vera a lusage
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéConsommation nettement supérieure
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et vous avons laissé un message sur votre répondeur. Nous vous invitons à bien vouloir reprendre contact avec nous par téléphone au 03 88 07 88 88. Dans cette attente pour pouvoir vous aider, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'installation qui permis une une économie d'électricité mensuelle en hiver . Cordialement
Réponse de rothelec.fr
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéInstallation conforme aux pŕévisions. Très bien
Réponse de rothelec.fr
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité. Entreprise sérieuse, personnel disponible et compétent. J'ai eu plusieurs fois fait appel à leurs services et toujours satisfaite.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire, je suis bien au chaud et je savoure le confort d'un chauffage performant et plus économique que mes vieux grille-pain! Mention spéciale pour l'amabilité des personnes avec qui j'ai pu échanger :)
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client
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