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Résumé des avis
Rothelec est perçue comme une marque fiable offrant des produits de qualité, avec une installation soignée et des techniciens compétents. Les clients apprécient la chaleur constante apportée par les radiateurs économiques, ainsi que le service efficace et professionnel.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéAvec les nouveaux radiateurs nous avons une chaleur agréable. En plus il parait que la garantie est à vie. Il y encore un petit problèmle à régler avec Rotelec à propos du fonctionnement.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéà l'écoute
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéDéjà cliente donc connaissais le produit
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif suite à votre expérience avec Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et très fiable. Ses salariés sont très motivés
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiémauvaise experience abus de confiance mauvais conseiller seule issue vendre pas la moindre excuse de plus je me demande si ce ou ces mauvais employes n ont pas eu raison
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, Je regrette la situation rencontrée avec l'un de nos techniciens conseil ainsi que les désagréments que cela a pu causer. Je vous confirme que votre commande est bien annulée, vos radiateurs ont été repris et le remboursement de l'acompte a été effectué. Bonne continuation à vous, Lucie du Service Qualité Relation Client Rothelec
Réponse de A. A.
je regrette qu il a fallu autant de temps d autre part ce n est pas vos radiateurs qui ont ete repris mais un radiateur le deuxieme qui a ete installe est en ma possession et qui a ete paye etait il vraiment utile car ce fameux technicien etait il a la hauteur si ce n est que vendre donc plutot commercial et desireux de toucher une prime et en faite profiter des gens c est de l arnaque salutations
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéPleinement satisfaits des conseils du technicien pour le choix des radiateurs . ils ont été posés dans des délais qui nous convenaient par un technicien très aimable , qui a travaillé avec soin. Nous avons conseillé Rothelec dans notre entourage.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour et merci pour votre avis suite à la pose de votre nouvelle installation de chauffage. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Cordialement, l'équipe Rothelec
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais par contre l installation pas top le cache prise posé tordu fil apparent et la gaine tordue aussi Où était l ancien radiateur le rebouchage à était fait de manière saccagé....
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéParfait dernière installation avec le détecteur d'ouverture de fenêtre la seule chose c'est le prix doublé du radiateur
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisante
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client
Réponse de A. A.
merci d'avoir pris note de mon commentaire, je renouvelle mon entière satisfaction. Michel Guèlin
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéUne chaleur bien repartie et régulière, mais pas forcément une économie au niveau de la facture d'électricité.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéBon système. Attention au placement des radiateurs pour bénéficier au mieux de l'installation. Il est indispensable d'être mieux informé pour les appartements humides.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéSérieux, fiabilité, performant et réactif
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif suite à votre expérience avec Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéDes produits de qualité mais trop chers
Réponse de rothelec.fr
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre mode de chauffage. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement. Restant à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiépourquoi pas!
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Le technicien très courtois. ponctuel et efficace. Travail soigné. Livraison appareil conforme, bien protégé. Appareil de qualité
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis positif sur Rothelec. Nous transmettons votre témoignage à nos différents collaborateurs qui ont œuvré sur votre installation, et sommes ravis que cette dernière vous donne pleine satisfaction. Bonne continuation à vous, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéSérieux mais des divergences entre le service commercial et les techniciens sur le terrain.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien les vrp font bien leur travail
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne société
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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