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Avis clients de rowenta.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 918 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1535 avis depuis le 29/03/2022

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Informations et contact Rowenta Belgique A propos d'Avis Vérifiés

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Informations rowenta.be

  • Société

    Rowenta Belgique

  • Description

    Rowenta met la technologie au service de solutions innovantes pour le confort, le ménage, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta

  • Adresse

    Avenue de l'espérance 25 6220 Fleurus

  • Website

    https://www.rowenta.be

  • Catégorie

    Electroménager

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Ondanks een leveringsadres in Deinze krijg ik alle communicatie in het Frans; de levering thuis is niet gebeurd ondanks iemand aanwezig maar meteen naar het afhaalpunt v UPS.

    Avis du , suite à une expérience du par HENDRIK V.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Vous apporter satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées. Très bonne journée, L'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter… 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Le produit est bien arrivé. Merci! Je peux continuer à me servir de mon aspirateur.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VAIA L.

  • 5 / 5
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    PRATIQUE ET PRÉCIS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Assez satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Rapide aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Suis très satisfaite de cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 1 / 5
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    Ces gens n’ont rien compris à mon problème. Le SAV proposé sur le site n’a répondu à rien, ni au téléphone, ni par mail. J’ai dû finalement me rendre chez Vanden Bore pour faire réparer mon aspirateur acheté en ligne sur Rowenta.

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL H.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Vous apporter satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées. Dans votre dossier, votre aspirateur étant hors garantie, nous vous avons redirigé vers un centre de réparation pour établissement d'un devis Très bonne journée, L'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Super et en plus facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Reviens prêt de son passage , fnis tout est propre

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.

  • 5 / 5
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    très simple à utiliser. pensez cependant à bien vérifier votre adresse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.

  • 4 / 5
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    Il manque un peu d’autonomie

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOAH H.

  • 5 / 5
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    Tout impeccable pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par FELINA M.

  • 5 / 5
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    Site internet simple d'utilisation, facile de trouver ce que l'on recherche. Aucun souci de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 4 / 5
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    Erreur dans la livraison. Très vite solutionné.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide et pro ( j'ai reçu le robot le lendemain de la commande).

    Avis du , suite à une expérience du par THAO L.

  • 4 / 5
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    Tout est bien expliquer mais c'est assez long

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIA I.

  • 4 / 5
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    Repassage rapide. Rapport qualité/prix top! Léger à manipuler.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée, livraison ultra rapide, retour produit et remboursement immédiat

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    zeer duidelijk

    Avis du , suite à une expérience du par SAMMY D.

  • 5 / 5
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    Très bon site, beaucoup de choix, facile à commander.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top facile rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Fluide, clair et précis. Facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARILINA M.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement. Site facile à naviguer. Contente car pas mal de réductions. Livraison très rapide ( 2 jours)

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.

  • 4 / 5
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    Bon accès via mobile mais perfectible

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site permet de retrouver facilement les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Facile, clair

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Emballage abîmé mais appareil intact heureusement. Dommage sans quoi j'aurais mis 10 ...

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MAX B.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La charge de pile ne tient pas assez longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Pas de problèmes conformes à mes attentes...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL K.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans la réception du colis

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Tout est impeccable, les prix attractifs et le sérieux pour l'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T.

  • 5 / 5
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    Rien à dire...commande ok , livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 3 / 5
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    Problème sur la marchandise reçu erreur avec un produit et pas moyen d avoir une étiquette pour effectuer mon retour et d être remboursé du produits que je n ai pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY N.

  • 5 / 5
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    Livré comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARC E.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix acceptable. Service et suivis serieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix abordable Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 1 / 5
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    Ayant été opérée je n'ai pas et de surcroît sans voiture, je n'ai pas pu aller prendre possession de mon aspirateur à la libraire de Rixensart. Mon appareil vous a été retourné sans message de solution. Et maintenant qu'est-ce que je fais? Je l'ai payé donc il m'appartient!!! J'attends une réponse de votre part. Grans merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Dans votre dossier, les produits sont revenus à notre entrepôt et vous avez été remboursé. N'hésitez pas à passer une nouvelle commande pour profiter de votre produit. Nous vous souhaitons un bon rétablissement Très bonne journée, L'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Site facile à explorer; j'ai trouvé ce que je cherchais en quelques secondes. Expédition hyper rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.

  • 5 / 5
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    Très bien mais interface smartphone compliquée pour dessiner les pièces.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 3 / 5
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    Difficile à rentrer en contact. Sur le site de Rowenta il y a un numéro de téléphone pour vous contacter mais numéro est inexistant, pareil pour vous envoyer un mail.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA M.

  • 4 / 5
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    Des brosse plus grandes pour cheveux plus long serait un réel +. Dommage qu'on ne puisse pas commander les accessoires en même temps. Je voulais une brosse complémentaire pour moi, je ne l'ai pas achetée du coup.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu ma commande....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport rencontrent des difficultées dans la distribution des colis. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Dans votre dossier, le produit est revenu à notre entrepôt, nous vous avons remboursé et offert un geste commercial. Très bonne journée, L'équipe Rowenta

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous étions à la maison et le livreur n’a pas sonné ,nous à laisser un avis de dépôt donc nous avons dû nous déplacer Pas top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, facilité de commande, rapidité de livraison (en point collect)

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 3 / 5
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    Le site est bien, la livraison est rapide, le service client réactif mais j'attends toujours depuis 1 mois la pièce défectueuse écrasée dans mon colis...donc produit inutilisable !!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Content du produit, il faut son boulot !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    Excellent matériel. Et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 4 / 5
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    Conforme aux prescriptions

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    Bon matériel et bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE A.

  • 5 / 5
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    Ras, PS la livraison n'a pas encore été effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 5 / 5
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    rapide et facile, livraison conforme aux indications

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRICK M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE M.

  • 5 / 5
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    Facile de trouver un produit et prix bien annoncé. J'ai profité des soldes et eu mon aspirateur à très bon prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Appareil répond à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ZOÉ M.

  • 5 / 5
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    Rapide efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO F.

  • 5 / 5
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    Site facile, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    bonne réaction se la personne qui a gérer mon soucis! rapide et efficace en 3 jours j'ai reçu ma pièces de remplacement Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PAPA C.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Rapidité pour recevoir le produit et facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GHISLAINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    J’ai reçu ce que j’ai commandé et ça fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 5 / 5
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    Marque réputée dans certains domaine que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.

  • 5 / 5
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    Superbe expérience. Correspond à la fiche.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL U.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L.

  • 4 / 5
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    L'appareil en lui même fonctionne super bien, bonne puissance d'aspiration et de vapeur. Le sol est propre. Son défaut : lourd et le fait qu'il soit filaire ne facilite pas la manipulation. Le prochain sera un sans fil !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.

  • 3 / 5
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    Très lent. Trop de références différentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    :::

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respectée

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 4 / 5
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    Produit impeccable, seulement la livraison était un peu chaotique Ils n'ont pas respecter les heures et finalement j'ai reçu mon produit 3 ou 4 jours après !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

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