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Résumé des avis
La marque Rowenta se distingue par un site clair et facile à utiliser, offrant une navigation agréable et des informations pertinentes sur les produits. Les clients soulignent également la qualité de la marque, avec une satisfaction générale notable.
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Sophie M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéje suis deçu le tube commandé n'est pas comme celui d'origine, il manque une petite brosse dessus
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Philippe D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSite super . Livraison pas le top avec Gls date repousser plusieurs fois
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William K.
3 sept. 2025
Avis vérifiéparfait merci
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Sabrina P.
2 sept. 2025
Avis vérifiéService très professionnel
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Bernard P.
30 août 2025
Avis vérifiéParfait
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M. D.
30 août 2025
Avis vérifiéTout c'est passé impeccablement. Les renseignements sur le site sont assez complets. La livraison à été rapide et sans problèmes.
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Mark E.
30 août 2025
Avis vérifiéThe parts arrived in perfect condition, The only exception is the delivery company taking weeks to deliver, giving false information about us not being at home, claiming that a card should have been left (never left a card) claiming they had left at a shop, after visiting the shop, no package, amazingly it left the depot the following day for non deloivery. Then address changed to a drop off point of my choosing and amazing same excuse, we were not home, but this is their delivery point, so no one home. After numerous attempts at investigation by the delivery company they cannot find the package, but it has now been delivered to the building as originally requested.
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport rencontrent des difficultées dans la distribution des colis. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta
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Robert B.
30 août 2025
Avis vérifiéFacile à utiliser.
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Ina T.
30 août 2025
Avis vérifiéAspire très fort detect intelligence
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Sarra D.
30 août 2025
Avis vérifiéMagnifique aspirateur je recommande
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Christophe C.
30 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé le 6 août et annoncé au point de retrait le 8 août, on est le 23 août et toujours pas arrivé !!! On m'annonce maintenant que l'investigation chez DHL dure 15 jours ! Je suis dégouté
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport rencontrent des difficultées dans la distribution des colis. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Dans votre cas spécifique, l'investigation est terminée, vous avez été remboursé. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta
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F. T.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès convivial, livraison rapide et bonne qualité du produit.
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Frederic G.
30 août 2025
Avis vérifiéSite clair. Procédure d'achat sans problème sur le site.
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Fabienne L.
30 août 2025
Avis vérifiérien à redire
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Jean-Baptiste R.
30 août 2025
Avis vérifiéIl y a assez d'informations nécessaires
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Myriam B.
30 août 2025
Avis vérifiéQuestion aspiration c'est vraiment bien, j'ai 2 chiens et franchement après son passage quasi plus de poils, même dans les coins. Le nettoyage à l'eau n'est pas nickel mais cela donne un coup de fraîcheur. Dans l'ensemble, je suis satisfaite de l'appareil.
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Anne-Sophie R.
30 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean M.
30 août 2025
Avis vérifiéMériterait une clarification des opération de payement
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Aurelia R.
30 août 2025
Avis vérifiéLe site est fluide, on trouve facilement ce qu'on veut
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A. C.
30 août 2025
Avis vérifiéRien à dire concernant le site
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