Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide !!!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CORALIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est très bien.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  👍super

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ION B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aspirateur qui convient parfaitement pour une grande surface avec sa capacité de contenu et des brosses incroyables pour les poils d’animaux ! Vraiment un super rapport qualité prix !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ÉLODIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ! Aucun problème rencontré!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le moteur de recherche n est pas pertinent. Sinon réception de la commande rapide.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par VIRGINIE S.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre expérience de navigation sur notre site internet, en raison de l'affichage des occurrences délivrées par notre moteur de recherche. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons vos observations pertinentes à notre Service Digital. Si vous souhaitez obtenir de l'aide lors de votre parcours d'achat, nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile de retrouver le modèle et les pièces détachées, livraison rapide Un article est arrivé cassé mais après un échange avec le service client j'ai reçu un nouvel article quelques jours après.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MAXIME F.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle a promptement et efficacement pris en charge votre demande, renouvelant ainsi votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, tout en prêtant une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très Bonne qualité ,rowenta toujours au top de la pointe , et un service client au top! Je recommande .

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par AMELIE B.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer au capital de notre marque en recommandant nos produits ! Votre satisfaction nous tient à cœur et nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre fidélité, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre l'innovation incrémentale de nos produits, tout en vous assurant bien-être et confort au quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fluide. La livraison a été confirmé à la date indiquée lors de l'achat.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PASCALE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PASCALE J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison conforme

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PASCAL C.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison annulée à cause du transporteur GLS qui a promené mon colis. Au lieu de me reproposer une nouvelle livraison elle a tout simplement été annulée. Il a fallu que je contacte le service client pour le savoir. Même pas un geste commercial pour cette attente inutile

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GHISLAINE M.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour l'incident de livraison que vous avez rencontré avec GLS et pour l'absence de communication concernant l'annulation de votre commande. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à nous excuser pour le manque d'information et la gêne occasionnée. Votre expérience avec notre service client ne correspond pas à nos standards, et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pour compenser cette attente, nous serions ravis de discuter d'une solution ou d'un geste commercial, si cela peut vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver un arrangement. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Bien cordialement, Jacques de l’équipe Rowenta

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  comme déjà dis vous avez deux lieux d'expéditions et sur votre site internet cela complique les choses pour commander, dommage !

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par KHIER G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANTHONY A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site attractif

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GAËLLE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation et clarté des informations avec des descriptions claires qui facilitent le choix

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CELINE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  selon ce que l'on commande il y a deux boutiques Rowenta qui livrent séparément, c'est très penible

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ROGER B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANNICK P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BETTY H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  répond complètement à mes attentes

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CORINNE I.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un appareil super pratique et vraiment économique en débit d’eau je le recommande vivement à toute les mamans qui ont un timings chronométrer dans la journée.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un site très bien fait ou l'on peut naviguer facilement .

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN-MARIE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cet aspirateur est excellent !!!

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FARAH C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par NADINE A.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfois difficile de trouver un accessoire

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JACQUELINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande executée parfaitement.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCOIS-XAVIER F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ELODIE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande Rowenta.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par SCHILTZ C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très à l écoute Marchandises livrée en temps Je recommande

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par NADINE U.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de pouvoir trouver des pièces de rechange pour donner une seconde vie à mon aspirateur.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien pas tjs simple

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PASCAL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  verseuse isotherme de cafetière disponible à un prix très raisonnable, livrée rapidement avec peu de frais de port

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par DOMINIQUE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et prix intéressant.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit conforme à la commande.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN-FRANÇOIS D.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté, occasionnant de facto, une expérience post-achat réussie. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Piece de rechange trouvée avec référence de l'aspirateur correspondant mais avec difficulté car beaucoup de références de pièces et on a l'impression que ce sont toujours les mêmes qui s'affichent. Il faudrait indiquer les références des différentes pièces de l'appareil directement à l'achat de l'appareil ou écrit sur les pièces.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARIE-FRANÇOISE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  clair et concis

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fluide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JESSICA L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, article bien emballé

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GAELLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par T G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison hyper rapide, produit conforme à mes attentes, au top

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CÉCILE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon site, mais j'ai eu du mal pour la création de mon compte.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LYDIE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est clair du début a la fin . Ras

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable, livraison rapide. Attention cependant emballage pas du tout anonymisé puisqu'il s'agit du carton du produit lui-même (sans doute pour des raisons écologiques mais dans ce cas pourquoi ne pas pousser plus loin avec un simple carton sans impression couleur dessus...?) Néanmoins produit treès bien protégé.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, bien protégé. Très sérieux. Je recommande

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par STEPHANE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOUT EST OK SAUF MANUEL UTILISATION PAPIER ???? LUNAIRE !!!!! et je n'arrive pas à accéder à la démonstration en ligne

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par D O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super pratique léger

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par EMMANUEL A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Appareil reçu très rapidement La puissance n est pas au rendez vous. Je suis souvent obligé de mettre en booster.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Livraison rapide, dans les temps. Produit efficace, léger à l’utilisation.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site plutôt fluide et facile d'accès

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par COLINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  1ère commande chez Rowenta..entièrement satisfaite pr le produit qui a permis de continuer à utiliser mon aspirateur flex sans problème..

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par VÉRONIQUE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par VALERIE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par RÉGINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le moment aucun probleme

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LUCAS Z.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très complet et pratique

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MICKAËL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair et facile d'utilisation. Livraison rapide et sans problème. Facture disponible rapidement.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ADELINE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout s'est passé comme prévu !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ELOISE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu 2 sms pour 2 commandes de la part du livreur pour la livraison mais aucun moyen de corélation avec ma commande rowenta. Je pensai à une fraude. J'ai reçu les numéros de corélation le jour de la livraison donc impossible de modifier la livraison. Il faudrai savoir des la commande qu'il y aura 1 ou plusieurs colis , on le découvre à la livraison.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JEAN MICHEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par E T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par AUDREY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super, c'est un réel plaisir de passer l'aspirateur laveur, plus de fatigue inutile, j'adore

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SANDRINE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite ! Pas une bosse sur le colis. Merci.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ERIC M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CARLA F.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait être amélioré, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Rowenta

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moyen .. conseiller après vente qui nous prenne de haut et qui ne réponde.pas aux mails... Je ne recommande pas .. déçu e

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PAULINE F.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, car chaque avis nous aide à progresser. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée quelque peu décevante. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Merci de votre confiance et excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu des difficultés à trouver le produit car je n'avais pas utilisé vos termes.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MICHELLE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème, livraison rapide, aspirateur très puissant, pratique, j’ai juste été surpris qu’il n’y ait pas quelques sacs de rechange avec la livraison.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par GILLES V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraisons rapide

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été rapide.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par VALÉRIE C.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience client satisfaisante. En espérant que votre aspirateur traîneau sans sac vous apportera entière satisfaction, nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de passer la commande sur mon compte , obligé de passer par " l'invite" trop de BUG

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BERNARD B.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la passation de votre dernière commande et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Si le dysfonctionnement venait à persister, nous vous invitons à contacter le service consommateurs Rowenta au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien conçu produits très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par STÉPHANIE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison de l’aspirateur dans le respect du délai affiché

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par RICHARD K.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne livraison de votre colis. Chez Rowenta, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, dans le délai annoncé

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LAURENCE L.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s'est bien passé et que notre service a répondu favorablement à vos attentes. Chez Rowenta, votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé du matériel pour l explorer serie 50 et je reçois du matériel de la série 80, non compatible

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien rien a dire de plus

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARIE FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par LAPRET S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide. RAS. Merci.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ROBERT Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à la commande. Livraison rapide.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JOELLE A.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé et réceptionné rapidement votre accessoire, indispensable au bon fonctionnement de votre aspirateur. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratique, commande simple

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CYRIL M.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN MARCEL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la description.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DIDIER G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pièces robot quoi de plus banal , mais bien !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GILBERT G.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir exprimé votre avis. Le principal, c'est que vous ayez trouvé et reçu rapidement les accessoires correspondants, de manière à utiliser pleinement votre aspirateur robot qui continuera à vous dégager du temps en optimisant et simplifiant vos tâches ménagères. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  Réponse de Gilbert G.

  

  Signaler

  Merci à Rowenta pour leur réactivité.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recherche des pièces détachées sur le site, simple, claire etc. J'apprécie le serieux tant sur le paiement sécurisé que sur l'expédition, le suivi et la livraison du produit. Je n'hésiterai pas si besoin, niveau tarif très correct ce qui me permet de rallonger la vie de mon aspirateur ce qui n'est pas négligeable à l'heure actuelle Je recommande ce site ROWENTA.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JOSIANE S.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour et d'avoir recommandé notre site Internet à la suite de votre achat. Nous sommes ravis de lire que vous venez de recevoir les pièces détachées indispensables au bon fonctionnement de votre aspirateur. Chez Rowenta, nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées et des accessoires pour garantir la longévité de nos appareils. Votre satisfaction confirme notre engagement envers la réparabilité et la durabilité de ces derniers. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace on trouve rapidement les produits cherché

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CAROLINE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de PB.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PAUL J.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site OK avec une belle promo mais alors que la livraison gratuite était notée à domicile. Nous avons dû aller la chercher en point relais. Pourtant l’adresse sur le carton était bien la nôtre. Merci GLS !

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RÉGIS T.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre avis. Quel plaisir de lire que vous avez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat ! Nous sommes cependant désolés d’apprendre que votre livraison n’a pas été effectuée à votre domicile comme initialement prévu, mais en point relais, sans que vous ayez été informé ou consulté au préalable. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos consommateurs. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestation, nous remontons cette incartade à notre Service Logistique et notre prestataire. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité est toujours au rendez-vous !

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JOËLLE L.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que l'univers Rowenta vous agrée et d'apprendre la bonne livraison de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site plutôt clair, respect des délais de livraison

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRYSTEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait mini turbo brosse correspond à Rowenta X-force 13.60

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ALAIN H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide . Et le service client impeccable , j’avais commandé un produit qui est retourné car je ne n’étais pas alle le chercher à temps .. j’ai très vite été remboursé .

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ARIELA A.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande se soit révélée infructueuse mais néanmoins rassurés que notre service consommateurs ait procédé promptement à son remboursement. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site très bien !

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTIAN C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Faut chercher un peu avant de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien et livraison rapide

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous faire part de votre commentaire. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes Rowenta se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos exigences, tant dans la qualité de ses prestations que la conception des produits manufacturés. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site convivial, livraison très rapide.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GÉRARD M.

  Réponse de rowenta.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée. C'est également un réel plaisir de constater que la navigation sur notre site s'est avérée intuitive, vous permettant une consultation aisées de nos fiches produits. Chez Rowenta, votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité à chaque étape de votre achat. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Avis affichés par ordre chronologique