Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

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  déjà acheté par le passé, je me suis laissé tenter par la mode des aspirateur balai sans fil il y a quelques années, d’une autre marque. finalement avec le temps je me suis rendu compte qu’un aspirateur rowenta était tellement plus efficace ! je recommande sans hésiter la marque et les produits

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par WILLY A.

• 5 / 5

  

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  ravie d avoir pu commander des pieces detachee pour mon aspirateur a un prix resonnable

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LAETITIA C.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par AHMED A.

• 5 / 5

  

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  Super, livraison rapide et prix très correct

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRÉDÉRIC V.

• 5 / 5

  

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  Je recommande car sont tres resonnable sur le prix de leur piece detachées.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN FRANÇOIS A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  Aide au choix super

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide . Suivi de commande . RAS

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CLAIRE F.

• 5 / 5

  

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  Service client très réactif, efficace. Navigation facile

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Description correspondante au produit livré sous 3 jours après avoir été commandé. Satisfait de mon achat pour l'instant. Voir la fiabilité de l'appareil dans le temps.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SYLVAIN E.

• 5 / 5

  

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  Site agréable à parcourir, les délais de livraison sont bien respecter.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par VALÉRIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par STÉPHANE R.

• 5 / 5

  

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  Prise de commande et expédition rapide. Emballage de qualité et protectrice. Pub tv représentative de son efficacité

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ISABELLE A.

• 4 / 5

  

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  Avec la référence de l'aspirateur j'ai eu les bon produits merci

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Simple pratique

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LUDOVIC P.

• 4 / 5

  

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  Intuitif

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ROMAIN C.

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par LILIANE D.

• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Super marque super produits. Cliente fidèle depuis des années et ça ne risque pas de changer.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par DIANA D.

• 2 / 5

  

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  Il me manque des articles :bossette dans le colis

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANNE_MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Expérience d'achat au top. J'ai pu bénéficier des soldes. Acheter en direct chez Rowenta était une bonne idée !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FLORENCE D.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MONIQUE G.

• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfait de cet aspirateur , quel gain de temps. Nous sommes un peu déçu de la batterie qui ne tiens pas très longtemps à revoir pour les prochains modèles .

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MÉLANIE W.

• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'accès et reste précis dans les recherches demandées. La commande ainsi que le suivi se sont très bien déroulés avec un temps de livraison respecté.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FLORIAN C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par GAELLE M.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour cet achat

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par VINCENT C.

• 5 / 5

  

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  Ras Très lisible fluide et précis

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JOEL C.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais l aspirateur Nani fait beaucoup de bruit

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Un site plutôt clair et une commande facile

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par THIERRY G.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfait

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JULIEN L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par AMANDINE V.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  super content

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  La navigation est facile, rapide…

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LELIEVRE P.

• 5 / 5

  

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  Site rapide et facile à utiliser

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SEVERINE G.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile , livraison rapide, et transporteur a bien voulu monter mon colis jusqu'à mon appartement ce qui est très rare maintenant

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JOËLLE L.

• 5 / 5

  

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  Car je trouve encore des pièces ,mon aspirateur a déjà 5ans

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BLANDINE B.

• 5 / 5

  

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  Facilité de lecture

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par RACHEL A.

• 4 / 5

  

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  ruptures de stocks à répétitions sur le produit (brosse Xclean 10) mais système d'alerte qui fonctionne bien sur le site. Lorsque le message est reçu sur la disponibilité de la pièce, ça nécessite d'être super réactif, et alors, on peut commander facilement et etre livré hyper rapidement.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MYRIAM T.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je suis ravi que l'article dont vous souhaitiez faire l'acquisition, indispensable pour le bon fonctionnement de votre aspirateur, soit de nouveau disponible. Nos stocks variant très rapidement, le statut d’un produit peut changer d’un instant à l’autre. Un léger différé dans le cas de commandes extrêmement nombreuses pour une référence en particulier, peut s'observer sur un court laps de temps. Nous vous remercions de votre indulgence et vous souhaitons une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GILBERT P.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Le produit ne fonctionne pas et je n'arrive pas à obtenir le remplacement car le service me demande d'envoyer une vidéo au format pdf... ce qui n'est pas possible !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JOAN K.

• 5 / 5

  

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  On trouve facilement ce que l'on cherche et livraison rapide

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Processus de commande clair et facile. Je suis très contente de mon achat.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LAURENCE R.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir eu le privilège de vous servir lors de votre parcours d'achat. Merci de nous avoir donné la chance de dépasser vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  La navigation n' est pas forcément fluide pour rechercher, mais une fois qu'on a la main ça va et il y a un comparatif des produits qui est bien utile

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LYDIE L.

• 5 / 5

  

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  C’était parfait!! Merci

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SANDRINE J.

• 5 / 5

  

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  Expérience d’achat fluide

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Bon site et bons produits

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANIK G.

• 3 / 5

  

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  J’ai du m’y prendre plusieurs fois pour accéder au site

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par VALÉRIE G.

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé bien avant la date estimée. Protection impeccable.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MURIEL H.

• 5 / 5

  

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  Très facile. Clair. Intuitif.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement a mes besoins ... Livraison rapide. Je recommande vivement

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PASCAL L.

• 4 / 5

  

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  bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GILLES S.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ERIC A.

• 5 / 5

  

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  Dite clair, facile pour commander, facilités de paiement, livraison rapide

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GUY M.

• 4 / 5

  

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  Bien je trouve qu'il aspire pas assez

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARIE-BÉNÉDICTE G.

• 5 / 5

  

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  site très complet et buen documenté. Descriptif des produits, contenu des emballages, vidéos de présentation.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par KARINE T.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.tres bien fait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par ANGELIQUE M.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par MARILYNE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est enchaîné parfaitement ! Le site est très clair !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARCEL G.

• 5 / 5

  

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  j'ai préféré acheter directement sur le site .il n'y a pas d'intermédiaire. il y a beaucoup de choix !!! alors il faut étudier un peu tout ça ..... a vrai dire , j'avais déjà un rowenta . celui ci est encore mieux !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Bonne aspiration, efficace

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CLAUDINE T.

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ABDALLAH B.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment rien a redire Je recommande.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  Ravie d'avoir trouvé les pièces détachées pour mon aspirateur. Emballage parfait, livraison dans les délais Je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NATHALIE H.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ELISE C.

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  le site est très bien présenté et simple d'utilisation!

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SEREF T.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site bien présenté, simple et intuitif. Votre retour positif nous encourage à poursuivre l'amélioration constante de nos services et maintenir un haut niveau de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CLAIRE L.

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  Il y a eu un suivi de commande avec des intervenants très courtois, rapide et très efficace. En un mot : Du professionnalisme.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CHRISTIANE P.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre commentaire à nos équipes du Service consommateurs qui seront heureuses de vous lire. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, prodiguer une écoute attentive, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Pas de réponse suite à une réclamation

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Site aisé pour les commandes. Quant à la livraison, cette dernière s est bien déroulée au point relais.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par CECILE D.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. La légitimité de Rowenta repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre parcours d'achat, de la passation de commande jusqu'à l'utilisation du produit choisi. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités ainsi que les performances servicielles, ceci pour mieux vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Très déçu de la qualité, Rowenta n'est plus au rendez-vous

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par BENOIT L.

• 4 / 5

  

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  site sérieux. livraison délais respecter . je recommande bon produit

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JOEL D.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à poursuivre l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du suivi de ma commande et de son acheminement .Le produit a été livré en très bon état et dans les délais annoncés. A l'usage, l'aspirateur Silence tient ses promesses. Il est silencieux et efficace. Je le recommande.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CLAUDE W.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Au top

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SEBASTIEN B.

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  Satisfaite du service.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GHISLAINE L.

• 3 / 5

  

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  service client efficace mais attente TREEEEES longue. 35 minutes la première fois et 44 minutes la seconde fois....

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par HENRI L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par NATACHA Z.

• 5 / 5

  

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  Ergonomique

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN T.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide d’un ventilateur impressionnant de silence

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CATHERINE B.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de la bonne livraison de votre produit. Profondément irrigués par l'innovation, nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une véritable source d'inspiration pour que chaque jour, l'utilisation de nos produits soit pour vous, un pur moment de confort et de bien-être. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par RAPHAEL G.

• 2 / 5

  

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  Le site était très lent et difficile à naviguer. J'ai passé trop de temps pour commander une pièce!

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par KEITH B.

• 5 / 5

  

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  Site clair, Livraison rapide et efficace.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SYBILLE J.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi, produits conformes et tarif extrêmement raisonnable

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JANINE R.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci pour l'amabilité de vos propos. Chez Rowenta, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, alliant efficacité, qualité et accessibilité. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie et chercher sans cesse, la perfectibilité de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  Réponse de JANINE R.

  

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  Je suis vraiment enchantée les produits sont conformes. Rapidité prix défiant toute concurrence. Continuer

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• 5 / 5

  

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  Façile à commander sur le site. Reçu aspirateur dans carton bien protégé, emballage intacte à l'arrivée.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par RÉJANE P.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Très bien l'e-mail pour tenir informé de la disponibilité d'une pièce en rupture.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN-FRANCIS D.

• 4 / 5

  

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  Bon produit, expédié dans les temps.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURENCE B.

• 4 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FABRICE F.

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  Une promotion attractive pour un aspirateur efficace

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DANIELE F.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience d'achat. Nous sommes heureux que vous ayez pu conjuguer prix attractif et excellence produit. Votre satisfaction est notre priorité ; nous espérons que votre récente acquisition comblera vos attentes. Sachez que vous pouvez également consulter le lien suivant : https://offres.rowenta.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  navigation tràs facile, suffisamment de choix

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANNICK D.

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  Ras

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par NADHIR S.

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  Produit conforme à l'attendu

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LUC BERNARD L.

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  Bonjour, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance en notre marque et sommes ravis de constater que notre engagement à fournir des produits à la hauteur de vos attentes se reflète positivement dans votre expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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