Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL F.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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site très clair. Facilité pour trouver son produit
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Rowenta vous ont permis de choisir aisément l'aspirateur balai sans fil correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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En fait ça fait un mois ou presque que je l'ai commandé ( 21 juillet , on est le 18 août )ça a été encaissé le 24 (site Rowenta), je les ai contactés plusieurs fois ( pas évident mais ils aimables) : toujours rien ! Il y a eu des jours de canicule et il y a les moustiques. Pour qu'une juge de la qualité il faudrait déjà que je reçoive mon produit. J'ai déjà eu un souci avec le magasin de Corbeil qui nous a donné un emballage avec juste les tuyaux l'aspirateur lui-même...( Mais ce un cadeau on s'en est aperçu après. On n'a pas été remboursé et le service client ne pouvait pas nous fournir d'aspirateur de subsu'...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Jean-Pierre et merci pour votre avis. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service consommateurs est actuellement en attente du retour du service supérieur dans le but d'effectuer le remboursement de votre commande. Le service reviendra vers vous après la confirmation du remboursement. Je m'excuse par avance de l'attente que l'enquête peut engendrer. Je vous souhaite une bonne journée. Martin, de l'équipe Rowenta.
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Livraison rapide et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir et simplifier votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Navigation simple sur le site. Pour la livraison il faudrait donner un créneau horaire se qui serait un plus . Commande arrivé en parfait état. Livreur gentil.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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Très bien, satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN R.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERTIE K.
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La navigation sur le site est facile. Suivi et livraison colis au top !!
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH E.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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,,,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fonctionne correctement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Livraison rapide et produit fiable.
Avis du , suite à une expérience du par IRVINE N.
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Navigation fluide, site bien pensé
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS I.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le ventilateur correspondant à vos attentes. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Fonctionne tres bien et c'est assez silencieux !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
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Site accessible facilement. Description des produits complète. Grande facilité d' utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Satisfaite de ma commande livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.
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Marque serieuse
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Site un peu complexe en navigation. On retrouve les produits et une description de simplifiée à compète pour les plus exigeants
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY G.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la conception de notre site Internet n'ait pas répondu entièrement à vos attentes. Si vous souhaitez apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur et parallèlement, faire évoluer l'ergonomie de notre site, sachez que vous pouvez contacter notre service consommateurs via le lien : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Vos suggestions sont toujours les bienvenues et concourent de facto à faire vivre nos marques emblématiques. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Très bon site simple à comprendre et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA G.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Navigation sur le site facile, livraison à la date prévue, juste un côté du tuyau d'évacuation cassé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Article reçu endommagé, il a été difficile de les joindre, tombant sur un répondeur me disant que la ligne était trop occupée et me demandant de rappeler ultérieurement ! Au final, la pièce n’est pas disponible, ils me proposent un remboursement 4 semaines après… Je suis très déçu surtout quand le climatiseur devait servir pour l’été !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Antoine et merci pour votre avis, Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément lors de la mise en place de votre TURBO ECO SENSE . Je vous présente toutes nos excuses. Étant un produit de 33 kg, nous préférons effectuer le retour de l'appareil de notre entrepôt dans le but de vous éviter toutes manipulations du produit pour éviter de vous blaiser. Le remboursement à été effectué dès réception dans notre entrepôt. Le remboursement sera visible sur votre compte sous un délai de 15 jours ouvrables. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.
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Livraison rapide et produit conforme à l’attendu
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BOUKMIS B.
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pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
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Dommage qu'une notice d'utilisation claire et en français exclusivement n'ai pas été fournie malgré mes observations.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Très déçu du produit reçu cassé et comme seule solution un renvoi alors que c’est une petite pièce endommagée alors que le carton était intact
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Dorian et merci pour votre avis, Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément lors de la mise en place de votre Air Care. Je vous présente toutes nos excuses. Étant un produit de 33 kg, nous préférons effectuer le retour de l'appareil de notre entrepôt dans le but de vous éviter toutes manipulations du produit pour éviter de vous blaiser. Le remboursement à été effectué dès réception dans notre entrepôt. Le remboursement sera visible sur votre compte sous un délai de 15 jours ouvrables. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
Réponse de Dorian C.SignalerBlesser* 😅 C’est une simple pièce à changer, en aucun cas je ne vous envoie le produit entier étant donné que je n’ai aucune assurance de pouvoir avoir le même produit au même prix suite au remboursement. Service client déplorable, aucune écoute. Même sur messenger personne ne me donne suite et malgré l’envoi de photo, la situation ne s’améliore pas. Je ne peux pas faire 15 jours sans le produit étant donné que je l’ai pris pour mon bébé de trois mois… De plus vous envoyez un transporteur sans avoir été prévenu du jour et heure de passage, j’étais absent et le transporteur ne compte pas repasser chercher le produit. Soyez à l’écoute de vos clients. C’est un téton du support qui s’ouvre pour diffuser l’air sur le dessus du climatiseur qui est cassé (et j’ai retrouvé de la colle autour..), ça ne mérite pas un retour du produit. Si ça avait été un échange encore c’était logique mais pas un retour sans avoir un autre climatiseur. En attente de votre réponse.
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SAV contacté car la produit est arrivé cassé et toujours aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Virginie et merci pour votre avis. Je suis navré pour le désagrément rencontré lors de la mise en place de votre TURBO ECO SENSE . Je vous présente toutes nos excuses pour cela. Le service consommateurs reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour l'attente. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
Réponse de VIRGINIE B.SignalerProduit renvoyé à la demande du SAV et qui me sera remboursé. Du coup, note à effacer. Merci
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Colis impeccable, vite livré, prix compétitifs par rapport à la grande distribution, merci. Je recommande Rowenta.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis sont les ingrédients essentiels pour promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très rapide, livré le lendemain avant 15h comme prévu !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Colis arrivé totalement detruit a l intérieur, intact a l exterieur. Je trouve que l'emballage n'est pas suffisant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Frédéric et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément lors de l'ouverture de votre colis. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certaines conditions d'envoi de nos colis et vous apporter une entière satisfaction. Je me permets de faire transférer votre avis au service dédié dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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Livraison rapide, avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que l'univers Rowenta vous agrée et d'apprendre la bonne livraison de votre climatiseur, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE H.
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livraison dans un service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Tout à été conforme à mon attente, QS exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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R.A.S, impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Commande aisée et livraison très rapide. Arrivée du colis en parfaite condition
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis qu'elle vous soit parvenue dans les délais impartis. Chez Rowenta, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable via une navigation agréable pour créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Pascale P.SignalerEt bien ça me semble parfaitement réussi. Bonne journée
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Fluide user friendly
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.
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Colis toujours pas reçu 1 mois après la commande et aucune réponse du service client !
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service consommateurs est actuellement en attente du retour du transporteur suite à la demande d'enquête demandée. Le service reviendra vers vous après le retour du transporteur GLS. Je m'excuse par avance de l'attente que l'enquête peut engendrer. Je vous souhaite une bonne journée. Martin, de l'équipe Rowenta.
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Le site rame beaucoup. Malgré cela, j'ai tout de pu passer ma commnde mais ce n'était pas facile.
Avis du , suite à une expérience du par SODAVY L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Sodavy et merci pour votre avis. Tout d'abord, je vous remercie pour votre confiance. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous apporte pas une complète satisfaction. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de notre site pour vous apporter une entière satisfaction. Je me permets de transférer votre avis au service dédié, dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.
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👍 top
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Bien dans l’ensemble mais dommage que le tuyau de vidange soit « non inclus » selon votre notice d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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RAS livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT S.
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Livraison rapide produit conforme par contre l'emballage était un peu casser du au transport je pense par contre tout était intact donc si c'est que le carton moi ça me convient
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton d'emballage de votre produit a subi des dommages lors de sa livraison. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons ce désagrément à notre Service logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir vos produits dans d'excellentes conditions et les utiliser pleinement. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Tout est simple à la commande, livraison rapide : Super.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis heureux de lire que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui sera le plus adapté à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Superbe Promo sur ce produit, aussi bien voir mieux que les soldeurs et les discounters
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre fidélité et d'avoir déposé votre avis. Je suis ravi que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur notre boutique en ligne. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. La consultation du lien : https://offres.rowenta.fr/ se révèle très utile pour se tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédition ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANY B.
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Facilité d'utilisation. Commande traitée et reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE G.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Reçu rapidement, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S.
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Site facile d utilisation. Transporteur correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Navigation facile sur le site, on s’y retrouve facilement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLA B.
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Ventilateur efficace et très silencieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Toujours pas livré impossible de vous joindre par téléphone aucune réponse par GLS fin de semaine je demande remboursement par pay pal
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que votre livraison a subi un désagrément. Je me permets de faire suivre votre dossier au service consommateurs dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance et ainsi effectuer avec vous la procédure adéquate. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
Réponse de J CSignalerMerci de prendre en considération cet achat à ce jour pas livré mai comment peut on vous joindre par téléphone ?
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Le site est bien fait et la commande est arrivée rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Quel plaisir de lire que votre passation de commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans la moindre difficulté. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Prix le plus attractif
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.
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Excellent, très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Y.
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Site internet fluide et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F.
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Facilité de recherche, produit très bien présenté.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Commande jamais arrivée. Service client incompétent, ne savent pas où elle la commande et me répondent qu ils font ce qu ils peuvent
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE A.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Héloïse et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas satisfaite. Je vous présente toutes nos excuses pour cela. Notre service consommateurs fait leurs maximum dans le but d'écourter votre attente. Cependant, pour effectuer le remboursement ou le renvoi de votre commande, nous devons avoir l'autorisation du service supérieur, ce qui peut entrainer une attente supplémentaire. Le service consommateurs reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Une nouvelle fois je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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Silencieux et à la fois puissant, son prix, Rowenta donne une leçon à toutes les autres entreprise avec ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN M.
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Facilité de navigation, prix, délai, made in France !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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colis dans la boite d origine meme pas fermé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour François et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que le carton de votre X-FORCE FLEX 9.60 était ouvert lors de la réception. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but de connaitre certaines conditions de réception que nos utilisateur font preuve après de nos transporteur. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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DES PROLEMES DE LIVRAISON M'ON OBLIGE A REFAIRE UNE NOUVELLE COMMANE APRES REGLEMENT DE LA PREMIERE. LE TOUT SANS AUCUNE EXPLICATION NI EXCUSE, GESTE FORT PEU COMMERCIALE
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Site très clair. Livraison rapide. Bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Le site bug. Il n'est pas stable ni intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas apporté une complète satisfaction. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de notre site pour vous apporter une entière satisfaction. Je me permets de faire suivre votre avis au service dédié dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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Site sympas ,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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néant
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN P.
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Le produit reçu est parfait. En excellent état. Il est très silencieux. On s'entend parler. Pas de sac à gérer. De la commande à la livraison le service est très sérieux et impeccable. Vous recevez un message pour chaque étapes Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Produit satisfaite Votre site est pas très rapide difficultés à se connecter très très lent entre chaque fenêtre j ai mis presque 1heure pour passer ma commande. à voir ????
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Colis jamais reçu après plus d'un mois d'attente et toujours aucun remboursement remboursement. Je suis pas prêt de re commander quoi que ce soit sur Rowenta...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Sébastien et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas satisfait. Je vous présente toutes nos excuses pour cela. Notre service consommateurs fait leurs maximum dans le but d'écourter votre attente. Cependant, pour effectuer le remboursement nous devons avoir l'autorisation du service supérieur, ce qui peut entrainer une attente supplémentaire. Le service consommateurs ne manquera pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Une nouvelle fois je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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Site sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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La description est tout à fait conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE L.
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La table pas stable et roule mal pour le déplacer.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bon site, descriptif des produits complet, prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Le site propose des produits très intéressants au niveau prix.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH E.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Roduit confirme reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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navigation facile, livraison rapide et dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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Envoie rapide avec suivi.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
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quelque fois le site saute et on revient au debut
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
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Déçu de mon achat, même avec la promo 100€ pour un ventilateur "classic" , aucune puissance supplémentaire par rapport à mon modèle chinois, seul le mode nuit est agréable et travailler pour moi .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Julien et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que votre Turbo Silence Extrême ne vous apporte pas une complète satisfaction. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspect de nos produits pour vous apporter une entière satisfaction. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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Commande, expédié rapidement, produit très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
Avis affichés par ordre chronologique