Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 8014 avis obtenus sur les 12 derniers mois

21554 avis depuis le 17/12/2020

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Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Site web

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    A ce jour aucune livraison et personne répond au service client. Nous sommes très déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour Thierry et merci pour votre avis. Je suis navré du désagrément rencontré concernant la livraison de votre commande. Une enquête est actuellement en cours pour déterminer la localisation de votre colis, le service consommateurs est actuellement en attente de réponse du transporteur. Ils ne manqueront pas de revenir vers vous dès le retour du transporteur et ainsi vous faire parvenir un geste commercial. Une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Site bien fait et bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Site intuitif, parfait pour la navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile, prix attractif, livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Recherche très facile

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    appareil livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH-MICHEL R.

  • 4 / 5
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    Je pensais que le produit choisi aurait l'option clim / rafraichissant mais ce n'est que de la ventilation. Du coup le prix me parait elevé

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.

  • 5 / 5
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    Simple et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JORDI G.

  • 5 / 5
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    Silencieux, un vrais plaisir...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par UMIT Z.

  • 4 / 5
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    Bien. Fait son travail 😁

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.

  • 5 / 5
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    Juste quelques bugs avec mon téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZON E.

  • 5 / 5
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    Navigation très intuitive, très bons conseils, expédition rapide et soignée d'un produit parfaitement conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 4 / 5
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    Manque de puissance pour le dernier achat, les prix sont identiques à ceux des revendeurs lorsque ces derniers font des promotions

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN N.

  • 5 / 5
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    Site et livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE C.

  • 4 / 5
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    Ok .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    très bon article fait bien le taff

    Avis du , suite à une expérience du par DONALD PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE J.

  • 5 / 5
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    fluide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 4 / 5
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    Informations claires sur le site (mais quelques bugs sur la navigation depuis le smartphone), service client à l’écoute et serviable, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE I.

  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait. Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 4 / 5
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    Ma commande est arrivée plus tard que prévue. La facture porte la date de la commande alors que j'ai réceptionné mon colis 8 jours après. Ceci est très regrettable. Cet aspirateur était pour offrir à mon fils le vendredi date à laquelle je devais le recevoir et je l'ai reçu le lundi.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MADY D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix et marque française !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHEE J.

  • 5 / 5
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    Marque de qualité et plutôt abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.

  • 5 / 5
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    Bon site, c'est clair, rien à dire de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL G.

  • 5 / 5
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    Simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.

  • 5 / 5
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    La livraison été très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par W T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité-prix de l'aspirateur acheté

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    Facilité de la commande sur ke site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Silencieux, stable, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Concernant le site Rowenta accès assez facile La livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE I.

  • 5 / 5
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    livraison expresse...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 3 / 5
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    Lourd et difficile à manœuvrer

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas complète satisfaction de votre VACUUM Cleaners Washers Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de nos produits pour vous apporter une entière satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

    Réponse de M G
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    Oui j'espère que vous pourrez améliorer cela. Cordialement Mme Guichard Marion

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  • 5 / 5
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    Reçu rapidement un aspirateur qui correspond à sa description.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE A.

  • 4 / 5
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    navigation sur le site très bien le transporteur GLS très très insatisfaite, ne livre pas au bon endroit, manque 1 colis soit disant livré - les boutiques ne veulent plus travaillées avec GLS, je fais 3 points de relais toujours pas de colis, service client ROWENTA conseillère Mathilde super agréable, a fait les démarches auprès du transporteur - recu 1 colis sur 2

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit ! Par contre la livraison, livreur pas cool ! Ont c'était raté de peux, je lui ai demandé si il pouvait repasser. Il étais pas très loin de mon domicile.. Il m'a dit qu'il allait me rappeler ? Pas eu de nouvelle ? Bref mon colis à terminé dans un point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.

  • 4 / 5
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    Navigation à améliorer Livraison très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien, et chose rare, encaissement après livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMA V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Sans remarques négative

    Avis du , suite à une expérience du par EWA R.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, colis parfaitement recu

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRES DAVID E.

  • 3 / 5
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    Le produit est arrivé abimé avec une partie du support caoutchouc cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour Julien et merci pour votre avis. Je suis navré du désagrément rencontré. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service consommateurs prendra contact avec vous pour le suivi de votre avis. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

  • 5 / 5
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    Aucun problème rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA L.

  • 5 / 5
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    Très bien et très silencieux

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 4 / 5
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    Livraison assurée et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FATIH M.

  • 5 / 5
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    Cède bien reçue Appareil très bien très bon usage bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 4 / 5
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    Assez simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Commande passée facilement , expédition rapide . très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    aucun souci, Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Il y aurait 5 si le protocole de compte de la commande était plus réactif

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Inscription difficile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour Michele et merci pour votre avis. Je suis navré du désagrément rencontré. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service consommateurs prendra contact avec vous pour le suivi de votre avis. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANNE M.

  • 4 / 5
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    Pas grand chose a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit et Livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE K.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.

  • 4 / 5
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    Navigation facile, livraison rapide. Service client non testé. Cliente satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E.

  • 5 / 5
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    Il est très bien même pour la nuit aucun bruit et rafraîchit très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY P.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Le site est bon, un peu dommage que les filtres soient arrivés dans un colis distinct du premier (car j’en ai commandé en avance de rechange)

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    Contente de mon achat, livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS F.

  • 4 / 5
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    Site intuitif livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE F.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L.

  • 5 / 5
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    Excellent process de commande : simple, efficace et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un peu complexe

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC L.

  • 1 / 5
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    Livraison absente sans aucune explication

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour Josiane et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément lors de la livraison de votre commande. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à contacter le service consommateur, dans le but qu'ils puissent prendre connaissance du désagrément rencontré. Sans une prise de contact de votre part, notre service consommateurs n'est pas au courant du problème. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

  • 5 / 5
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    Site très facile pour trouver ce que l'on recherche

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE M.

  • 5 / 5
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    Le produit livré est conforme au produit présenté sur le site. Le délai de livraison annoncé a été respecté. Le produit était parfaitement emballé et protégé. Le produit est totalement conforme à mes souhaits (excellente aspiration des poils de chien sur tapis).

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander sur le site. Par contre assez long pour accepter le payement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit bien emballé et protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.

  • 4 / 5
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    La navigation est facile, mais les informations sur le niveau sonore n'est pas toujours facile à trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    tres facile a trouvé se qu on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    le site est clair et on navigue facilement lors de la recherche d'un produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JALEL B.

  • 4 / 5
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    Bon site internet sérieux et livraison rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré mes relances auprès du service client, restées sans réponse, ce qui n'est absolument pas acceptable (d'autant plus que la commende a été débitée...)

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA A.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour Clara et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que vous rencontrer un désagrément pour la livraison de votre commande. Je vous présente toutes nos excuses pour cela. Effectivement, une enquête est actuellement ouverte avec le transporteur dans le but d'en savoir plus sur la localisation de votre colis. Le service consommateur reviendra vers vous prochainement afin de vous communiquer une visualisions sur l'avancement. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    Superbe ventilateur, c’est d’ailleurs le deuxième que j’achète. Excellentissime. Je recommande vivement cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

Avis affichés par ordre chronologique