Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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À la base je voulais acheter la version , je ma suis un peu perdu dans les références mais au final je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD J.
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Navigation simple et produits bien détaillés
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LARANGE V.
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Excellent produit. Excellente marque et service impeccable. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par TARKAN B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Votre commentaire comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos actions sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Navigation fiches produits bien expliqué et complétes. Je suis mega ravi de ce ventilateur. J en parle autour de moi car pour la nuit il est super silencieux et fait de l air suffisamment pour s endormir tranquillement. La télécommande 👌 et la programmation du temps , top. Vraiment a recommander !!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes heureux que votre ventilateur vous ait séduit en raison de ses performances clairement explicitées dans sa fiche produit. Son niveau sonore extrêmement réduit, vous permettra de trouver dans le sommeil, le repos réparateur propice à un réveil en pleine forme. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Isabelle C.SignalerMerci d avoir pris de votre temps pour répondre. Vraiment cliente super satisfaite 😊
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Navigation très simple sur le site, livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très bien et silencieux
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Navigation sur le site Rowenta aisée . Commande et réception réalisées sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très bon produit envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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Livraison super rapide, aspirateur de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE V.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison record, ce qui vous permet de profiter pleinement de votre produit. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Choix exhaustif modèles bien présentés pas d'interrogations
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE R.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que le contenu et l'ergonomie de notre site internet vous satisfassent. Nous accueillons toujours avec grand plaisir vos commentaires et suggestions, ce qui nous permet d’anticiper au mieux vos attentes, optimiser nos offres de services pour s'adapter et répondre le plus favorablement à vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIIA M.
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Très bonne application
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE R.
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Super très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Site claire, commande simple et rapide, livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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Toujours eu de bons produits avec cette marque
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉONIE M.
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Navigation fluide sur le site, expédition rapide, colis bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de vos impressions. Ce sont ces maîtres-mots qui qualifient une prestation d'exception ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue au travers des propos que vous énoncez, conformes aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être, repenser nos actions et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN G.
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je vous remercie pour ce que vous faite !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de ce compliment. Tout le plaisir est pour nous. Chez Rowenta, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Commande, livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Livraison parfaite, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Première commande non livrée. Deuxième dans les temps !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Appareil reçu en temps voulu et en excellent état. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V.
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Article correspondant au descriptif. Ventilateur puissant et extrêmement silencieux en mode nuit.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.
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Parfait pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Par votre témoignage, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et subodorons, en raison de votre évaluation positive, que votre expérience d'achat s'est parfaitement déroulée. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bien reçu bien emballé en plus..Mais la poignée du ventilateur cassée. Donc pour nous il a été emballé cassé. Le préparateur de commande ne sait pas embêté. On nous a dit renvoyez le comme si on avait que cela à faire.donc on a un beau ven tilateur silencieux mais la poignée supérieure qui est cassée. Pas sérieux tout cela.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée pour le désagrément rencontré lors de votre commande. Vous avez la possibilité de nous retourner votre commande afin d'avoir un remboursement. Virginie, de l'équipe Rowenta.
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L année dernière, j’ avais déjà acheté 3 même modèle mais sans le pied ( modèle a poser sur une table).je recommande ce modèle de ventilateur au top , plusieurs vitesses ( une vitesses silencieuse)👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Vous optimisez notablement votre confort au quotidien, en raison de l'efficacité de vos "quatre vents" qui, tout en travaillant de concert, sauront vous délivrer un rafraîchissement intense durant la période estivale, en toute discrétion. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison rapide Site facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Navigation sur le site normale, livraison en temps et en heure d'un produit totalement différent de celui qui a été commandé commandé aspirateur reçu friteuse !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Louis et merci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette inversion de produit. Je vous invite à nous retourner votre commande à l'aide du bon de retour présent dans votre colis. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus proches délais. Une nouvelle fois toutes nos excuse pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien, livraison conforme au délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nombre de modèles limité, mais cela peut faciliter le choix. Difficultés au moment du paiement pour valider. Dans l'ensemble le site est facile à utiliser et les options sont bien prises en compte. Le délai de livraison est parfaitement respecté.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le choix de produits disponible sur le site Rowenta vous semble quelque peu lacunaire. Notre site est construit de manière à ce que la visibilité de nos produits soit optimale. Dans un premier temps, vous trouverez une vue d’ensemble de nos gammes, renouvelées régulièrement ; puis en cliquant sur un produit en particulier, celui-ci apparaîtra sur une seule page, dans un format plus conséquent. Si vous souhaitez apporter plus de précisions sur votre avis, en nous faisant part du type de produit que vous recherchez, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact Dans une démarche de satisfaction permanente de nos prestations, nous remontons votre commentaire au service Digital, toujours soucieux d’améliorer l’expérience consommateur sur nos sites. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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très bonne navigation sur un site bien fait bonne réception de la marchandise dans un emballage super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis qu'elle vous soit parvenue dans les délais impartis. Chez Rowenta, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable via une navigation agréable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Beau, puissant et super design ! Fait son travail à la perfection 🤗 je le trouve juste un peu lourd à mon goût. Peut-être utilisé des matériaux plus légers mais avec autant de performances 😊👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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site très facile d'utilisation en plus nombreuses remises
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Tre bien le site tient ces promesses produit conforme comme sur le site, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Clair et fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
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Très bon produit belle esthétique et silencieux pour dormir il est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commencé à utiliser mon ventilateur hier nuit 13juillet pour le moment rien à dit il est au top
Avis du , suite à une expérience du par GUY ROLAND A.
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Clair, recherche facile, nombreuses informations
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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très bon ventilateur, extrêmement silencieux. nous le plaçons au pied du lit et on n'entend rien par contre on sent cette petite bise qui nous fait du bien et nous permet de passer une très bonne nuit malgré la chaleur. Nous en avons acheté un puis un deuxième. envoi très rapide, bien emballé, rien à dire que du
Avis du , suite à une expérience du par GORETTE G.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Excellent and perfect! BRAVO!
Avis du , suite à une expérience du par JUSTO T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GINA J.
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Très bon produit !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.
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Bien facile pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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respect des délais. Suivi particulièrement au point.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Le site est facile d'accès. La navigation est simple et intuitive. L'accès aux produits et sans difficulté. Les informations et les prix accessibles.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W.
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Je recommande vraiment rowenta un site de confiance et de savoir-faire ,la qualité des produits s amélioré chaque année
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommateurs et vous remercions pour votre retour extrêmement sympathique. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés et vous souhaitons de profiter pleinement des bienfaits de votre ventilateur durant la période estivale. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Je n’ai jamais reçu mon colis ! Et j’attend toujours mon remboursement !!!!
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience client s'avère décevante et vous prions de nous excuser pour le désagrément que cette situation engendre. Nous faisons le maximum pour livrer dans les délais et rapidement. Le Service consommateurs Rowenta nous notifie que votre dossier est en cours de traitement. Votre conseiller clientèle vous contactera rapidement pour vous communiquer l’état d’avancement de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Commande facile. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Bonjour Une pale de cassée, retour fait et pas de nouvelles de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un appareil défectueux et deviez par conséquent user du droit de rétractation pour obtenir son remboursement. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre commentaire au Service consommateurs Rowenta afin qu'un conseiller clientèle prenne en charge votre demande et vous contacte rapidement pour vous informer sur l'avancement de votre dossier. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Olivier G.SignalerBonjour Merci d'avoir prêté attention de notre avis,ce que nous attendons de vous c'est d'avoir un nouveau ventilateur de votre marque et pourquoi quoi pas le modèle au dessus que celui que nous avons commandé et nous pourrions revoir notre position sur la satisfaction. Bien cordialement.
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Livraison un peu chaotique. UPS me dit que l'appareil est dans un point contact. En fait non. On lance une procédure qui dit qu'il est bien dans le point contact (!!) et ... en fait il est livré à la maison le lendemain. Je recommanderai Rowenta (plusieurs appareils) mais ça serait bien qu'UPS revoie ses points contacts.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Facile de naviguer et de rechercher les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Rowenta vous ont permis de rechercher efficacement le produit adapté à vos besoins, de manière à l'utiliser pleinement par la suite. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Navigate sur le site correcte, mais un peu long à charger Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLÈNE D.
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Très bien, silencieux
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.
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Parfait, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par TOM C.
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4 utilisations et appareil cramé, le détecteur de fumée nous indique une intoxication au monoxyde de carbone. Rowenta n’a pas l’air plus inquiet que ça, nous c’est simple, plus jamais!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément et vous prions de nous excuser pour l'incommodité que cette situation engendre. Le Service consommateurs Rowenta nous notifie que votre conseillère clientèle reviendra vers vous rapidement pour vous proposer une solution. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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Site très bien fait, l'article est bien détaillé ce qui permet de faire des comparaisons.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Le balai est bruyant ce qui est dommage pour un modèle silencieux. L’accrochage du bras-bzlai n’est pas stable. Grosse déception. Je ne recommande pas cet achat
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que votre aspirateur ne vous apporte pas satisfaction et remontons vos observations à notre Direction Qualité. N'hésitez pas à faire appel à notre Service consommateurs qui se tient à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé pourra vous aider à mieux appréhender l'utilisation de votre appareil et répondre éventuellement à vos interrogations restées en suspens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Astrid A.SignalerBonjour monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre toutefois je vous confirme que ce modèle d'aspirateur est vraiment décevant et que je trouve incompréhensible que la marque Rowenta produise un produit aussi peu qualitatif. je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel, reçu en deux jours via le site Rowenta, colis en parfait état, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Livraison rapide. Produit conforme au site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Pire expérience que j ai eu avec une livraison
Avis du , suite à une expérience du par CASU C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre le désagrément survenu lors de la livraison de votre colis, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site bien fait, les produits sont biens présentés et les prix avec promotions sont intéressants
Avis du , suite à une expérience du par IGOR P.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui sera le plus adapté à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très contente de mon achat ventilateur très silencieux fait très bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Déjà des produits rowenta. Site assez simple
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes passées sur le site Rowenta, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site clair pour la recherche et les descriptions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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Bien mais à peine quelques jours il y avait une réduction sur le produit. J'aurai aimé l'avoir avant la commande !
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM R.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez pu bénéficier d'un prix plus attractif lors de votre achat. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur le site Rowenta et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes, Black Friday par exemple. Cependant, vous pouvez consulter le lien suivant : https://offres.rowenta.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Cet aspirateur est une valeur sûre.
Avis du , suite à une expérience du par KADIDIATOU B.
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Livraison très rapide et produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL Z.
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depuis bientot 3 semaines je n'ai toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous signaler cet incident. Nous sommes navrés que votre expérience client s'avère décevante et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous le relayons auprès du Service consommateurs Rowenta afin qu'il puisse en prendre connaissance et vous contacter dans les meilleurs délais pour vous tenir informée sur l'état d'avancement de votre commande. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Christine B.Signalerpuis-je obtenir le remboursement de ma commande ?
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par COELHO C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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commande passée le 25 JUIN toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés pour ce contretemps. Après investigations, il semble que votre colis accuse un peu de retard et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Vous devriez le recevoir dans les tous prochains jours. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marque fiable
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN T.
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Livraison rapide d'un aspirateur à un prix promotionnel très attractif
Avis du , suite à une expérience du par HP G.
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Très lourd et impossible d'aspirer en même temps qu'on lave
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre qu’il présente des dysfonctionnements, annihilant de facto votre expérience utilisateur. Nous vous invitons dans un premier temps à contacter le Service consommateurs Rowenta au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle prendra en charge votre demande et vous orientera au mieux. Vous avez également, dans le cadre de la garantie de deux ans, la possibilité de le faire vérifier par un de nos techniciens dont vous trouverez les coordonnées sur cette page : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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