Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
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Évaluations clients
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Après avoir essayé ce ventilateur je l'ai immédiatement commandé, il m'a été livré avec un jour d'avance à ma surprise.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné votre ventilateur, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Facile à trouver l'article voulu et passer commande
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La navigation n'est pas fluide ça bug souvent
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé que vous n’ayez pas été satisfaite de votre expérience de navigation sur notre site internet. Si vous souhaitez nous apporter des détails concernant le dysfonctionnement que vous nous déclarez avoir rencontré : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Nous pourrons ainsi le faire remonter à notre Service Technique. Pour vos prochains achats éventuels, nous pouvons aussi vous renseigner, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs est notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Livraison rapide
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Navigation correcte
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Bon site
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...
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous sommes enclins à supposer, en raison de la mention honorifique que vous venez de déposer, que votre expérience d'achat sur le site Rowenta s'est bien déroulée. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site clair, livraison parfaite
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bon produit ,, livraison rapide
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Je n'aime pas les entreprises qui font pression sur les clients pour qu'ils détectent les problèmes/dommages au moment de la livraison.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous somme navrés que vous ayez cette impression à notre endroit. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais et livrer toutes nos commandes dans d'excellentes conditions. Chez Rowenta, nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Vous pouvez toutefois nous contacter en vous rendant sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Produit commandé sur le site rowenta :deshumidificateur intense dry compact reçu rapidement, dans un point relais, emballé de manière efficace.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Envoi rapide. Colis est impeccable
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis sont les ingrédients essentiels pour promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Je suis satisfaite de la navigation sur le site, de la livraison, pas très satisfaite du chat en ligne
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de nous faire part de votre commentaire que nous remontons à notre Direction consommateurs. Nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de prendre rendez-vous pour la mise en service de votre aspirateur robot : https://www.smartagenda.fr/pro/groupeseb-rowenta/rendez-vous/ Un conseiller clientèle avisé pourra vous aider à appairer votre aspirateur à votre smartphone et vous délivrer de précieux conseils et astuces de manière à en tirer le meilleur parti. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Parfait !
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Le site est fluide, la livraison s'est bien déroulée avec des emails permettant de connaître le jour de réception.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience d'achat sans la moindre difficulté et vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très belle qualité je suis ravie de mon achat
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Parfait
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TOUT BIEN
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Bien
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je connais la marque de réputation qui ne dément pas avec les années et je suis très satisfait de mon aspirateur "parquets"!
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance. Nous sommes vraiment sensibles à vos propos élogieux et transmettons votre commentaire à notre Service consommateurs qui sera heureux de vous lire. Chez Rowenta, notre volonté est de vous assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très jolie simple mais efficace
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Parfait
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Satisfait du ventilateur commandé, efficace et silencieux comme attendu. livraison normale et sans problème.
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Site au top. Livraison pas top , le livreur n'a pas livré au domicile comme prévu.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marketing bien ficelé..
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Site très sérieux, livraison rapide, je recommande
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre SWIFT POWER CYCLONIC, dont la compacité et les performances sauront vous surprendre. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Délai de livraison respecté, personnels réactifs, qualité des produits
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site Rowenta s'est déroulée sous les meilleurs auspices. Nous nous employons chaque jour, à demeurer au plus proche de vos attentes et vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison dans les délais. Colis en état
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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très satisfait
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Livraison dans le délai, SAV facilement joignable et très pro, produit bien emballé et qualité au top! Chose à ne pas négliger : le prix bien plus bas que chez les revendeurs de la marque !
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de nous accorder votre confiance et d'avoir partagé votre avis sur votre parcours d'achat. Nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nos équipes Rowenta gardent à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration pour concevoir et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Le site est ok. Navigation facile. Commande et livraison ok.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre navigation sur le site Rowenta s'est révélée agréable, concourant à une livraison fiable et rapide. Sachez que vous avez, dans le cadre de la garantie de deux ans, la possibilité de faire vérifier votre aspirateur balai sans fil par un de nos techniciens. Voici le lien : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Facile d'utilisation. Les informations sont affichées clairements.
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Bien
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livraison rapide, conforme à la commande, silencieux avec un bon débit d'air, je recommande ce produit sans hésiter.
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livraison rapide (dans les délais fournis lors de la commande)
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait fait l'objet d'une prompte et fiable livraison, vous permettant de profiter d'ores et déjà de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Simplicité de passer ma commande, Rapidité de la livraison, disponibilité de l'accueil à la réception
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Toutes les équipes Rowenta se joignent à moi pour vous remercier de ce beau retour qui valorise notre travail au quotidien. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Rowenta a pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Nous vous souhaitons une belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A ASignalerBien reçu, cordialement votre
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Livraison très rapide
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Rien à redire dans la recherche. Bonne description des différents appareils
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, grâce à la pertinence de notre moteur de recherche et l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site très bien conçu Prix intéressant
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RAS
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Très bien
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Pratique et clair
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Site clair et facile
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Efficace rapide fiable j’adore
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis sont les ingrédients essentiels pour promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très bien
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Tous les produits sont présentés Photos et description des articles conformes
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison rapide
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Très bon site , c’est la deuxième fois que je commande et sûrement pas la dernière 👍
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre fidélité et d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommateurs et ravis que les ingrédients que sont la confiance, l'unicité et le respect à votre endroit aient contribué au succès de votre expérience d'achat. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Efficace, silencieux, grand fil
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Ras
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utilisation du site ok
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claire et assez bien fait .
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RAS
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Navigation intuitive
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Délai extrêmement rapide, prix intéressant et très bonne qualité ! Le plus ….les pièces de rechange pendant plus de 10 ans J.etais une adepte de DYSON, Avis là qualité a sacrément baissé et les prix sont exorbitants
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et sommes heureux de vous avoir servi au mieux. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très contente de mon achat.
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Rien à dire, trop en colère après cet achat
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute en cas de besoins au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Je n’attendais pas plus de ce simple aspirateur balai, en espérant qu’il dure longtemps,
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très bon aspirateur puissant et simple d'utilisation
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Pratique et leger, récupération des poils d'animaux impeccable
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Site très très bien et facile de trouver ce qu'on cherche
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Exellent ventilateur et purificateur d'air avec très bon rapport qualité-prix. Je recommande !
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Très bien. Tout est pris en charge vite et bien.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre expérience d'achat, de manière à la rendre la plus agréable et intuitive possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison parfaite et dans les temps, emballage soigné et transporteur au top !
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Par ce retour, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et ravis que votre expérience d'achat soit couronnée de succès. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bonne navigation sur le site,j,ai pu faire mon choix.
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Parfait
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Je suis allé chercher, sur invitations par mails deux fois le colis sans le trouver à l'adresse indiquée. une seconde adresse m'a été donnée. J'ai appelé. La personne ne recevait aucun colis. Il a fini par être envoyé à une troisième adresse (très loin) puis retourné à l'envoyeur. J'attends le remboursement: ma commande est du 11 juin. Nous sommes le 27...
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre la non-livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient à la suite d'un problème survenu lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Par ailleurs, notre service consommateurs nous informe de la bonne réception de votre colis-retour. Le remboursement de votre commande devrait vous parvenir prochainement. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Navigation très facile du site bien expliqué
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A ASignalerIl faut le dire quand c’est parfait et c’est le cas et en plus je suis ravie de mon achat il me facilite vraiment la vie car j’ai des problèmes de santé merci
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Clair
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Facile de trouver un produit et de le commander, le site étant lié à d'autres comptes du même groupe, comme Seb, il n'est donc pas nécessaire de recréer un compte si on en possède déjà un par ailleurs. la rubrique "accessoire" est moins intuitive car il faut y indiquer une référence de produit.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de nous livrer vos appréciations après passation de votre commande. Nous prenons note de votre commentaire concernant la recherche d'articles sur la boutique accessoires et le remontons à notre Service Marketing Digital. Sachez que nous pouvons également vous prêter main-forte lors de vos prochains achats éventuels au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Impeccable
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LIVRAISON SUPER
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rapide bien emballé
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site clair et précis.
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c'est le 3e ventilateur que j'achete, 2 chez darty et un sur le sire rowenta , silence , rien à redire
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très bon site, simple à naviguer
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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navigation facile, livraison rapide
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat soit couronnée de succès et vous souhaitons de profiter pleinement de votre aspirateur balai sans fil qui saura optimiser vos séances de nettoyage. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bien
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Navigation facile. Achat facile. Manque toutefois des infos sur les produits
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le descriptif de nos fiches produits, notamment celle dédiée à votre CLEAN & STEAM MULTI n'a pas entièrement répondu à vos interrogations. Afin de promouvoir l'expérience informationnelle de nos produits et services, nous vous invitons, le cas échéant, à nous faire part de vos observations et suggestions en vous rendant sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nicolas, de l’équipe Rowenta
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RAS
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site facile et bon
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!!!
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous présumons, en raison de la mention honorifique que vous venez de déposer, que votre expérience d'achat sur le site Rowenta s'est déroulée avec succès. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous tenons à vous remercier de votre retour et vous souhaitons de passer une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site facile d’accès et contenant toutes les informations nécessaires
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu et à la scénarisation audiovisuelle de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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convivial
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Envoi rapide et suivi de commande efficace.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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MY CLEANER SAYS SO.
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Très bien. Un peu dommage sauf que la commande d'accessoires soit livrée à part, ce qui engendre deux livraisons. De mon côté il y a aussi eu une confusion entre les numéros de commande, j'ai donc reçu des notifications de livraison contradictoires mais tout a bien été réceptionné.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Rowenta Shop) et les accessoires (Rowenta Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez dans votre messagerie, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A ASignalerBonjour, merci de votre retour. J'avais bien saisi que les accessoires étaient situés dans un autre entrepôt, ce qui engendre deux livraisons différentes et j'ai bien profité du code promotionnel. Ce n'est pas une question d'argent. Je vis à la campagne, tous vos accessoires et produits que vous vendez ne sont pas disponibles en magasin, quand on veut acheter un certain modèle, la livraison est devenue un passage obligé. Pour des raisons écologiques et d'organisation, j'aurais préféré éviter une double livraison. C'est tout. :-)
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facile d'utilisation
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Si votre expérience d'achat s'est révélée concluante, alors nous en sommes ravis. Nous concentrons quotidiennement nos actions sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Produit livré rapidement. Conforme à la commande.
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Top. Délais livraison rapide.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. C'est un réel plaisir de lire que votre expérience consommateur s'est déroulée avec succès, vous permettant de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Commande facile, délais respectés et très bon matériel.
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Trés bien, facile d’accès aux produits, convivial
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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rien a dire, parfait.
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Pratique, clair, transparent
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Je ne suis pas du tout satisfait, le service après vente est une vrai mascarade. J’ai reçu le tuyau d’évacuation fissuré, j’ai demandé qu’il me renvois un nouveau. Il m’ont répondu que ce n’est pas possible, j’ai fini de mettre un scotch mais il se décole a l’effet de la chaleur et ce n’est pas esthétique
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Après vérification, le tuyau d'évacuation Réf. SS-1810002191 peut vous être adressé puisqu'il n'est pas serti à l'unité. Je transmets l'information au Service consommateurs Rowenta afin qu'un conseiller clientèle fasse le nécessaire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Parfait
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Navigation sur le site compliqué
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience de navigation sur notre site internet. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à optimiser votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes sont toujours les bienvenues et font vivre nos marques emblématiques, concourant de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Difficulté pour accéder aux pages
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur le site Rowenta et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement. Il est possible que le site ait subi quelques ralentissements lors de la synchronisation de l'affichage des pages, en raison d'une mise à jour effectuée ces jours-ci. Nos équipes travaillent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à une gestion efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Commande reçu rapidement. Appareil au top . Le mode nuit est très silencieux on ne l entend pas je ne regrette pas mon achat . Merci encore à l équipe Rowenta.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci à vous pour ce beau retour. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommateur et souhaitons que votre ventilateur vous protège de la chaleur durant la période estivale, de manière à vous assurer confort et bien-être. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Beau rapport qualité prix
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Avis affichés par ordre chronologique