Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

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  L’article présenté ne correspond pas à l’article souhaité. Il est similaire.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que cette dernière ne corresponde pas à vos attentes. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie et dans les 30 jours suivant l'achat, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.rowenta.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

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  Bien guidé dans notre choix.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous faire part de vos impressions après passation de votre commande. Nous sommes enchantés que votre expérience de navigation sur notre site Internet ait répondu favorablement à vos attentes. Sachez que si vous visitiez de nouveau notre boutique en ligne, lors de vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute pour vous guider et vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Ce site permet de faire son choix

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  bonne navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et fluide

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Toujours satisfaite Livraison très rapide

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  Bonjour, Merci de votre fidélité et du retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Tout s est très bien passé.

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  Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Rowenta, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  RAS le site est fluide

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• 5 / 5

  

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  Site super fluide et facile de recherche

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• 5 / 5

  

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  Réactif et satisfaisanr

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Quoi de plus plaisant que de recevoir sa commande livrée dans d'excellentes conditions, qui plus est, dans le temps imparti ! Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison constitue la pierre angulaire qui conditionne l'optimisation pour conduire votre expérience d'achat à son parachèvement ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Efficace.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  De bonne promotion sur le site, envoi rapide et soigné

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience client soit couronnée de succès et d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, qui plus est, à un tarif attractif, le recevoir dans les meilleurs délais et profiter désormais de ses nombreux avantages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Très bon aspirateur

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, commande rapide, livraison à l'unisson

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été catastrophique Pourtant j'avais pris rdv avec chronopost-DPD qui n'est pas venu le jour dit et ne m'a livré le produit que 3 jours après sans même me prévenir

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons l'incident à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, extraordinaire !

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis qu'elle vous soit parvenue rapidement, augurant une ambiance fraîche, grâce à votre ventilateur qui saura vous assurer confort et bien-être. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Bien conçu et bonne gestion de la commande

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est fonctionnel et relativement intuitif

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Bien réalisé

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, agréable, facile de comparer les différents appareils, service livraison parfait, rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Bonne aspiration et silencieux, MAIS L'ENROULEUR DE FIL NE FONCTIONNE PAS, LE FIL RESTE DÉROULÉ

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre aspirateur. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce dysfonctionnement lors de son utilisation, comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie et dans les 30 jours suivant l'achat, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.rowenta.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Vous avez également, dans le cadre de la garantie de deux ans, la possibilité de le faire vérifier par un de nos techniciens. Voici le lien : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

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  Top

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• 1 / 5

  

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  Navigation très simple et pratique par contre impossible de joindre le service client par téléphone ...

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé quelques difficultés à contacter notre Service consommateurs, probablement en raison d'une forte affluence d'appels. Sachez que vous avez également la possibilité de le joindre via : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. A toutes fins utiles, voici les coordonnées téléphoniques dudit service : 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  J'ai été prélevé d'une commande sans retour du service client, j'attends depuis 15 jours mon remboursement

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Je remonte vos desiderata auprès du Service consommateurs Rowenta afin qu'un conseiller clientèle vous contacte dans les meilleurs délais pour vous communiquer l’état d’avancement quant au retour de votre colis et le remboursement de votre commande. Nous restons également à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Je reste dans l'attente de votre retour depuis 1 semaine sans nouvelle

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  Sans avis.

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  Bonjour et merci d'avoir passé commande sur le site Rowenta. Sachez que nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Navigation simple

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ma première commande a été annulée sans motif. après contact avec le SAV, j'ai été remboursé et j'ai dû renouveler mon achat. Un peu laborieux mais j'ai fini par obtenir mon produit.

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre premier colis ait subi un incident lors de sa livraison et ne vous soit pas parvenu. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour ce désagrément et remontons l'incident à notre Service Logistique. Nous sommes en revanche soulagés d'apprendre que l'envoi de votre seconde commande s'est déroulé sans la moindre anicroche. Votre satisfaction reste au cœur de nos préoccupations : merci de votre confiance. Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Satisfaite, explication claire et livraison soignée

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et vous remercions de l'avoir partagée. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser. J’ai vu la promotion de rentrée, très intéressante. J’ai acheté le lot tout de suite.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur notre boutique en ligne. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. La consultation du lien : https://offres.rowenta.fr/ se révèle très utile pour se tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Très silencieux, efficace. Livraison rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , j'ai reçu rapidement mon aspirateur qui correspond exactement à ma commande.

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Nous accueillons toujours avec grand plaisir les commentaires et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique innovationnelle au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon aspirateur !

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• 4 / 5

  

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  Site clair, facile de trouver les informations que l on cherche

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception ont été couronnés de succès ! Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Super pratique sans le fil !!

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• 5 / 5

  

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  Bon descriptif, navigation facile

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Clair et bien construit

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Rowenta vous ont permis de choisir aisément votre SILENCE FORCE et de bénéficier dès à présent de ses performances exceptionnelles. Nos experts travaillent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à une gestion efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Site web simple à utiliser, déai de livraison rapide

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super aspirateur, je suis ravis de l'avoir . Au top

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• 5 / 5

  

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  très bien , bonne réactivité du service après vente après une première commande non expédiée.

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  Bonjour, Merci de votre confiance et d'avoir porté votre expérience client à notre connaissance. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et ravis que notre service consommateurs ait pris promptement et efficacement en charge votre demande, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Facile en navigation

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  Je recommande en tous points ce modèle aspi. Je l'utilise au quotidien. Son utilisation est super simple et vraiment efficace. J'ai pu le commander en promo sur votre site, avec 9 accessoires, et à un prix imbattable. Au top, et un régal à utiliser. Une autonomie très intéressante, et temps de charge batterie (environ 3h) ok si on le fait dès que le voyant clignote.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et profiter désormais de ses nombreux avantages. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué et complet

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire tout est correct.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Site sérieux facile à utiliser livraison rapide et suivi au Top. Mieux que les grands sites marchands bien connus

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous satisfasse. Nous accueillons toujours avec grand plaisir vos commentaires et suggestions, ce qui nous permet d’anticiper au mieux vos attentes, optimiser nos offres de services pour s'adapter et répondre le plus favorablement à vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Site très bien construit

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande n'ait souffert aucun retard lors de son acheminement. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 1 / 5

  

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  Le service est très mauvais

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée quelque peu décevante. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  le site rowenta est facile

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre expérience d'achat. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre navigation sur notre site Internet afin de trouver le produit correspondant à vos attentes. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Vos interlocuteur renvoie la responsabilité du dysfonctionnement au fournisseur i.ternet alors que ce n'est pas le cas.

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  bon prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès.

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  Produit reçu très rapidement. Service impeccable et efficace.

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  Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. C'est un réel plaisir de lire votre retour extrêmement positif et d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans difficulté. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison constitue la pierre angulaire qui conditionne l'optimisation pour conduire votre expérience d'achat à son parachèvement ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Livraison rapide et efficace, produit de qualité.

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  Bonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Livraison et expédition rapide

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière au traitement de livraison de votre colis, élément clé de satisfaction qui doit être perpétuellement optimisé et soigné pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Site clair, bien présenté. Livraison rapide et produit conforme en tout point à la description. Très contente de mon achat.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à notre attente, s'il était plus léger cela serait top

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Maniable et performant

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  aucun souci

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Servizio clienti in Italia pessimo. In Italia non sanno gestire un servizio clienti di qualità purtroppo.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu le colis rapidement avec un bon suivie. Parfait je recommande fortement ce site. Le site est clair et les explications aussi.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Navigation sur le site OK, livraison correcte

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir passé commande sur le site Rowenta. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  j'ai ete tres bien informer et le materiel repond a ma demande

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Sachez que nous souhaitons dispenser une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Parfait

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  RAS

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correct.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous espérons que vous avez apprécié votre expérience client, parachevée par une prompte et fiable livraison. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

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  Efficace et rapidement reçu

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  Livraison dans les délais et correcte

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  RAS

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  La livraison s'est très mal passée, colis reçu dans un point relais à 4 km de chez moi.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Commande facile et livraison rapide.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre témoignage qui nous encourage à poursuivre, toujours avec la même ferveur, le dialogue avec nos consommateurs, afin de leur assurer des prestations de services irréprochables. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Parfait, très clair

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir passé commande sur le site Rowenta. Quel plaisir d'apprendre que la réception de votre colis s'est déroulée sans la moindre difficulté. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  dommage une petite brosse adaptable à ctte brosse soufflante serait importante pour cheveux courts

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Réception du colis dans les délais, emballage soigné, produit en état, rien à redire.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  j'ai coché très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Moins chère que sur AMZ ou partout sur le net, avec en plus le bonus de la première cde. Aspirateur reçu en 2j, au final 100€ de moins que la grande surface à coté de chez moi, avec un kit d'accessoires en plus, que demande le peuple, d'autres marques devraient en prendre de la graine.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis et de nous accorder votre confiance. Je suis ravis que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur le site Rowenta et que votre produit correspond à vos attentes. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur notre site Internet et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. Sachez que vous pouvez également consulter le lien suivant : https://offres.rowenta.fr/ afin de vous tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Navigation facile

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Ras

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Rapidité de livraison et prix très compétitif.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  La prise de commande, la livraison, mais surtout le service après-vente, avec les pièces détaché à bas prix disponible, plus la garantie, c'est la formule magique.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous satisfasse. Nous accueillons toujours avec grand plaisir vos commentaires et suggestions, ce qui nous permet d’anticiper au mieux vos attentes, optimiser nos offres de services pour s'adapter et répondre le plus favorablement à vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Facilité de commande, livraison rapide, et très satisfaite du produit

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Bonjour la première fois que j'ai commandé je ne l'ai jamais reçu et j'ai été remboursé par contre la deuxième fois très rapide commande et livraison et un peu plus cher de 10€ merci à bientôt

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés que votre première expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  très bon site, par moment de belles promotions, avec code, exemple : CANICULE10. je recommande l'inscription à la newsletter et/ou visiter le site régulièrement.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de vos recommandations et d'avoir déposé votre avis. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale, répondre à vos aspirations, optimiser votre navigation sur notre site Internet afin que votre parcours client soit vécu comme une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Tres efficace

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  expédition rapide et clim performante je recommande

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le colis s'est perdu, alors qu'il est tracé ! le service client devait me recontacter, il ne l'a pas fait, j'ai du rappeler pour m'entendre dire qu'on allait me rembourser. J'ai attendu plus de 20 jours ma commande. Déplorable !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'acheminement de votre colis. Je comprends votre déception, vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et remonte le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient suite à un problème lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Le Service consommateurs Rowenta m'informe que le remboursement de votre commande a été effectué le 20/09/2023 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez d'ici quelques jours sur votre relevé de compte. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  bieng

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique