Evaluations clients
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Avec la référence aucun souci pour trouver la pièce. Emballage très soigné Livraison vraiment rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLGA M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous venez de recevoir l'électro-brosse adéquate, ce qui vous permettra de prendre de nouveau pleine possession de votre aspirateur. Chez Rowenta, nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées et accessoires pour garantir la longévité de nos appareils. Votre satisfaction confirme notre engagement envers la réparabilité et la durabilité de nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très facile de trouver l'article quand on a la référence exacte, sinon c'est plus compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil ménager Rowenta, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
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Livraison rapide. Site Web facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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La livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par SARHA M.
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Livraison rapide, mais ayant profité d’un lot il aurait été intéressant de recevoir les colis en même temps que sur deux jours. Le livreur n’aurait pas dû revenir le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous comprenons votre observation relative à sa préparation. Il est possible que vos articles, déjà préemballés, proviennent de circuits logistiques distincts, d'où l'envoi séparé par le service en charge des expéditions. Nous nous excusons pour le désagrément causé par la réception de vos colis à des dates différentes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Ras de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par CHATELET S.
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filtres pour aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Site agréable et facile d’accès .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Livraison très rapide. Quatrième commande sur le site, toujours aussi satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Rowenta, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci sincèrement pour votre commentaire que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Grâce à vos avis, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous contribuez activement au capital de notre marque et à l'amélioration constante de notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site simple, livraison facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE R.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Pas simple de revenir en arrière pour comparer les modèles. Délai d’expédition parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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bon site et bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Site complet, livraison arrivée du colis sans appel ou information préalable du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que le suivi de votre colis n'ait pas été optimum. Les liens de suivi que nous mettons à votre disposition via un lien transporteur, reprennent tous les détails de votre livraison. Aussi, nous ne manquerons pas de faire part de votre retour d'expérience à notre prestataire. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Facile d accès mais la vidéo pas assez complète
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que l'accessibilité de notre site Internet permet de mieux appréhender votre navigation, découvrir plus aisément nos univers produits pour vivre une expérience unique. Nous prenons cependant note de votre observation concernant la vidéo de présentation du produit et la remontons à notre Service Marketing Digital, de manière à amender la clarté de nos contenus. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Difficile de trouver les articles pour commander les pièces détachées. Pas simple.....
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des difficultés pour trouver vos pièces détachées correspondant à votre produit. Sachez que notre Service Consommateurs se tient à votre disposition pour tout complément d'information au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous restons disponibles pour vous guider dans votre parcours d’achat, que ce soit pour remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires et ainsi développer les fonctionnalités de votre appareil. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Pas très fluide et pas simple de recherche même avec les références produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de l'ergonomie de notre site internet et de la pertinence de notre moteur de recherche. Sachez que nous sommes là pour vous prêter main-forte en cas de besoin via notre chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Livraison rapide, commander facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE E.
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acheter chez boulanger
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Bonne visibilité du produit recherché sur le site
Avis du , suite à une expérience du par HENRYKA G.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site agréable et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.
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Efficace rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos propos laudatifs qui contribuent au capital de notre marque. C'est un réel plaisir de lire que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J.
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Livraison rapide, produit pas plus cher qu'ailleurs et surtout d'origine Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.
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50€ moins cher dans mon super marché
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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site très clair, avec vue explosée des pièces détachées - très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre site vous ait semblé clair et pratique, notamment pour la visualisation éclatée des pièces détachées. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions, nous nous ferons un plaisir d'y répondre. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site clair et facile d'utilisation, délais de livraison très rapide, au top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience client. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les délais impartis. Chez Rowenta, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable via une navigation agréable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Envoi soigné et rapide, merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE S.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Je vous en prie. Chez Rowenta, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Les frais de port pour un flacon de produit sont très onéreux. J'aimerai trouver les produits en magasin physique pour cette raison.
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Facile d'accès et plutôt clair, le site permet de trouver et commander rapidement ce que l'on cherche. Livraison rapide et articles très bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Tout à été impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.
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J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais et la livraison a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-CYRIL H.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que la recherche de produits sur notre site Internet s'est avérée des plus pertinentes. Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Petit soucis difficulté à reprendre le panier pour le paiement dû manipuler plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE G.
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Navigation facile et compatibilité pièces avec appareil bien indiquée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Produit conforme, prix abordable, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN A.
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Pas mal la liste des produits compatibles pour les pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes, vous permettant de commander et recevoir votre accessoire et consommable, indispensables au bon fonctionnement de votre appareil. Chez Rowenta, nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées et des accessoires pour garantir la longévité de notre petit électroménager, indissociable de notre quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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la livraison c'est déroulée sans problème très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Votre retour d'informations demeure inestimable pour nos équipes. Nous tenons à vous remercier pour votre précieuse contribution, qui nous aide quotidiennement à nous améliorer et à fournir de meilleures solutions. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Pas encore reçu ma commande !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par YVAN C.
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Facile à trouver le bon modèle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES H.
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Correspond à la commande délai de livraison et la marchandise reçue
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JENNY M.
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La commande est arrivée avec quelques jours de retard dommage pour nous il faisait froid
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Si l'acheminement de votre commande a accusé un léger retard de livraison, croyez bien que nous en sommes désolés et remontons votre observation à notre Service Logistique, de manière à pallier au mieux cet aléa à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Super appareil, par contre étant donné son poids une poignée de transport serait la bienvenue car la poignée actuelle est mal positionnée pour le transport et est glissante.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Navigation facile, prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F.
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Commande facile, produit conforme, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED F.
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Site internet très pratique, on y trouve énormément d'articles. La livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY K.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre accessoire, ce qui vous permet de profiter de nouveau de votre produit. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Le site est plutôt clair, mais surtout j'ai reçut ma commande le 3ème jour ouvré après ma commande. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre que vous avez trouvé, via la consultation du contenu de nos fiches produits, l'aspirateur balai sans fil correspondant à vos attentes. Bonne journée et profitez-en bien ! Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GEORGES L.
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Pas reçu le colis
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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impec
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE W.
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La commande en ligne est simple, ainsi que son suivi. La facture est adressée le lendemain par mail et la livraison sous 3 jours ouvrés. Par chance je n'ai pas testé le service après vente et espère ne jamais avoir à le faire !!!
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE H.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de notre processus de commande et de livraison. Votre confiance est notre priorité et nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits au quotidien. En ce qui concerne le service consommateurs, nous vous assurons qu’il est à votre disposition si jamais vous en avez besoin. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Reçu mon achat très peu de temps après l'avoir commandé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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produit conforme, tarif raisonnable et livraison en locker rapide. merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
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Site pratique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Bien a voir ds la durée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Bonjour, j'ai fait mes recherches sur le site Rowenta courant Février. Il y avait alors une promotion Févrierrow15. lorsque j'ai fait ma commande le 9 mars naturellement cette promotion n'était plus active et pas d'autre promotion proposée. En me reconnectant quelques jours plus tard, la promotion Marsfevrierrow15 était proposée. Je suis donc très déçue de ne pas avoir pu profiter de cette promotion de 15% sur un article de 500 €. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Aucun soucis. Commande traitée et recue dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre approbation. Nous nous réjouissons d'avoir assuré une prompte et fiable livraison, s'inscrivant dans la plénitude de nos attributions, de manière à vous assurer entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Trop d’attente pour la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Bon service après vente mais pas reçu le bon filtre malgré la bonne référence.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.
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TOUJOURS PAS REMBOURSEE DEPUIS DES SEMAINES
Avis du , suite à une expérience du par KAREN R.
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Livraison ultra rapide et toujours des super prix sur le site Rowenta. J’ai même bénéficié d’une réduction pour mon anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE V.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. Il est toujours agréable de bénéficier d'un prix attractif lors de la commande, renforçant ainsi l'adéquation entre vos attentes et notre qualité de service. La perception de la valeur de notre marque est grandement influencée par vos précieux retours. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne est importante et nous engage à maintenir un suivi rigoureux et coordonné, auquel nous tenons particulièrement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Navigation facile commande bien mais gros problème impossible d'avoir la facture
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Navigation très facile sur le site. Réponse immédiate et suivi parfait de la commande: le produit a été livré en 48 h. Tout ici est très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Par votre témoignage, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et de lire que votre expérience d'achat s'est parfaitement déroulée, vous permettant de prendre rapidement possession de votre produit. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison très bien Je suis contente de mon aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre aspirateur laveur, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Site très clair, facile de trouver ce que l'on souhaite.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Je connaissais le produit et je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et sa livraison se sont déroulées à merveille. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu favorablement à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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NE CORRESPOND PAS A MON ATTENTE
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour Fabienne et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne vous apporte pas entière satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser le bon de retour fourni pour nous le renvoyer. Une fois votre retour reçu, le remboursement sera effectué sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h Cordialement, Martin, de l'équipe Rowenta.
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Le site est agréable et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LAURIC P.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu et à la scénarisation audiovisuelle de nos fiches produits, l'aspirateur balai sans fil correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Le site n'est pas très bon en terme de performance et la connexion est assez mal faite.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve tres bien de pouvoir remplacer les pieces sans avoir a racheter un aspirateur complet : bon pour mon porte-feuille et bon pour la planete. C'est la premiere fois que j'ai eu a changer une piece depuis plusieurs annees que j'ai cet aspirateur, et toutes les marques ne proposent pas les pieces detachees pour leurs appareils. Tres bon systeme, facile de commander, reception rapide et piece conforme, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste qui souligne votre fidélité envers notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver l'accessoire adéquat pour votre aspirateur, même après plusieurs années d'utilisation. Chez Rowenta, nous nous engageons à offrir des produits durables et un service après-vente de qualité, afin de garantir la satisfaction de nos consommateurs sur le long terme. Nous sommes fiers de promouvoir la réparabilité en maintenant la disponibilité des pièces détachées pour nos appareils, car nous savons combien il est important de pouvoir compter sur des produits fiables et réparables, indissociables de notre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Je n'ai pas encore utilisé cet accessoire ! Je ne peux donc pas donner d'avis...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Facile à utiliser des qu'on a la référence du produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Site facile simple à utiliser. Livraison rapide commander le dimanche reçu le mercredi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
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Photos et description pas toujours très explicites ou correspondantes entre-elles
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le descriptif de nos fiches produits, notamment celle dédiée à votre aspirateur, n'a pas entièrement répondu à vos interrogations. Dans une approche d'expérience informationnelle de nos produits et services, nous remontons vos observations à notre Service marketing digital. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
Réponse de Josiane CSignalerBonjour, il est dommage que vous ne preniez que la première ligne de mon avis. Cordialement
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La description de la brosse est incomplète, il manque la vue de dessous !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Navigation sur le site à revoir site qui rame à fond Livraison très bien Accessoires (rouleau) en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par REGINE T.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée. Nous comprenons également que la navigation sur notre site puisse poser problème et travaillons constamment à son amélioration. Pour ce qui est des accessoires momentanément indisponibles, sachez que nous faisons notre possible pour réapprovisionner rapidement nos stocks. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bien emballé, mais pas livré au bon magasin par GLS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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N'ayant jamais commander sur ce site j'ai eu une appréhension au début lors de ma commande sur rowenta vu tout ce qui peut nous arriver en commandant en ligne forcément on ce méfie tous. Je chercher flexible tube et filtre pour mon aspirateur pour le remettre à neuf et vu que le moteur fonctionner je ne voulais pas le jeter mais impossible de trouver les pièces dans les magasin autour de chez moi. Finalement site très sérieux on peut entrer les références de notre aspirateur pour être sur que l'objet commander soit compatible avec le notre avec 40 euro jai remis a neuf mon aspirateur au top. A partir de 30 euro livraison gratuite super. Et concernant le suivi de livraison au top aussi toutes les étapes de notre colis nous sont envoyer au fur et à mesure qu'il arrive. Le site Rowenta est très sérieux je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PORCHERON L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir narré votre expérience client. Nous sommes heureux que vous ayez franchi le pas en commandant les pièces indispensables à la remise en état de votre aspirateur, lui permettant de vous offrir à nouveau, de bons et loyaux services. Nous ne pouvons que saluer votre démarche qui promeut un choix durable et éco-responsable. En donnant la possibilité de donner une seconde vie à nos appareils appartenant à l'univers du petit électroménager, nous contribuons ensemble au développement d'un écosystème vertueux. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparation et du reconditionnement de l'ensemble des produits des marques du Groupe SEB, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.seb.fr/reconditionnement-repareseb Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site sérieux, bon produit et livraison rapide. Note ++
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Heureusement le site est plus sérieux que les produits. Mais dommage qu'il n'y ai pas toutes les pièces de rechange.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Avis affichés par ordre chronologique