Avis clients de rowenta.fr

Evaluations clients

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  Delai livraison respecté Produit conforme à celui du site

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par SOPHIE B.

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  Pleine satisfaction avec le service client rowenta. Cependant la livraison du colis a été redirigée vers un point relais autre que celui sélectionné.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par JEAN-MARIE T.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par RAFAELLA M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par MARIE-FRANCE R.

• 5 / 5

  

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  J’ai effectué une vidéo sur le ventilateur sur TikTok qui a fait plusieurs centaines de milliers de vues, j’en suis convaincu !

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par VALENTIN G.

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  Pas encore commandé noté livré mais jamais reçu. Compliqué de m en renvoyer un rapidement avec cette chaleur dommage

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par HELENE B.

• 4 / 5

  

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  Bonjour. Navigation facile. Bien reçu l'appareil au grand complet. livraison à domicile parfaite

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  sans souci

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par AGNIESZKA D.

• 4 / 5

  

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  Clair et facile d'utilisation

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Léger puissance valeur qualitee prix j adore!!!!!

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MATON M.

• 5 / 5

  

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  Parfait fonctionne très bien et très silencieux, ,

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par NATHALIE H.

• 5 / 5

  

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  Site très facile d'accès et bien conçu.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MARIE-CLAUDE D.

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  Tres satisfait

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

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  Pour nous c'est très important acheter français ou européenne

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par HELGA B.

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  Très déçu du suivi SAV de Rowenta, il ne faut mieux pas avoir une panne sur son aspirateur comme c'est le cas pour nous! 2 pannes en un mois avec l'aspirateur qui fait sauter les plombs, aucune proposition commerciale, aucun échange, il faut à chaque fois allé le faire réparer chez un réparateur agréé, ici 1h aller-retour de chez moi puis attendre 15 jours qu'on vous rappelle...Bref SAV lamentable, au lieu de directement remplacer l'aspirateur défectueux, on m'a gentiment dis:" quand vous aurez eu 3 réparations, on pourra changer votre aspirateur"....Incroyable pour une telle marque, à fuir si soucis....

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par OLIVIER L.

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  commande conforme

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PATRICIA F.

• 5 / 5

  

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  tres bien et clair

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par PHILIPPE A.

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  Recherche facile, commande aisée, types de paiement variés, livraison rapide...

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par PATRICE P.

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  Je suis désolé d'être si négatif.... mais le transformateur livré ne convient pas à mon aspirateur. le colis a été livré assez loin de chez moi, pas au relais prévu mais dans un endroit difficile d'accès . donc déception sur toute la ligne !

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par OLIVIER W.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que votre désarroi est tout à fait recevable après les péripéties que vous venez de vivre. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Si le transformateur ne convient pas, nous vous invitons à formuler votre droit de rétractation https://www.rowenta.fr/conditions-de-ventes auprès du service consommateurs Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer son renvoi en toute autonomie. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.rowenta.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  Réponse de olivier w

  

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  Bonjour monsieur, marre des trucs qui ne fonctionnent pas ! j'ai tout jeté et j'ai racheté un aspirateur au supermarché. La vente par correspondance c'est une catastrophe! Tout est beaucoup trop compliqué. Je ne vais pas passer des lustres à rapporter un colis.

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  Produits parfaits reçus rapidement

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par JEAN-YVES M.

• 4 / 5

  

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  Très bon site et livraison très rapide en point relais

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par NATHALIE U.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez vécu une expérience client satisfaisante. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Pour la note, J'hésite entre 3 & 4 ? Voir ci-dessous

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Clair pratique rapide

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ALEXANDRA L.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre site Internet a su répondre à vos attentes en termes de clarté et de praticité, concourant à la bonne livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, elles nous aident à nous améliorer chaque jour. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Parfait, ludique

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par VIVIANE C.

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  Choix, prix compétitifs, envoi rapide

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ARNAUD R.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci de votre commentaire. Par votre témoignage, vous soulignez à juste titre la diversité des gammes de produits que nous concevons et commercialisons, capitale pour vous offrir une visibilité suffisante et orienter votre choix. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre parcours d'achat de manière à trouver le produit correspondant à vos attentes et le recevoir dans des conditions optimales. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le service client. Ce ventilateur est vraiment très silencieux.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par HÉLÈNE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience d'achat. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous apprécions sincèrement votre confiance en nos produits. N'hésitez pas à revenir partager vos expériences avec nous. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Très contente de mon Flex-15.60 mais quelle galère pour s'approvisionner des filtres qui sont systématiquement en rupture de stock. Alors comment prétendre une filtration à 99% si les filtres ne peuvent pas être changés comme préconisé ?

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MICHELE C.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur le Flex-15.60. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite ! Nous comprenons cependant votre frustration concernant l'approvisionnement en filtres et nous en sommes désolés. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux et nous travaillons activement pour améliorer la disponibilité de nos produits. Votre expérience est précieuse pour nos équipes et nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Sur le site, beaucoup d appareils se ressemblent, donc l identification du modèle choisi doit être faite facilement. Livraison parfaite.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JEAN C.

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  Le sèche-cheveux en question n'est jamais arrivé dans le relais colis et à ce jour je n'ai pas été remboursée. Rowenta a mal choisi le transporteur! Au téléphone les employés ont été très courtois, mais toujours pas de remboursement!

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par GENEVIEVE C.

• 5 / 5

  

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  Sans souci

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  super rien a redire

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par MAXIME B.

• 5 / 5

  

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  SUPER ! À savoir sans « bruit »… longueur du « Rayon d’Action » Filtration Au Top !

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par DANIELLE L.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile, RAS

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par PAULINE C.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Quand je laisse un message d'un problème que j'ai rencontré avec mon achat vous refusez ce message et ça aussi c'est inadmissible

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par DIDIER S.

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  Pas de commentaire.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par LUCY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu en temps et en heure

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par VIRGINIE E.

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  Bonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Tres bien au niveau de la rapidité entre la commande et la livraison. Par contre j’ai contacté le service. L’attente était très longue.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par NELLY P.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par SAFIA J.

• 5 / 5

  

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  site agréable et bien contruit

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par CAROLE L.

• 5 / 5

  

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  Accès très facile, renseignements complets sur matériel présenté.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARTINE K.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site accessible et que les informations relatives à nos produits vous ont semblé complètes. Votre satisfaction reste notre priorité et c'est avec plaisir que nous continuerons à vous fournir un service de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Très bien silencieux et ou en mode turbo boost souffle bien frais , par contre arriver avec la poignée cassé . Je n' ai pas fait de retour chez Rowenta pas le temps . Faite attention quand vous les emballer, ce n'est pas pendant le transport mais chez vous .

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par SAMER B.

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  Je recommande ce produit j en suis ravie

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par SANDRINE A.

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  Rien à redire. Tout était parfait

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits, et livraison rapide.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par FLORENT N.

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  Bonjour et merci de votre retour ! Nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit bien passé et vous souhaitons de profiter pleinement de votre ventilateur qui saura vous prémunir efficacement contre les épisodes caniculaires ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Envoi rapide, conforme aux attentes

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par SAMIA Z.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , très bon produit conforme à l'attente , c'est impeccable 👍🏻

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par JOHNNY B.

• 5 / 5

  

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  CONTRAIREMENT A CE QUI M AVAIT ETE INDIQUE ROSWENTA PRENAIT LA LIVRAISON DE LA BROSSE. SUPER.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ANNE-MARIE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien et sérieux, livraison rapide.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par CHRISTÈLE R.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos propos nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 3 / 5

  

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  Dans mon commande, livraison a la maison, mais j'ai pas reçu, cest moi qui partir chercher.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par SOFYA G.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits originaux et bien moins cher que les revendeurs. Suivis colis impeccable

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par JADE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait acheté une tête d'aspirateur et au moins celle là convient pas comme les soit disant universelle qu'on trouve ailleurs

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JEAN-CHRISTOPHE M.

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  Excellent.appareil qui est très silencieux et a un.panel de programmes différentes. Seul bémol pas de fiche de montage dans le kit vue le prix c'est moyen quand même me suis débrouiller car bricoleuse mais ceux qui ne le sont pas vont galérer un peu pour le montage de l'hélice 😂

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par STÉPHANIE T.

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  Site fiable et envoi rapide

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par CHRISTELLE D.

• 4 / 5

  

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  J ai réussi à trouver les pièces détachées de mon aspirateur. La livraison a été rapide

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MICHELE M.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage par notre site Internet vous ait permis d'assurer l'entretien de votre aspirateur, en le dotant d'un nouveau filtre haute performance. Chez Rowenta, nous accordons une importance particulière à la disponibilité des consommables, de manière à optimiser la longévité de nos appareils, indissociables de notre quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Référence pas évidente entre les 2 modèles de tondeuse

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JEAN-PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  bon suivi du produit pendant l'expédition tres bien emballé

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MARIE-CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation et navigation fluide

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par LORRAINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par HÉLÈNE P.

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  Bonjour Colis toujours pas reçu depuis le 3 juin. Tjs en attente dans le point relais malgré un email de Rowenta comme quoi il est arrivé ! Formulaire contestation rempli après contact SAV mais tjs en attente

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CHRISTOPHE N.

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  J’ai contacté au tel. J’ai eu une personne très compétente. J’ai reçu le produit très rapidement.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par PUNELLE I.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté une assistance efficace et que votre produit a été livré rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Un site clair et les produits facile à trouver. Commande et livraison rapide.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  J’attribue une très bonne note, l’appareil est ultra silencieux, il correspond parfaitement à non premier critère et en plus il aspire trésor bien.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par CLAUDINE M.

• 3 / 5

  

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  ah le ventilateur est bien mais une notice de montage c'est trop demandé ? Même les chinois le font.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par SYLVIE R.

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  Site facile d'utilisation. Livraison rapide sans problème.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par DIDIER O.

• 5 / 5

  

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  Site clair navigation et recherche de produits facile

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par BÉATRICE D.

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  Confiance et respect pour le délai de livraison. Besoin de tuto pour le montage

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JOELLE A.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre ventilateur vous soit parvenu rapidement et regrettons néanmoins les difficultés de montage éprouvées lors de son installation. Nous remontons votre observation pertinente à notre Direction Qualité. Si vous souhaitez obtenir de l'aide lors du montage de votre produit et bénéficier de ses nombreux avantages, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur Rowenta qui reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Site facile et livraison rapide produit de qualité

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par DELPHINE L.

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  J'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par FRANCIS M.

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par DELPHINE C.

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  Très lent et dur de trouver les accessoires

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par PERLOT M.

• 5 / 5

  

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  Très fluide

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par MARIE PIERRE K.

• 5 / 5

  

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  pour le moment rien à dire sur Rowenta, livraison conforme à la commande

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par LAURE C.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Site fluide et bien construit

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par VIVIANE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par GUILLAUME S.

• 5 / 5

  

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  Site clair, tout c'est bien passé, de la commande à la livraison

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Merci mille fois pour votre commentaire extrêmement positif. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée et que vous nous accordez votre confiance. Votre témoignage confirme bien que nous devons toujours cultiver une approche innovante pour répondre à la fois aux attentes et aux nouveaux usages de nos consommateurs et maintenir en priorité la qualité et la durabilité de nos produits. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Site web facile à utiliser

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par DIDIER C.

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  livraison rapide et soignée site facile d'utilisation.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par MICHELE A.

• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par NADINE J.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , article bien emballé

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ÉLISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat ait fait l'objet d'une livraison à la hauteur de vos espérances. Nos équipes en charge des expéditions se mobilisent pour vous satisfaire et répondre au mieux à vos demandes dans des délais raisonnables et le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Livraison très mal organisée: déjà on m'annonce une livraison entre 08h00 et 1700 comme si on pouvait rester toute une journée chez soi, ensuite le livreur n'a pas trouvé l'entrée (alors que d'autres livreurs de la même société pour d'autres produits avaient eux bien trouvés), ensuite la date de relivraison n'a pas été confirmé et impossible d'avoir des informations utiles du livreur. Il a donc fallu que je me déplace chez le livreur pour récupérer l'aspirateur.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par JEAN-FRANÇOIS G.

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  bien

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CHRISTIAN R.

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  Rien à dire

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par LILIAN T.

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  Simple

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JAHMAN T.

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  Très bien

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par SYLVIE M.

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  conforme, livraison rapide

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par JACKY G.

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  produit et libraison conforme à ma demande site à recommander

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par STEPHANIE V.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et vous remercions de l'avoir partagée. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Livraison rapide, avec le bon produit. Mais aucun suivi disponible

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MATHILDE C.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Merci infiniment pour votre retour positif sur la rapidité de livraison et la qualité de votre produit. Nous déplorons en revanche le manque de suivi ressenti lors de votre parcours d'achat. Les liens de suivi que nous mettons à votre disposition via un lien transporteur, reprennent tous les détails de votre livraison. Aussi, nous ne manquerons pas de faire part de votre retour d'expérience à notre prestataire. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  On est en confiance quand on fait notre achat, la qualité de l’article est vraiment satisfaisante

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par RAVAKATIA M.

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  Navigation fluide et bien conçue

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par EMMANUELLE M.

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  Tout s'est bien passé. J'ai la référence de l'article grâce à Darty.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CLAIRE B.

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  Je n’ai pas reçu le produit nettoyant et impossible de joindre le service client 20 minutes d’attente sans réponse.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par JOELLE B.

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  Tout c'est très bien passé livraison, état des produit et la qualité, tout était impeccable

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par NICOLAS P.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Votre avis, rédigé en toute objectivité, a retenu toute notre attention. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Parfait, merci beaucoup

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CHRISTINE C.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi Rowenta. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé facilement l'électro-brosse correspondant à votre aspirateur, ce qui vous permet de l'utiliser de nouveau ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Super rapide

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par ROBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Aucun problème

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par JACQUELINE R.

Avis affichés par ordre chronologique