Blog Pour les entreprises

Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7321 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19901 avis depuis le 17/12/2020

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La marque est reconnue pour sa facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la conformité des articles et l'efficacité des produits.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Rowenta A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 13860
  • 3784
  • 896
  • 349
  • 1012

Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Website

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

La marque est reconnue pour sa facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la conformité des articles et l'efficacité des produits.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et silencieux

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site, présente des produits performants. J'apprécie le paiement en 4 fois avec PayPal.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite, rapidité d'envoi. Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    envoi rapide rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est très bien passé et le produit est parfait, un ventilateur vraiment silencieux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ergonomie et simplicité.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service mais livraison GLS pas fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pas de problème particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Claire et informatif.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien cet aspirateur eau et poussière je peux plus m'en passer c'est mon 2 ème mais le dernier marque Rowenta sans esiter acheté celui ci, je dirais le seul inconvénient s'est qu'il ne sèche pas mais contente quand même de se produit il est léger pour les personnes qui ont des problèmes de santé.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvaise expérience avec la livraison. Il faudrait changer d’entreprise de livraison. Sinon le produit est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique, facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon ventilateur c’est le deuxième que j’achète

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grace à l'application on trouve facilement l'article qui correspond bien à notre produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site accessible facilement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Des ameliorations a mettre en place sur la navigation sur le site Aucun problėme pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande se site, très sérieux, c'est la deuxième fois que commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et colis bien emballe

    Avis du , suite à une expérience du par GULLY M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvaise gestion des retours Article arrivé endommagé et on m a dit de faire le retour alors qu une procédure d échanges aurait était mieux. La j ai renvoyé et j ai pas racheté une vente de perdue !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La gestión de GLS améliorable. Point de livraison demande à 100m reçu a 3500 m en pleik quartier plein de travaux en période caniculaiure. Le dimanche à 19h pas ouvert comme indiqué dans son email. Très deçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commandé facile. Livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande bien emballée et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité facilité de trouver le produit recherché et rapidité de l envoi et réception

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ma commande est arrivée dans les temps dont vous aviez estimé. Le produit correspond tout à fait . Je recommande, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande d'un ventilateur que je possédais déjà et d'un autre ventilateur sur pied. Envoi rapide. Produits conformes à l'attendu. Juste une petite incompréhension vis à vis des mails reçus car je pensais que les produits seraient livrés en même temps.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le service clients irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par LEOPOLD P.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre avis à notre Service consommateurs qui sera heureux de vous lire. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site et bonne navigation à part la livraison prévue en 3 jours mais qui a pris une semaine mais bon

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très pratique,on peut commander facilement

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente qualité, produit français qui dure dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Chez Rowenta, chaque consommateur est unique et doit trouver le produit correspondant à ses besoins, de manière à simplifier ses usages, optimiser ses tâches ménagères et faire la part belle au temps libre et à une vie plus sereine. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS pour la navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile et aucun problème de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le ventilateur acheté semblait qualitatif. Il y a un bruit de claquement quand il tourne. Aucune aide technique du service client. Il me renvoie vers un réparateur. Je n'ai aucun diagnostic pour savoir si c'est important ou pas.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site.commande rapide et livraison exta rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERMINE P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation pas très fluide et plusieurs soucis rencontrés avec le navigateur chrome (Version 137.0.7151.119 (Build officiel) (64 bits)) notamment pour le suivi de la commande. A noter que j'ai aussi douté de la légitimité du site avant de passer commande mais tout est en règle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait , tant dans l’exécution de la commande que dans sa livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste relatif à la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je trouve que les produits rowenta sont très fiables et simples à réparer soi-même.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Croyez bien que nous accueillons votre commentaire avec plaisir et sommes ravis qu'il contribue au cercle vertueux qu'est le Do It Yourself ! Chez Rowenta, marque emblématique du groupe SEB, la réparabilité n'est pas qu'une tendance, mais notre fer de lance ! Nous souhaitons que votre électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. C'est la raison pour laquelle nos appareils sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables, via la disponibilité des pièces détachées. Si vous désirez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparabilité, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/produits-reparables. Bonne journée et profitez bien de votre produit ! Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne marque

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Appareil testé dans les intenses chaleurs actuelles. Résultats parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le site de vente est très bien, le site de mode d’emploi pas bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site de vente satisfaisant, et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que la notice associée à votre produit vous paraisse quelque peu lacunaire. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer sensiblement les modes d'emploi de nos produits et concomitamment votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Génial ! Et silencieux la nuit avec assez d’air. Je le recommande à tout le monde Je peux le déplacer partout et l’amener en famille pour équiper une chambre la nuit il est pratique et prend peu de place je l’adore!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat d'un ventilateur silence J'en suis totalement ravie

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande arrivée dans les temps et conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair, navigation facile, commande et livraison rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site intuitif, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé intuitif et que vous avez bénéficié d'une belle expérience client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ---

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site plutôt bien fait, expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site internet convivial, accés aux produits avec clarté et simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site accessible et que les informations relatives à nos produits vous ont semblé complètes. Votre satisfaction reste notre priorité et c'est avec plaisir que nous continuerons à vous fournir un service de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site compréhensible, prix correct par rapport à la qualité des produits. Informations claire des produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent produit qui remplit toutes nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce produit offre d'excellentes performances et fonctionne de manière très silencieuse. Nous recommandons vivement ce produit.

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien , correspond exactement à mes attentes . Super la nuit avec la touche silent night

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation fluide et comparaison facile des produits. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOUHEIR K.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Article jamais reçu Remboursement initié sans nous avoir consulté ni donné une explication

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ergonomique, facile

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE ET ETIENNE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site est simple, mais le délai de livraison n'a pas été respecté,et GLS, le pire des transporteurs, ne m'a adressé aucun message concernant la livraison en point relai. Ce n'est qu'en consultant mon compte Rowenta que j'ai su que mon colis y était livré!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

    Réponse de JEAN S
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie pour votre réponse et vous souhaite bon courage avec GLS. Ce même transporteur m'a déjà déposé un colis dans un relai-colis à Melun (130 kms de chez moi) alors que j'avais opté pour une livraison à domicile! Cordialement. J. Salou

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Lisible,un plus pour le côté comparatif

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commandé reçue rapidement. Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site claire

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et soignée. Matériels de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est bien fait, les produits sont bien présentés et les éléments techniques sont présents

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, le ventilateur correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience, site agréable, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bravo à Rowenta, commande facile, délai de livraison rapide, qualité du produit au top. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau retour et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bon

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande rapidement traitée et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    eXCELLENT APPAREIL TR7S SILENCIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne donnerai plus mon avis Vous forcez et je deteste ça

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Après passation de votre commande sur notre site Internet, vous recevez un questionnaire de satisfaction relatif à votre parcours d'achat ainsi qu'un avis vérifié qui permettent de recueillir votre expérience consommateur. Il est possible en revanche que vous soyez abonnée à la newsletter. Dans ce cas, il vous faut modifier les informations dans votre profil afin de vous désinscrire et ne plus recevoir nos actualités et nos offres. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

    Réponse de Bernard S
    Signaler

    Bonjour Il me semble que vous ne m’avez pas bien compris, c’est le questionnaire de satisfaction qui m’a fait réagir il oblige à écrire un commentaire j’avais répondu aux questions préalables, je ne voulais pas écrire autre chose, mais votre système oblige à écrire!! Alors j’ai écris! Concernant votre matériel je suis pleinement satisfait c’est l’essentiel Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et épuré

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par LECROIX L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clarté du site, comparateur possible, très bonnes informations produits, livraison gratuite appréciable, rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est un peu buggué et manque de simplicité.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est fonctionnel et lisible, cependant il y a un manque de communication par mail, ce qui peut être légèrement inquiétant durant les premières heures suivant la commande, mais tout rentre dans l'ordre une fois le produit expédié.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIS D.

    Réponse de rowenta.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, car chaque avis nous aide à progresser. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée quelque peu décevante. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Merci de votre confiance et excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés