Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7304 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Website

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu ma commande (l'argent m'a été débité bien sûr) ! Et le service clients est injoignable ! Je déconseille fortement ce site, c'est une arnaque !!! 😡😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien aucun soucis de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

  • 5 / 5
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    Le site est près bien livraison bien arrivé sans dégâts

    Avis du , suite à une expérience du par OMEGA A.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Commande envoyée rapidement en point relais. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par EVE L.

  • 1 / 5
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    Rowenta n'a pas été capable de me procurer le ventilateur qu'il a mis en vente sur son sute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Ventilateur très efficcace,longue portée et hyper silencieux.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA JANE B.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Produit livré dans un autre point relais que celui choisi lors de la commande sans préavis ni explication. Dans ces conditions, pourquoi proposez vous le choix du point relais puisqu'au final vous ne le respectez pas ???

    Avis du , suite à une expérience du par THIERY D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINEZ T.

  • 5 / 5
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    Site internet clair, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE B.

  • 5 / 5
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    Site clair ludique et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

  • 1 / 5
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    Le ventilateur commandé ne fonctionnait pas il a été renvoyé aucune nouvelle du retour et du remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.

  • 5 / 5
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    Service impeccable très très vite et correct. Je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par DONATELLA L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    Ergonomique, facile à utiliser, prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    satisfait du produit commandé et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Ventilateur très silencieux. Montage très simple . Très content de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    fiabilité des produits et rapidité de traitemet des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site Commande et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN U.

  • 3 / 5
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    Navigation simple, mais jamais reçu le code réduction après inscription à la newsletter

    Avis du , suite à une expérience du par PROSPER F.

  • 2 / 5
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    J’avais appelé suite à une erreur de commande. Un produit supplémentaire se trouvait dans le panier. J’avais demandé d’annuler ou de retirer l’élément de cette commande mais cette action semblait trop « dure » pour mon interlocuteur. Du coup j’ai réceptionné le tout et retourné la pièce. Du temps et de l’argent inutile….

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL J.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide . Livraison rapide. Aucun soucis avec le service client

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Léger efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE F.

  • 3 / 5
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    le lieu de livraison n'a pas été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MAX A.

  • 5 / 5
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    Livraison par relais colis, impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

  • 4 / 5
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    Facile et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 1 / 5
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    Pas les bons articles livrés !!! J’ai envoyé un message pour demander un échange, aucune réponse. Catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN G.

  • 5 / 5
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    Bon achat ´ Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Ma commande m'a donné toute satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ok !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

  • 4 / 5
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    livraison à pris une semaine donc enlevé livreé sous 3 jours

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 3 / 5
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    J'ai eu du mal a trouver les accessoires de mon robot

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.

  • 5 / 5
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    Très bon site, convivial et accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée, présentation complète du produit, livraison très rapide, colis impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 1 / 5
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    J’ai reçu un produit défectueux, que j’ai retourné, impossible pour vous de me le remplacer, et toujours pas remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA B.

  • 5 / 5
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    Livraison en 3 jours malgres la canicule

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKARIM B.

  • 2 / 5
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    Une pièce cassée sur mon ventilateur à la livraison, on me propose de le renvoyer pour me faire rembourser (après de multiples relances), pour que j'en commande un nouveau avec un petit code alors qu'il est en rupture et qu'on ne me propose même pas un échange, ni la réparation... SAV très mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 4 / 5
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    pas toujours très clairon s'y perd un peu

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 1 / 5
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    Aucune réponse téléphonique, impossible de joindre le service client

    Avis du , suite à une expérience du par RYAN S.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et facile d’utilisation. Paypal disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 4 / 5
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    Très bien et rapide, silencieux

    Avis du , suite à une expérience du par TONY K.

  • 5 / 5
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    bonne marque fiable. j'ai plusieurs appareils de cette marque. seul petit bémol, certaines pièces plastiques sont fragiles et il n'y a pas de pièces détachées pour ces éléments.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation et la possibilité de comparer des appareils, dommage que ça soit limité à deux appareils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 2 / 5
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    Commande Rowenta - énorme insatisfaction - toujours pas reçu la commande ⛔️ Bonjour, Je me permets de vous contacter au sujet de ma commande de ventilateur passée le 22 juin 2025, soit il y a plus de deux semaines. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande, ni même d’informations claires sur son statut. J’ai tenté de contacter votre service client à plusieurs reprises, par téléphone et via le chatbot, sans succès. L’attente au téléphone est particulièrement longue et je n’ai obtenu aucune réponse satisfaisante. Étant donné ces circonstances et l’approche de mes vacances, je souhaite désormais annuler cette commande et obtenir un remboursement intégral. Cette expérience a été très décevante et j’espère que vous pourrez traiter ma demande rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BILAL A.

  • 2 / 5
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    2 articles disponibles et commandés, mais 1 seul expédié. et depuis le 24/06, personne ne peut nous dire quand le 2nd sera expédié :( C'est inadmissible !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Superbe appareil et de plus avec une belle promotion

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement . Colis bien fermé . Impeccable . J’ ai acheté trois fois des pièces d’ entretien brosses etc et sacs .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Excellent choix de cette marque à laquelle je suis fidèle depuis longtemps. Jamais déçu par la qualité et la robustesse de ses articles. Je suis ravi de ce ventilateur très efficace et silencieux. Quant à l’aspirateur, un peu déroutant de prime abord par rapport au précédent qui fonctionnait toujours après 12 ans, j’en suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Je suis ultra satisfaite de mon achat, il fait son job et le fait bien. A voir dans le temps... Le seul petit bémol c'est qu'il devrait y avoir une sécurité et que lorsqu'on le touche il s'arrête et redémarre ensuite, pour les enfants par exemple mais mis à part ce détail il est parfait Comme je l'ai dis à voir maintenant avec l'usage.... Merci rowenta

    Avis du , suite à une expérience du par DAISY A.

  • 5 / 5
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    très bon conseil avec le service client et livraison correcte merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
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    Excellent ventilateur Ultra silencieux je sais ravi de mon achat. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 2 / 5
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    J ai bien reçu mon produit que j ai testé malheureusement il ne charge pas j ai essayé de joindre un conseiller impossible j ai envoyé un mail pas de réponse. J ai renvoyé le produit avec le coupon retour.j aimerais faire marche votre réparation mais j ose pas

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.

  • 4 / 5
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    Site simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait que ce soit la commande ,la.livraison et le produit parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 3 / 5
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    faut l'optimiser il est pas foufou

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN A.

  • 5 / 5
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    Qualité du produit Très bonne Temps de réaction très brefs

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE C.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile de navigation. Livraison dans les délais et colis nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.

  • 4 / 5
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    Le site est un peu brouillon

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE Q.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison nous avons été satisfait. Les caractéristiques du produit correspondent bien à celles données sur le site. Montage sans difficulté. Pleine et entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. En cette période caniculaire, ce fut grandement appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique et facile pour les commandes. Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B.

  • 2 / 5
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    L'emballage semblait utilisé, chaque partie n'était pas forcément dans un plastique de protection et pire je me suis aperçue qu'il n'y avait pas de chargeur (câble de chargement secteur ). J'ai appelé le service client, on m'a dit qu'on me l'enverrai à mon domicile mais je n'ai toujours rien reçu. Je ne peux donc pas être satisfaite encore, inutilisable au jour d'aujourd'hui.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
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    navigation simple sur le site, livraison dans les délais indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 4 / 5
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    Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA M.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande. Exécution de commande très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site TB Livraison TB

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement le ventilateur sur pied silence extrème, prix intéressant et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.

  • 5 / 5
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    Ras, conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Article au top. Par contre la livraison déplorable, le transporteur n'a pas livré au point relais demandé, le colis a été livré a l'autre bout de ville.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler. Seul point d'attention - pas énormément de points relai

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI M.

  • 5 / 5
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    Très bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très clair. Affichage rapide. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Assez simple de naviguer dessus

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le point relais que j'avais choisi n'a pas été respecté et la dernière fois ou j'ai commandé la shampooineuse j'ai déjà eu ce souci

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, navigation très fluide, intuitive sur le site, on trouve très vite ce que l'on recherche. Ventilo silencieux la nuit, très efficace, un petit vent de fraicheur Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par J O.

  • 5 / 5
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    Très bon achat de ventilateur

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE-ANNE K.

  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par KEVYN C.

  • 5 / 5
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    Ventilateur ultra silencieux rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Bien ,simplicité de commande et respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant, le ventilateur fonctionne parfaitement. Une solution idéale pour l'été. Ma mère avait le même produit (version antérieure) il est toujours là depuis des années. J'espère qu'il en sera de même pour ce produit. Le mode silence/nuit est vraiment à la hauteur : volume sonore presque imperceptible.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.

  • 4 / 5
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    Rien à redire qu’en A l’utilisation, du ventilateur, de l’esthétisme et la modernité de l’appareil - je pense qu’en toute objectivité ce questionnaire serait plus approprié après quelques mois d’achats..

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏMOUNA G.

  • 5 / 5
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    Ce ventilateur est le deuxième que je commande et je suis toujpurs autant satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Facile et claire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 1 / 5
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    Lamentable !!! J’ai commandé un ventilateur, je l’ai payé, je ne l’ai jamais reçu! Il aurait été livré mais a priori pas à moi … Le service client ne me répond pas malgré mes nombreuses relances.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.

Avis affichés par ordre chronologique