Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la conformité des articles et l'efficacité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la conformité des articles et l'efficacité des produits.
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Evaluations clients
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORINE K.
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Achat d'un ventilateur 2025 Très satisfaite du produit ! Site clair achat d'un frais de port. Possibilité de livraison multiple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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L'aspirateur est performant ainsi que leur SAV (car eu besoin), rien à redire, pas besoin de voir chez leurs concurrents étrangers. On trouve facilement les pièces de rechanges et d'usures comme les filtres récemment achetés sur leur site.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Super Clermont et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Dommage que le balai ne puisse se tenir seul debout lorsque l'on a besoin de ses 2 mains en pleine utilisation...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Site internet normal
Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.
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Je n'ai pas parcouru le site Rowenta
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Nope
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Navigation sur le site aisée et livraison conforme au délai annoncé, emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pratique pour nettoyer les cordes de mon piano!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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On ne m'a pas averti de sa livraison au point relais sans raison avancée alors il a été retourné sans qu'il soit possible d'être réexpédié.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE I.
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Livraison conforme et rapide. Le produit est bien emballé pas de surprise à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BASTIEN D.
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C’est la 1ere fois que je commande un article (aspirateur) sur ce site Article livré jamais reçu Service après vente injoignable Par formulaire jamais eu de retour, ligne téléphone toujours saturée A ce jour pas d’aspirateur , j’ai été débité Et j’ai eu une personne 10 jours après la livraison « imaginaire », j’ai rempli l’attestation sur l’honneur Et j’attends le résultat de l’enquête - heureusement que ce n’était pas hyper urgent…
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Site ok mais livraison pas au top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au bout de 3 semaines toujours aucune nouvelle de mon colis... Rowenta me dit qu'il est toujours en cours, le transporteur dit que cela a été livré, en attendant je n'ai rien reçu ! Et impossible de contacter le service client, et le chatbot IA ne m'est d'aucune aide. Peut-être que je recevrai mon ventilateur en décembre...il servira pour l'an prochain au moins
Avis du , suite à une expérience du par BORIS L.
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navigation assez facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Promesse tenue. Rien à dire sur le site, la facilité de commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Très silencieux.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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le site est très bien, je n'ai pas eu de problème, la livraison avec le transporteur GLS a été reportée d'un jour c'est tout, mais l'article a été reçu comme indiqué après report de livraison
Avis du , suite à une expérience du par IMAD-EDDINE C.
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Facile à trouver les produits, bien détaillé et la livraison est rapide !
Avis du , suite à une expérience du par HO T.
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Je n’ai jamais reçu mon colis et pendant 2 semaines j’ai dû passé 30 à 1h15 tous les jours de la semaine pour qu’on me dise « pas de notre faute, vous l’aurez demain ». Au final, je n’ai jamais eu de colis et je me suis fais mal parlé par 2 agents. Je déconseille ! C’est ma pire expérience achat sur l’internet. Vraiment la pire ! Je n’ai jamais eu autant de même à recevoir une colis même au 20e siècle, ils étaient plus performant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très clair et livraison rapide c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par KARL S.
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Le produit correspond parfaitement à mes attentes. J'ai cependant eu un problème de livraison (le livreur n'est pas allé au point relais demandé, mais à un autre, plus loin, ce qui semble être une habitude d'après le commerçant). Concernant l'emballage, c'est dommage que des ouvertures n'aient pas ete prévues pour faciliter le transport, le carton étant volumineux.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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La navigation est fluide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
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Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Livraison à domicile annulée car personne pour la recevoir mais suite en point relais
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P.
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Absence de carton d’emballage protégeant le boîte contenant l’aspirateur…. Des économies de bout de chandelle qui conduisent à récupérer une boite en carton fin défoncée avec la peur d’un produit abîmé à l’intérieur. Non compatible avec une vente à distance, et non compatible avec l’image de SEB.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT-PHILIPPE B.
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Facile d accès, prix intéressant et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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Pas de service client joignable produit arrivé avec poignée cassée Impossible de contacter quelqu’un
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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le site Rowenta est bien, j'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais et la livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Commandé, pas reçu et pub face AMAZON à 20€ de moins , petit mot sur FACERBOOK au service client avec l'espoir d'un petit geste! pas même "par politesse" une réponse
Avis du , suite à une expérience du par DUSAN C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Colis ouvert à l’arrivée et poignée cassée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AMADOU N.
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Simple pratique et choix multiples sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
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Site mensonger sur la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Claire et précis
Avis du , suite à une expérience du par REMI P.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par LEVENT A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vbg
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE B.
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Recherche pas toujours limpide mais dans l’ensemble correct.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Bien reçu la brosse pour notre aspirateur ! Très content
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Ce ventilateur est très silencieux en mode nuit c'est parfait pour bien dormir. Le montage n'est pas très clair avec le manuel, j'ai dû m'aider d'un tuto sur internet, sinon je suis très contente !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GAEL Y.
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Fidèle client de la marque , mais là je suis très déçu c'est un aspirateur sans puissance obligé de passer 50 fois pour aspirer. Si la marque veut bien me donner une réduction pour acheter un treneau
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.
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Site clair, livraison en point relais...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Satisfait de la livraison rapide, par contre le site est assez fouillis pour acheter et comparer les modeles.
Avis du , suite à une expérience du par CÔME C.
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Livraison rapide et produit (Turbo Silence Extrême, Ventilateur sur Pied, 72m3/min, 35dB, Télécommande) à la hauteur de mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Navigation sur le site très simple est intéressant. Livraison parfaite. Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Site fluide et produits faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALICE B.
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tout cela
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Livraison retardée de 3 jours! Très décevant.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA I.
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Envoi très rapide avec suivi en ligne. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Rapidité d’accès aux informations principales concernant le produit sur le site et pour la livraison 👍
Avis du , suite à une expérience du par DONIS M.
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il est aussi silencieux que possible et le turbo vraiment puissant et la livraison tres rapide moins de 48 h après la commande
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.
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Bien. Une fiche de synthese des caracteristiques en 1ere page serait bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Produit de qualité, livré rapidement. Communication claire après la commande. Une très bonne expérience qui m’avait d’ailleurs été recommandée pour le même produit par un ami.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Tout s’est très bien passé et très clair
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.
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Très réactif commandé simplement et reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Le partenaire de livraison GLS auquel fait appel Rowenta n'est pas professionnel (il passe en-dehors des horaires d'ouverture des points relais). De plus, Rowenta vous propose peu de points de collectes dont souvent des lockers dont la taille n'est pas adaptée à un petit électroménager. De gros risque de devoir appeler pour gérer la livraison et de se déplacer longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Service sans reproche
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Tout à fait conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par B L.
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pratique clair et réactif
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Très bien sur tous les plans.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Site intuitif. Ma commande a été envoyée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Nickel rien à redire ce soit le site où la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.
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Satisfait des pièces de rechange mais beaucoup moins du transporteur GLS
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.
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Livraison pas réelle par rapport à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Rapide , très bon matériel . Parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Site facile d'accès et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Ventilateur HS, impossible de joindre le service client par téléphone, ne répondent pas aux demandes de réclamation via le formulaire internet...
Avis du , suite à une expérience du par BORIS B.
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Service de livraison insulant
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.
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Satisfaction totale quant au produit (ventilateur extrêmement silencieux); très bon rapport qualité/prix; livraison offerte. Conditionnement de l'objet et acheminement irréprochables.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.
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Très satisfaite de l'écoute et de la prise en compte de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par TIN-HINANE R.
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peut-être améliorer la pagination
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Très satisfaite de ma commande et de la facilité d'accès sur le site internet. Très bien informée du traitement et de la livraison. Super !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Commande préparée et envoyée rapidement. Suffisament de choix suivant les paramètres de prix, caractétistiques, performance
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Je suis très déçu de l'expérience client de ce site. Il s'agit du site de la marque et beaucoup de références sont manquantes alors qu'il s'agit de consommables indispensables au fonctionnement des appareils de la marque. Aussi et d'une manière générale, le site est d'une qualité exécrable et naviguer dessus est parfois un calvaires.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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Un bémol pour la livraison, le livreur a déposé le colis directement en point relais ! Le produit est bien protégé dans l'emballage. L'appareil fonctionne très bien. Il est doux et silencieux. Ce qui me convient parfaitement. il rafraîchit bien. Le pied semble fragile. Je l'ai protégé avec du film étirable.
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS L.
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Site internet
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA T.
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Pratique, j'ai trouvé ce que je voulais, mais plus cher que sur Amazon. Pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Site très ludique, complet et navigation aisée. Le produit est bien détaillé facilitant la prise de décision de commande. Traitement de la commande et livraison rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Commande facile, infos sur le produit ++,
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site aisé d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Site très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Avis affichés par ordre chronologique