Blog Pour les entreprises

Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7304 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19884 avis depuis le 17/12/2020

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La marque est reconnue pour sa facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la conformité des articles et l'efficacité des produits.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Rowenta A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 13848
  • 3780
  • 896
  • 349
  • 1011

Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Website

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

La marque est reconnue pour sa facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la conformité des articles et l'efficacité des produits.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Evaluations clients

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site fastidieuse, à cause de beaucoup de temps de latence et des chargements de pages très long. J'ai appelé deux fois le Service client. Premiere fois à 18h30, pour 30 min d'attente qui repasse à 55minutes passé 19h (donc equipe pas joignable malgré 30min d'attente). Seconde fois service expéditif, propose directement et uniquement le retour du colis pour remboursement. Un produit qui n'est plus disponible en stock entre la commande et le test de non fonctionnement... Aucune solution de réparation proposée, pas top pour le développement durable. Pour un produit de près de 100 euros, je trouve le service client pas représentatif du prix du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Colis ouvert que j’ai renvoyé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commandé le 30 juin livré le 11 juillet un peu long . Le produit est super

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison retardée de deux jours.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile. L'expédition et la livraison ont été plus longs que le délai annoncé (1 semaine et non 3 jours, rien de dramatique), mais point positif le livreur a décalé la livraison au lendemain, qui nous convenait mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    1) contrairement aux 3 jours annoncés sur le site, j'ai attendu 15 jours pour être livré après avoir fait intervenir le service client (extrèmement difficile à joindre) 2) aucune excuse ni compensation reçu pour ce retard 3) je doute avoir reçu un produit neuf, vu l'état du colis et de l'emballage, je pense avoir été livré d'un produit reconditionné, d'autant plus que l'hélice du ventilateur m'est parvenue cassée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien présenté, navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site complet, précis et prix du marché. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Gros problèmes à la livraison : colis non livré au point relais puis perdu et finalement livré avec plusieurs jours de retard Pas de notice explicative pour monter le ventilateur...

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bjr.Pour ma commande du 30 juin 2025,tout s est réglé facilement et rapidement.Merci pour votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE OU ROBERT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par MAURINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    10 jours de livraison.....au lieu de 3 jours prévus.Anticipez la canicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience d'achat je recommanderai certainement sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison beaucoup plus longue que celle prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Produit arrivé endommagé. Message envoyé le jour même, aucune réponse de Rowenta après 4 jours. Relance faite et toujours pas de réponse. Dois-je faire un courrier en recommandé ?

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Super achat, j'en suis ravie! Un ventilateur puissant mais silencieux. Cependant, je pensais le recevoir un quelques jours plus tôt au vu des délais annoncés. Mais aucun regret ! Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CONCEPCION C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, et très clair. Il est facile de trouver son ventilateur adapté à son/ses besoin(s). Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Appareil n'ayant que peu de réglage. Trop bruyant dès qu'on sort de la position sommeil. Nettement moins efficace que l' Essentiel B.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PINERO C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super , silencieux comme prévu 😉

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi efficace et silencieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BILKIS P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site facile, sauf que la fonction livraison en point relais ne fonctionnait pas, donc livraison à mon domicile. GLS pour le transport est pitoyable, présentation du colis alors que j'étais absent le jeudi, avis de nouveau passage pour le mardi suivant !!! En 2025 il est inconcevable de supporter se permet une attente de 4 jours. Apres plusieurs essais et une longue attente j'ai fini par correspondre avec un interlocuteur pour une livraison le lundi en point relais, sauf que le colis n'a eté livré que le mardi. Pitoyable ! Dommage car le produit est excellent, c'est le second que j'achete mais de grâce changez de transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'avais sollicité le service consommateur par mail, qui m'a bien renseigné sur la référence du Kit à acheter. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire top

    Avis du , suite à une expérience du par FABIO J.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le délai communiqué lors de l'achat n'a pas été respecté. J'ai reçu un sms le jour de la livraison dans l'après-midi me demandant de choisir une autre option si je n'étais pas à la maison. J'ai choisi un point proposé près de chez moi car je n'étais pas à la maison. J'ai reçu un message plus tard dans la journée disant que la livraison avait échoué car le point choisi était fermé. J'ai reçu un autre message quelques heures plus tard indiquant qu'une nouvelle date de livraison avait été attribuée et que la livraison aurait lieu 4 jours plus tard. J'ai reçu un autre message quelques heures plus tard indiquant que mon colis avait été livré. Je rentre chez moi 2 jours plus tard et je trouve le colis sur le pas de ma porte. Le lendemain, une personne de l'immeuble m'informe qu'elle a trouvé le colis dans le hall d'entrée de l'immeuble, près de la boîte aux lettres, et qu'elle l'a déposé devant ma porte. Heureusement, personne ne l'a volé

    Avis du , suite à une expérience du par HARICHANDU B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres facile d'utilisation et rapide dans sa recherche

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne recherche description parfaite ainsi que la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bien pour la commande et la facture rapide mais encore faut-il que Rowenta livre les produits commandés et payés. Sur 3 produits commandés 1 produit livré bien après le délais des 5 jours et 2 pas livrés déclarés donnés au transporteur mais...il faut passer par PayPal pour pourvoir savoir où sont les produits et que Rowenta vous rembourse pas vous livre.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour cette commande, Le délai de livraison a été respecté. ce qui n'a pas été le cas de la commande précédente.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Félicitations pour le service et les pièces accessoires disponibles . Rapidité pour la commande et service réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les Lavettes n'étaient pas en stock lors de ma première tentative de commande, j'ai demandé à être informée de la disponibilité. A l'inverse d'un bon nombre de sites, j'ai bien été informée de la disponibilité. Etonnée mais satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le chargeur ne fonctionne pas bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    correct , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai reçu une brosse d'aspirateur neuve abîmée, au déballage une roue s'est détachée.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit, le seul bémol c’est la livraison qui n’a pas été effectuée au bon endroit.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site manque de convivialité et bug de temps en temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Toutes les filtres ne sont pas disponibles à l’achat même sur votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapidite de livraison article bien emballle bien protege

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site et navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande toujours pas expédié depuis le 30 juin. Lorsqu’on appelle on passe de 16 minutes d’attente à 46 puis 24 minutes pour repasser à 16 minutes mais au bout de 35 minutes personne prend notre appel. On rappelle on nous estime un temps d’attente de 0 minute mais la pareil on a personne au téléphone et au bout d’un minute le temps d’attente augmente.

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande non livrée, toujours pas remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai jamais reçu ma commande. Service client déplorable. Aucun retour malgré des relances téléphoniques et aussi via paypal !!

    Avis du , suite à une expérience du par HERLIN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aisée

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation simple sur le site et la livraison en point relais était rapide et le colis en bon état de réception

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le site est facilement accessible. SAV au top (il y a quelque temps la brosse de mon aspirateur a rendu l'âme et a aussitôt été remplacée). livraison rapide, matériel parfaitement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien la livraison au top et rapide très bon site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation simple, facile de trouver les produits recherchés, les nouveautés sont bien présentées (dommage qu'elles ne tiennent pas leur promesses). Livraison OK Pas testé le service client

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Quick delivery

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site plutôt bien fait. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai reçu le ventilateur avec une pièce endommagée mais le service client a été très réactif et m'a fait livrer une nouvelle pièce très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super 👍🏼, j'ai eu le service client pour un retour, ça c'est très bien passé et j'ai été remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci je suis ravie de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    TB Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est simple d'utilisation rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit trouvé rapidement sur le site. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair net et précis

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Premier avis supprimé car négatif. Ils ne veulent que des avis positifs. Bientôt 3 semaines que j attends mon ventilateur qui normalement devait arriver sous 5 jours. 99.99 euros débités et aucune nouvelle. Que faire? Rowenta, une entreprise qui vante son sérieux. Que faire?

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    LE pire de tout les service pour le moment :( Commande jamais reçu GLS dit ne jamais avoir reçu pour expédition Rowenta un jour me dit c'est expédier autre jour non ........ A ce jour jour 16 jours apres la pseudo expédition et le débit de la commande personne peut me dire ou es la commande ......... Sans parler que leur SVA ne répond pas au mail et au téléphone vous devez attendre 20/30 minute avant que quelqu'un répond :(

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande, expédiée rapidement, Colis bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Avec mon chien qui me ramène pas mal de poussière, depuis que j'utilise cet appareil, plus de soucis d'éternuement.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA K.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    livraison compliquée, pas de suivi de la part de ROWENTA un carton mal fermé par vos services (scotch insuffisant et mal placé) donc ouvert à la réception du colis beaucoup de retard dans la livraison par rapport aux délais annoncés sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par HAROUTOUNIAN K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel facile à utiliser plus de mal pour nettoyer la maison très pratique vous l'avez toujours à portée de la main

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent ! Envois très rapide et le site Rowenta est extrêmement réactif pour les commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à naviguer, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE X.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras navigation simple, commande facile, livraison parfaitement sans les délais annonces. Prix tres inférieur a Darty ou Boulanger et livraison gratuite tres appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et soignée !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation fluide Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés