Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7265 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Website

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site très explicite de belle comparaison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 5 / 5
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    Simple efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.

  • 5 / 5
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    Qualité des photos, choix.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Il faudrait un accusé réception automatique de validation de la commande car le paiement est passé et la confirmation n’est arrivée que quelques jours plus tard ce qui peut laisser penser à un phishing. J’ai dû contacter le service client pour vérifier que tout était bien en ordre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Site simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon produit fiable silencieux

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Commande jamais reçu après 15 jours - une honte ! Personne ne sait ce qui se passe : on me dit que 15 jours après la commande attend dans l'entrepot

    Avis du , suite à une expérience du par FARID Y.

  • 5 / 5
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    Votre site fût une grande découverte, merci il est clair et top ! J'adore mon aspirateur xtrem cyclonic power, j'ai un chien 🐕 jack Russel et cet aspirateur est le top pour les poils de mon chien 🐕 entre autres... Alors trouver des pièces détachées : filtres, brosses...c'est génial ! Livraison rapide, un peu cher mais rapide. J'ai retrouvé le sourire 😃 grâce à votre site, Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA B.

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Parfait correspond à mes attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Très fluide er simple de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Site internet bine fait et clair

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Service de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE K.

  • 1 / 5
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    Le livreur n’a pas livré mon colis sans aucune raison. Le SAV Rowenta n’a même pas proposé de renvoyer le colis. 10 jours sans aspirateur, j’ai laissé tomber la marque je suis aller prendre un aspirateur chez les concurrents en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    très bien,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 4 / 5
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    Clair, explicite, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Clair, net et precis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Simple facile d acces

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Très bien la navigation sur site et livraison parfaite avec un livreur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 2 / 5
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    Gros souci dans le libellé de la livraison et transmission de la facture

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE C.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait avec toutes les explications nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 4 / 5
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    Site très bien, commande et produit, très bien mais livraison bof

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Excellent produit - vraiment très satisfait - je pense à en acheter un deuxième

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.

  • 2 / 5
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    Livraison avec pb de suivi, contact à service concerné qui devait nous tenir informés, mais aucun retour ! Heureusement que nous nous sommes déplacés au point de retrait, le colis était arrivé depuis 6 jours et nous n'avions pas été informés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Tres bien. C'est le 2 achetez offert pour ma famille

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 4 / 5
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    Aspirateur au top. Temps entre la commande et la livraison un peu long alors que noté livraison rapide et la sav qui répond 1 semaine et demi après .

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.

  • 5 / 5
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    Vaste choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE V.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente ,il nettoie et aspire sans problème en une seule j fois je ́le recommande il est super les sols sont très propre après

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 5 / 5
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    Aspire très bien et fourni 2 filtres

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
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    Pas plus cher que dans les enseignes généralistes, voir même bien moins cher pour cette commande, expédition très rapide, appareil disponible alors qu’il ne l’était pas sur les autres sites.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par YVON M.

  • 4 / 5
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    Clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 2 / 5
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    Je n'avais pas reçu de mail de confirmation de ma commande, donc j'ai tenté de joindre le service client comme stipulé sur le site. Le service client n'est joignable que par téléphone et cela raccroche avant d'avoir une personne. Puis une semaine après,je reçois un mail du transporteur pour m'informer que ma co.mande est-elle route. J'ai choisi Rowenta pour la fabrication en France et cette attitude donne une très mauvaise image.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE B.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 5 / 5
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    L’hélice devrait être un petit peu plus lourde, pour améliorer la puissance...

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 2 / 5
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    impossible de vous joindre , pour un problèmes de réception et de l'état du produit reçu. Réception du colis ouvert , et il manque la brosse pour animaux dedans .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, présentation des produits claire et complète

    Avis du , suite à une expérience du par JUNG C.

  • 5 / 5
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    commande reçu rapidement et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 4 / 5
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    Très bon service client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes. Le problème est le transporteur GLS qui n’a pas déposé le colis au pont relais indiqué mais à 20 km de chez moi .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 5 / 5
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    commande et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.

  • 3 / 5
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    Le site Roventa est classique et facile à utiliser. La livraison a été plus longue que prévue, et je tiens à remercier le service client Rowenta qui est intervenu pour débloquer la situation. Le kit X-CLEAN 10 objet de la commande est un produit correctement emballé d'origine. Il a été livré dans un carton de taille disproportionnée qui a du empêcher l'accès facile à un locker de livraison. Le colis a été finalement livré en bon état en relais GLS après environ 12 jours d'incertitude.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 4 / 5
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    Bon produit fonctionne très bien et aspire extrêmement bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SARA H.

  • 4 / 5
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    site web et service de livraison parfaits !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT-PAUL M.

  • 5 / 5
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    Très facile et fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite de mon Flex 15.60. par contre je déplore qu'il faille attendre plusieurs semaines voire mois pour obtenir la livraison des filtres qui sont censés assurer une utilisation optimale

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    aucun problème tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.

  • 3 / 5
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    Pas très facile de trouver où sont les pièces détachées sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 4 / 5
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    Navigation claire, livraison bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Tout parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA B.

  • 4 / 5
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    Bon site, produit pas toujours disponible, dommage obligé d'attendre la dispo

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 1 / 5
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    nous sommes le 07/08 et j'attends toujours la livraison. Incroyable !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA DE LURDES P.

  • 4 / 5
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    Le produit est bien mais trop souvent en rupture de stock. Ainsi, nous n'avons pas pu utiliser notre aspirateur pendant plusieurs mois car notre filtre était mort et impossible d'en commander.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 5 / 5
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    Piece détachée disponible et livrée rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Excellent service de suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.

  • 5 / 5
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    Accès au site facile. Expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Piéce reçue dans les temps et de bonne qualité.tout fonctionne de nouveau très bien.merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN C.

  • 5 / 5
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    Très pratique et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE P.

  • 3 / 5
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    pourquoi ne pas vendre que le moteur au lieu de la brosse complete

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 3 / 5
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    Classification des articles

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.

  • 3 / 5
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    Si je n'étais pas passée par google en tapant le produit que je recherchais, je ne l'auras jamais trouvé. il était impossible de le retrouver sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 4 / 5
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    le bout a cassé, mais mon aspirateur fonctionne encore

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Aucun problème de livraison, filtres de rechanges trouvés sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Diversité de pièces et tarifs compétitifs, navigation facile, seul bémol sur le délais de livraison un peu long et le manque de suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Service client bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé le site sur Internet, la commande est la livraison parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, c'étair parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE L.

  • 1 / 5
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    La livraison devait se faire à domicile. Elle a été faite en point relais, ce n'est absolument pas sérieux. Très mauvaise expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site intuitif aucun problème pour commander. La livraison a été effectué dans les délais prévus. Le produit était dans un emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 5 / 5
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    Clair et détaillé.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    LIVRAISON COMME CONVENU

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Very good

    Avis du , suite à une expérience du par CESAR V.

  • 4 / 5
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    Navigation facile pour les accessoires aspirateur traîneau, bon site Rowenta Livraison rapide et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE C.

  • 1 / 5
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    Cela fait la troisième fois que je commande des accessoires : deux fois par l'intermédiaire d'un magasin et une fois directement sur votre site et à chaque fois ma commande n'est pas complète. Cette fois-ci il manquait le filtre. D'autre part on ne peut vous joindre que par téléphone chose impossible !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AMMAR R.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    KelxifizuUfn3jw8wskjs👏👏👏

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 4 / 5
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    J'ai reçu ma commande en 3 jours seulement, l'aspirateur était bien protégé. Point positifs l'aspirateur aspire bien en mode auto l'aspirateur est très silencieux aspire les poussières. Points négatifs l'accessoire est trop épais aspire moins bien sur les coins des mûrs. Je dois changer l'embout pour faire les coins et sous les meubles. L'aspirateur n'attrape pas les petites feuilles, il se limite aux poussières, poils et les miettes. Vu sur le site il est adapté avec l'embout pour laver le sol cependant j'ai trouvé aucune information sur mode d'emploi est-ce que l'aspirateur peut aspirer l'eau salle? L'embout aqua il a qu'un réservoir d'eau. Dans l'ensemble cet aspirateur fait bien son job pour le prix mais dommage pour les coins. La marque devrai donner plus de détails sur l'utilisation des autres embouts et les options.

    Avis du , suite à une expérience du par LILA T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 2 / 5
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    La livraison était n'importe quoi. Pas livré ou j'ai demandé. On m'indique une adresse e livraison j'y vais et rien finalement livré juste à côté heureusement que le commerçant m'a informé qu'il y a régulièrement des erreurs. Le colis a été livré mais introuvable via l'appareil et impossible pour la dame de scanner le colis! J'ai perdu plus de 1h avec tout ça et je reçois régulièrement un mail pour me dire que le colis est livré et non chercher alors qu'il est chez moi! Éviter GLS comme livreur!

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique