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Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7265 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Website

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Service client super car avec la livraison il y'a un bon de retour au cas où le produit soit défectueux. J’ai eu à utiliser ce bon car le balai vapeur que je venais de recevoir ne fonctionnait pas . Le retour produit à été grandement facilité grâce a l’utilisation de ce bon. Un grand Merci à Isabelle pour son aide,. De plus j’ai été remboursé rapidement environ 10 jours après le retour du balais vapeur.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.

  • 5 / 5
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    Bon produit, service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS K.

  • 3 / 5
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    Il y a des progrès à faire concernant l'accessibilité du service client. Il est difficile de trouver le service à contacter et je déplore la possibilité de faire des réclamations par écrit (choix entre FAQ ou Téléphone).

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du produit, j'attendais que mon fils me l'installe et c'est lui qui me l'avait recommandé car je suis 1 senior de plus de75 ans

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 5 / 5
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    Informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 3 / 5
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    Bonne navigation sur le site avec des promotions intéressantes pour les soldes. Parcontre jai été débités mais 18 jours après je n'ai toujours pas reçu mon aspirateur alors que la livraison était sous 5 jours..

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon achat. Sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Choix facile pour trouver la pièce de rechange. Reçu rapidement et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS K.

  • 4 / 5
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    SATISFAISANT

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F.

  • 5 / 5
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    On a trouvé le produit...

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et la qualité des matériaux est au top

    Avis du , suite à une expérience du par MERVEIL M.

  • 5 / 5
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    J’ai cherché, j’ai trouvé le produit que je souhaitais. Il coche toutes les cases : esthétique, fonctionnalité, silence. Un vrai bonheur par les températures estivales.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    facile, et rapide en livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 4 / 5
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    Ok, ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 4 / 5
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    Bon aspirateur

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Super livré en 48 h

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site fluide et intuitive, la commande se fait facilement en quelques étapes. Paiement simple et sécurisé. Livraison rapide et conforme à ma commande. Tout s’est déroulé parfaitement, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 4 / 5
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    Site pas très évident et avec des bugs..donc commande qui ne passe pas

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Navigation agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement le produit recherché, bonne explications. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILDA R.

  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.

  • 4 / 5
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    Le site est bien. Le service client pas top beaucoup trop d’attente pour une entreprise qui met en avant ses aspirateurs français.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Service et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par EURL FONZES J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *

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  • 4 / 5
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    Navigation aisée, choix multiples, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.

  • 4 / 5
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    Facile pour se repérer, traitement de la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY A.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R.

  • 5 / 5
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    très contente

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    site bien organiser

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sérieux, suivi commande délais. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Site très pratique où l'on trouve facilement l'article que l'on cherche avec des conseils et des comparatifs de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE Q.

  • 5 / 5
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    Parfait et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de cet achat Je trouve l appareil plutôt efficace, facile d entretien et d utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, appareil conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et article conforme à mon aspirateur. Je suis ravie du prix de la brosse. Pas besoin de racheter un aspirateur.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 4 / 5
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    Site fluide et j'ai pu profiter d'une promo.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien pas eu de problème à trouver la pièce que je voulais. Livraison rapide et livreur correcte

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon produit , je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

  • 4 / 5
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    Sérieux mais quasiment injoignable par téléphone ..... jusqu'à 2h 'attente ! aucune adresse électronique .... Bref gros point faible !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 2 / 5
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    Le bras est tout à fait conforme à celui d'origine. Le seul gros problème c'est que depuis le changement les deux brosses rotatives ne fonctionnent plus. Alors si pour un élément défectueux il faut changer tous les accessoires, alors non je ne recommande pas du tout la marque Rowenta. A savoir que pour le prix la durée de fonctionnement (3 ans)laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 4 / 5
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    Pas encore testé

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.

  • 1 / 5
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    Service client injoignable !

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.

  • 5 / 5
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    exelent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.

  • 5 / 5
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    Ok, facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE R.

  • 4 / 5
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    Site assez complet. Toutefois une des vidéos concernant le clean 10 ne fonctionne pas Impossible de trouver la liste des détergents compatibles.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Tres bien pour la prise en charge et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE P.

  • 5 / 5
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    Je recommande d’acheter chez rowenta les pièces détachées ,nous avons commandé des rouleaux pour notre aspirateur laveur rowenta l’expedition a été rapide je recommande cette marque car nous ne sommes pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    Pas déçue, bon article

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 3 / 5
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    Perso j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais à partir de la page d'accueil. C'est grâce à un lien que j'ai pu trouver ce que je cherchais. On met en avant les promotions ou les articles récents ou à bon rapport qualité prix, le reste il faut chercher - J'apprécie néanmoins le moteur de recherche d'accessoires car on trouve ce qu'on cherche même si la prise en main est ardue car pas de retour en arrière quand on a visionné un article il faut relancer la recherche. Les programmeurs ont du se louper grave sur ce sujet

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Tube d'aspiration cassé, remplacé après commande de sur le site. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 5 / 5
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    Site clair sur lequel on trouve facilement toutes les caractéristiques des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.

  • 3 / 5
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    un peu de difficultés à trouver le produit qui m'intéressait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. . Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Trompé de produit fort similaire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple pratique . Le site est très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Aspirateur un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.

  • 5 / 5
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    Très simple pour avoir des informations, commande facile, livraison plutôt rapide, emballage au top, (protection et discrétion)

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Facilité a,trouver les pièces détachées. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Site clair, tarifs promotionnels intéressants, expédition rapide et suivi de commande clair.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.

  • 5 / 5
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    Livraison et service client impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.

  • 4 / 5
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    Le parcours sur le site Rowenta se fait facilement. Le descriptif accompagné des photos est complet.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 4 / 5
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    Site clair livraison dans les délais. Petit problème colis sans emballage alors qu'il s'agissait d'un ventilateur commandé en période de canicule avec une forte demande. Nous pouvons nous estimer heureux qu'il n'ait pas disparu.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    Je trouve facilement ce dont j’ai besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 4 / 5
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    livraison no soucis rapide colis bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 5 / 5
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    Ludique et explicite, rien de plus à dire... efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    Site pratique. Livraison correcte, un seul bémol, le carton du ventilateur était abimé.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

  • 5 / 5
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    Votre site est rapide d'utilisation il est clair les informations sont précise

    Avis du , suite à une expérience du par CATIA G.

  • 5 / 5
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    Très maniable, deux vitesses suivant l'aspiration. C'est le deuxième achat, celui-çi est pour mon gite de location.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.

  • 4 / 5
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    Colis livré dans le délai annoncé. La livraison en relai-colis s’est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Livraison rapide et produit conforme à la description. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    Il manque une notice d'emploi claire

    Avis du , suite à une expérience du par MANDARINE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    RAS, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN M.

  • 5 / 5
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    Je reste sur cette gamme qui est tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat ! Efficace et robuste

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.

  • 4 / 5
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    Rien n a redire

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour trouver les pièces détachée sur le site .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas réussi à avoir l'information du poids de l'aspirateur sur votre site. Je ne l'ai trouvé que sur d'autres sites.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

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