Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, à ce jour je suis satisfaite
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Livraison rapide
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il manque le petit coude pour aspier en haut des meubles
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Expérience client réussie . Tout s'est déroulé à la perfection
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Site bien fait
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très simple à utiliser, à la portée de tous pas facile de faire un choix entre les différents modèles, j'ai eu du mal à distinguer celui qui me correspondait le mieux : au final, maintenant que je l'ai, c'est ce qui me fallait
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Site très bien, livraison très bien, prix corrects
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RAS
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Très bien
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Commande reçue très rapidement. Produit bien emballé et protégé. Qualité du service.
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non r
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Site très bien et très clair à utiliser
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Ras bon service livraison
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Je connaissais déjà ce produit c'est pour ça que je l'ai acheté
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Impeccable !
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Commande facile et rapide et frais de port offert au vue du prix
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Le site est très clair et donne toutes les infos nécessaires concernant les produits. Prix intéressant et frais d'envoi offerts pour mon achat.
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navigation très facile commande aisée
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J'ai toujours été fidèle à rewenta pour l'aspirateur et je suis toujours satisfait
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Excellente transaction
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Bien
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Une étoile car on peu pas mettre moin. Commande toujours pas reçu après 20 jours service client incapable de répondre à se problème et incapable de me donner une solution. Plusieurs mail envoyé de réclamation et jamais eu de réponse non plus.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette les dysfonctionnements rencontrés lors de votre commande. Notre service consommateurs assure le suivi de votre demande, il reste à votre écoute au 09 74 50 36 23(prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
Réponse de A ASignalerBonjour ben justement depuis vendredi on m'a dit que j'allais être contacté toujours pa d'appel de votre part pour la 3èmes foie je ne comprend vraiment pas serait il possible qu'un responsable m'appelle car je crois que le service client ne fait pas du tous son travail
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livraison rapide, service serieux
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Envoi soigné et livraison rapide.
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Site bien fait et achat facile à prix compétitifs
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Remplis parfaitement son rôle , un silence parfait et une performance disponible si nécessaire. Je conseille vivement même si le prix peut paraître excessif.
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Très déçue par d’autres achats j’ai opté pour celui-là car il est très silencieux la nuit, car j’ai des petits enfants en bas âge. Il s’avère efficace le jour. Le moteur propulse l’air et ventile très bien la pièce en restant silencieux. Les trois vitesses sont agréables. Je vous le recommande. C’est mon second achat. Le rapport qualité prix est correct.
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La livraison devait se faire par UPS qui avait donné une date de réception. Le colis est arrivé plus tôt sans que je n'en soit avisé. Résultat, il était reparti le jour où je suis passé comme prévu initialement. UPS n'a rien pu faire pour stopper le retour du colis. Pourtant c'est bien eux qui maîtrisent la chaine du transport...Un coup de fil à Rowenta, une personne agréable et professionnelle à fait le nécessaire immédiatement pour que le colis me soit retourné. Et j'ai ensuite eu un retour de courriel pour m'indiquer que le colis revenait et que l'on me tiendrai au courant. Bravo Rowenta, c'est parfait ! Concernant le site j'ai fait la commande par smartphone sans difficulté. Facile de naviguer à l'intérieur et de trouver le produit recherché.
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1ere commande sur le site et tres satisfait livraison rapide colis tres bien emballé et ventilateur conforme au descriptif mode silencieux tres silencieux ont entend presque pas super je suis tres satisfait de ma commande.
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👍👍👍
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Le site est clair, le passage de commande est simple.
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Site agréable et facile
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Bon site
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Navigation simple
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Bien
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Très bien, confirme à la commande . Livraison rapide et soigné .
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ras
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Colis expédié et reçu rapidement, tarif très avantageux même par rapport aux grands concurrents mondiaux
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Livraison rapide. Il manquait un accessoire qui m’a été envoyé très rapidement Je recommande
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dommage de retrouver les mêmes produits sur Amazon, nettement moins cher!
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Navigation au top, chemin de commande au top!
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très bien
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Site très accessible, description détaillée des produits, livraison rapide.
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Très bon produit
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très fonctionnel avec sa fonction pouvant aller sous les meubles et surtout très léger en poid
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Site très simple donc très compréhensible.
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Le meilleur ventilateur que j'ai eu. Possibilité de dormir avec en mode doux et silencieux. J en ai acheté deux pour les chambres et prévision d un troisième pour le salon. Télécommande en sus
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Site facile d’accès
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Très léger, facile à utiliser, autonomie de la batterie d'environ 30 minutes, il convient aussi bien aux tapis qu'aux sols durs... La partie supérieure détachable permet de faire les escaliers ou l'intérieur de la voiture sans problème. Je suis satisfaite de cet achat et je le recommande.
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Très pratique
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R a s
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J'ai eu peur car le colis est arrivé plus tôt qu'annoncé, mais heureusement il a été déposé dans un commerce tout proche. Je suis satisfait du site et de ma commande
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Commande simple, prix plus intéressant que chez les vendeurs tiers
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Produit moins cher que chez les distributeurs (amazon, boulanger, darty...).
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UN PARCOURS SANS FAUTE !!!
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Site clair
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Super ventilateur je recommande fortement
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Service après vente pas très efficace.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
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Dommage que tout soit écrit en anglais ! Sinon bon matériel
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Point négatif : pas reçu de télécommande sinon ok
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bon site où il est facile de repérer les produits
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Mauvais service client. Le produit ne m'a pas donné satisfaction et Rowenta ne propose pas de l'échanger. Ne commander que si vous avez vu le produit en magasin. Je suis déçu de mon achat et du service.
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre ventilateur Essential ne vous apporte pas entière satisfaction. En effet, nous ne pouvons reprendre les produits utilisés (conditions générales de vente). Votre avis compte, je vous propose de reprendre contact avec notre service client au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Pour nous faire part de vos observations et suggestions. Sandra de l’équipe Rowenta.
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Commande et livraison au top.
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puissant, silencieux, conforme à mes attentes
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Site simple et intuitif
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Produit parfait et silencieux !
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je ne pensais pas que ce serai aussi rapide
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Très pratique, informatif et utile.
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Experience d'achat très positive. Très bon ventilateur
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Tout s'est bien passé
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Robot aspirateur laveur reçu rapidement. Fonction aspiration parfaite par contre la fonction lavage n est pas géniale. Ça paraît normal qu une toute petite serpillère et si peu d eau ne puisse laver. Bon compromis entre 2 vraies séances de ménage
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Tout est parfait
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Maison sérieuse rapide à la commande et pour la livraison. Emballages plus que correct. Très bon article !!! BRAVO ROWENTA !!!,
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Produit et livraison au top
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Site fiable, livraison rapide. Ce qui est bien avec Rowenta, c'est qu'on trouve assez facilement les pièces détachées de nos anciens appareils sur leur site. Merci
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Très bon ventilateur j’ai aussi l’ancien modèle et celui-là est encore supérieur 👍🏻
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Très bon rapport qualité prix très bon produit
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....
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Envoi soigné et rapide
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Rien à signaler. Commande faite et envoyée rapidement
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Bon site
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Nous avons commandé un ventilateur sur pied qui correspond parfaitement à nos attentes, prix promotionnel intéressant, envoi du colis rapide et produit très bien emballé. Parfait donc.
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Appareil de bonne qualité, mais il manquait la télécommande dans le carton. 15 jours après avoir contacté le service après-vente, je n'ai toujours aucune nouvelle de l'accessoire manquant
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Trés simple et agréable
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Aaaa
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Je ne peux pas utiliser la télécommande du ventilateur car il manque la pîle. Cette pîle devrait normalement être fournie avec tous les accessoires.
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Très bon produit. Silencieux. Simplement il est tout en plastique, j'espère qu'il vieillira bien... L'hélice ne tourne pas parfaitement rond non plus, j'en ai acheté 3 et c'est le cas sur les 3. J'espère que cela ne va pas créer trop de jeu et finir par le faire grincer car il bouge un peu tout de même.
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Très bien recommandé
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ventilateur tres silencieux et tres efficace c 'est top
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Très bien
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Commande facile et rapide.
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Bon prix, livraison ultra rapide, site très bien fait. Possibilité de payer en plusieurs fois. Ravie de mon premier achat chez Rowenta.
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Site OK.
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Navigation ok Mais pas extraordinaire
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Site de qualité
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Robustesse, longévité
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Ras
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Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
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produit jamais livré même au-delà du délai de 5 jours annoncé; heureusement remboursement rapide
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Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette les dysfonctionnements rencontrés lors de votre commande. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23(prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
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Très bon matériel exacte à la description
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Avis affichés par ordre chronologique