Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  commande expédiée trèsrapidement

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• 5 / 5

  

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  Très appréciable. Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Recherche très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique avec la partie flexible

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, bien conditionnée

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la bande magnétique ne soit pas prévue pour ce modèle. Je vais en commander une lorsque de commanderai les accessoires de rechange.

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivis

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation et belle présentation. J'ai beaucoup apprécié naviguer sur ce site.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Explications claires

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• 5 / 5

  

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  Vraiment sérieux et rapide !!! il vaut mieux commander sur les sites marchands que sur les plate-forme, ne serais ce que pour les garanties !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et du produit et de la livraison qui a eu lieu rapidement et à la date donnée

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Tres facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  beaucoup d'articles et accessoires mais je n'est pas trouver ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Facile pour naviguer

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande facile à passer, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  puissant et maniable

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, livraison rapide, bon service client avec réponse rapide, rien à dire je suis toujours satisfaite de Rowenta !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, tout s'est passé comme prévu, site clair, livraison annoncée et à l'heure.rien à dire sur le prix avec une remise

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Bon produit maniable efficace

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• 4 / 5

  

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  tout à fait correct, rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  L'aspirateur est quand même assez bruyant et sa force d'aspiration est plutôt raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. L'aspirateur-balai est tel qu'il est décrit, facile à utiliser et son autonomie est plus que suffisante pour ma maison à un étage. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facile, les descriptions claires.

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• 5 / 5

  

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  Site bien structuré, les descriptifs sont complets et la commande aisée. Cerise sur le gâteau, l'aspirateur était livré en 3 jours sans frais de transport pour l'acheteur, exceptionnel dans la vente à distance !!

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• 5 / 5

  

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  le site est agréable et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prise en charge de la livraison, dans les temps , dans l'information de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Cet aspirateur correspond entièrement à mes besoins et me donne satisfaction. Informations et livraison très bien.

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• 3 / 5

  

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  Néanmoins l'aspirateur sans fil était moins cher chez darty amazone etcc.....

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• 5 / 5

  

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  je recommande ,bon matèriel

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• 5 / 5

  

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  Aspirateur qui fait son taff et plutôt silencieux (on s’entend parler quand on le passe et ça c’est pas rien) Facile à vider et nettoyer et livraison dans les temps. Parfait donc

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• 5 / 5

  

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  sans problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Produit conforme à ma commande. Rien à redire. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site de présentation des produits et partie commande bien fonctionnels.

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la cde

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’aspirateur, très pratique pour passer sous les meubles, et surtout un gain de temps. Depuis que je l’ai ma maison est impeccable il aspire très très bien. L’envoie du colis est rapide je l’ai eu au bout de 3jours comme convenu. Même mes enfants ados on pris plaisir d’aspirer. Je le recommande.

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• 4 / 5

  

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  recherche un peu longue et difficile pour comparer les divers aspirateurs, mais on y arrive

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• 5 / 5

  

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  Fluide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit très qualitatif.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait : rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et livraison rapide ! Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  site est accessible et de bonnes descriptions de l'appareil. Pas de surprise au déballage, les accessoires sont légers.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  parfait mais pour commder dessacs ,pas evident

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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  Facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 2 / 5

  

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  pas très objectif dans les les modèles présentés dommage que l'on ne puisse pas renvoyer un appareil et avoir le remboursement

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre produit ne vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Sachez que vous pouvez vous rétracter, c’est-à-dire de renoncer à l'achat d’un article sur le site sans en donner de motif. La demande doit être faite : - Soit par téléphone au numéro suivant : 09 74 50 36 23 ( du lundi au vendredi de 9h à 19h ), prix d'un appel non surtaxé - Soit via le formulaire en ligne https ://www.rowenta.fr/service-clients/Contactez-nous dans un délai de trente (30) jours suivant la date de réception de l’article, en utilisant le bon de retour présent dans votre colis. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Le site est fonctionnel mais semble davantage optimisé pour smartphone que pour PC.

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• 5 / 5

  

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  Facile claire livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide

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• 3 / 5

  

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  il est bien mais pour les tubes j'ai du mal à les enclencher correctement ; le système de fermeture est un peu défaillant Sinon RAS

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• 5 / 5

  

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  Site facile à comprendre et belle présentation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pour un produit qui vient de Belgique. Navigation facile sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  produit conforme par contre votre service de livraison ne passe pas et vous oblige a aller chez un depositaire

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• 3 / 5

  

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  pas de facture, j'ai été mal accueillie lors de mon appel.

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• 4 / 5

  

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  Delai livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Une expédition rapide et soignée. Et un prix défiant toute concurrence. Aspi avec sacs xxl. Valeur seule 139. Boulanger, darty, etc... 129. Payé en promo sur le site rowenta 89 euros avec 1 lot de sacs en plus en cadeau !!! Merci rowenta. PS. Aspi très efficace.

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• 4 / 5

  

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  simple d'utilisation et facilité pour trouver produitt

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• 3 / 5

  

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  Je suis très contente du site. Par contre j'enlève 2 étoiles pour la livraison qui est faite par Chronopost. Je devais être livré à la maison et j'étais chez-moi quand j'ai reçu un SMS me disant que le livreur venait de sonner et qu'il n'y avait personne, donc j'ai du aller le récupérer à la poste et lorsque je suis arrivé on m'a dit de repasser car le colis n'avait toujours pas été déposé 🤬🤬. Donc un peu ras-le-bol d'être pris pour des C___!!! Changez de livreur et se sera le top!!!

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite de mon nouvel appareil aspirateur, un peu encombrant mais c'est peut-être indispensable. Il est très efficace. Merci.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable bien emballe je recommande

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• 4 / 5

  

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  C’est un bon produit mais qui a ses limites. Ne vous attendez pas à la puissance d’un aspirateur classique mais il fait l’affaire. A condition d’être bien organisé dans la charge des batteries. La qualité des accessoires est assez médiocre, risque d’usure rapide des poils de brosse, et de la « feutrine » collée. Autrement, les poussières ressortent assez facilement du bac lorsque l’on tourne l’aspirateur dans tous les sens, toujours maintenir l’aspirateur droit pour éviter de faire ressortir la poussière.

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• 5 / 5

  

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  très bon site! très satisfaite de mon achat et livraison au top!

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Site très compréhensible.délais de livraison satisfaisants. Appareil parfait.

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• 4 / 5

  

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  Site clair qui présente les produits

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• 4 / 5

  

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  peu de communication pour la confirmation de commande, l'expedition du colis, l'arrivée du colis . ce qui serait appreciable pour les articles a forte valeur proposés par Rowenta. Si je n'avais pas eu confiance en la marque Rowenta, j'aurais été très inquiète de recevoir si peu d'information au sujet de ma commande .

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, très bien emballé et aspirateur excellent

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La recherche du produit est simple et rapide. Les explications sont facilement compréhensibles. J'aurais souhaité plus de photos sur les détails intéressants, découverts lors de l'utilisation.

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  bonne aspiration et silencieux, c'est mon deuxième et je le recommande très bonne marque, mais arrivé a 3années de service faut le changer c'est court part rapport au prix

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  Très maniable et facile d'utilisation. Il nettoie tout les type de sols Très satisfait de mon achat.

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  Facile à trouver, promo régulièrement, livraison rapide

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  Très bien très rapide

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  Le site est accessible, intuitif et les descriptifs des articles sont complets.

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  Tout est parfait. Bravo

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  très bonne lisibilité et navigation

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  Peut être veiller à ce que toutes les informations relatives au produit soient indiquées. Sinon à quoi sert le mode comparatif ?.. Sinon bien.

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  OK coorect

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  Clair et précis

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  Je suis contente de mon aspirateur, puissant et maniable. La livraison a été rapide. Je le recommande à ceux qui cherche un aspirateur de qualité et un prix tout à fait correct.

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  Très bon produit

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  Je n ai pas réussi à trouver les sacs correspondant

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