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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSite super simple concernant la navigation, mais pour les détails produits ( sur smartphone) il devrait améliorer la configuration car tout est en longueur . Un tableau serais plus simple .
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéUn site clair et plutôt intuitif où l'on se repère facilement.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAspirateur qui manque d'aspiration, batterie qui se décharge trop vite, batterie de rechange trop chère, moteur un peu trop lourd pour porter à bout de bras et prix de vente qui change en permanence à la baise depuis mon achat ! Dommage pour moi !!!
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d’apprendre que votre appareil ne vous apporte pas satisfaction. Son autonomie normale est de 35 min, mais réduit en mode boost en effet. Ces derniers temps, plusieurs promotions sont disponibles sur notre site. Je suis désolée que vous n’ayez pas pu en profiter ! Sachez que notre service consommateurs reste disponible en cas de besoin : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact . Sandra de l’équipe Rowenta
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiésite pas si simple que ça
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiésite très facile d 'accès livraison au relais satisfaisant produit bien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiénavigation compliquée entre les différents produits
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n’ayez pas été satisfaite de la navigation du site internet. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis au vu d’apporter une amélioration. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Sandra de l’équipe Rowenta
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBonne navigation
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéFacile, pratique, rapide, top
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPas très efficace comme aspirateur car il envoit les poussières ailleurs en espérant qu'il réussira à repasser et que cette fois-ci, il les aspire vraiment 🤞
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre appareil ne vous apporte pas satisfaction. Je vous invite à vérifier que rien n’obstrue le trou d'aspiration sous le robot et que le bac à poussière est vide. Si malgré cela, vous constatez qu’il n’aspire toujours pas, je vous invite à le faire vérifier auprès d’un réparateur agrée : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs. Sandra de l’équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Merci ok et je viderai plus régulièrement le bac à poussière malgré l'efficacité des aspirateurs ordinaires, il dépanne tout de même et son rapport qualité prix correspond à une partie de mes attentes
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps, emballage en parfait état.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLe modèle qui m’a été envoyé n’est pas celui que j’ai commandé In a fallu 2 semaines pour que je reçoive par mail un bon de retour
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Sandra de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très contente. Du début à la fin. Suivie de la commande à jour. Et le plus livré avec trois jours d'avance
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRAS commande et réception sans problème
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProduits faciles à visualiser - les vidéos de demonstration pourraient être un peu plus longues
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiésite bien construit et facile d'accès.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit mais un peu lourd
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site facile , descriptif des produits très clairs et précis quant à l'utilisation
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