Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLamentable. Je n'ai jamais reçus mn colis et le service après vente me dit tout et son contraire
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées. Je comprends votre déception et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément. Toutefois, dans la mesure où vous n'avez pu réceptionner votre colis en raison d'un incident de transport, un remboursement automatique a été effectué le lun. 17 oct. 2022 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Je vous informe qu'un conseiller en charge de votre dossier prendra contact avec vous dans les meilleurs délais, à toute fin de suivi du traitement de votre commande. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéParfait , livraison rapide et tarif exceptionnel remise de 120 € plus 15% supplémentaires Whaouh , le site le moins cher de tous , pour un produit introuvable cause de pénurie chez les distributeurs traditionnels . Bravo 👏
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre commentaire détaillé et apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour le rédiger. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site Rowenta s'est déroulée sous les meilleurs auspices. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre centrale vapeur PERFECT STEAM PRO qui vous fera bénéficier de sa haute performance pour des résultats de repassage impeccables. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace .ce n'est pas mon premier achat chez Rowenta et ce ne sera sûrement pas le dernier .
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Votre avis sur votre BRUSH ACTIV PREMIUM CARE a retenu toute notre attention et nous vous remercions de la fidélité et de la confiance que vous vouez à Rowenta. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre brosse soufflante rotative, pour un séchage et un coiffage dignes d'un salon de coiffure. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéJ’y ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Aucune difficulté pour commander.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide commande facile
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation Par contre pouvez vous me dire quel filtre je dois mettre sur lz reowenta swift cyclonic Mervi
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis et choisi Rowenta. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site internet se soit bien passée. Afin de trouver l'accessoire correspondant à votre produit, je vous invite à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/boutique-accessoires/home et de saisir dans le champ d'édition prévu à cet effet, la référence de votre aspirateur. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéC'est toujours compliqué de trouver les bonnes informations et le rangement des catégories n'est pas très ergonomique.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de la navigation sur notre site internet. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations au service concerné. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas de l’équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour votre écoute. Si je devais mettre une note au Service Consommateurs elle serait de 5/5 ! Bonne journée également, Sonia MORIN
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiésite assez clair.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Rowenta, à la fois agréable et intuitive vous a permis de choisir votre X-FORCE 11.60 AQUA. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Délai de livraison correct
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre navigation sur le site Rowenta et la réception de votre COMPACT POWER XXL se soient bien déroulées. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre aspirateur traîneau sans sac alliant performance et ergonomie dans un format compact. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSite agréable et remise intéressante, livraison rapide, colis remis en main propre à l'adresse indiquée.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Quel plaisir de vous savoir satisfaite et d'apprendre que votre expérience client sur le site Rowenta s'est bien déroulée. Grâce à sa facilité d'utilisation, votre Maestria Ultimate Experience, véritable bijou de technologie, vous offrira un brushing toujours impeccable et un équilibre naturel, pour un éclat longue durée. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
Anonymous A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et sans accrocs.
-
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTout a été très rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Quelle joie de savoir que votre expérience client sur le site Rowenta s'est bien déroulée et que vous bénéficiez dès à présent de votre X-PLORER SERIE 95. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des nombreux avantages offerts par la technologie de votre aspirateur robot combinant une navigation ultra-précise, un nettoyage intelligent et une cartographie permanente avec des zones interdites et des paramètres personnalisés. Merci de votre confiance et au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine visite. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable livraison ultra rapide. Je recommande !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre SWIFT POWER CYCLONIC. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site Rowenta, vous a permis de choisir votre aspirateur traîneau sans sac, à la fois compact et puissant doté d'une tête d'aspiration efficace pour un nettoyage malin. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéSERVICE RAPIDE
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Rowenta vous a permis de choisir votre X-FORCE FLEX 8.60 ALLERGIE et de le recevoir dans des délais très courts. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est particulièrement lent et n'est pas ergonomique, ce qui est dommage venant d'une telle marque et d'un groupe tel que Seb. Les tarifs sont les mêmes voire plus hauts que sur Amazon et compagnie. Nous avons commandé sur ce site uniquement car nous disposions d'un code promotionnel intéressant. La livraison s'est bien déroulée et le produit était conforme.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre commentaire. Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation détaillée relative à votre expérience de navigation sur le site Rowenta et apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour la rédiger. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, nous remontons vos observations extrêmement précieuses, sur le manque de fluidité et d'ergonomie ressenti lors de votre parcours d'achat. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute, pour vous aider dans l’utilisation de vos appareils et accessoires du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Très belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, je recommande vivement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi Rowenta et partagé votre commentaire sur votre MINI EXCEL ECO SAFE. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chauffage soufflant à la fois silencieux, compact et puissant vous apporte entière satisfaction et vous permet de profiter d'une chaleur immédiate et enveloppante. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Emballage parfait
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait bénéficier de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat sur le site Rowenta se soit bien déroulé. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre aspirateur SILENCE FORCE CYCLONIC qui saura vous apporter performance et silence pour une aspiration et une efficacité énergétique exceptionnelles. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil optimale. Nous espérons en outre vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique