Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour Marie Hélène, Votre satisfaction concernant le respect des délais de livraison nous fait très plaisir. Merci du temps pris pour le partager 🥰. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Rue Du Commerce

Bonjour Nathalie, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour René, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Catherine, Nous vous confirmons que dans le cadre d’un retour pour une rétractation, les frais de retour restent à la charge de l’acheteur. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question sur la procédure de retour ou sur le suivi de votre dossier : https://www.rueducommerce.fr/contact Bonne journée, L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Sylvie, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Aude, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience particulièrement décevante😔📦. Votre commande a effectivement été passée via notre place de marché auprès du revendeur BLAN SRL, qui gère directement la livraison et le service après-vente. Nous comprenons parfaitement votre colère face à un engagement de livraison non respecté, notamment lorsqu’un service avec installation et reprise a été choisi. En cas de refus de livraison pour non-conformité, comme dans votre cas, le remboursement est enclenché dès que le produit est retourné au vendeur. Le délai de traitement peut aller jusqu’à 14 jours, conformément à la réglementation. Nous sommes conscients que ce délai peut paraître long et nous en sommes désolés. Si le vendeur tarde à respecter ses obligations ou ne vous répond pas, notre service client reste mobilisé pour vous accompagner dans le traitement du litige : https://www.rueducommerce.fr/contact Nous espérons malgré tout que vous pourrez trouver une solution rapidement, et vous souhaitons de belles fêtes malgré les circonstances 🎄🙏. L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Guy, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Rudolf, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que votre expérience de transaction a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur 😊. Très belles fêtes de fin d'année ✨! L’équipe Rue Du Commerce

Bonjour Daniel, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Danielle, Votre satisfaction concernant la rapidité de la livraison nous fait très plaisir 🥰. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Rue Du Commerce

Bonjour Abdellah, Votre message a bien été pris en compte. Nous tenons à préciser que le vendeur a répondu à votre demande de rétractation dès ce jour, après avoir reçu votre message lundi dans l'après midi. Un délai de traitement est parfois nécessaire, notamment en période de forte activité. Une réponse vous a bien été apportée dans des délais raisonnables. Pour toute autre question, notre service client est joignable ici : https://www.rueducommerce.fr/contact Cordialement, L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Lucia, Je suis navré d'apprendre le délai allongé et le changement de mode de livraison qui ont pu être contraignants, et nous le regrettons sincèrement. N'hésitez pas à prendre attache avec les services de notre partenaire, s'il y avait eu le moindre souci. Nous restons à votre entière disposition également et espèrons que le produit vous satisfait néanmoins. Belles fêtes de fin d'année ✨! L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Damien, Merci de partager votre satisfaction concernant la conformité du produit et le respect des délais de livraison. Cela nous fait très plaisir, y d'autant plus lors des périodes de rush 😉. À très bientôt sur notre site 🥰! Passez de belles fêtes de fin d'année ✨. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Herve, Après vérification, votre commande a été effectuée sur notre place de marché auprès du revendeur partenaire ZOOMICI, qui est en charge de l’expédition et du suivi logistique. Ce dernier dispose donc des informations les plus précises concernant l’acheminement ou un éventuel incident de livraison. Pour obtenir une réponse rapide et un point clair sur la situation, nous vous invitons à contacter directement le revendeur. Nous regrettons sincèrement ce délai et restons attentifs à la bonne résolution de votre dossier 📦🙏. L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Ophélie, Nous sommes sincèrement désolés pour la déception causée par la réception de votre réfrigérateur. Votre commande ayant été effectuée auprès du revendeur Nouveaux Marchands, c’est lui qui assure directement le service après-vente, et à ce titre, la gestion de votre réclamation relève entièrement de ses conditions. En l’absence de réserves précises à l’ouverture, nous comprenons que le revendeur ait jugé ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande. Nous vous invitons à poursuivre directement les échanges avec Nouveaux Marchands si vous souhaitez faire valoir davantage d’éléments. L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Ekaterina, Merci pour votre commentaire 👍 Votre satisfaction concernant la simplicité et la rapidité de votre commande nous fait très plaisir. Très belles fêtes de fin d'année ✨. L’équipe Rue Du Commerce

Bonjour Fabrice, Chaque revendeur propose en effet son propre délai de livraison. N'hésitez pas à contacter celui du 3ème article pour faire le point depuis votre espace client 😉. Merci pour votre confiance et à bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Rodolphe, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande 😔. Après vérification, le vendeur Ancozoompro nous indique que le colis est actuellement en cours d’acheminement, et que la livraison devrait avoir lieu très prochainement 📦. Nous restons bien sûr vigilants et suivons la situation de près pour nous assurer que tout se passe correctement jusqu’à la réception. Si toutefois la situation venait à évoluer ou si vous n’aviez toujours pas de nouvelles dans les jours à venir, n’hésitez pas à nous contacter En espérant que votre commande vous parvienne sans plus tarder, nous vous souhaitons malgré tout de belles fêtes de fin d’année ✨🎄. L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Michel, Nous sommes ravis d’apprendre que la commande, les délais et l’organisation ont pleinement répondu à vos attentes 👌. Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🙂. L’équipe Rue Du Commerce

Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le colis est bien arrivé dans les temps. J'espère que votre fils est satisfait du matériel reçu. Belles fêtes de fin d'année ✨! L’équipe Rue Du Commerce