Avis clients de rueducommerce.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Expédition rapide, dommage que les frais denretour en cas de changement Davis soit à la charge de l'acheteur, remboursement rapide après réception.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation et où l’on trouve de tout.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 3 / 5

  

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  Le colis aunait du recevoir un choc, livré très abimé dans un angle de la partie inférieur, j'étais obligé d'indiquer une réserve sur le bon de livraison, j'ai pris des photos datées, au cas où un problème on de mauvaise fonctionnement lié au choc apparaitrai !

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• 5 / 5

  

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  Conviens tout à fait à la description, meilleur prix sur le marché du neuf, et envoi très rapide

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• 4 / 5

  

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  J'en suis content continuer comme ça c'est super bien

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire rapide et réactivité aux questions

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• 3 / 5

  

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  J'ai bénéficié du "pack reprise", heureusement le 2e produit que j'ai voulu acheté était "vendu et expédié par RDC" ouf, En effet, le bon "pack reprise" est utilisable uniquement sur les produits "vendu et expédie par RDC" et cette information cruciale n'est pas bien indiquée.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Trés bon rapport qualité prix, livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  6 jours de retard pour la livraison !!!! Merci Chronopost ! Très mauvaise communication du livreur pour organiser la livraison.

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

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  Bonjour, Je n’ai pas contacté votre service client car je pensais que mes déboires de livraison ne concernaient que Chronopost ! En revanche, j’aurais apprécié que vous me débitiez au moment où vous aviez confirmation de la livraison ! Bien à vous

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je n’ai pas contacté votre service client car je pensais que mes déboires de livraison ne concernaient que Chronopost ! En revanche, j’aurais apprécié que vous me débitiez au moment où vous aviez confirmation de la livraison ! Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  article facile a trouver sur le site

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• 4 / 5

  

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  Reactif

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Carte mère livré sous a peine 24 heures, très rapide et l'un des seuls sites à avoir le produit que je recherchais, extrêmement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage correct.

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• 4 / 5

  

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  Livraison dals les délais et colis intacte.

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• 2 / 5

  

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  Produit reçu mais pour le renvoie nous devons payé

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, je constate que vous avez choisi de retourner votre commande dans le cadre d'une rétractation, c'est la raison pour laquelle le retour est donc à votre charge. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Article commandé le lundi et reçu le mardi au point de livraison; !

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• 5 / 5

  

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  RAS commande reçue en temps et en heure et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Tout est parfait. Juste, prévenir de la présence de protections polystyrènes dans la tour... lors du premier démarrage, ça peut faire des dégâts.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien suivi. RAS

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• 5 / 5

  

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  Commande et expédition rapides.

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• 5 / 5

  

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  Assez fluide pas de problème

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• 1 / 5

  

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  Produit jamais livré

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  Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

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  Bonjour à la place de du portable HP laptop 17-cp0277nf j’ai été livré d’une centrale vapeur Beko SGA8328B !

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis de livraison, produits arrive en bonne état.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée et livraison dans les délais - Efficacité, simplicité et satisfaction du client que je suis

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• 5 / 5

  

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  Très bon écran

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, car le téléphone ne marche pas , j'ai même déjà renvoyé ce téléphone et j'attends le bon pour acheter un autre . Il faut vérifier vos produits avant de les envoyer. Envoyer des produits en panne , c'est pas bon.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Je constate que le retour de votre produit a déjà été créé. A sa réception auprès de notre SAV, nous validerons l'indemnisation. Un mail vous sera envoyé par la suite. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Site toujours au top avec produit en stpck malgré la pénurie. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service soigné et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce site qui a respecté en tous points ses engagements à savoir le délai de livraison, la réception des documents contractuels (bon de commande, facture finale) et le choix du livreur qui a livré le TV avec soin.

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• 3 / 5

  

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  Expédition lente

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  Excellent produit, très bonne qualité, silencieux et ne chauffe pas. Reçu très vite et bien emballé, au top ! Si vous avez les moyens foncé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de ventes en ligne !

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• 5 / 5

  

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  Comme à l'habitude, rien a dire, des pros

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• 5 / 5

  

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  Super très content

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de commerce, je le recommande

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• 4 / 5

  

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  Très bien : a améliorer si possible le livreur FedEx : qui m’indique une livraison entre 8h et 12h. Et qui m’indique qu’il est passé à 7h du matin et que je n’ai pas ouvert.. oui en effet je dormais :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en avance par rapport à la date annoncée, en excellent état.

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• 1 / 5

  

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  Pas de résolution du problème.

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En consultant votre commande, je constate que vous nous avez contacté pour signaler que vous avez reçu un produit abimé. Nous vous avons demandé le 18/01/22 de nous fournir des photos du produit abimé. Nous n'avons pas toujours eu de retour de votre part. Afin de traiter votre dossier, je vous invite à nous transmettre ces éléments en répondant au mail qui vous a été envoyé. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Commande urgente pour anniversaire 🎂 Livraison express en 48h Super satisfait 😉

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  au top

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• 4 / 5

  

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  assez rapide à livrer

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• 5 / 5

  

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  toujours au top depuis des années...

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  RAS

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Reçu avec la grille de façade totalement enfoncé Et sans filtre anti poussière Les ventilateurs font trop de bruit même à 25% de leur capacité....

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien de la commande a la réception du colis

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  Le moins cher et livraison hyper rapide

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis en bon état, rien à redire.

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  Tout s'est bien passé

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• 3 / 5

  

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  je suis satisfaite de la livraison mais je n'ai pas reçu la couleur du produit demandé Mystic black au lieu de Mystic Silver

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci

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• 4 / 5

  

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  Il n y a pas de perfection mais franchement, pour une première commande et depuis la Belgique, tout à été parfait : délais, produits, prix… rien à dire. Je recommande !

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  Traitement rapide des commandes et livraison rapide. Je suis très satisfait .

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• 3 / 5

  

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  Commandé avec Windows 10 reçu avec Windows 11 ...

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  Reçu à la date annoncée. Produit en bonne état et bien emballé.

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• 1 / 5

  

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  Mon colis est arrivé vite, mais ouvert, un coin de la boîte était arraché, heureusement que ce n'était pas une carte graphique.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide et mais suivi un peu trop approximatifs

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• 5 / 5

  

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  Le site est sérieux et me donne entière satisfaction .

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  Produit au top et livraison 1 semaine avant

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  tres bonne navigation et produit en promotion.

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  Navigation facile sur le site, produit bien détaillé, commande facile, prix en solde ultra compétitif et livraison rapide du produit bien emballé et bien protégé.

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  Livraison rapide

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  La qualité des photos est moyenne,neanmoins bon rapport qualité prix .

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  Commande sans encombre, rien à dire

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  Pas cher pour le coup

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  Parfait

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  Très bien, envoi rapide, je recommande !

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  Super boulot, mis à part Mondial Relais qui avait perdu mon paquet et qui me l'a retrouvé au bout d'une semaine.

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  Prix attractif. Envoie rapide

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  Envoi rapide et robot qui fonctionne parfaitement

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  Le colis est perdu par le transporteur du site rue du commerce. Je demande un remboursement mais ce site ne veut pas me rembourser sous prétexte d'enquête en cours chez le transporteur qui dure plusieurs semaines. Je suis obligé d'appeler le service client à 0,6€ la minute pour faire valoir mes droits. Site horrible je recommanderai plus jamais.

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  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. L'enquête est toujours en cours pour localiser votre colis. Le remboursement ne sera validé qu'à l'issu de l'enquête. Je vous informe que nous disposons d'un numéro non surtaxé qui est visible sur votre espace client dans la rubrique "Suivi de mes commande". Soyez-en assuré, notre service transport ne manquera pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. De ce fait, je vous prie de bien vouloir patienter. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce

  Réponse de A A

  

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  Le colis devait arriver il y a quasi un mois. J'ai été patient en vous demandant un remboursement au bout d'un mois de retard ce que vous n'executez en me demandant d'attendre 4 semaines de plus. Vous n'avez donc aucun regrets et encore moins le sens commercial.

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  je suis tres enervé d'avoir eu l'impression d'etre floué par le processus de commande qui m'a induit en erreur.En effet j'ai ete inscrit et ponctionné de 20 euros par un site tiers, mais inclus dans le dit processus, je ne ferais plus d'autre commande chez vous.

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  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

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  Livré en 3 jours, je regrette seulement que les renvois de produits soient à notre charge lors d'un changement d'avis.

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  Livraison dans les temps

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  très bon vendeur à expédier et conditionner l'article super bien

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  Très bien

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  J'ai acheté un téléviseur Samsung, c'est très bien

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