Evaluations clients
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Très bon service sur ce produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ATHMANE B.
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Service rapide et sérieux, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Pas satisfaite du tout du délai de livraison. Il était indiqué "du 27 au 29/03/24" et finalement livré le 03/04. Le gros problème c'est que nous étions obligés de partir le 31/03 pour 3 semaines (cure thermale), donc j'ai dû m'arranger avec un voisin pour le récupérer. Et en plus j'attendais mon colis avec une grande impatience... c'était mon nouveau téléphone portable... l'actuel donnant de grands signes de faiblesse...
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE M.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par IGOR H.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Site sérieux et grande facilité pour trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE Z.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MEZNI M.
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livraison dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Malheureusement j'ai jamais eu cette commande que. Jai tout payé.
Avis du , suite à une expérience du par SAID A.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour Said, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons à vous informer qu'une proposition vous a été transmise par le vendeur. Pouvez-vous y répondre via votre espace client s'il vous plait ? Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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Larhge choix d'articles. Filtres de selection bien pensès permettant de cibler le type de produit recherché rapidement. En quelques clis, on trouve le produit qui nous convient.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA O.
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Très bon produit, je conseil les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.
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Aucune difficulté por naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.
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Colis non reçu comme prévu à domicile , colis en points relais alors qu il y avait qq1 a la maison Personne ne vous prévient, rue du commerce à fuir , personne au téléphone avec aucune solution qui déroule ce qu on lui a appris
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour Jean-Luc, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes sincèrement navrés de cela. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre site. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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Site à bannir : Suite à un seul achat concernant deux fours Whirlpool (Un micro onde et un normal), le second aurait, à priori, été perdu par le transporteur. Le service clientèle, au bout de 15 jours ‘d’enquête transporteur’, me propose un remboursement sans vouloir m’en renvoyer un autre, malgré mes demandes répétées, prétextant une indisponibilité !!! OUI MAIS …..il s’agit d’un faux prétexte, car la réalité est totalement différente, le produit étant toujours disponible sur leur site, en livraison sous quelques jours, mais ayant augmenté de près de 20 % !!!! Ils prétextent donc une indisponibilité pour ne pas assumer leurs défaillances et ainsi m’obliger à racheter le même produit bien plus cher que lors de mon premier achat !!! Il est a noter que le produit était ‘vendu et expédié par rue du commerce’,il est donc impossible de rejeter la faute sur un éventuel fournisseur. C’est la première fois que je suis confronté à type de malhonnêteté sur un site marchant et de faire le constat que le seul moyen de ne pas subir ces déconvenues, est de ne plus du tout acheter chez ‘Rue de commerce’ !!!!!!!! Dossier complet a donc été envoyé à la DGCCRF.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous tenons à vous confirmer que votre commande a été remboursée, car cet article n'est plus disponible dans nos stocks. Vous le voyez en stock sur le site, toutefois, c'est uniquement chez nos vendeurs tiers. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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Pas le bon article reçu. J' ai dû le retourner à mes frais . Toujours pas remboursé 3 semaines après. Dernière commande !!!!!! Je passe le mot autour de moi !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour Patrice, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous tenons à vous informer que dans le cadre d'une rétractation, le retour est à la charge du client. Vous avez indiqué au vendeur que l'article ne vous convenait pas et non que vous avez reçu le mauvais modèle. Pouvez-vous nous transmettre le numéro de colis retourné via votre espace client s'il vous plait ? Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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Merci beaucoup pour vos services
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
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toujours non reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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Site agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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Tout s'est bien passé. Je recommande Rue du commerce pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ ANTONIO A.
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Parfait, envoi rapide, emballage nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Le produit était affiché en stock. Et pourtant quand j'ai reçu le mail de confirmation de la commande je me suis aperçue qu'il y avait un délai de livraison de 2 mois ! Après avoir attendu un mois de plus que la date de livraison et sans avoir rien reçu j'ai envoyé un mail à Rueducommerce via le formulaire. Aucune réponse. Finalement je les ai directement appelés en trouvant leur numéro sur Google (car le site de Rueducommerce prend bien soin de ne pas afficher son numéro de téképhone...). Et enfin on s'est occupé de moi et de mon remboursement. Je n'ai même pas eu le droit à un bon d'achat alors que j'ai attendu 3 mois pour un article qui n'est jamais arrivé... Finalement j'ai recommandé chez un autre vendeur partenaire de Rueducommerce et l'article est arrivé en 3 jours...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.
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Livraison rapide mais un jour de retard et le suivi pas terrible Produit conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis bien emballe et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC A.
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Livraison très rapide, je suis très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par IMRAN M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SMAIN R.
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Très bien j'ai trouvé le moins cher du marché et produit neuf
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Bien site claire et ergonomique.manquerais peut être des informations techniques plus poussées sur les pc portable . Livraison par contre longue ,mais venant de Pologne donc....mais quand même,je pense que ça pourrait être amélioré niveau délai
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS L.
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Le produit devait être livrer chez moi mais il a était déposé dans un dépôt. A part ça , le produit est conforme, un très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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J’ai reçus l’article endommager et le service client ne prend pas en compte cette demande ! Malheureusement ! Quand on paye un article on attends a ce qu’il soit neuf !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand vidaXL. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a répondu le 15/03/24 en vous proposons 2 options : Soit un remboursement partiel de 16€ ou soit un retour du produit pour un remplacement complet ou remboursement complet. Sans retour de votre part, votre réclamation a été cloturé. Je vous invite à répondre à leur message, vous aurez une réponse sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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super site on trouve de tout et le choix de la livraison et rapide génial je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Commande tres vite traité et livraison rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mal, retard de livraison, Chaise ne corresponde pas aux descriptifs,, retour impossible, donc aucun remboursement. Je me suis fait avoir, ce qui me fait douter de Rue du commerce, pour mes prochaine commandes.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand ALFORDSON FURNISHING. SUite à votre réclamation, celui-ci vous a répondu le 27/03/24 en vous proposant un remboursement de 75€ pour chaque chaise et que vous consserviez les produits. Vous avez une étique pour les renvoyer. Il vous a répondu le 01/04/24 pour vous expliquer le fonctionnement du mécanisme de la chaise. Je vous invite à répondre leur message. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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Tout est dit au dessus
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Commande reçue plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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Je trouve pas le batterie remplaçant,je ne vous conseille pas acheter !!!! 😥
Avis du , suite à une expérience du par YEHAN H.
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Livraison normale, je suis satisfaite des articles
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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Informations claires et bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Je n'es pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand ZOOMICI. Suite à votre réclamation, le marchand vous répondu le 26 et 29/03/24 pour vous demander des documents de contestation afin d'ouvrir une enquête auprès du transporteur. Je vous invite à prendre connaissance du mail et de leur envoyer ces documents. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Bruno LSignalerJe ne donnerai pas le document de ma carte d'identité je n'ai pas envie d'avoir une usurpation d'identité , avec tout se que l'ont voir au info .Et demandé où le livreur à mis le colis car je ne pense pas qu'elle rentré dans la boîte aux lettres car nous étions absents le jour de la livraison car certains livreurs balance les colis dans la cour.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Je comprends votre inquiétude, mais je vous informe que ces documents sont importants pour le traitement de votre dossier. Vous pouvez répondre au mail du marchand via votre espace client, il vous apportera une réponse sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Bruno LSignalerBonjour Puisque rue du commerce ne peut rien faire malgré que ça passe par votre cite je ne commanderai plus rien chez vous et je vais vous faire de la pub croyais moi.
Réponse de rueducommerce.frSignalerCher client, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le colis. Nous vous confirmons que Rue du commerce dispose bien d'une équipe litige qui intervient en cas de litige entre le client et le vendeur du produit. Toutefois, le vendeur n'est pas en mesure d'entamer la procédure nécessaire afin de résoudre la situation vu qu'ils sont en attentes des documents de votre part. Notre service se charge de mettre une pression sur le vendeur dans le but de donner aux clients une solution. Ici, le vendeur vous communique bien une solution, mais sans les documents, ni le vendeur ni notre service ne pourra vous apporter une solution. Nous restons donc en attente des documents pour faire le nécessaire. Sachez que le transporteur peut également rejeter la réclamation si nous ne recevons pas ces documents sous un délai de 14 jours. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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traitement de ma commande: sérieux, rapidité d'envoi, je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.
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Rien a dire si tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Quatre produits achetés, quatre produits reçus. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Parfait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Transaction rapide et sécurisée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Rapidité dans la recherche et bonne disponibilité du matériel commandé. La livraison a été assez rapide. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ILARIA MICHELE P.
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Comme d'habitude, aucun problème pour passer commande ou la suivre. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison conforme à la commande . Ras , je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Produit conforme à mes attentes et livraison plus rapide que le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC Z.
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Produit conforme a la commande , le problème a été a la livraison effectuée sans signature , mis dans la boite au lettre .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très déçu ma commande n'a pas pu être honoré pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CARMELO S.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour Carmelo, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons cela. Nous constatons que la commande a été remboursée par le vendeur tiers suite à l'indisponibilité de l'article. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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J'ai commandé sur un site français et je me retrouve avec un chargeur prise anglaise, j'aurai bien aimé être au courant avant d'acheter
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE C.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour Megane, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client en cas de non-conformité de l'article reçu. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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J'ai commandé un écran qui est arrivé avec une ligne de pixel mort donc retour SAV ... Mais le retour SAV s'est bien passé et a été plutôt rapide, j'ai bénéficié d'un échange standard. L'envoi/retour à pris une semaine, ce qui est très qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE G.
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J'ai des réserves concernant la sécurité du système de casiers pour la collecte.
Avis du , suite à une expérience du par PETER P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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j'ai demandé le remboursement de mon colis qui est arrivé completement cassé et je n'ai toujours pas de retour, une semaine après ...
Avis du , suite à une expérience du par PAULE D.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour Paule, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous sommes sincèrement navrés par rapport à cet incident. Nous constatons que le vendeur a déjà pris en charge votre cas. Il vous fera un retour par mail sous-peut suite à votre réclamation. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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Livraison plus rapide que prévu. Rien à dire sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Je l 'ai beaucoup aimé. Excellent produit arrivé à temps et intact. Je suis très content.
Avis du , suite à une expérience du par IGOR S.
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plus d'un mois sans aucune information je croyais que la commande s'était perdue expérience nulle et non avenue
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Goodeal. La livraison initiale était prévue entre le 07 et 09/03/24, mais je vois que le suivi en ligne indique que le colis a été livré le 23/03/24 dans votre boite aux lettres. Sachez que nous regrettons ce retard de livraison. Par contre, vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. En cas de problème, afin de vous apporter une réponse et de trouver une solution, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par DEMIR T.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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Site avec un bon choix de produits à des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Bonnes prestations, de la prise de commande jusqu'au remboursement effectué très rapidement (annulation commande suite erreur dimension sur le produit)
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Jamais eu de problème avec mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Le site est clair, peut être pas assé d'info sur l'arrivée du colis mais tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Navigation un peu viello mais ça marche
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
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Livraison dans le délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN K.
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bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE G.
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Réactif, livraison plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.
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magnifique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Très bonne offre et livraison. Rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par TONY O.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bien... ! Commande et délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC H.
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commande rapide et correspondant bien à mon choix ma petite fille va etre ravie merci
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Excellent service sur tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Z.
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Superbe carte facile d installation.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Super parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM C.
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La livraison s'est faite sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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Entiere satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Livraison rapide, et fiable dans le point relais.
Avis du , suite à une expérience du par DILAND T.
Avis affichés par ordre chronologique