Avis clients de rueducommerce.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, RAS. Livré en 1J.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS bon service, et pour les acheteurs sur internet qui n'y font pas nécessairement attention, on trouve souvent les mêmes produits dans les mêmes ordres de prix, avec un service aussi rapide chez Amazon et Rue du Commerce, mais il y en a un qui est français ... à vous de choisir

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, top. Reçu dans les temps. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super site marchand, produit rapidement livre(en période de Noël je vous félicite) , les prix sont vraiment concurenciel Pour l'instant rien à redire à part du bon donc continuer comme ça

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 4 / 5

  

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  matériel conforme à la commande, envoi rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Juste une amélioration a apporté au niveau des délais de livraison annoncé qui ne correspondent pas à la réalité.

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  Status de la commande non mis à jour pendant les 3 semaines qui suivent l'achat ce qui empêche de faire jouer son droit de retractation dans les 14 jours qui suivent l'achat.

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  Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que votre colis vous a été livré le 22/12/21. Votre avez créé le retour du produit pour une panne au déballage le 12/01/22. Veuillez alors retourner votre produit, à sa réception auprès de notre SAV, nous procèderons au remboursement. Cordialement, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien a recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec ce site (livraison très rapide, prix compétitif....)

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapport qualité prix raisonnable comparre à d'autres sites. Envoi suivi et rapide.

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• 5 / 5

  

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  article renvoyé chez vous

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service correct, livraison assez rapide. Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison respectée, le kit vaut le coup avec la RTX 3060TI

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• 5 / 5

  

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  Livraison selon les dates annoncées, emballage correct

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• 5 / 5

  

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  Service satisfaisant; rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 4 / 5

  

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  Prix et services correct.Jamais eu de problèmes...

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les points !

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• 1 / 5

  

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  pas top commande non reçu et service client pas du tout réactif

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate qu'une enquête est déjà en cours pour localiser votre colis afin de savoir les raisons du retard de livraison. Notre service transport fait le maximum auprès du transporteur. Ils vous tiendront informé par mail sur l'avancement du dossier. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  C est ok

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• 5 / 5

  

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  ´Très bien et pas chère

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• 5 / 5

  

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  livraison en 24h chrono, produit très bien emballé et protégé, je recommande grandement. On ne peut pas être plus efficace, bravos 20/20.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien et compréhensif

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

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• 5 / 5

  

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  top

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• 1 / 5

  

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  manque d'informations sur le suivi !

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que votre colis a été expédié le 27/12/21 et vous a été livré le 04/01/22. Il y a bien eu une évolution des informations sur le suivi du colis en ligne. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement suivi impeccable rien à redire comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Impeccable arrivé en parfait état mais les délai estimatif de livraison ne sont pas toujours bon

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune nouvelle de la commande...une nquete est ouverte depuis 10 jours...mondial relay ou rue du commerce en cause ???

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  Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que l'enquête a été ouverte le 08/01/22. Des recherches sont en cours pour localiser le colis, notre service transport vous tiendra informé par mail sur l'avancement. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

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  L enquete va durer et en attendant,nous avons été débités et nous devons attendre pour racheter un nouveau tel.Cest inadmissi le et je ne recommanderai plus chez vous.Je pensais sue vous etiez une enseigne fiable et par compafaison Amazon renvoie ou rembourse les produits égarés. Je saurai où commander la prochaine fois.Vous etes liés a mondial relay par des cobtrats qui doivent couvrir ces aléas et ce n'est oas moi den faire les frais ,je suis scandalisée du temps mis a me rzmbourser .

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Site clair et délais rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon prix & bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et prix très attractif !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple, et respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur plus

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect délai ,livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produit envoyé très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Premier achat sur le site "rue du commerce". Inscription rapide sir le site, bonne communication, produit bien emballé, prix compétitif. Livraison rapide en point relais. Je recommande sans hésiter!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux les délais sont respectés et les produits arrive bien empaqueter

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• 5 / 5

  

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  très bon site, je commande depuis 20 ans et je n'est jamais eu de problèmes

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• 5 / 5

  

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  Super site très réactif super merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience, colis livré à mon ancienne adresse, jamais reçu, demande de remboursement, 3 semaines après j'attends toujours et rien n'a bougé malgré 3 demandes. Le montant est très conséquent, je regrette d'avoir fait confiance a Rue du commerce.

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  Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. En effet, nous avons déjà fait 2 relances au service en charge de votre dossier, mais n'avons pas eu de confirmation pour le remboursement. J'adresse de nouveau une remontée d'urgence à nos responsables et m'engage personnellement à suivre votre dossier et à vous recontacter dès que j'aurais des nouvelles sur le remboursement. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre livraison dans les délais malgré la période des fêtes. Colis soigné.

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  top envoi et reception hyper rapide. produit top.

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• 5 / 5

  

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  Service client facilement joignable et efficace. Pack reprise intéressant

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• 5 / 5

  

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  je suis entierement satisfait du e-commerce et de ma commande,je les trouver a un tres bon prix et ce produit me satisfaite au plus haut, je remercie rue du commerce pour m'avoir donner cette ecran gamer au meilleur prix,a bientot

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps :)

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 1 / 5

  

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  décembre 2020 je commande un pc qui arrive rapidement. mon fils le découvre pour noël mais oh surprise il ne marche pas. je téléphone pour expliquer ma situation en précisant que il s agit peut être d un mauvais branchement de ma part. et la première déception ils n ont pas de service technique…la seule solution est de retourner le pc au sav. début février le pc m est rendu sans explication mais fonctionnant. en septembre le pc tombe en panne. en décembre on me dit que le pc n est pas réparable et qu on va me faire un bon. en attendant pas d info régulièrement sur l état du pc donc j ai du les contacter régulier par téléphone et l appel est surtaxé (mauvais point ) et vous devez rester plusieurs mois sans appareil . je commande un nouveau pc avec mon bon en décembre 2021 et le pc qui arrive ne fonctionne pas. donc je me suis rétractee car je n ai plus confiance en cette entreprise . j ai du retourner l appareil à mes frais et depuis je suis toujours dans l attente du remboursement.

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, la commande faisant l'objet de votre avis n'a été retournée qu'une fois dans le cadre de la rétractation. Je vous invite à nous contacter via le formulaire https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html pour nous apporter plus d'information afin de faciliter le traitement de votre cas. Pour rappel, un numéro gratuit est mis à votre disposition dans le détail de vos commandes. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Bon service après vente

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison hypersonique

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• 5 / 5

  

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  Commandé un mercredi après midi, commande reçue dès le lendemain, au top !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi et du mode de paiement. Promo très avantageuse

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais en particulier cet écran et la recherche sur le site était aisée et rapide, trouvé mon bonheur en quelques clics et il y a avait même une promo dessus ce jour là. Aucun bug lors du paiement (sécurisé)...bref rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme. RAS

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux performances indiquées

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la description, livraison ultra rapide arrivée avant Noël , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Très comptant, mon achat était 70€ moi cher qu AMAZON, je recommande

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  Satisfaite de ma commande.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Facile à utiliser

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Tout très bien

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Rien a signaler

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Top, envoi rapide, prix tras raisonnable

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Rapidité et bon suivi de la commande

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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  Envoi rapide et propre. Pour autant il.y a eu une erreur sur le produit ( version blanche au lieu de noire). S'agissant d'un cadeau que je n'ai plus sous la main il est compliqué de l'échanger . Je vais donc garder la version que j'ai reçue même s il ne correspondait pas à mon attente.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre service vous a, en effet, le retour du produit pour un échange le 28/12. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

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  Parfait, rapide

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Prix parmi les plus bas du marché, avec livraison rapide. Tout est parfait !

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Trois semaines après la commande, je suis toujours en attente de recevoir mon colis.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate qu'une enquête a déjà été ouverte le 28/12/21 afin de localiser votre colis. Notre service transport a relancé le transporteur hier et est en attente d'un retour de sa part. Ils vous tiendront informé par mail sur l'avancement du dossier. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

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  Très content de mon achat. Livraison comme prévu. Reste à voir le produit à long terme.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  J'ai demandé ET payé pour une livraison pendant les fêtes. Et je n'ai eu mon bien que bien plus tard...

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous avez passé commande le 21/12/21 et votre colis vous a été livré le 23/12/21 suite à un retard d'acheminement de livraison par le transporteur. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

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  Délais livraison très rapides

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Réception rapide meme en période de Noël

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Livraison tôt que prévu TOP

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Sérieux et rapide Merci

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Équipe réactive, réponse satisfaisante, je recommande.

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  Site sérieux,explications détaillées des produits,livraison rapide.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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