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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPrix très compétitif. J'ai tout reçu dans les temps et dans de bonnes conditions. Je recommande.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLuminaire commandé, pas de nouvelles de la livraison, attente d’1 semaine pour nous dire que le colis n’a en fait pas été expédié, demander la réexpédition, attente avant d’apprendre que l’article n’est finalement plus en stock, attendre encore 1 semaine pour être remboursé et toujours en attente d’un geste commercial. Pour une première expérience chez Rue du Commerce, je suis déçu, je pensais ce site sérieux.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Après vérification, le colis a été indiqué comme expédié par nos services, mais n'a pas été pris en charge par le transporteur. Nous avons de ce fait demander l'intervention du service transport qui n'a pas pu localiser le colis. Étant donné que le produit était en rupture de stock, nous étions contraints de procéder au remboursement de la commande. Nous venons de relancer le service dédié pour le geste commercial. Nous vous invitons à patienter 48 H ouvrées au plus afin d'avoir un retour par mail. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Ce n’est pas ce qui m’a été dit par téléphone après votre enquête, mais bon j’attends de voir si le désagrément sera considéré à sa juste valeur par votre enseigne. Dommage de devoir donner son avis pour avoir un retour.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéSastifait
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéColis reçu dans les délais, mais livraison UPS, une vrai galère. Changer de service! Livriason demandé en normal, pas en express sachant que je n'étais pas la le week end, 2 tantatives de livraison dans le week end, la 3eme le lundi alors que j'étais la le livreur n'a meme pas essayé d'appeler alors que mon numéro était bien sur le colis et que j'avais bien précisé en message au livreur lors de la commande que ce serait nécessaire. Donc avis de dernier passage et de retour expéditeur dans la boite au lettre et a moi de me débrouiller pour le récupérer.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, dommage que le livreur a refusé de me livrer à ma barrière d'entrée, j'ai dû traverser la route pour aller chercher un énorme carton très volumineux et très lourd sous une pluie intense
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéCorrespond bien a ce que nous voulions.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien chez rue du commerce
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès insatisfait du service client. 10 jours suivant ma réclamation le service client est long et ne répond pas exactement à vos questions. De plus vous achetez un ordinateur NEUF, et des le premier jour il est défectueux, et du coup on vous propose de REPARER l'ordinateur, super pour un pc qui a 5 jours , de le réparer et donc ne pas avoir une machine neuve des le début ! A fuir je ne rachèterai plus sur ce site désormais.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLe service après vente est efficace.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLe site en général est satisfaisant, beaucoup de choix, des prix de manière à bien vérifier car certains vendeurs ne se gênent pas à doubler le prix de la valeur vénale d’un produit. D’autre part. L’inconvénient c’est de ne pas pouvoir pouvoir contacter poser des questions au vendeur avant l’achat achat.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTroisième fois que ma commande est annulée sur le Marketplace !! 3 vendeurs différents : 3 échecs. Pas fiable. Ca serait bien de faire un peu le tri là-dedans !!
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiétout parfait mais l'éclairage devrait être intégré
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéBon car remboursement immédiat
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéArticle reçu défectueux, pas de contact SAV possible, je fais donc valoir mon droit de rétractation, protocole en cours depuis 2 semaines sans aucune avancée. Il s'agit quand-même d'un appareil photos d'une valeur de 500 euros que j'avais acheté pour partir en vacances. Affligeant
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéColis soigné et délais de livraisons respectés, rien à redire
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéAchat d’un produit reconditionné qui est arrivé en bon état dans le carton d’origine peu abîmé pour un prix très correct en espérant que le produit tienne dans le temps dans cet état. Pour la livraison mondial Relay ça n’a pas été très rapide 3 jours plus tard que ce qui était annoncé sur le site rue du commerce mais il vaut mieux tard et en bon état.
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