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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe commande en toute confiance, conformité rapidité
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéClassique petit problème de livraison où le livreur est "passé" chez moi, j'ai donc dû récupérer le colis dans un magasin le lendemain.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéVous achetez du neuf, vous recevez un retour client avec un carton qui semble avoir connu la seconde guerre mondiale Et oui revendre en neuf les retours de clients, cela s’appelle tromperie sur la marchandise…
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un colis en mauvais état or que vous avez commandé un produit neuf. Afin de corriger le cas, une remontée a été faite auprès du service dédié dont un retour a été organisé. Un transport est mandaté dans le but de récupérer le colis à votre adresse, ce dernier va vous contacter pour prendre rendez-vous selon votre disponibilité. À sa réception, le remboursement de la commande sera effectué. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Vous proposez un retour contre remboursement uniquement, pas d’échange pour « stock insuffisant » ou un modèle équivalent en geste commercial… et le client dans tout ça il s’assoit sur le prix promotionnel ;-)
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés de ne pas pouvoir proposer un remplacement puisque le produit est actuellement en rupture de stock. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLe téléphone a été vendu avec double sim et ce n'est pas le cas. J'ai envoyé un mail au vendeur, mais je n'ai jamais eu de réponse.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéj'ai demande une facture et je ne la recois pas!
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéCommandé chez vous, mais livraison très tard normalement 3 jour express livré 3 semaine plus tard sans lien de suivi ni de message
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés que le délai de livraison annoncé n'ait pas été respecté. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire marchand Brillan Tech. Après vérification, une réclamation a été déposée auprès de ce dernier pour qu'il puisse contacter le transporteur vu la situation. Malheureusement, le premier colis a été perdu et une autre expédition était réalisée d'où le délai d'attente. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTout à été parfait sauf le livreur qui est passé quand la loge était fermée
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLe prix était identique sur d’autres plateformes . Mon critère était le délai de livraison annoncé par Rue du Commerce. J’ai été livré 10 JOURS PLUS TARD !☹️
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris des jours de retard. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur ELECTRO-DIRECT. Nous vous informons que le délai de livraison sur notre site est estimatif, toutefois, si la date de livraison annoncée est dépassée de 48 heures ouvrées, nous vous invitons à alerter notre service client. Pour ce cas, nous n'avons pas eu de réclamation et nous n'avons pas pu contacter le transporteur. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Il s’agissait bien là de constater votre manque de maîtrise par rapport à vos fournisseurs, puisque vous êtes une plate-forme qui justement met en relation les clients avec ce type de personne. Je pense que vous pourriez avoir un peu plus de prise en compte de vos responsabilités justement. Merci
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison a été respectée, rien à dire le produit est conforme.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLivraison nul nul nul. Plus jamais je commande sur rue du commerce !
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiésite super correcte
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéNous avons bien été livré Mais avec une semaine d avance et sans être prévenu ! Heureusement nous avons trouvé une solution pour réceptionner la livraison
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéMontreuil le 05/06/2024 C'est du Top comme enceinte ! Super rapide pour les commandes ! Merci à Vous Tous! Pour Votre dévouement ! George .M
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLivraison hyper rapide et efficace
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéReçu très rapidement, tout est OK,merci
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon article
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSuper commande bien reçu et conforme à mes attentes
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéCommande facile et rapide . Mais ce n'est pas tout , le prix était très intéressant.
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