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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéEnvois rapide et soigné. Le point relais que j'ai sélectionné ne m'a pas autorisé à vérifier le contenu du colis avant de valider la remise, votre mail m'avait pourtant dit que ça faisait parti de mes droits.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBonjour comme je vous ai expliqué dans mon dernier mail ,je veux pas garder la go pro,trace d utilisation et problème ouverture trape recharge,je veux donc la renvoyer pour remboursement. Cordialement
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne vous convient pas. À notre niveau, nous n'avons pas encore eu de contact de votre part concernant cette commande. Le produit étant vendu et expédié par notre partenaire marchand Buytecho, nous vous invitons à leur soumettre la demande de retour en écrivant un message sur l'espace client et formulaire n°07. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéNo problem doing my order and recieved emails of confirmation etc good overall
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiésite sérieux
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéCommande rapide. Suivi mondial Relay pas à jour et impossibilité de se faire livrer en Locker.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiésite facile
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéProduit livré non conforme à la description du site. Garantie légale de conformité non respectée (volonté du client non respectée). tourne en boucle sur une compensation de 25€ pour un achat à plus de 1200€. Obligé de saisir le médiateur, litige en cours
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un mauvais produit. Suite à votre contact au niveau de notre service client, une remontée a été faite. Une proposition de remboursement de 25 euros a été faite par notre service et ce dernier a bien stipulé dans le mail que si cette proposition ne vous convient, nous pouvons organiser le retour du produit pour un remboursement total donc ce remboursement n'est pas obligatoire. Votre dossier reste en cours de traitement, car vous exigez un remboursement de 129 euros or que nous n'avons pas cette possibilité et nous vous invitons à retourner le produit. Bien à vous, Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Bonjour, la garantie légale de conformité prévoit que le choix appartient au client. J’ai fait une contre proposition à la vôtre avec un montant que vous refusez, par ailleurs mon souhait premier est simplement d’avoir le produit correspondant à ma commande et conformément à la description présente sur le site à date d’achat. Si vous êtes en mesure de fournir le bon produit je serais pleinement satisfait.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBonjour je suis satisfait de ma commande iPhone 15 pro max enfin j’ai trouvé le téléphone qui me convient le mieux pour surfer avec tout sont savoir fait merci à vous rue du commerce
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéColis perdu, nombreux appels surtaxés au SAV, aucune réponse, puis sans prévenir arrivé du livreur au pied de mon bâtiment sans rendez vous.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire, parfait !
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien -très réactif lors d'un problème signalé
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéCommande facile. Livraison gratuite dans les délais. Produit conforme.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéSuper site de recommandation avec des prix imbattables en ce qui concerne mon achat merci à rue du commerce
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéDélai respecté
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